楽しんでいただけたようで何よりです。天文台はパーキングが困難なことが多いのですが、地上案内もできて良かってです。ローリーズも東京に支店がありますが、やはり雰囲気が圧倒されますよね。ロサンゼルスに来られるお友達にも是非おすすめください。いそがわ

楽しんでいただけたようで何よりです。天文台からの夜景は絶品ですよね。案内担当のガイドに知らせておきます。喜ぶと思います。ローリーズも雰囲気が圧倒されますよね。お昼抜いてと言うのは良い案かもしれません。ロサンゼルスに来られるお友達にも是非おすすめください。

だいすけ様
体験談へのご投稿をありがとうございます。
担当ガイドの荒木も、だいすけ様からいただいたご感想に大変喜んでおります。
お二人にバンクーバー、カナダを気に入っていただけておりましたら幸いです。
次回、バンクーバーにお越しの際も、ぜひまた弊社のツアーへご参加くださいませ。
弊社一同、心よりお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　手配担当　中田

だいすけさま　書き込みありがとうございます。コロンビア大氷原観光ツアー / 基本プラン にご参加頂きありがとうございました。雨が降ったり、晴れたりと頻繁に天候が変化した一日だったようですが、クマに遭遇！ロッキーの大自然を体感されたことでしょう。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。エクスプローラーカナダホリデーズ 本多

この度はツアーにご参加いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カナディアンロッキーを満喫いただけたとのこと、大変光栄です。

スカイウォークにつきましては、当日の雨で残念な思いをさせてしまいましたが、そのほかの行程をお楽しみいただけたようで安心いたしました。

ぜひ次回はお天気にも恵まれ、今回見られなかった景色も含めてさらに素晴らしい体験をしていただければと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。ツアーをご満喫いただけたようで嬉しいです！あいにくのエア・カナダのストライキで大変ですが、ご無事にお帰りになれますことをお祈りしております。

ディズニーのホテルからの移動がありましたので移動に時間を取られ多くの観光が出来ませんでしたが、ダウンタウン、グリフィス天文台、インアンドアウトなど楽しんで頂いてご家族の楽しい旅行の1部になりましたでしょうか。
今度は是非まだ行っていない観光地をご案内出来ればと考えております。今回は弊社をご利用頂き有難うございました。

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、今後のサービス向上に向けても励みになります。
またお越しの際には、別のツアーもご参加いただければ幸いです

同じ観光コースにご参加の方が33名いらして、他のお客様からはお褒めの言葉をたくさんいただいております。出発が15分ほど遅れるなどご迷惑をおかけした部分もありますが、この日は人数が多かったのでバスドライバーの他2人の添乗ガイドをご用意させていただきました。具体的なご不満の声がありましたらぜひ下記にメールください。ケースによっては返金などに応じられる場合もございます。
sales1@elephanttour.com

Dear Irie,

Thank you for taking the time to share your experience with us!
We’re glad to hear you found the ride comfortable and the bus well-equipped, and we appreciate your note about the air conditioning — that’s a helpful tip for future guests.

We’ve also noted your comments about the tour guide only making announcements on the bus. We’ll be sure to relay this feedback to our team, including the driver, so we can continue improving the quality and engagement of our tours. Your input is valuable in helping us deliver the best possible experience for all guests.

Thanks again for traveling with us — we hope to welcome you back on another tour soon.

Warm regards,
Extranomical Tours

DC様
体験談へのご投稿、また素敵なお写真をありがとうございます。
雨や霧の中でのツアーご参加でしたが、DC様にツアーをお楽しみいただけまして何よりでございます。
きこりのショーやグリズリーベアをご覧いただけてラッキーでしたね。
はじめてのバンクーバー、ようこそお越しくださいました。気に入っていただけておりましたら幸いです。
担当ガイドの荒木と弊社一同、DC様のご再訪を心よりお待ちしております。
ツアーへのご参加をありがとうございました。
現地催行会社エーアールエー　手配担当　中田

この度はせっかくご利用いただきましたのに、ご案内不足によりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は建物のフロア変更があり、十分なご案内ができなかったためにご希望のお時間にご乗車いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はフロア変更や受付場所の情報を事前にお伝えできるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

Hi Yoshiki,

Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that Yosemite left such a strong impression on you—it truly is a breathtaking national park. It’s great that you were able to connect with the scenery from the movie and enjoy the fresh mountain air. We love your recommendation of bringing the whole family—what a perfect way to experience Yosemite!

We hope to see you on another adventure with us soon. ✨

Best regards,
Extranomical Tours

この度は体験談のご投稿をありがとうございました。
こちらのツアーは短時間で効率よくメインの観光スポットを周ることができるためとても人気です。
是非またのご利用をお待ちしております。

エレファントツアー　美咲

miyuki様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
充実したお時間を過ごしていただけたようで嬉しく思います。
是非またロサンゼルスへお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー　美咲

けい様
体験談、また臨場感満載のプーティンやクラフトビールのお写真をありがとうございます。
たしかに日本のレストランでは、写真付きのメニューが多いですね。
カナダではメニューから、こんなものかしら？と想像しながらお待ちいただくのも楽しみの一つかもしれません。
カナダのパブ、クラフトビール、グルメ、それから街を気に入っていただけておりましたら幸いです。
またぜひカナダにお越しの際は、弊社のツアーにご参加ください。
けい様のご再訪を、荒木、弊社一同、心よりお待ちしております。
ご参加をありがとうございました。
現地催行会社エーアールエー　手配担当　中田

この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
湖のグリーン、空の碧、そして雄大な山々をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

バンフでのゆったりとした時間が、日頃のストレスからの解放につながったとのお声は、私たちにとっても何よりの励みです。
ぜひまた、異なる季節の魅力や新しい景色を楽しみにお越しくださいませ。

次回のご訪問を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
木所のガイドをお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
天候にも恵まれ、美しい景色を存分にお楽しみいただけたご様子に、私たちも安心しております。

一方で、お水のご用意について貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後はより快適にご参加いただけるよう、改善に努めてまいります。

またぜひ、異なる季節のバンフにも遊びにいらしてください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。