(参加者のレビュー一覧) ページ 365) 観光ツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アメリカ、カナダ

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.51

17146件
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン&クイーンズ <日本語ガイド>
誕生日プレゼント
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/25

弟の誕生日プレゼントとして申込をさせていただきました。
最高の夜景が見れたと喜んで帰って来ました。

プラン: 2名以上でご参加 (即予約確定)/おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切観光 チャーター車で行くニューヨーク 広々車内のVIP SUVまたはラグジュアリーバン指定プランあり <4~8時間/日本語ドライバーガイド>
ドライバー&ガイドさん
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/25

日本人の鈴木さんにお世話になりました。ドライバー兼ガイドをやっていただき、短い時間ではありましたがニューヨーク観光を楽しむことが出来ました。また次回もご指名させて頂きたいと思います。有難うございました。

プラン: 【2019年12月まで】ラグジュアリーバン指定(1-6名)<4時間・6時間・8時間>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウィスラー日帰り観光ツアー 夏季だって見どころ満載 <4~10月/日本語ガイド>
ウィスラー最高
参加日: 2017/08/22 | 投稿日: 2017/08/25

妻と2人で参加しました。
天候、ご一緒のメンバー、ガイドさんも最高で、本当に幸福な良いツアーに参加出来ました。
ありがとうございます
ガイドさんの真面目な人柄が出て、良い距離感で個人旅行の様に楽しめました。
知人や皆様にオススメします(^^)

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

にゃー猫様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ウィスラーはバンクーバーから気軽に訪れることのできる人気のリゾート地です。ツアーをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。また、ガイドについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのこういったお声がガイドの励みになります。また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております。
ARA/村上

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking
いや~楽しかった
参加日: 2017/08/08 | 投稿日: 2017/08/25

今回ベルトラのニューヨークパス購入特典の0円で体験しましたが、楽しかった♪自転車にはかごをつけてもらい、パークの入り口のおばさんに案内図をもらって快走しました。ただ、出口がわからず5番街のトランプビルを激走(笑)一般道を走るのは少し怖かったかもしれません。今回の旅行で一番楽しい思い出です。ただ、1時間では楽しめないと思います。

プラン: 自転車レンタル<4時間>
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン&クイーンズ <日本語ガイド>
個人ではいけない範囲を回れます。
参加日: 2017/08/08 | 投稿日: 2017/08/25

夜景を見たかったのですが一人旅ではやや不安だったのでこちらのツアーを利用しました。ニューヨークの名所夜景を車で回ってくれて、日本語ガイドさんもいるのでNY情報も聞けて良かったです。集合場所にオフィスはなくて、時間になったら担当者が呼びに来てくれました。

プラン: おすすめプラン(リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット(ハリウッド&サンタモニカ)+ファーマーズマーケット <日本語ガイド>by H.I.S.
バランス良く効率的で時間が有効な市内ツアー
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/25

日食鑑賞前にLAで時間が一日有ったので、ともかく初めてのLAなので、ベタな場所を一通り見たいなと思い参加しました。
 選んだ理由は周る場所の選定だけで無く、ちゃんとそれなりに自由時間が有る事でした。
参加した感想はとても満足でした。
取りあえずここだけ見ておけばと言う場所は網羅されていましたし、それぞれの場所で買い物や観光など十分な時間が有りました。
 ガイドさんの案内もつぼを押さえていて、ハリウッドでは最初集団で案内して貰えたので、短時間でも全て見る事が出来ました。また少しでも自由時間を増やそうと努力されていて、良かったです。
後LA最新事情や、お勧めのレストランなども教えて貰えて、助かりました。
 半日で一通り効率良くLA観光したい方にはとてもお勧めなツアーだと思います。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セコイア国立公園 日帰り観光ツアー 世界最大シャーマン将軍の木を見に行こう <日本語ガイド>
素晴らしい自然観光でした
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/24

家族4人ではるばるセコイア国立公園に向かいました。
移動時間はもちろん長くかかったのですが、ガイドさんが大変親切な方で、この回は私たちだけの貸し切りのような形でしたので、色々と質問に答えていただきとても楽しく過ごすことができました。
セコイア国立公園は期待に違わない光景で大満足です。
今度はもっと別の国立公園も見てみたくなる、そんな素晴らしいツアーでした。

プラン: 3名様以上プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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グランドサークル日帰り アッパー&ローワーアンテロープキャニオン+ホースシューベンド<昼食付/日本語ガイド/セドナ発着>
アッパー、ローアーアンテロープ
参加日: 2017/08/14 | 投稿日: 2017/08/24

本当にすばらしいところでした。
両方回れてラッキーでした。
時間もちょうどお昼に入れて、ビームに遭遇できました。
もしお時間が許せばアッパーもローアーも両方回られるのがおすすめです。
(もしどちらかといわれるようなら、正午前後に予約が取れるようならアッパー、それ以外はローアーの方がおすすめです。)
ガイドの方もたまたまその日は私たちの家族だけでしたので
効率よく回れるよう配慮いただき、子供たちにもとてもよくしてくださいました。
水分は必須です。割りとすぐに岩の隙間に入るので帽子とかサングラスとかは無くても大丈夫かもしれません。
ホースシューベンドの方には両方欠かせませんが…。
ちょっと砂が多いところを歩くのでスニーカーがお勧めです。
砂ほこりがすごいので、コンタクトとかの人は要注意です。
口もジャリジャリになります。
人気の観光スポットなので、予約があったとしてもその時間に入れるとは限らないので
(実際ローアーに入るときは1時間半ほど遅れました)
時間には余裕を持って、この後にどこか寄るとか予定はいれない方が良いかと思いました。
どこに立ち寄っても人生観が変わるような、とても素敵な場所でした。
本当に参加して良かったです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランドサークル日帰り アッパー&ローワーアンテロープキャニオン+ホースシューベンド<昼食付/日本語ガイド/セドナ発着>
アッパー、ローアーアンテロープ
参加日: 2017/08/14 | 投稿日: 2017/08/24

本当にすばらしいところでした。
両方回れてラッキーでした。
時間もちょうどお昼に入れて、ビームに遭遇できました。
もしお時間が許せばアッパーもローアーも両方回られるのがおすすめです。
(もしどちらかといわれるようなら、正午前後に予約が取れるようならアッパー、それ以外はローアーの方がおすすめです。)
ガイドの方もたまたまその日は私たちの家族だけでしたので
効率よく回れるよう配慮いただき、子供たちにもとてもよくしてくださいました。
水分は必須です。割りとすぐに岩の隙間に入るので帽子とかサングラスとかは無くても大丈夫かもしれません。
ホースシューベンドの方には両方欠かせませんが…。
ちょっと砂が多いところを歩くのでスニーカーがお勧めです。
砂ほこりがすごいので、コンタクトとかの人は要注意です。
口もジャリジャリになります。
人気の観光スポットなので、予約があったとしてもその時間に入れるとは限らないので
(実際ローアーに入るときは1時間半ほど遅れました)
時間には余裕を持って、この後にどこか寄るとか予定はいれない方が良いかと思いました。
どこに立ち寄っても人生観が変わるような、とても素敵な場所でした。
本当に参加して良かったです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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ビクトリアとブッチャートガーデン 1日観光ツアー <多言語オーディオガイド/バンクーバー発>
とてもキレイな街でした
参加日: 2017/08/14 | 投稿日: 2017/08/24

一人参加でしたが、充分に楽しめました。早朝集合だったこともあり、行きのバスとフェリーはずっと寝ていましたが帰りのフェリーではデッキに出て、すごくキレイな景色を楽しめました。ブッチャートガーデン、街の散策時間は短く感じました。しかし、あらかじめ行きたいお店を決めていれば街は小さいので周りきれると思います!

プラン: 昼食なし/リクエスト予約(1名参加&直前予約)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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夜のバンクーバー 地元人気のパブめぐりツアー おすすめガイド荒木さんとパブへ潜入 <日本語ガイド/定員6名の少人数制>
初日に参加がおすすめ
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/24

こちらの口コミの多さにひかれて参加しましたが、とても楽しくお勧めのツアーだと思います。
海外での初日は時差ぼけやら疲れやらで、ホテルについてすぐに寝てしまったりして無駄に過ごしたり、
夜中に起きてしまったるすることもありますが、これに参加すればすっかりバンクーバー時間に順応して翌日からが順調だと思います。
私達は初めてのバンクーバーだったのですが、チップについて、交通機関の使い方や美味しい食べ物からお土産まで何でも聞けます。
私達夫婦以外3人の参加でしたが皆さんと和気藹々と旅行談義に花が咲きました。
食べ物飲み物は各自好きな物を頼めるので気楽ですし、
みんなで希望を出してからふさわしい場所を選んでもらえるのもうれしいです。
お酒がのめない方にもおすすめです。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ももちゃん様
この度は、本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。初日の夜は楽しみでもありますが、時差の関係で外出が億劫なことが良くあります。
仰るように初日の夜になるべくご参加頂きますと情報をご案内出来ますので、2日目以降の滞在も効率よく周れます。
また、バンクーバーのお越しの際はぜひご参加くださいね。お待ちしております。

担当・荒木

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス観光ツアー ハリウッド&サンタモニカのハイライトを巡る <半日/日本語ドライバーガイド>
ハリウッドから海岸までを一巡り
参加日: 2017/08/17 | 投稿日: 2017/08/24

ロサンゼルスのうちハリウッド周辺と海岸のある西部を巡るツアーです。
南部やダウンタウンなどの東部は別になります。
家族で参加しましたが、あっというまの楽しいツアーでした。

プラン: 【夏の早割キャンペーン】通常プラン(2名以上予約)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。ロサンゼルスの見どころを集約したツアーです。たくさんの見どころがございますのでぜひまたお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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バンクーバー 水上飛行機 遊覧飛行ツアー <バンクーバー発>
海と山と街と
参加日: 2016/08/26 | 投稿日: 2017/08/23

 遊覧飛行というものに初めて乗りましたが、大変面白かったです。
 私の場合は、前日スタンレー公園やグランビルアイランド等を観光した後だっただけに、「地上から見た景色との違い」がより鮮明に感じられました。
 また、遠くに見える雪山を見れば、「これから訪れるカナディアンロッキーへの期待」のいや増します。

 このツアーに参加される場合は、ある程度バンクーバー周辺の地理を頭に入れておくとより楽しめると思います。
 なお、天候によっては若干揺れたりする場合があるようなので、心配な方は酔い止めを事前に飲んでおいた方がよいと思います。

プラン: 35分プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
想像以上に満足出来たツアーでした。
参加日: 2017/08/21 | 投稿日: 2017/08/23

私はこのツアーに友達と参加しました。私も友達も旅の最大目的がグランドキャニオンだった為、グランドキャニオンにさえ行ければいいと思っていました。計画をたてる時に友達がトラベルのこのツアーを発見し、内容をみてみると行きたいグランドキャニオン以外にも数多くの有名な渓谷や観光地を巡ることが出来ると知りました。実際にツアーに参加してみての感想は、ドライバー兼ガイドの方による観光地の歴史や文化、民族など知らなかったことを沢山学ぶことができました。私が特に楽しかったと思ったことは1番最初に訪れたアンテロープキャニオンで先住民のナバホ族による案内でした。先住民ということで少し強いという勝手なイメージがあったんですが、実際はとてもフレンドリーであちらから進んで話しかけてくれたり、ナバホ族の言葉を教えてくれたりと楽しい時間を過ごすことができました。他にも宿泊したホテルも凄く歴史を感じられたり、夕日がとても綺麗に見られたり、お土産品もたくさん揃っていました。2日目は旅の目的地グランドキャニオンでの朝日鑑賞、雨が少し降ってきてしまいましたがそのお陰で空にくっきりと浮かび上がる虹を見ることができました。グランドキャニオンは思っている以上の広さで、目の前に広がる景色は夢ではないかと思える程でした。これは是非自分で足を運んで体感してほしいと思います。そのあとセドナではパワースポットを訪れたり、ルート66の誕生秘話を聞いたりととっても充実した一泊二日の旅でした。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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ケネディ宇宙センター 1日観光ツアー <入場チケット付き/ホテル往復送迎付き/日本語ガイド/月・水・金・土曜日>by オーランド観光
ガイドの説明は侮れない
参加日: 2017/08/16 | 投稿日: 2017/08/23

ガイドの説明は、侮れない。個人でも見に行けるけど、説明を聞くと理解の度合いがまるで違う。「知っている」のと「知っているつもり」は、全く異なる。

プラン: 即予約確定プラン(2名以上)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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バンクーバー 日本語ガイド貸切ツアー <3時間>
大満足の3時間でした。
参加日: 2017/08/17 | 投稿日: 2017/08/23

バンクーバー旅行を比較的ギリギリに決定したため、サンディエゴから朝到着して、午後からの日本語ツアーの申し込みをしましたが、旅行会社からの返事はどれもダメでした。
最後に見つけたコンシェルジュサービス。ダメ元で申し込むと受け付けてもらえました。
慌てて申し込んだので基本的には徒歩移動だと後から気が付いて少し不安になりましたが
ホテルのロビーでガイドさんに自分達の希望を伝えると、効率の良い回り方を考えて下さって
ホテルの前から流しのタクシーに乗りました。
ガイドさんはドライバーと雑談をしてコミュニケーションをとりながらまずスタンレーパークのトーテムポールパークへ**
港の景色は最高! サンディエゴの港の景色を見慣れているにも関わらずまた違った雰囲気。
トーテムポールの写真だけさっさと取ってタクシーで一方通行の公園を周遊してもらって
それから、スチームクロックを見にギャスタウンへ***そこでタクシーとはお別れ
ガイドさんは2:30のスチームが出るのを待ってくれて道沿いのお土産屋さんやメープルシロップの専門店などお薦めのお店の説明をして下さいました。
そこから徒歩でバス乗り場へ行き公共のバスでグランビルマーケットまで***
ガイドさんはグランビルマーケットのお店を知り尽くしていて一つ一つのお店の説明をして下さって***特に美味しいお店には詳しくて私の好みにピッタリの案内でした。

ガイドさんの知識もさることながら乾燥しているバンクーバーで水分補給のことやお手洗いの心配をしてくださったり至れり尽くせりの心遣いでした。3時間の短い時間でしたが効率良く
私たちの希望に沿うように計画してドライバーさんに5分、10分待ってもらう指示をしてくださって充実した3時間でした。
またバンクーバーに戻ってくる機会があれば彼女に案内をお願いしたいと思っているくらいです。
楽しい時間を有難うございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

プロムナードの住人様、この度はカナダにようこそお越しくださいました。アメリカとカナダは、なんとなく似ているようで全く異なる文化があるので、いろいろと比較されるにも面白くお過ごしいただけたのではないでしょうか。タクシーの運転がちょっと荒っぽくて、本当に申し訳ございませんでした。次回は、アメリカにはないような住宅地の商店街にもお連れしたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当:石川まりこ

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投票ありがとうございました。
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乗馬体験ツアー レッドロックキャニオン<乗馬2時間/午前/英語ガイド>
大自然の中で♡
参加日: 2017/08/20 | 投稿日: 2017/08/23
asm

家族で参加しました。ストリップのあたりから約30分で到着♪
全て英語の説明を聞いた後、お水と馬にかけるバッグをもらって荷物を持って行けます。
あとは2時間ひたすらガイドさんの後ろをついて行きます。途中15分ほど参加者同士で写真を撮ってもらえます。
他の人の投稿にもありましたが崖ギリギリを通ります!高所恐怖症の方は気をつけてください!

大満足でしたー(°▽°)

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
大満足の2日間でした!
参加日: 2017/08/19 | 投稿日: 2017/08/22

2日間で行きたかったポイントに全て寄って頂けて本当に満足しています。車で長距離の移動でしたが、車内は快適で心配していた車酔いもありませんでした!ガイドさんが車内でしてくださった解説やアメリカでの生活、ご自身についてのお話が本当に面白くて最後まで飽きずに楽しめたこともよかったです。撮影ポイントを教えてくださったり、こちらの要望に柔軟に対応してくださったりと、至れり尽くせりで言うことなしです!また機会があればこちらのツアー会社を利用したいなと思いました。

プラン: 7・8月出発プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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ニューヨーク近代美術館(MoMA)鑑賞ツアー <NY在住日本語芸術家ガイド>by H.I.S.
楽しいひと時でした
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/22

MoMA美術館に我々夫婦だけでした。近代美術なので専門家に解説してもらわないとわからないと思い、ツアーに参加しました。二人だけなのでペースを合わせてもらいまた細かく説明してもらいました。トミナガさんの解説もよかったですが、思った通り聞かないとわからない作品も多くツアーで助かりました。また昼からという時間帯もよくスムーズに進みあっという間の2時間でした。

プラン: 通常プラン(2020年3月までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

シャー様
体験談頂きありがとうございます。たくさん専門知識をもっている(本業は画家さんです)ガイドさんなので、初めてのお客様からリピーターのお客様までご案内することが可能です。お楽しみ頂けたとのことトミナガの方にもお伝えさせて頂きます。是非、またニューヨークにお越しの際は美術館のツアーにご参加頂ければと思います。
ニューヨーク支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
絶景「ビューホテル」1泊2日ツアー モニュメントバレー&グランドキャニオン&アンテロープ&ホースシューベンド&ルート66 <日本語/VELTRA限定 即予約可>
最高でした!
参加日: 2017/07/27 | 投稿日: 2017/08/22

子供ふたりを連れて参加しました。どうしてもTheViewホテルに泊まってみたく、予約申し込みが完了した瞬間からとても楽しみでした。
早朝4時15分に、ガイドさんのKenさんが迎えに来てくれ、別のホテルから参加されていた若い女性ふたりと一緒に出発。

カーズそのままの街セリグマンへ。

その後はグランドキャニオンへ。3つのポイントから眺めることが出来ました。陸路からならではの、到着するまでの街の雰囲気なども楽しめました。

そのあとはモニュメントバレーへ。ジープツアーではナバホ族のリッチーさんのガイドでビュートやメサを間近から見ることが出来ました。
なんといってもTheViewホテルは、カーテンを開けたらそこには夢に見ていた風景があり、子供たちとずっと眺めていました。あれ以上の贅沢はないんじゃないかと思います。

翌日もアンテロープキャニオンやホースシューベンドにいき、Kenさんにガイドしていただき、ゆっくり体験することが出来ました。

旅を計画した時、時間がたっぷりあったので、レンタカーで行ってみようかとも思いましたが、やはりプロにお願いするのには意味がありました。計算された時間配分、Kenさんの安全運転に加え、何よりものすごい情報量には驚かされました。その観光地の歴史やそれにまつわる話など、とっても詳しいし、マクドナルドの話やメサやビュートの名前、高さ、通りがかりの建物や植物や動物の名前までも本当に詳しいので、びっくりでした。iPhoneのメモに説明していただいた情報を打ちながら聞きました。
またツアーでご一緒させていただいた女性おふたりには、娘がとってもよくしていただき、ずっと懐いて一緒に歩いていただきました。本当にありがとうございました。このおふたりと、また関東から参加されていたご夫婦ともツアーで食事を一緒にさせていただき、バスの中でもいろんな話をさせていただきました。こんな出会いがあることも、ツアーの醍醐味だと思います。
また来年もまた違うツアーに行ってみたいなとこどもたちと話しています。
本当に完璧なツアーでした!!

プラン: 3・4名1室プラン<4~9月>
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ろくさん様
お客様の感動がそのまま伝わってきます。
VIEWホテルの風景での感動のように、この文章もずっと見ていたい。。。そんな気分です。
一期一会の同乗者との交流もまた、旅の醍醐味です。
ガイドはそのお手伝いをしているだけですが、やはりチームが一つになったときの感動は、我々ガイドしか分からないのだと思います。
それがまた我々のモチベーションなのかもしれません。
我々は、お客様の思いは完全にするように努力していますが、それを完璧にしているのは、アメリカの自然で、現地の仲間、そしてお客様だと思います。
またのお越しをお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>
子供がいるとなぜか5列目以降の座席
参加日: 2017/08/15 | 投稿日: 2017/08/22

小学4年生、中学3年生の子供連れで参加しました。バスの座席は前のほうが見やすいのでどこかで降りるたびにローテーションということで最初に説明があったのですが、私たちがのる段階になって「子供はブレーキを踏んで危ない時もあるから5列目以降に座って」と言われました。
過去も含めてアメリカでたくさんの観光ツアーに参加しましたが、正直そんなことを言われたのは初めてです。高速にも乗らないのに。危ないのでお子さんはシートベルトを着用してほしい、と言われるならまだしも、根拠のわからない5列目以降・・・そういう注意があるなら最初から注意書きに入れてもらいたいです。他の会社に最初からしました。この会社がそうなのか、ツアーガイドの方針がそうなのかはわからないですが、家族連れの方は気を付けてください。

プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社にお子様の座席について確認を入れましたところ、
ニューヨーク州運輸局の規定で、お子様は安全面の理由により、バスに乗車する場合は5列目以降に座ることが望ましい、とされているそうで、
ガイドからも5列目以降でお座りいただくようご案内差し上げたとのことでございます。
しかしながら、5列目以降に座ることは義務ではなく あくまで任意のため、ガイドからはお客様にもう少し丁寧にご案内を差し上げるべきであったと思います。
現地にて十分なご案内ができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お子様連れのお客様がいらっしゃった場合は、安全上の理由であることを明確にした上でお客様へご案内を入れるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
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ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン&クイーンズ <日本語ガイド>
景色は良かったです
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/08/22

集合場所がヒルトンホテルのエスカレーター前というのが、エスカレーターが2箇所あるため解りづらかったです。土産物屋の前とかの方がわかりやすかったと思います。
欧州からの移動で参加したため、時差ボケで眠くて仕方ありませんでしたが、寝てても運んでくれるため楽でした。時間的にも女一人では回りきれなかったので良かったです。
車中の雰囲気ですが、日本人ばかりの初対面の方々なのでぎこちないところがあり、三人掛け4列の車で、1人は2人ペアと一緒に掛けて欲しいと言われ、しょうがなかったですね。互いに我関せずで会話は無かったです。降りた時に共に1人参加の方と旅の話が出来たのは良かったです。
別のツアーですが、色んな国の方が参加するツアーの方が色々話せて旅気分もあり雰囲気としてはそっちが良かったです。英語が話せるなら別のツアーを勧めます。
景色は文句無しでした!自由の女神はスマホじゃ無理なのでカメラあった方がいいです。
解説の方も楽しませてくれようと一生懸命で、面白かったですよ!

プラン: おすすめプラン(リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン&クイーンズ <日本語ガイド>
breathtaking views!
参加日: 2017/08/16 | 投稿日: 2017/08/22

4箇所、それぞれの別種のニューヨークの夜景を満喫できます。当該のツアー日が快晴、視界良好であれば申し分なし。

プラン: おすすめプラン(リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking
楽しかった!
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/08/22

広すぎる為に徒歩ではとても無理、自転車で回れて良かった!
風を切って、緑の中を走るのは気持ちよく、サイクリングロードも整備されていて楽しかった。

プラン: 自転車レンタル<4時間>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン&クイーンズ <日本語ガイド>
きれいでした。
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/08/22

夜に個人では回れない場所へと連れて行ってくれ、それぞれの夜景がきれいで、とても良かった。帰りはエンパイアで降ろしてもらい夜のエンパイアも楽しみました。
ガイドさんも親切で良かったのですが、車がひどかった。3時間も乗るのだからもう少しましな車をお願いしたい。

プラン: 2名以上でご参加 (即予約確定)/おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ニューヨークの夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
車両の件は、現地催行会社に改善要望を入れさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウィスラー日帰り観光ツアー 夏季だって見どころ満載 <4~10月/日本語ガイド>
ウィスラー日帰り
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/22

先日、ウィスラー日帰りを申し込みました。ウィスラーは最高です。そしてスタッフを、ツアーガイドだと思わずに、運転手だと思えば、満足でした。
道はよく知っていて、道中は安心でした。しかし、今回私達以外に2組の家族が居ましたが、それぞれの対応に差があり、そのうちの1組ばかりに情報を流したり、普通ではありえないのですが、ツアー中に珈琲代だと、現金を渡したりしていました。1人若い女の子がいて、運転手が気に入ったのは、見ていてよくわかりました。彼がラインの交換や、一緒に写真も撮るよう頼んでいましたから。
ある意味、1組だけがツアー代金が値引き状態。こちらの質問には、まともに応えることもせず、ふざけた返事で流されます。現地の情報は少なく、おすすめのレストランを聞けば、全部だと言い、立ち寄った場所で、ここはどの辺かと聞けば、カナダの一部だと応えるありさま。
1組にはとても気を使っていましたが、お子さんのいる残りの1組と私達はツアー中ずっと、ほったらかし状態でした。しかし参加者同士は仲良く過ごせました。今回スタッフには納得いきませんでしたが、これを伝えた後、会社からの対応は良かったので、たまたまかもしれません。次回に期待します。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、弊社の終日ウイスラーツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
数あるツアーより弊社のツアーをお選びいただいたにもかかわらず、
担当ガイドの対応が大阪人様はじめツアーご参加のお客様の気分を害す結果となりましたこと、
主催会社の代表としまして心よりお詫び申し上げます。

今件を真摯に受け止め、担当ガイドには相当する処置を取らせていただきます。
また、その他の弊社ガイドには教育を怠らず、お客様に満足のいただけるようなガイディングができますよう、
日々サービスの向上に努めて参ります。

重ねて深くお詫び申し上げます。

ARA Professional Travel & Support Inc. 代表取締役社長 荒木大輔

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
充実した1日
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/08/22

1日で、アンテロープ、グランドキャニオンが回れて大満足でしたが、ツアーのバスが一時間おくれたのが残念でした。アンテロープの混み具合で帰る時間が変わるので要注意です。

プラン: 【火・水・金・日曜日】グランドキャニオン+アンテロープ【2018年9月30日まで】
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
北海岸ハイライトツアー プリンスエドワード島の美しい景色を巡る <5~10月/ランチ付き/日本語ガイド/シャーロットタウンまたはキャベンディッシュ村発>
美しい風景を堪能
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/21
myy

どこをとっても絵になりそうな美しい場所に連れていってもらえます。
一眼レフお持ちの方は是非持参を。
ガイドさんの解説も丁寧で、お昼ご飯もとても美味しかったです。
時間があれば、ぜひおすすめします。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
お天気も良く、風景やお食事をお楽しみ頂けたようで何よりです。
プリンスエドワード島は季節ごとに違った美しさを見せますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
実際に見に行くことが大事!
参加日: 2017/08/16 | 投稿日: 2017/08/21

2日間でかなりの距離を移動しグランドサークルを5箇所めぐるツアーでしたが、実際には見所は5箇所どころではなくとってもたくさんある印象でした。

良いカメラを持ってきて絶景写真をたくさん撮ろうと意気込んできたのですが、ホースシューベントやグランドキャニオンは写真にはおさまりきれないスケール感であり圧巻でした。

各地での写真が映えるスポットが多く、さらには帰りに休憩がてら立ち寄ったセリグマンや宿泊したキャメロンも見所の一つでした。

ツアーガイドさんによるグランドキャニオンの成り立ちの話や、ツアーで通過中の地区で起きた出来事、さらにはラスベガスのカジノでのお話が聞けたのがとても良かったです。

プラン: 7・8月出発プラン
参加形態: ひとりで
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世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰りツアー 経験豊富なガイド付き観光と1.5時間の自由散策で氷河が創り出した絶景を満喫 <昼食付き/日本語ガイド>
カリフォルニアの大自然を堪能
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/21

高く聳え立つ巨大な岩山や連山を見上げるとその迫力に圧倒されました。また、谷底の平坦な穏やかさに心いやされました。次回は宿泊を検討してみたいと思います。

プラン: 即予約確定プラン
参加形態: ひとりで
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