アメリカ、カナダ
月間チャンピオン大会だったのでブーイング退場もなく出演者みんな上手くて感激しました。アポロシアターに着いた時にはすでにDJの方が会場を盛り上げていてお客さんもノリノリで踊っていました。出場者の方のパフォーマンス以外にもDJやMCが盛り上げて楽しむ時間がたくさんあってアポロシアターに入ってから終わるまでずっとショーを見ているようでした。ビデオ・カメラ撮影OKです。
到着日の参加で飛行機が遅延した為、アマチュアナイトが始まる前のハーレム散策には参加することは出来ませんでしたが、お別れするまでガイドのKIMIKOさんが色々とハーレムのお話を盛り込んでくださりとても楽しかったです。また参加したいです!ありがとうございました。
ニューヨーク滞在の最終日に参加。バスの夜景ツアーと迷いましたが、またNYに行くことがあったら次もバスではなくまたヘリのツアーに参加します。それくらい空からの夜景は素晴らしかったです。飛行中は他のことを考えることもなくただひたすら目の前に広がる夜景に心を奪われました。
電車の乗り方で戸惑いましたので記載します。ペンシルバニア駅の乗り換え・・・切符を購入後、掲示板を確認。時間前になると右側にプラットホームが出ます。他の電車を見ていると結構ギリギリ(5分~10分前)に表示されていました。私の場合は、電車が遅れていて出発時間を過ぎてもホームの表示が出なかったので焦りました。乗り込んだ後は、車掌さんが切符を確認&回収。席に確認済?の紙を挟んでいきました。リンデン駅(無人)は改札らしいものもなくそのまま降りてピックアップを待ちます。
毎日の入山人数を制限している、レイクオハラの秘境へ!
レイクオハラからレイクマッカーサーへのトレイルを歩きましたが、他にも30程のトレイルがあるらしく、道ではほとんど人と出会いませんでした。
トレイルは景観が刻々と変わるので飽きることもなく、またガイドさんがちょくちょく休憩を入れながら高山植物の説明をしてくれ、あまり疲れることもなく、楽しく歩けました。(私はトレッキング初心者です!)
辿り着いたレイクマッカーサーは、思わず息を呑む絶景。しかもこんな素敵な場所なのに、周りに誰もいない、絶景を独り占め(正確には私とガイドさん、2人ですが…)できたのが最高でした!!
ガイドさんはトレイルの途中でちょこちょこ写真タイムを取ってくれたり、植物の話もかなり詳しく、ほんとに山のプロフェッショナルという感じでした。
カナディアンロッキーに訪れるのであれば、間違いなく行くべきコースだと思います!
どの景色も感動的だったが、アッパー、ローワはどちらかだけでもよかった。個人的にはローワがオススメです。
また歩く部分も多いので事前に色々準備がマストです。
移動時間は長いですが、本当にオススメです。
グランドキャニオンからの夕日は本当に綺麗で、大自然を感じられました。
途中で寄ってくれたルート66のお店も可愛いグッズがいっぱい売っていて、お土産にたくさん買ってしまいました!インスタ映え抜群ですよ!
りんな様
インスタ映え・・・しますよね。
これからもインスタ映えするようなツアー・・・行程を追求していきます。
インスタ映え・・・・っと(メモっ)
ホテルから行きの送迎の車内で日本人のガイドさんが色々と説明をしてくださり、楽しい道中でした。バンクーバー・ウィスラー間の車窓は日本とは全然違っていて飽きません。
ウィスラーでは残念ながら雨で山頂には登れませんでしたが、周辺の散策だけでも十分楽しめました。ただ、バンクーバーに比べるとかなり気温が低いので、雨よけのパーカーなど防寒具を持参した方がいいと思います。
RIN334様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お天気は残念でしたが、ヴィレッジ周辺の散策をお楽しみになれましたようで幸いです。またバンクーバー/ウィスラー間の道中も、ガイドの話や車窓の景色など、飽きることなくご移動されましたようで嬉しく思います。またバンクーバー、ウィスラーに遊びにいらっしゃる機会がございましたら、お待ちしております。
ARA
/村上
ツアー参加が40℃を越える夏場でしたが、休憩もこまめにあるなど安心して参加できました。先の方で事故があると、素早い判断で迂回していただき、ほとんど予定が変わることなく観光できました。個人でレンタカーで回るのも憧れましたが、自分たちでこの判断は出来ませんし、せっかくの貴重な旅行、やはりツアーに申し込んで本当によかったです。強くお勧めします!
今回は女一人旅だったため日本語ツアーに参加しました。自力ではなかなか行けない場所にも案内していただき、とても効率的に見れてよかったと思います。同じツアーだった方と仲良く一緒に回れて、エンパイアステートビルでの待ち時間も楽しく過ごせました。
うみにん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
お帰りはホテルまで(送迎範囲あり)お送りしておりますので、お一人様でご旅行されるお客様にもご利用して頂きやすいかと存じます。
その中で、他のお客さまと仲良く回って頂く事ができたとの事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
毎日移り変わり行くニューヨークですので、ぜひまたご来米下さいませ。
その際は、どうぞveltraをご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
移動時間は長かったですが、休憩も十分ありよかったです。ただ、ハーバードやBoston Tea Partyなどはもっと自由時間があればよかったなぁと思います。総合的には十分満足でした。
添乗の方がとても気を使ってもらえるアメリカ人でとても楽しかったです。特にアーミッシュ村はとても面白いところでした。
モンテカルロを3時過ぎに出発。6人の参加者でした。日本で東京から九州日帰りをクルマで行うツアーです。アンテロープは中国人ツアーと運悪く重なり1時間近く待ちが発生したものの素晴らしいの一言でスマホで代わりに写真をガイドさんがうまく撮ってくれました。また、グランドキャニオンも十分時間あり、アイスを頬張れました。サブウェイの昼食も口にあい、ガイドさんも色々気にかけて頂き、ラスベガスに18時に戻って街歩きも楽しめ、大満足の一日でした。どうもありがとうございました。
早朝4時半のニューヨーク市内ホテルピックアップと少し集合時間が早いですが、空港までの移動時間と飛行機の中でたっぷり寝られるので苦ではありませんでした。天気にも恵まれ暑い日でしたので、ナイアガラの滝付近まで近づくことのできる観光船は、テーマパークのアトラクション並みにびしょびしょになり大変楽しかったです!お昼のビュッフェもメニュー豊富で美味しかったです。ツアー費用がもう少し安ければ、という気持ちを反映して★4つにさせて頂きます
5年前訪問時はCITPASSに含まれていたと思うのですが、今回は対象外ということで、別途Veltraさんで手配しました。現代アートは凡人には理解不能?なものも多いですが、何でも受け入れられるのがアメリカ・ニューヨークなのだと思って楽しみました。
ひとり参加がたまたまOKだったので日本人ガイドさんとマンツーマンでした。エバーグレーズはワニが普通に泳いでいたのが見れます。ビスケーンのパワーボートはGを感じる激しいものでしたが良かったです。途中、セレブ豪邸も見れます。
貴重なご意見有難うございました。今後のツアーの参考にさせて頂きます。
この度はご参加下さり、誠に有難うございました。
マイアミから片道4時間くらいかけて到着。日本語ツアーだったのでガイドの人がいろいろ説明してくれました。英語ツアーの価格が安いから迷ったけど日本人は日本人向けの日本語ツアーがオススメだと思います。現地の景色とか雰囲気はいいと思うけどまた行きたいとは思わないかな。
貴重なご意見有難うございます。頂いたコメントは今後のツアーの参考にさせて頂きます。
この度はご参加頂き、誠に有難うございました。
ベテランガイドさんの楽しい話で車の中での時間もあっという間に過ぎていき、またツアー参加者全員(3組の夫婦)の希望を聞いて臨機応変に行く場所や時間配分の変更をしてくださいました。たまたま全員の第一希望がアウトレットでしたので、時間を長めに取っていただき、ショッピングを楽しむことができました。またバンクーバーに行くことがあれば次回も参加したいと思うほど大満足の一日でした。
のんちゃん様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。皆様のご希望がうまく重なり、ご満足いただけるツアーとなりましたこと、嬉しく思います。ガイドについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またバンクーバーにお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加ください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上
7月15日に参加しました。アンテロープとグランドキャニオンを1日で効率よく回れてよかったです。
ただ、ガイドの方の対応に不信感を感じたので★2つとします。ガイドはメインガイドとサブガイドの2名でした。
(1)バウチャーに「終了時間が前後することがあるため、ツアー後のショー等の予約は控えてください」との旨の記載がありました。このため、私たちもディナーの予約を諦めたのですが、ツアー客の中に20時のショーを予約している方がいました。これを聞いたメインガイドさんは、ツアーのあらゆる場面で「今日は20時からショーに行くお客さんがいるのであまり時間がありません」「20時までに帰れるように集合時間に遅れないようにお願いします!」と繰り返し話していました。さらに帰りの送迎の配車では、他のツアー客が行きと同じく混雑送迎で帰宅する中、その方達には専用の車を手配してホテルに直行で送迎していました。
同じお金を払い、事前に注意事項に記載されていたのにも関わらず、なぜその方たちだけが特別扱いされるのか。また、注意事項を守らなかった人のために、なぜ守った私たちが急かされなければならないのか。全ツアー客に平等に接していただきたいと思います。ブライトエンジェルロッジの観光時間が予定よりも短かったと記憶していて、早く帰宅するために観光時間を減らされたのではないかと感じてしまいます。(気のせいかもしれませんが)
(2)バスで後方座席の方がこぼしたコーヒーが、前方座席に座っていた友人の足元のビニール袋に溜まっていました。これを見たサブガイドは勘違いして「あなたの袋からコーヒーが漏れている、後ろの座席まで流れている」と言ったので、友人は「この袋にコーヒーは入っていない、後ろから流れてきている」と説明したのですが、日本語がわからなかったのか、犯人が友人だと勘違いしたまま後方座席のコーヒーをふき取り、足元を拭く用のペーパーを要求した友人にぶっきらぼうな様子で渡したあと、後方座席を拭いたペーパーゴミを友人の足元にどさっと置きました。(友人がこぼしたので、自身でゴミ箱に捨てろと言う意味です)これを受けて友人は再度「コーヒーは飲んでないし、こぼしたのは私ではない」と説明したのですが、サブガイドはこれを信用せず、謝りもせずに「じゃあどこから流れてきたんでしょうね。」と友人に言い放ちました。結局、ゴミは友人が処理しました。この失礼な対応に怒った友人は、バスを降りた時にメインガイドに一連の話をしたのですが、「あなたは繊細なのですね」と頓珍漢な返答をされ、笑われ、謝罪はありませんでした。
こちらが嘘を付いていると決めつけての対応、他の座席の足元を拭いたゴミまで客である友人に処理させたこと、部下の無礼を謝らない上司、普通では考えられない対応の数々に憤りを感じました。
海外旅行の際はいつもベルトラさんを利用していて、いつも満足した旅を送っていただけに残念です。今後もベルトラさんは利用したいですが、このツアー会社だけは2度と利用したくないです。
【VELTRA からのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、現地にて不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社に確認いたしましたところ、ツアー後にナイトショーを予約されていました他のお客様について、特別扱いをしたように感じさせてしまいましたこと、ガイドは大変申し訳なく思っているとの事でした。メインガイドは「20時までに帰れるように集合時間に遅れないようお願いします」と申したそうですが、ツアー後に予定を入れていた方を配慮してしまった事により、お客様はじめ、注意事項を守った方々に対して不快な思いをさせてしまう結果になってしまいまして大変申し訳ありませんでした。
帰りの送迎では、この方々に専用車を手配したという事はなく、ホテルのお送りの都合で利用する車両を分けていたそうですが、そちらについても十分なご案内ができておりませんでした。ブライトエンジェルロッジの観光時間も予定より短く感じられたとの事でしたが、観光時間は予定どおり取っていたとガイドより報告を受けております。
車内でこぼれていたコーヒーの件ですが、お客様より「コーヒーは後ろから流れてきている」とご報告いただいた時点で、お客様のお言葉を信じたそうですが、ガイドからはっきりと謝罪の言葉を口には出さなかったため、不愉快な思いをさせる結果になり申し訳ございませんでした。
またメインガイドに一連の話をした時に、ガイドは、コーヒーの件でお客様が不快に思われている事に気付かず、コーヒーがこぼれてきた件やサブガイドとお客様が拭いていたという事実を報告してくださったと思ったようです。そのため「詳細な報告をしてくださるような繊細な人ですね」というようなつもりで申したようですが、厳密には繊細な人という言葉はこの意味にあっておらず、かえって失礼な印象を与えてしまうこととなりました。
今後は同じ事が起きないよう再発防止に努めていくと催行会社から報告を受けております。
催行会社共々、常にお客様の立場での接客を心がけ、お客様に満足していただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサポートチーム
雪解けの季節、氷河の残るMt. Rainierや滝の数々、短い夏に一生懸命に咲く可憐な花々、活発に活動する動物たち、大自然を満喫できた最高の休日を過ごすことができました。
白と黄色のglacier lily, paint brush, bear grassなどMarmotやリス、雷鳥などを見ることができました。
高山植物や動物の知識が豊富で、山を愛するガイドのケイさんの案内で雪の残るコースも安全に歩くことができました。短い夏の日々、時期が違うと咲いている花も変わり、毎日行っても飽きないそうです。
違う時期に、また行ってみたいたいと思います。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
一年の間のほんの数週間のレニアー山のベストシーズンを良いお天気でお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
またシアトルに来られる機会がございましたら、その節はどうぞ宜しくお願い致します。
ガイド氏が落ち着いた性格の現地生活の経験豊富な方でしたので、様々な興味深い情報を散策しながら教えていただきました。その後の2日間の滞在では、現地の人に人気のレストラン・カフェ・スポットを巡ることができ、充実した時間が過ごせました。
スタンレーパーク様、システムの影響でしっかりお返事が出来ていなかったようです。大変失礼致しました。この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お楽しみ頂いた様でうれしく思います。
すでに1年ほど経っておりますが、またカナダにお越しの際は、ぜひ弊社までお声かけください。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当・荒木
ガイドさんは若いが、よく気がつく人でしたので、見知らぬ地でのハイキングも安心・安全に楽しめました。天候に恵まれ、ご用意いただいたおいしい「おにぎり」を目的地点で頬張ったときの幸福感は得難いものでした。結婚30周年の旅のハイライトとなり、ガイドさん・現地手配会社さんに感謝しております。
ご参加ありがとうございました。本当にお天気に恵まれ、カナディアンロッキーのハイキングをご満喫して頂いたようで嬉しく思います。お2人の特別な旅の思い出のひとつに関わることができて光栄です。
カナディアンロッキーには様々なハイキングコースがございますので、また機会がございましたら、是非ともお越し下さい。
以前一人でまわったことがあるのですが、ガイドブックを見ながら、ただまわっていただけでした。今回は、ガイドの方(確か橋本さん)のおかげで、絵の奥の深さや、見方が全く変わりました。友人との参加でしたが、二人とも大喜びです。また機会があれば、もう一度参加したいです。
カニだけでなく、クラムチャウダーもとても美味しかったです。サンフランシスコに夕方到着だったので、効率良くディナーをいただくことができました。その後サンフランシスコの夜景が一望できるポイントに案内していただき、とてもきれいでした。
ニューヨーク観光に付け加えました。
かなり、たくさんの場所を訪問する欲張りなツアーなので各所時間は少ないです。
それなので積極的に参加しないと勿体ないと思います。
また、ワシントンはたくさんの施設がありますので
バスツアーで記載されている場所以外にも自己責任ですがガイドさんの許可が取れれば
例えばツアーではスミソニアン 航空宇宙博物館に行く予定ですが
隣のナショナル・ギャラリー・オブ・アートに行くことも可能です。
多少のカスタマイズが出来る為、自分で行きたいところに行くことも可能なのです。
そういう多様性はとても有り難く、当ツアーを選択する一つの決め手になるのでは無いでしょうか。
当日は多国籍な言語で案内するツアーなので
バス自体に多種な言語を話すガイドさんが数人乗り込んで座席の場所場所で説明が行われます。
ガイドさんは英語・日本語担当でしたので
先に英語にて説明。その後に日本語での説明というパターンが多かったです。
とにかく、忙しいツアーになるので
ゆっくり・じっくりは難しいですが、駆け足にワシントンの概要を知るツアーになります。
ほぼ時間通りに滞在ホテル近くでピックアップ。
送迎のドライバーはウェールズ系カナダ人の陽気なおじさん。
ボート乗り場があるリッチモンドまでだいたい15分〜22分くらいだが、
道中ずっとバンクーバーについての様々なトピックを提供してくれる。
アジア人でただ一人の参加者であった私にも気を使ってしゃべりかけてくれた。
ボート乗り場近くの受付場所に着くと、手続きを済ませ、配られる黄色の防寒着を着ていざ船上へ。
この間、放置状態なので、周りの参加者についていくと良い。
一つのボートにはだいたい20人弱で乗り込む。トイレがついているので安心だ。
ちなみに参加したのは7月中旬で朝晩は少し肌寒いが、船上ではTシャツの上に支給される防寒着を着れば十分だろう。
日差しはかなりきついので、サングラスと日焼け止めの持参をおすすめする。
ボートが出港し、波も穏やか、意外と揺れも小さいと思ったのもつかの間、
沖へ出ると波も高くなり、場所によってはかなり”ぐわんぐわん”揺れる。
幸い私は全く船酔いはしなかった。
防波堤にいるトド(?)や鷲を途中で見ながら、シャチを探し続ける、
が、一向にシャチが現れない。気か付けば3時間くらい過ぎていた。
景色にも飽き、船の揺れにも疲れてきて、もうシャチはいいから早く港に戻って欲しい、
と思い始めた瞬間、現れたっ!
5〜7頭の群れで優雅に泳ぐ、シャチのファミリーが。
これまでの疲れも忘れ、つかの間、水族館で見るのとは違うその優雅な動きに見とれてしまった。
シャチも見られたということで、大満足のうちに帰港。約5時間のクルーズになった。
ランチに関しては追加料金で提供されるようだが、自分はサンドイッチ、ポテトチップスなど好みのものを持参した。
ボート乗り場から受付場所に戻り、防寒着を返却して終了。
帰りはピックアップされた各ホテルではなく、全員ロブソン通りで解散。
5時間のクルーズは少々しんどいが、野生のシャチが見られた時の感動を考えるとぜひおすすめしたいツアーの一つ。また、約半日のツアーなので、午後はダウンタウン観光など時間を有意義に使えるのも嬉しい。
ガイドさんがとても面白くてお話好きな方でした♫お話しするの自体はとても楽しかったのですが、もう少しシリコンバレーの歴史や各会社について系統立ててお話し頂けると嬉しかったかなと思います。
自力で全て回るのは大変だと思うので、ツアーを利用して良かったなとは思います。
ガイドさんが丁寧に色々なことを教えてくださり、移動中も退屈しませんでした。
レストランはとても雰囲気が良く、窓からの景色も綺麗でした。サラダ、クラムチャウダー、カニが1人まるごと1杯、デザートも付いて、かなりボリュームのあるディナーでした。どれもとても美味しかったです。カニはかなりの大きさで食べきれるか不安になりましたが、本当に美味しくて無心でペロリと食べてしまいました♫
トレジャーアイランドからの夜景は上品な綺麗さといった感じで、ガイドさんに素敵な写真も撮って頂いて、とてもいい思い出になりました!!
夜のトレジャーアイランドはかなり閑散としていて少し怖い感じがしたので自力で行くよりはこういったツアーを利用された方がいいと思います。
ラスベガス5回目にして、まだこんなに楽しいアトラクションがあったのかと思うほどよかった。
ラスベガス周辺で数々のショーとツアーにお金を使ってきたつもりですがコスパが良い。
他の地での乗馬より圧倒的に満足できる乗馬でした。
スリルと絶景と可愛いお馬さんに癒されます。
行かないとわからない、写真におさめきれないほどです。
馬に乗らないとみられない景色がありました。
頭のいいお馬さんで、左右、止まれ位分かれば大丈夫です。
野性動物や、ベガス中心部では無い植物もみられました。
注意すべき点は、夏の40度越え炎天下での熱中症対策です。
慎重すぎるくらいに対策してください。
服装は足が出ないものをオススメします。
草木で硬いものがあり、馬に乗っていると避けられず擦れる場合があります。
英語ができなくても馬には乗れますが、同意書などかなり難しく感じました。
英語ができない私にはみっちり難しく書いてあり、ほぼわからいままなんとなくなサインでした。
できれば訳したものがあれば安心ですが…量が多くて全て調べるのは無理でした。
外でのアトラクションなのでリスクは少なからずあるので、本当は理解してサインしたかったです。
想像以上に広い敷地とスケールに驚き!うちの主人も『スゴイ!スゴイ!』を連呼していました。宇宙から実際戻ってきた展示物が見れるなんて感動です。
ガイドさんの説明もわかりやすく、6歳の子連れでしたが、飽きることなく最後までツアーを楽しませてくれました。また写真スポットなども教えてくださり、大満足です。子供が大きくなったらぜひ2度目のツアーに参加したいです♪
短時間に要所を回り、またガイドさんの説明は分かりやすく、翌日からの行動に役に立ちました。ただ、午後から小雨だったので、トップオブザロックからの景観は少し残念でした。
トップオブザロックの入場待ちで、道路に並んでいるときに雨がぱらつきました、何処からともなく、傘売りが現れます、1本5ドル、傘を忘れても大丈夫です。
全ての希望を聞い頂いたガイドのイワキさん 有難うございました、
20年前には考えられなかったですが、ニューヨークの治安が良くなっているのが大きいのでしょうか。