(参加者のレビュー一覧) ページ 340) 観光ツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アメリカ、カナダ

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.51

17131件
ヘリコプター遊覧飛行 ラスベガス夜景鑑賞ツアー<ストリップ地区指定ホテル送迎付き>by Maverick Helicopters, Inc.
注意事項に記載すべきです
参加日: 2017/11/11 | 投稿日: 2017/11/15

ヘリコプターの座る位置を運航社から指定されますが、それによって雲泥の差が出てきます。
2例で各4人(前列左端は操縦士)座るのですが、左回り(時計と反対)に1回転しかしないので、2列目の右端(私は今回そこでした)に座ってしまうと、ストリップのホテルの夜景が全く見えません。たしかにラスベガスの街(ホテルが無いエリア)の夜景は鑑賞できますが、当然、ストリップ通りの夜景を期待していたので、がっかりでした。
ちゃんと注意事項に「ラスベガスの夜景は見えますが、座る位置によってはストリップ通りのホテルの夜景は全く見えない席になってしまう可能性があります」と明記すべきです。こんなにリスクがあるツアーでこの料金であれば、正直利用したくありませんし、友人知人にもお勧めできません。
また、VELTA社さんはすべて運航会社(Mavelick社)にお任せしているせいないのか、事前にVELTA社から届いた待ち合わせ場所の案内が酷かったです。既に存在していないシアターが目印とされていたり、エレベーターの位置も表記内容だとわかりづらかったりしました。
これまでVELTA社さんのツアーには何度か参加させていただき、毎回素晴らしい体験をさせていただきましたし、ツアー中も至れり尽くせりで感謝しておりましたが、今回は同じVELTA社さんとは思えないような内容でした。

プラン: 【3月】割引キャンペーンプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーの提供ができず申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認をしたところ、当日は他にご参加されるお客様がいらっしゃり機体のバランスを取るために座席を指定させていただいたとのことです。安全のためとは言え十分な説明がなく不明点が残るままのフライトとなってしまったかと存じます。申し訳ございませんでした。おっしゃる通りヘリコプターはストリップ通り南端を離陸し左に旋回し遊覧いたします。今まで右側の座席に着席し参加されたお客様からもご好評いただいておりましたが、今回ラスベガスの夜景をお楽しみいただけず大変残念に思います。
また、集合場所について貴重なご意見ありがとうございます。現地でお手を煩わせてしまい申し訳ございません。催行会社へ確認し最新の情報に更新させていただきます。
シャンパンをお召し上がりになり、いざフライトという中で座席を指定され、その上ストリップが見にくい座席で楽しみも半減されたことと存じます。せめて少しでもラスベガスでの楽しい思い出と共にご帰国いただけておりますこと、願っております。催行会社と共にご満足いただけるツアーの提供に努めてまいりますので、機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク ヘリコプター遊覧飛行 <フライト15分~>
最高でした!
参加日: 2017/11/11 | 投稿日: 2017/11/14

マンハッタンの夜景を真上から見れる体験は、ヘリコプターに限りますね!

ペンステーションから、電車で 約40分の移動が往復 面倒でしたがーあの非日常的な体験を味わうには、仕方ない事でした。

プラン: 夜景観賞プラン(飛行時間:25~30分)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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小型飛行機で巡る グランドキャニオン・ウエスト遊覧飛行 <フライト約70分/日本語オーディオガイド/英語ドライバー>
英語が不安でも
参加日: 2017/11/04 | 投稿日: 2017/11/14

グランドキャニオンの空路のツアーは、日本語ガイドが少なく、夫も私も英語が苦手だった為どのツアーで申し込むか迷っていたときに発見したツアーでした。
こちらの体験された方の感想を見ると、ガイドは音声ガイドのみということで不安ではありましたが
朝早く出発できるツアーはここだけだったので
申し込みました。
実際はたまたまなのかもしれませんが、飛行機の受付の時には日本語に対応できるスタッフの方がいらっしゃったので、安心して参加できました。
飛行機に一緒に乗るガイドさんは、日本語は喋れない方でしたが、そんなに難しい説明もなかったので
なんとか乗り切れました!!
正直英語は中学生レベルの私たちでも(笑)
充分楽しめました。

また、陸路とは違い空路のツアーは天候等の影響がない限りツアー時間が少なく済むのでその日は帰ってからも色んな所へ出掛けられたのもよかっです!!!
このツアーにして正解でした!

プラン: 午前プラン/9時台~11時台のフライト(2020年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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絶景「ビューホテル」&グランドキャニオン宿泊 2泊3日ツアー モニュメントバレー&グランドキャニオン&アンテロープ&セドナ<日本語/VELTRA限定 即予約可>
最高な時を過ごしました!
参加日: 2017/11/06 | 投稿日: 2017/11/14

ここまでグランドサークルを網羅したものは他にないと思います。ガイドさんもとても親切でよかったです。食事が1度もついてないのは少し残念でした。

プラン: 1~2月出発プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Marin様
アメリカ西部の食事・・・・・どうにかなりませんか。
・・・・といいつつも砂漠の中でツアーに組み込むほどの「おススメ料理」がないのが現状です。
寒いグランドキャニオンで「豚汁」食べたいですよ。
朝のモニュメントバレーで「豚汁」食べたいですよ。
お食事は、レストランはガイドがご紹介しますが、そこからの選択はやはりお客様にお任せするのがいいのかと思います。
ですが、またのご参加はお待ちしております。
食事付きの自然ツアーはございませんが、ガイドがそれでもベストの場所をご紹介いたします。

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投票ありがとうございました。
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ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>
ニューヨークの夜
参加日: 2017/10/14 | 投稿日: 2017/11/14

初めてのニューヨーク旅行で利用しました。
ガイドさんの車で夜景スポットを巡ります。とても夜景が綺麗な場所へ案内してくれるので、おすすめです。ただ外は風があったりするので。行く時は上着を持っていくと良いです。最後は、エンパイアステートビルにも登りました。こちらも1度は登って夜景を堪能するべきスポットです。これらのスポットを自分で巡るのは大変なので、このツアーはお得で効率が良いものだと思いました。

プラン: 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

kaneko様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
その上、ご投稿頂きましたような感想も共有頂きまして恐れ入ります。

限りある海外旅行の中で、kaneko様にニューヨークの良い思い出を弊社ツアーでお作り頂けた事大変嬉しく拝読致しました。
どうぞまた機会がございましたら、ニューヨークにお越し下さいませ。
その際は、どうぞ弊社オプショナルツアーをご愛顧のほどお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

MARI
CUE INTL, NYC

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投票ありがとうございました。
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メトロポリタン美術館 ガイドとめぐる鑑賞ツアー <日本語ガイド>
名作しかない美術館
参加日: 2017/10/15 | 投稿日: 2017/11/14

初めてのニューヨーク旅行で利用しました。
ニューヨークのメトロポリタン美術館は敷地が広く展示品も多いので、1度では見切れません。
しかし、旅行の時間は限られています。なので初めはガイド付きで、見どころをまとめて教えて欲しかったので利用しました。短時間ですが、素晴らしい作品を色々と教えてくれました。今度、行った時は時間をかけて見たいです。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ニューヨーク市街 ウォーキングツアー 街歩き入門編 <日本語ガイド>
ニューヨークの魅力を直に味わう
参加日: 2017/10/14 | 投稿日: 2017/11/14

初めてのニューヨーク旅行で利用しました。
ニューヨークの街は魅力的ですが、いかんせん初めての街なので不安もあります。このツアーで街に慣れようと思い参加しました。
当日はガイドさんの説明を聞きながら、街を歩いたり、電車に乗ったりしました。車窓からは味わえない、街の魅力を直で味わえて楽しかったです。初めてニューヨークへ行く人は参加した方が良いツアーですよ。

プラン: ランチ付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ラグジュアリーバンで行く 4大絶景日帰りツアー グランドキャニオン&アンテロープキャニオン&ホースシューベンド&ルート66 <昼食付き/日本語ドライバーガイド>
アリゾナの大自然を効率よく観光できる
参加日: 2017/11/12 | 投稿日: 2017/11/14

日帰りツアーで参加しましたが、ガイドさんが「鉄人ツアー」というとおり、午前3時出発、午後10時帰着というハードなツアーです。朝早く(というか夜遅く)に起きるのは辛いですが、アリゾナの大自然を自分の目で見ることができた満足感と、1,200kmもの長い道のりを旅した達成感を味わうことができました。

何といっても、このツアー最大の魅力は、グランドキャニオン、アンテロープキャニオン、ホースシューベンドというアリゾナの大自然を1日で効率よく体験できることです。ラスベガスには、カジノやシルク・ドゥ・ソレイユなど、他にも魅力的なアクティビティがたくさんあるので、短い滞在期間で色々と楽しみたい自分には理想的なツアーでした。

10時間以上もバスに乗り、1,200kmを走破する長旅でしたが、ハイキングなどの運動する時間も十分に確保されたメリハリのある行程、2名のドライバーさんによる安全運転、快適なバス環境(新車でラッキーでした)のほか、ガイドさんの参加客への気配りも最高なので、思ったより疲れることなく快適に旅をすることができました。ガイドさんは、アンテロープキャニオンでの写真の撮り方のコツなど要所要所で観光ポイントを教えてくれるほか、説明もゆっくりで分かりやすかったです。また、ラスベガスでのオススメのレストランなど個人的な質問にも答えてくれるので非常に助かりました。

当日はラスベガスマラソンが開催され、ラスベガスに帰ってきた時にはストリップを中心に交通規制が敷かれ、ホテルまでの送迎は大変だったようですが、ガイドさんと2名の運転手さんの連携で、無事にホテルに帰着することができました。ありがとうございました。

今回のツアーでアリゾナの代表的な大自然に触れることができたので、今回訪れた以外の場所も訪れることができる魅力的なツアーがあれば、また是非参加したいです。

プラン: 【3月特定日】割引プラン(4名以上参加)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

hakata-syujin様
鉄人ツアーですか・・・・・
たしかに鉄人専用かもしれません。
ただその内容は濃いものとなっています。その中で安全性、ガイドのクオリティーは変わらず、お客様と長くご一緒させていただくことで、様々なご案内をするように努めています。
次回は宿泊付きのツアーへご参加ください。
モニュメントバレーの朝日。はたまたグランドキャニオンの朝日。そして夕日。
これもまた大感動の瞬間です。
お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー <1名から催行/日本語アシスタント/ニューヨーク発着/環境保全への寄付>by Amadeo Travel Solution
濃厚なツアーでした。
参加日: 2016/08/15 | 投稿日: 2017/11/13

ガイドさんはとても知識があり歴史の話などを移動中にしてくれました。とてもいいツアーでしたがバスの乗車時間が長くてとてもつかれました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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バンクーバー半日観光ツアー グランビルアイランド&スタンレーパーク他 <日本語オーディオガイド/午後発>
効率よく市内観光ができました。
参加日: 2017/10/20 | 投稿日: 2017/11/13

フリータイムに再度訪れたい場所の下見のつもりで参加しました。
しかしながら実に効率よくあちらこちらに連れて行ってもらえたのと、前日までの雨が上がったのとで翌日に行く必要を感じないほど十分だったと思います。
バンクーバーが思ったより都会だったのと安全な町だったので、翌日のフリータイムには買い物と散策に時間を充てることができて大変充実したツアーが過ごせました。
また、現地在住のかたならではのレストランも案内してもらえたり道の見方を教えてもらえたりと日本語ガイドさんでよかったと思いました。

プラン: 4月〜10月/即予約確定(2名以上)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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ゴスペル鑑賞ツアー ゴスペルに精通したハーレム在住日本人コーディネイターがご案内!選べる日曜礼拝、ARC薬物中毒厚生施設、教会コンサート<水曜朝か夕方または日>
よかったです!
参加日: 2017/11/05 | 投稿日: 2017/11/13
MMM

一人旅にはわりと慣れている方ですが、ハーレムは土地勘もなく少し不安だったのでこちらのツアーに参加させていただきました。
ゴスペルを聴いた教会はこじんまりとしたアットホームな教会でしたが、ゴスペル隊の方々や地元の方々がそれぞれ思い思いのスタイルで参加している姿がとても印象的でした。はじめはガイドさん含む3名のゴスペルでしたが、3名とは思えない迫力のある歌声で、個人的には中盤のお祈りのダンス?にとても感動しました。若い神父さんの歌声もとてもよかったです。
席がスピーカーのすぐ前だったこともあってか、歌声よりもシンセサイザーの音の方が耳に残ってしまったので、演奏の音がもう少しだけ控えめだったたらよかったかもしれません。
他の方も書かれていますが、ガイドの方のお話、本当に面白いです。昔ブラックカルチャーに興味を持っていたこともあり、またいろいろと再燃しそうです。一緒にツアーに参加していた方ともたくさん共通点が見つかり、それもとても嬉しかったです!また機会を見つけてぜひ参加させていただきたいです。ありがとうございました☺︎

プラン: 日曜礼拝 松尾公子氏確約<地下鉄移動>
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

こちらこそ朝早いハーレムの街を一緒に楽しく歩いて下さり有難うございました。踊りは「プレイズダンス」と言って神様に捧げる踊りです。踊っている人たちの表情や指先まで震えるくらい力が入っている姿を見ながら涙があふれ出ますよね。踊りはある週と無い週があるので、よかったですね。ブラックカルチャー熱に改めて火がついたのは大変嬉しいです、次回はもっとDeepなハーレムをご案内します★メッセージ有難うございました。(From Kimiko Harlem)

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投票ありがとうございました。
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【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
最高の思い出に
参加日: 2017/11/07 | 投稿日: 2017/11/13
M&J

私自身は、このツアーに3度目の参加です。

今回は11月7日(火)に参加しました。
11月は初参加でしたが、夏季に比べてビックリするほど空いていました。
前日がNYシティマラソンだったので混んでいるかと思いきや全然です!!

カナダへの入国審査も霧の乙女号(今は名前が違うようですが)も空いてました。
まだ雪も降っていなかったので船にも乗れたのかな?と思いました。

グランドハイアットにAM4:20集合でそこから二つホテルを回り、総勢32名とのこと。
最後のピックアップホテルでトイレタイムがあり、そこから空港へ(バスで約40分)。

2列2列の小さ目飛行機に乗って(約1時間30分)バッファローへ。

バスの道も空いていました。

帰りJFKまではスムーズだったのですが、ホテル送迎のバスが、事故渋滞で1時間程待ちました。
乗ってからはスムーズで一番目にグランドハイアットに送っていただけました。

日本人ガイドさんなので、何も怖くないし、トイレも何か所もあって安心です。

日帰りで行けるので是非参加してみてほしいです!!

プラン: マンハッタン指定ホテルお迎えプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ラグジュアリーバンで行く 4大絶景日帰りツアー グランドキャニオン&アンテロープキャニオン&ホースシューベンド&ルート66 <昼食付き/日本語ドライバーガイド>
絶景を見れてよかったものの、、、
参加日: 2017/10/17 | 投稿日: 2017/11/13

自分が行きたかった世界遺産3つを1日でまわれるツアーで内容的には最高でした!
VELTRAさんではなく委託されてるツアー会社さんの問題だと思うのですが、ガイドさんの説明の仕方がつまらない上に、写真を撮るのが下手でせっかくのアンテロープキャニオンの写真が全然いいものがありませんでした。
人がいっぱいで時間に制限があるのはわかるけどだったらきちんと撮ってほしかったです。聞いたらこの仕事始めてまだ数ヶ月と言っていたのでしょうがなかったのかもしれませんが。いろんな国に言ってツアーを使っていますが男のガイドさんは初めてでした。ハズレだったと思うしかないですがとても残念でした。
また、前日にリコンファームで電話したのですがすごく待たされるし集合場所の確認がしたかっただけなのに違う人に変わられてそれもすごく待たされるし、話はゆっくりだし肝心の集合場所を言わずに切ろうとするし意味がわかりませんでした。
街で知り合った方が電話を貸してくれての通話だったからなるべく早くしてほしいと伝えたのにも関わらずあの対応はないなと思いました。

プラン: 【3月特定日】割引プラン(4名以上参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

みーたぷ様
弊社の人気ガイドも、最初はもちろん新人でした。それもお客様に育てていただいて、いまや押しも推されぬ人気ガイドになっています。
彼もまた、このお客様からのお言葉を真摯に受け止め、成長をしないといけないです。成長しないとと思っているはずです。
男性、女性と、弊社ではガイドの雇用条件はございません。男性、女性ガイドとも人気ガイドが在籍しています。もしご希望がございましたら次回は是非、ご相談ください。
ガイドの性別にご希望があるのも理解しております。ご遠慮なくご相談ください。
リコンファームに関しても、営業時間内で行っていただければ、弊社の熟練オペレーターが確認をさせたいただけます。ご安心ください。
記述、時間外ではリコンファームが出来ないことになっています。よって夜担当はご確認の準備が出来ていなかったようです。
お時間がかかったのはそれが原因でございます。ご旅行では何があるか分かりません。よく理解しています。思わぬところで夜の到着、リコンファームが出来ない。ということもあり得ると思っています。営業時間外でもお客様の状況を最大限考慮し、対応しています。街でお知り合いになられた方に電話を借りられる際は、お相手のお気持ちもあるかと思いますので、どうぞ営業時間内にご連絡をください。いち早くご案内をさせていただきます。

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投票ありがとうございました。
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【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング&園内ガイドツアー&2時間の自由散策あり<英語ガイド>
ヨセミテの景観は最高だけど…
参加日: 2017/10/28 | 投稿日: 2017/11/13

サンフランシスコ2泊3日のうち、1日をこのヨセミテ観光ツアーに充てました。
朝6:30にホテルの前に迎えが来るとのことだったので待っていましたがバスは来ず、10分以上経っても来ない場合は電話で確認するようにとのことでしたので慣れない英語に不安を覚えながらも催行会社に確認しました。
「1人で迎えに回っていて遅れているので、そのままそこで待っていてほしい」とのことでしたので、ホテルのフロントの方に心配されつつも待つことにしました。
ホテル周辺をウロウロしてバスを探す以外はその場を離れることもできないので、ただひたすら待ちました。
結果、1時間のdelayで迎えが来ました。
私達が最後のpick upだったようで、バスに入ってみると一番後ろの連席以外はほぼ満席、日本語用オーディオガイドを受け取ってその席に座りました。
(が、オーディオガイドは受け取るのみで何の説明もなかったので、どのタイミングで使うものなのか分からず、各スポットだけでなくバスの中でも聞くものだったと帰路に着くまで気が付きませんでした。)
英語が理解できないのは私達のみでしたので、バスガイドさんによる説明にはついていけず、孤立感は高いものでした。

また、ヨセミテに向かう道中でもう1箇所立ち寄り、そこで外国人の家族が乗ってきました。
お父さんお母さんと、3歳くらいの女の子と1歳くらいの赤ちゃんでしたが、2人のお子さん用にチャイルドシートを持って乗り込んできました。
一番後ろの席の半分(2名分)しか空いていませんでしたので、私達の隣のその席へやって来ました。
すると、「私達は子供と一緒に座りたいから、君達は前の方の席(1人ずつなら空いていました)へ移動してくれないか」と言われました。
ただでさえ孤立感を覚えていましたので謝りながらもお断りしましたが、結局その前の席に1人で座っていた若い女性が前方へ移動してくださり、家族4名でチャイルドシートも含めまとまって座ることができました。
が、そこからが大変…、ヨセミテの往復の道中、数時間の長いバス車内ですが、子ども達の奇声や足蹴りだけならまだしも、子ども達をたしなめることもなく、親もカレーを食べ始めたり戻したり、終いにはチャイルドシートが邪魔になったのかシート内には荷物を入れて1席分荷物置き場と化していました。
ただでさえ満席の社内、少しだけなら我慢できましたが、日本では考えられないマナー違反に非常に気分が悪い道中でした。
(すべてのスポットでその家族がバスに乗り込む最後でした…)

ヨセミテの景観自体は大変素晴らしいものでしたが、朝の1時間のdelayのせいで滝には立ち寄れませんでしたし、その他のスポットもバスで通り過ぎる際に一瞬見えるか見えないかのような箇所があったり、何だか大満足からはかけ離れたツアーでした。
大幅に遅れる可能性があるなら緊急連絡先に電話をいただくとか、子どもは小学生以上にする等の配慮があっても良いように感じました。
ヨセミテはまた別の機会にゆっくり行ってみたいですが、今度は日本主催のツアーにしようと思います。

プラン: 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度ツアーのお迎えが遅れご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
メールにて別途ご連絡差し上げましたが、現地催行会社へ確認をしたところ、当日の道路交通状況により遅れてしまったようです。本来であればお客様よりご連絡を頂戴する前に到着時刻をお知らせするべきであったかと存じます。申し訳ございませんでした。催行会社へはやむを得ない事情で遅延が発生する場合は、お客様へちくいちご連絡差し上げご不安な思いを与えないよう指導させていただきました。
また、滝をご覧いただけなかったとのことですが、冬季ヨセミテ国立公園のすべての滝は枯れております。担当部署にてヨセミテ国立公園に関するすべてのツアーページを精査し冬季は滝をご覧いただけない旨注意書きを掲載いたします。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
また、マナーや文化の違いによりご不快な思いされたとのこと、大変残念に思います。多くのお客様へお楽しみいただくため年齢制限は設けておりませんが、貴重なご意見として催行会社へ申し伝えました。
お忙しい中お時間を割いて体験談の投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
楽しかったです!
参加日: 2017/11/04 | 投稿日: 2017/11/13
BJR

効率的に回れるツアーを探しており、コンパクトに行きたい場所を全て網羅できるこのツアーに参加できて、本当に満足度がとても高かったです。
ひとつだけ言うとしたら、セドナで、街中での時間が1時間強あったのですが、そこはもう少し短くてもいいかなって思いました。
でもそれ以外は、行き先もガイドさんも宿泊先や食事も、本当に大満足でオススメなツアーです!

プラン: 7月~11月出発プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>
素敵な夜景
参加日: 2017/11/01 | 投稿日: 2017/11/13

とても素敵な夜景でした。マンハッタンのビル群をハミルトンパークからとブルックリン橋からとそしてエンパイアステートビル展望台からといろんな方向から見れて最高でした。ただテロの翌日でビル群のイルミネーションが少なかったようです。又エンパイアステートビル展望台でカメラの三脚が持ち込み禁止だったのが残念でした。ドライバーさんが丁寧に説明してくれて親切にしていただきました。

プラン: 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き<2名以上/即予約確定>
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

たび大好さん様

この度は、弊社のオプショナルツアーをご参加頂きましてありがとうございます。

ご参加時のご様子を詳細にご投稿下さいましてありがとうございます。
たび大好さん様にお喜び頂けたご様子、嬉しく拝読致しました。
また、担当ガイドにもご感想を申し送りさせて頂きました。

エンパイアステートビルの展望台は、高層にございますためたび大好さん様もご体験頂いたかと存じますが、突風が多く
カメラの三脚など吹き飛ばされる可能性があるものは持ち込みが禁止となっております。
こういったご案内が不足していたかと存じます。大変失礼致しました。

よりお客様にご満足頂けますツアーとできるように精進して参ります。
どうぞニューヨークに次回もお越しの際は、また弊社オプショナルツアーをご愛顧のほどお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

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投票ありがとうございました。
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ナイアガラの滝3泊4日ツアー フィラデルフィア&アーミッシュ村&ワシントンD.C.観光&アウトレットモール買物 <1名催行/日本語アシスタント/環境保全へ寄付>
ニューヨーク発 ナイアガラの滝&フィラデルフィア&ワシントンD.C.宿泊観光ツアー<3泊4日/日本語アシスタント
参加日: 2017/10/16 | 投稿日: 2017/11/12

早朝バスで出発し、カナダに入国して、夕方にナイアガラの滝に到着。明るいうちにカナダ側から滝を観て、夜は数種類の色でライトアップされた滝を観ました。とても幻想的で素敵でした。翌日アメリカに再入国して、アメリカ側から滝を観光。これがまた素晴らしい景観でした。ボートに乗り、今度は滝壺から見上げる圧巻の滝を観る事が出来ました。この1泊2日のナイアガラの滝ツアーは、お天気も良く、180度の虹も観れて、もう最高でした。
フィラデルフィアは紅葉を期待していましたが、今年は暖かく、まだ見れなかったのが残念でした。でもとても魅力的な街で、特にアイリッシュ村に行けて感慨深かったです。
ワシントンD.Cはまた全く違った街。ホワイトハウスには徒歩で前まで行けました。ここでは少し自由時間があったので美術館 にも行けました。
この4日間のツアーはなかなかのお薦めです。

プラン: 大人2名1室
参加形態: カップル・夫婦
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ケベックシティ旧市街ウォーキングツアー<午前or午後/日本語ガイド/ケベックシティ発>
ガイドさんの質によるかも
参加日: 2016/10/08 | 投稿日: 2017/11/12
Y.I

ケベックシティ自体が小さな町なので、ウォーキングツアーはベストなチョイスだと思います。ただし、私が参加した時は、ガイドさんの知識が期待よりも低かったため内容が薄く感じられたのがちょっと残念な点でした。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

14か月以前のコメントですね。
2016年10月8日のサービスご指摘ありがとうございます。
遅くなりましたが、誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドにしざこ文男で担当でした。当日2組で催行し別なお客様からお礼のメール頂きました。
もう少し早くご連絡いただけていたら、サービス改善に取り組みできたのですが、少し残念です。
お客様の笑顔を運ぶため、
ひとりひとりに責任を持ち、万全の態勢で対応をこころがけます。



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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>
冬はしっかり防寒装備で!!
参加日: 2017/10/16 | 投稿日: 2017/11/12

3大夜景はとっても綺麗でした!運転手の方も面白く親切な方でした。ただ11月に行ったのですが、とてつもなく寒かったです(笑)日中は上着なしで歩いてましたが、この夜景は夜遅くだからか気温が一気に下がり、凍える寒さでした。

プラン: 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き
参加形態: 家族
催行会社からの返信

みさお様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。

またご感想を投稿下さいましてありがとうございます。
担当致しました運転手にも申し送り致します。スタッフ一同励みとなっております。

11月のニューヨークは格段と気温も下がる事がございますため、日本の気温と比べますと驚かれる事もあったかと存じます。
どうぞ機会がございましたら、暖かな時期のニューヨークも見所満載でございますので、またご来米下さいませ。
その際は、弊社オプショナルツアーのまたのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
歩いてめぐるバンクーバー半日観光ツアー 地元を知り尽くしたガイドがご案内 <市バス&地下鉄乗車券&アクアバス乗船付き/日本語ガイド/1名参加OK>
バンクーバー半日で知りたいことが教えてくれるツアー
参加日: 2017/11/03 | 投稿日: 2017/11/12

ハイアットリージェンシーで待ち合わせをして現れたカリスマガイドの石川さんのグルメガイドツアー、とっても役に立ちました。到着した翌日の午前中観光だったため、本当に役に立ちました。初めてのバンクーバーの方必見です。主人と私は美味しい料理と主人の体が大きいので、カナダのコートも買いたい、お土産も職場で配れる物や自分たち用のお土産など伺いたいことがいっぱいあり、交通機関の使い方とか細々としたことに至るまで、現地の方に聞けるまたとない機会でした。中でも色々なカフェやジェラテリア(世界一になったジェラテリア)を教えていただいたおかげで、二度も自分たちだけで食べに行きました。とってもおいしかったです。バンクーバーオリンピックの聖火台、マリンビルディグ、市場の観光なども楽しかったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

のんびり夫婦様、この度はバンクーバー・グルメツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。おっしゃる通り、このツアーはご旅行の最初にご参加いただくのが最も効果的だと思います。ガイドブックに書いていないことをお伝えすることが現地ガイドの仕事ですので、3時間存分にご利用いただけて何よりでございました。次回カナダにお越しの節は、どうぞお気軽にご連絡ください。さらに美味しいところにお連れいたしますね。
担当:石川まりこ

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投票ありがとうございました。
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『セックス・アンド・ザ・シティ』 ロケ地めぐりツアー <日本語ガイド>by H.I.S.
楽しかった。
参加日: 2017/10/23 | 投稿日: 2017/11/12
aoi

色々見れて良かったです。行く前にもう一度ドラマ・映画を見ていったらもっと楽しくなると思います。
一緒に行った友達も色々詳しい説明してくれました(笑)

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

aoi様
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お連れ様と一緒にツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
ロケ地巡りは確かに映画を観てから参加されるとまた更に感じ方が変わってくるかと思います。
ぜひぜひまたNYCへお越し下さることをお待ちしております。
H.I.S. ニューヨーク支店スタッフ一同

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ニューヨーク自由の女神観光ツアー リバティ島上陸+ブルックリン橋ぶらり散歩+ダンボ地区 チェルシーマーケット解散プランあり<4・8時間/日本語ガイド/貸切>
楽しかった‼
参加日: 2017/10/22 | 投稿日: 2017/11/12
aoi

とても楽しく大満足でした!ガイドさんも優しくいい人で説明も丁寧で聞きやすかったです。沢山歩いたと思いますが、楽しかったのかそんなに歩いた気がしなかったです。よかったです☺️

プラン: 通常プラン【18年3月31日までのご参加】
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

aoi様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
こちらへのご投稿も誠にありがとうございます。

ガイドへのお言葉、当人の励みとなっております。
aoi様のお言葉も申し伝えます。

どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
想像以上でした
参加日: 2017/11/09 | 投稿日: 2017/11/12

陸路での弾丸ツアーで、朝早くて大変でしたが、すごく良かったです。ガイドさんも日本の方で助かりました。アンテロープとグランドキャニオンを二箇所も観光だったので、グランドキャニオンを一箇所にして、他の所も…と思います。まぁ、時間に余裕もあり、時間通りにホテルへも帰れ、良かったと思います。

プラン: 1月限定割引プラン (2名様)
参加形態: カップル・夫婦
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ニューヨーク市内観光ツアー 自由の女神リバティ島上陸&グラウンド・ゼロ&マンハッタン車窓観光 <半日 or 終日/日本語ガイド> by H.I.S.
はじめてのNY現地ツアー
参加日: 2017/10/18 | 投稿日: 2017/11/12

日本人のガイドさんがドライバー&ガイドさんと言うことで気楽でした。
車窓からの風景や、ガイドさんのお話でNYの暮らしぶりもお聞きできて良かったです。
参加した日は、天候にも恵まれ最高の思い出となりましたも

プラン: 半日プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

KIYO様
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツアーではNYC滞在暦が長い日本語ガイドがご案内するため、
ローカル情報や豆知識など提供できる点に好評を頂いております。
お写真からも分かるように、お天気がほんとに良かったようで何よりでございました。
青い空にNYCのスカイラインがとっても素敵です。
ぜひまたNYCへ遊びにいらして下さいませ!
H.I.S. ニューヨーク支店スタッフ一同

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ラスベガス ウォーキングフォトツアー <日本語ガイド>
ラスベガス初心者は最初に参加するべき。
参加日: 2017/11/02 | 投稿日: 2017/11/11

ラスベガス2回目に参加しました。ラスベガスが初めてのためいろいろなホテル内の見所や、モニュメント、写真どころを抑えていっぱい写真を撮っていただきました。ガイドの今村さんの案内最高でした。

プラン: ラスベガスサインへ行ける!バス1日乗車券付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

利泰やー様
今村の案内最高でしたか!
ありがとうございます。
元芸能業界にいた今村ならではの・・・・・・・・っぽい写真をお撮りしています。
またのご参加をお待ちしております。

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絶景「ビューホテル」1泊2日ツアー モニュメントバレー&グランドキャニオン&アンテロープ&ホースシューベンド&ルート66 <日本語/VELTRA限定 即予約可>
映画で見た通り
参加日: 2017/11/06 | 投稿日: 2017/11/11

モニュメントバレーは映画で見た通りのところでしたとても良い思い出になりました。ザ・ビューホテルからの眺めも最高でした。残念ながら曇っていたため、夕日、星空、朝日が見れませんでしたが、徐々に明るくなっていくところは最高に感動しました。

プラン: 11月~2月出発プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

利泰やー様
なぜかしらモニュメントバレーは曇っていて、願わくば嵐っぽい日に「かっこよさ」を感じてしまうのです。
ガイドのエゴですかね。
それでも感動の朝をお迎えになられて、よかったです。
次回は、さらに遠くへ。
お待ちしております。

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ビクトリアとブッチャートガーデン 1日観光ツアー <多言語オーディオガイド/バンクーバー発>
雨でしたが…
参加日: 2017/10/21 | 投稿日: 2017/11/11

バンクーバーからビクトリアへいくのは個人では難しそうだったので、こちらのツアーを利用しました。生憎の雨で寒くて震えるぐらいでしたが、
移動の車の中は暖かくて快適でした。お話しながらの運転は大変だったと思いますが、おかげさまで楽しく観光できました。

プラン: 昼食なし
参加形態: カップル・夫婦
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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
アンテロープグランドキャニオン
参加日: 2017/11/05 | 投稿日: 2017/11/11
ars

朝は早いけどものすごくいいツアーでした!ガイドさんも分かりやすく案内してくれてポイントもよく分かりました!

プラン: 【火・水・金・日曜日】グランドキャニオン+アンテロープ【2018年9月30日まで】
参加形態: 友達・同僚
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バンクーバー半日観光ツアー グランビルアイランド&スタンレーパーク他 <日本語オーディオガイド/午後発>
効率がよい!
参加日: 2017/10/21 | 投稿日: 2017/11/11

バンクーバー初日。残念ながら雨にも関わらず、外での写真撮影やガイドしっかりこなしてくれて、とても細かいとこまであ案内してくれてサイコーでした。大満足です。オススメレストランまで親切に教えてくれました。来年もまた同じツアーに再び申し込みたいです!

プラン: 4月~10月/リクエスト予約(1名参加&直前予約)
参加形態: ひとりで
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ケネディ宇宙センター 1日観光ツアー エクスプローラーバスツアーに乗車!<入場チケット付き/ホテル往復送迎付き/日本語ガイド/木・日曜日>by オーランド観光
想像していたより楽しかった!
参加日: 2017/11/05 | 投稿日: 2017/11/11

一人でもオーランドで楽しめる場所はどこかと思いこのツアーにたどりつきました。みなさんのレビューにもありますが、ガイドのジェイはユーモアにあふれていて、非常にわかりやすく楽しくツアーをすすめてくれました。たまたま参加者も少なく、プライベートツアーみたいでさらによかったです。ガイドがいなければ、流して見学するだけだったと思いますが、KSC以外のフロリダやアメリカに関するいろいろな話を聞けて知的好奇心が満たされました。それほど期待していなかった分、とても満足しています。終わったときは、完全に宇宙マニアです!

プラン: LCC(管制室)ツアー
参加形態: ひとりで
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