イエローナイフ

クオリティーインはとても良かった
このホテルは、結果的にとても良い選択でした。

口コミでは「お湯が出ない」と書かれていましたが、実際にはシャワーのノブの設定の問題だったようです。
自分の部屋（416号室）でも最初はお湯が出ませんでしたが、... 続きを読むHotとColdを逆に回したら、ちゃんと熱いお湯が出てきました。

「H」の方に傾けるとめちゃくちゃ冷たい冷水、「C」に傾けると熱めのお湯が出てきます。416号室だけなのかもしれませんが、正しい方向に傾けて水が出てくるのであれば、口コミに色々書きたくなる気持ちも分かります…。

部屋固有の問題かもしれませんが、もし同じ状況になった方がいたら試してみてください。

また、
スーパーが近い
街で唯一のリカーショップがすぐそば
トレッドミルのあるジムがある
と、滞在環境としてとても快適でした。
寒い場所では「ホテルが快適かどうか」が本当に大事だと実感します。

■ツアー詳細に関して
夜20:30になると、バスがホテルまで迎えに来てくれます。

ここで防寒具をフル装備します。
・カナダグースの本気の防寒着（日本で見るものとは別物）
・ズボン
・シューズ
・手袋
・顔を覆うもの（これはお土産として持ち帰れます）

一方、自分が日本から持ってきたのは、
・ユニクロの極暖（上下）
・ニューエラの温かい帽子
・HOKAの冬用シューズ
でしたが、正直これらはほとんど使いませんでした。
レンタルの防寒具がホテルに着いた瞬間から使えるので、それだけで十分でした。

■オーロラ鑑賞
オーロラ鑑賞は、三脚があると撮影がかなり楽ですし、レンタル三脚も用意されています。

日本人ガイドさんがオーロラが出ると教えてくれるので、ずっと外で待つ必要はありません。テント（TEEPEE）の中で待機し、外で歓声が上がったら「出たな」と分かる仕組みです。

24人入れるTEEPEEに、17人ほど。全員が日本人でした。

オーロラは自然現象なので少しでも確率を上げたく4泊5日のツアーを申し込みました。
初日は飛行機遅延でオーロラ鑑賞を逃しましたが残り3日とも無事鑑賞できました。また、現地日本語スタッフの方々のサポートもしっかりとしており、とても充実したもので... 続きを読むした。この壮大な自然現象を鑑賞できた事にとても満足です。機会があれば是非再訪したいです。

日本語ツアーを申し込んだので、送迎から日本人スタッフさんがきてくれて安心して参加できました。防寒着のレンタルの中に、お持ち帰りOKのフェイスマスクがあったのですが、極寒の地で顔が凍りそうだったので、これがあってとても良かったです！ベルトラさ... 続きを読むんに不明点をいくつかメールでお聞きしたのですが、とても丁寧にご返信くださいました。オーロラツアーに参加した3日間とも、オーロラが見られました！
ホテルだけ、ちょっと残念な点がありました。シャワーのお湯が出ない時間帯があるようで、（おそらくたくさんの人が使用している時間帯だったのかと...）時間をずらして使ってました...。オーロラツアーから帰ってきた深夜に暖かいシャワーが出ないのはちょっと辛かったです...。

イエローナイフ空港に到着後は、案内に沿って動けば良かったので、分かりやすく大変有り難かったです！
また、飛行機の欠航にも柔軟にご対応して下さり、オーロラ鑑賞の参加回数を減らさぬ最大限のご配慮を頂き、大変感謝しております。
ホテル到着後、すぐ... 続きを読むに着替えて参加させて頂けたおかげで、最高の景色を見ることができました！！

フライトがキャンセルになり、1回鑑賞する機会が減ってしまいました。しかしながら、サービスで延長チケットを貰えたり、市内観光ツアーの日程変更も柔軟に行っていただきました。ロストバゲッジの対処もしてくださり、スタッフの方々の心のこもったサービス... 続きを読むを受ける事ができました。オーロラも無事鑑賞できました。心より感謝申し上げます。ホテルのエレベーターが工事中だったため苦労しましたが、それも良い思い出です。

2名で、3泊4日のホテル付きプラン、犬ぞり体験オプションをつけました。

天候に恵まれ美しいオーロラを見ることができました。快晴だったので-30度を下回り寒かったですが、犬ぞり体験も良かったです。

宿泊したクオリティインは、部屋が寒くて、... 続きを読む布団も薄く、初日は夜中2時まで断水していていました。ようやく使えると思ったらシャワーが10分後から水しか出なくなりました。芯から身体が冷えて体調を崩し、3日目のオーロラツアーに参加できませんでした。

24時間対応フロントに英語で伝えると、部屋の温度と給湯機能の調整は朝8時以降でないと対応できないから、デイシフトに伝えておくとだけ言われ、ポータブルヒーターを渡されたのみでした。翌朝10時になっても変わっておらず、再度フロントに伝えると、お湯は出るようになりましたが、部屋の温度は変わりませんでした。最終日のチェックアウト直前、シャワーや蛇口からは、また水しか出なくなっていました。ホテルなしプランと比較すると2人3泊で16万円と安くないので、非常に残念でした。

オーロラ鑑賞で使用するティーピーは薪ストーブ周りは暖かいですが、離れると寒いです。混雑時は人が群がってしまい、暖が取れません。
ログハウスになっているダイニングホールは暖かいですが、12/28-30は来客が多くティーピーとして活用するので、それ以外の人はトイレしか使えないと現地で言われました。予約前に事前情報として知りたかったです。