このたびは体験についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ツアーの落ち着いた雰囲気を楽しんでいただき、新雪の中での体験が特別なものになったとお聞きし、大変うれしく思います。少人数で冬の自然を歩くことで、よりゆったりとした時間をお楽しみいただけたようで何よりです。

また、ツアー中の休憩時間も楽しいひとときとなり、寒い地域ならではのユニークな体験をしていただけたとのこと、とても嬉しく思います。そうした小さな体験が、ユーコンでの冬の思い出として心に残ることも多いですよね。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またぜひ、ユーコンでのアウトドアアドベンチャーにお越しいただける日を楽しみにしております。❄️

このたびは2日間ご参加いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ハネムーン、そしてお誕生日という大切なタイミングに私たちのツアーをお選びいただけたことは、本当に光栄です。

オーロラ予報の数値が低い中でも、美しいオーロラをご覧いただけて安心いたしました。
撮影方法についてもお役に立てたようで何よりです。思い出のお写真がたくさん残っていましたら幸いです。

改めまして、大切なご旅行の時間を一緒に過ごさせていただきありがとうございました。お二人のこれからのご多幸を心よりお祈りしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご満足をいただけなかったというお声真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なお時間にも関わらずパーク入り口でブロックされてしまわれたとのことで申し訳ございませんでした。
通常お客様方にはスムーズに入園いただいておりますので、今回ブロックされた原因がわからないのですが状況をお知らせいただけます。
このツアー参加のお客様には　チケットを送付の際に説明書を加えさせていただいております。
スムーズな入園のために添付した紙のチケットをアプリに読み込む方法などもご案内させていただいております。特にライトニングレーンをご利用のお客様には’アプリのインストールをお勧めいたしております。お出迎え時点でガイドよりご確認をさせていただき登録のお手伝いもさせていただいたと報告がありました。ライトレーンについては購入したにも関わらず、利用が不可であったということではなく現地が混み合っておりご希望のお時間が取れなかったという事かと存じます。
パークをでられたお時間については当初、参加者の方の体調不調で早くお帰りになったと伺っておりましたが、最初にスムーズに入園でき無かったことでお疲れが出てしまわれたのかもしれません。いずれにせよ大変沢山のお客様にご利用いただいているツアーではありますがお客様にご満足いただけなかったというご意見社内でも共有させていただき今後のサービス向上に努めます。ご意見ありがとうございました。エレファントツアー　五十川直美

ご連絡ありがとうございます。
ガイドの情報がお客様のパーク内での貴重なお時間のお役になったとのご報告ありがとうございました。
担当ガイドにも伝えておきます。
直美
エレファントツアー

素敵なレビューをありがとうございます！

普段パウダーはあまり滑らないと伺っていましたが、
ジョンと海外ならではのオフピステを楽しんでいただけたようでなによりです。

リフトやゴンドラの混雑はクリスマス・年末シーズンはどうしてもありますが、
ガイドがなるべく空いているリフトを効率的に回せるように心がけております。

またウィスラーでお会いできるのを楽しみにしています！

この度は素敵なレビューをありがとうございます！
事前にご相談いただけたおかげで、ウィスラー滞在がスムーズにお過しいただけたようでよかったです。

ツアーも楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しいです。
雪質も良く、いろんなコースが滑れたと思います♪

事務所の場所についてのご意見もありがとうございます。
今後はより分かりやすくご案内できるよう改善いたします。

またぜひ遊びにいらしてくださいね！