アメリカ、カナダ
ドライバー兼ガイドのジーノさんは外国訛りで,聞き取りいいのか難いのか微妙な発音の英語でしたが、親切で楽しい案内でした 美しい景色ポイントで細やかにバスを停めて時間を取ってくれていました
私たち夫婦はもともと日本語音声ガイドを使わないつもりでしたが、使っていた方は上手く繋がらないとおっしゃってました、その程度なら日本語音声ガイドあります、なんてうたわないでほしいよね、気の毒です
あと日本人親子が帰りの集合時間になっても間に合わず、20分ほど待った末、おいてバスは出発 お子様連れてその先どうなつたのか、、くれぐれも帰りの集合場所と時間を最初に自分でしっかり確認するのは必要です、ヨセミテ内広いので
美しい青空に映えて、山も木々の緑も滝も素晴らしい自然でした
時間、場所の確認を自分で
Hi Yukiko,
Thank you for your detailed and thoughtful feedback. We’re truly sorry for the difficulties you and others experienced, especially with the Japanese audio guide and communication challenges. Your kind words about Gino mean a lot, and we’ll be sure to share them with him.
We also understand your concern about the return meeting situation—tour management and clarity in communication are top priorities, and we’ll work to improve our guidance and procedures.
Your comments are truly helpful in making our service better. We’re grateful you took the time to share, and we’re glad you could still enjoy Yosemite’s incredible beauty. Please let us know if there's anything you need further assistance with.
Warm Regards,
Extranomical Tours
8月と言うこともあってオーロラは見られず残念でした。それでもスタッフの方々は親切だったのでそれが救いでした。次にイエローナイフに行くことがあればまた参加したいと思います。
やっぱり夏は難しいです。
スタッフは親切なので安心して参加できると思います。
ホテルからピア33までたった5分の車両送迎付きで2倍以上の金額を取られました。
アルカトラズ島内は音声ガイドで、日本人ガイドはついてきません。フィッシャーマンズワーフ付近に宿泊する人には絶対にオススメしません。
アルカトラズ島は楽しい場所でしたが!
氷河の量が少しずつ減っていることを聞きました。地球温暖化のことが心配になりました。景色は素晴らしいです。
広いロスの町、短い時間でしたが効率よく案内していただいて、とても楽しい時間でした。個人旅行、英語が話せない、スマホ使いこなしていない世代には、ありがたいツアーでした。ガイドのキヨコさんのお話も楽しく、この出会いに感謝します。
時間があれば、一日コースもありです。
ノンちゃん様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ロサンゼルスで楽しいお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
アンテロープキャニオンは天井から光がちょうど良い感じで差し込む時間に入場できたので、最高の光のグラデーションが撮影、モニュメントバレーは圧巻の光景で、フォレストガンプの写真ポイント含め感動の連続でした。グランドキャニオンは初めて夕日と朝日を両方見れて1泊2日ツアーにしてよかったです。とにかく最高のツアーです。
モニュメントバレーの観光バスは幌の屋根でめちゃくちゃ揺れます。サングラスと、小さなお子様がいる方はしっかりと捕まえておく必要があります。ホテル宿泊の方はキャメロンステーキがお勧めです
ガイドのマサさんが歴史から事細かく教えてくださり、見どころも凝縮して見られました!
参加した方々とも仲良くなれて、最高の2日間を過ごすことができました!!
この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました!
ガイドの岡田の案内にもお楽しみ頂けてとても嬉しく思います。
他のツアー参加者との交流も旅の良い思い出になって良かったですね。
1泊2日のツアーは、早朝から翌日夕方までとややハードな日程でしたが、日中のみならず、夕日・朝日の時間帯もグランドキャニオンを満喫できる素晴らしいツアーでした。グランドキャニオンの壮大さにはただただ感服し、アンテロープキャニオンやセドナも初めて見る感動的な光景でした。ツアーガイドの佐々木さんは、ラスベガスからの長いドライブも一人でこなしながら、詳しい観光の説明のみならず、さまざまな気配り(水の補給の仕方、買い物や食事のサポート、綺麗なトイレ、日傘など)あり、写真の腕前も高く、いろんな質問にも快く答えてくれて、完璧でした。本当にこのツアーに参加して良かったです。
6月下旬でしたが、日中は暑く日差しが強いためUV対策が必要です。グランドキャニオンは高地のため朝は涼しく上着が必要でした。
冷たい水が途中で補給できたので、水筒などの入れ物があると良かったです
素敵な写真の投稿ありがとうございます!
担当ガイドの佐々木の案内にもご満足を頂けてとても嬉しいです。特にこの日のツアーは偶然他に参加者がいなかったのでお二人だけの貸し切りツアーとなりよりきめ細やかなサービスを提供できたと思います。
ツアーのご参加ありがとうございました!
1日で効率よく名所を巡るなら、やはりツアー参加がおすすめです。ガイドの大島さんの丁寧でわかりやすい案内のおかげで、とても満足度の高いツアーとなりました。
特に印象に残ったのは、コロンビア大氷原での体験!今回は「雪上車観光付きプラン」を選び、巨大な雪上車に乗って氷河の上へ。実際に氷の上を歩くという非日常の体験は、一生の思い出になること間違いなしです。冷たい風や足元の氷の感触、360度広がる白銀の世界は、本当に圧巻でした。※この体験は絶対に追加する価値ありです!
また、移動中も広がる大自然の景色をたっぷり楽しめましたし、ランチもついていたので、どこかで待たされるような無駄な時間もなく、1日が本当にあっという間でした。
これだけのスポットを1日で効率よく巡るのは個人旅行ではなかなか難しいので、迷っている方にはぜひツアー参加をおすすめします!
この度はご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
ガイドの案内や雪上車観光を含め、ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
氷河の上に立つ体験は特別なものになったかと思います。ぜひまたロッキーに遊びにいらしてください。
ひとり旅で参加させていただきました。お天気にも恵まれ、レイクルイーズをはじめとするカナディアンロッキーの景色は、まさに息をのむ美しさでした。
ガイドの木所さんはとても親切で、移動中もさまざまな知識をわかりやすく教えてくださり、長時間のバス移動も全く退屈しませんでした。限られた時間の中で効率よく観光地を巡ることができるので、やはりツアーがおすすめです。
特に良かったのは、エメラルドレイクでのカヌー体験!エメラルド色に輝く湖の上を1時間たっぷり漕ぎながら、大自然の美しさを心ゆくまで堪能できました。エメラルドレイクに立ち寄るツアーは多くないので、自然をじっくり満喫したい方には、ぜひこちらのツアーをおすすめします。
この度はご参加いただき、また素敵なご感想をありがとうございます。
カナディアンロッキーやエメラルドレイクの景色、そしてカヌー体験まで楽しんでいただけたようで何よりです。
ガイド木所の案内もご満足いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ別の季節のロッキーも体験しにいらしてくださいね。
楽しく親切なガイドさんが案内してくれた、見所を詰め込んだツァーでした。アンテロープは見たことのない不思議な光景で感動的、案内してくれた女性のガイドさんも優しく良い方でした。
ただ驚いたのは、ガイドさんが運転手も兼ねていたツァ
ーだった事でした。( 初めてです!)安全面も不安だし、乗客を見ながら案内していただけたらと思いました。
アンテロープでは足元狭く不安定で、スマホ以外携帯できないので、両手が使えるようにスマホにストラップつけて首から掛けておけば良かったと思いました。
みやぞんにそっくりのガイドさん、国立公園の管理者の資格もあり地層についてや地名の成り立ちなど、とてもわかりやすかったです。また観光当日は晴天に恵まれ、湖水は青くキラキラひかり山々はくっきりと絵葉書のよう、1週間前まで凍っていた滝も水量たっぷり、蛇行する線路を見に行くと列車がジャストタイミングでやってきたり全てがパーフェクトとても記憶に残るものになりました。ありがとうございました。
この度はご参加いただき、また素敵なご感想もありがとうございます。
お天気や自然の景色、列車とのタイミングまで楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく拝見しました。
ガイドの話も思い出の一つになっていれば何よりです。
また機会がありましたら、ぜひ季節を変えてロッキーにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
参加者は私たち含め7名。
ガイド兼運転手の方はワイナリーに向かう車内で、街のことをたくさんお話してくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
お昼前に小休憩として、小さなお土産屋さんに立ち寄りました。
ここでトイレに行ったり、お土産を見たりと自由に回れました。
お昼はインアンドアウトバーガーの予定でしたが、参加者の中ですでに食べた方もいたので、ガイドさんが他の候補としてイタリアンやメキシカンなどを提案してくださり、参加者の方々と話し、イタリアンに行くことになりました。
予算よりはみ出た分は、実費で支払いましたが食べたいものが食べられたのでよかったです。
お昼後には待ちに待ったワイナリー。
一ヶ所目は、キャラウェイ・ワイナリーに行きました。
ここで、ツアーに含まれている試飲6杯分のチケットをガイドさんから受け取り試飲しました。
ガイドさん曰く、いつもよりもとても空いているとのことでした。(この後に行ったワイナリーすべて空いていました)
そのため、店員さんのおすすめをゆっくり聞いて試飲することができました。
二ヶ所目は、ウイルソンクリーク・ワイナリーに行きました。
ここでは、自費で30ドル支払いテイスティングを行いました。テイスティングは6杯できます。
テイスティング費用は少し高め。
甘いワインが多い印象です。
三箇所目は、サウスコースト・ワイナリーに行きました。
ここでも、自費で15ドル支払いテイスティングを行いました。テイスティングは5杯できます。他のところに比べると安いです。
私たちは2名で参加したので、2-3ヶ所目のテイスティングは一人分を頼み、分け合ってテイスティングしました。
十分な量なのでちょうどよかったです。
2-3ヶ所目のワイナリーではあまり時間がなく、30分ほどでテイスティングからワインの購入までを行いました。
最後には、オールドタウンに立ち寄りました。
オールドタウンはバーや飲食店が多い印象です。
オリーブオイルのテイスティングができるオリーブオイル専門店や、お菓子などがあるお土産屋もありました。
もっとゆっくりしていきたかったのですが、45分ほどしか時間がなく少し残念でした。
ですが、1日で様々なところを周ることができたのでとても楽しく、充実しました。
ありがとうございました。
mikkun様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、詳しい体験談をお寄せいただきありがとうございます。
様々なところをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
ツアー添乗員の方も親切に対応してくださり、説明も大変わかりやすかったです。天気にも恵まれ、ツアーでご一緒した方々も皆さん、良い人ばかりで楽しかったです。
この度はご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
ツアーやガイドの対応にご満足いただけたようで何よりです。
お天気や、ご一緒された皆さまとの素敵な時間も、思い出の一つになっていれば嬉しく思います。
またぜひ、ロッキーに遊びにいらしてくださいね。
自分で初めての美術館をまわる時は時間がかかり、ポイントととなる絵画を全て観ることができないことがありますが、今回は短時間で観たい絵画を全て鑑賞することができました。ゆっくり歩いてまわっていただけるので、主要箇所は全体を見渡すことができますし、人気絵画の前では止まって説明をしていただけるので、椅子に座ってゆっくり説明を聞くこともでき、疲れることがありませんでした。何より、絵画や画家についての素晴らしい説明をしていただけたことで、短時間の滞在でも十分満足感がありました。参加して良かったです。
自分たちでまわるときのように無駄に歩くことがないため、還暦過ぎで足に不安がある私でも体力温存でき、午後は観ていない場所を少し観てまわり、その後はセントラル・パークを散歩することもできました。
ガイドさんが、お勧め観光スポットを楽しいお話で説明していただき、とてもわかりやすく、興味が惹かれました🥰
そして、インスタ映えする写真をたくさん撮っていただいたので、記念になりましたよ〜🤩
インスタ映えする写真のセンスがとても良かったです💕
あと、ガイドから手作りのプレゼントを頂きました。ありがとうございました💖
ガイドさん最高❣️👍
明るくお話がとても上手な女性のガイドさんを是非リクエストされると良いかと思います
50年、30年ぶりの3回目のグランドキャニオン観光でしたが、今までにない満足の観光でした。
盛りだくさんのスケジュールに付いて行けるか不安もありましたが、難なく乗り切れました。グランドキャニオン以外の場所も殆ど初訪問でとても感動的でした。ガイドさんも運転、案内、写真撮りなど一人で一生懸命頑張ってくれ楽しい旅になりました。
5月に訪問しましたが気温差が大きいので衣服は多めにがお薦めです。
オーディオで聴きながらのツアーでしたが、
到着した観光地ごとに
しっかりオーディオ説明があり、
とてもわかりやすかったです!
各場所で十分に時間もあり、各々で周ることができたのでよかったです♪
毎日違うガイドさんでしたが、どの方も親切で気が利いていて楽しいツアーでした。
お天気が雨の時もありましたが、肝心なところでは雲も消え、素晴らしい景色を堪能出来ました。
この度はご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
ガイドそれぞれのご案内を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お天気にも多少の変化はあったようですが、タイミングよく景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひロッキーに遊びにいらしてください。
ハッキリ言ってこのツアーは最高です!
初めて、グランドキャニオンを観ました。TV 等でしか観た事がなかったので、実際に観た時は言葉がありませんでした。スケールの大きさ風の音しかない静かな空間。とても癒されました。また色々と考えさせられました。
そして、ガイドして下さったトシさんが最高でした!常に私達参加者が笑顔で楽しく居られたのは彼のお陰であり、トシさんがいなかったらこの貴重な場所まで辿りつく事はありませんでした。とてもお世話になり運転、ガイド等、どうも有難う御座いました!絶対また参加します!!また宜しくお願い致します。
是非、皆さんも、機会がありましたら参加してみて下さい。
日焼け止めは塗る事
家族三人で日本人ドライバーの新田さんに案内してもらいました。出しゃばらず、と言って何もしないわけでもなく、適切で知識豊富なガイドで、ちょうどいい距離感でした。
天気にも恵まれ、素晴らしい体験でした。
ラスベガスからツアーに参加しました
グランドキャニオン「ウエスト」は、車で約2時間半
(サウスは4時間半はかかるそうです)
朝7時頃~18頃までのツアーで、ラスベガスでのアフターも充分!満喫できました
陸運だからこそ体験できるグランドキャニオンだけでは無い様々な名所も回ってくれて大!満足なツアーでした
ガイドの丸山さん(男性)も、楽しくとっても丁寧なアテンドをしてくださって、感謝しか無いです!
スカイウォークは、高所が苦手な方は
相当!な覚悟をもって挑んだ方がいいかもしれません
本当に!「高い!」です
ロサンゼルス空港に向かえに来てもらい、大谷選手の壁画を見てからショッピングをしてドジャーススタジアムのプレゲームツアーに参加してからパドレス戦を観戦しました。観戦後、アナハイムに送迎していただきました。大変お世話になりました。
アナハイムに送迎をご希望の方は是非使ってみてください。
実際の目で見たグランドキャニオンは想像を遥かに超えた絶景で、凄い迫力に圧倒されました。
まさに百聞は一見にしかず、ですね。
皆さん書かれているように、道中でもガイドさんのご説明がとても面白く、長い道のりですが飽きませんでした。
ランチのおにぎり弁当も美味しかったです。
参加して本当に良かったです。
自信を持っておススメできるツアーです!
大変暑い中、ツアーにご参加を頂きありがとうございました。
グランドキャニオンの景色のみならず担当したガイド倉坂の案内にんもお楽しみ頂けてとても嬉しいです。
次回は是非他の絶景にも案内をさせてください!
二日間にわたり、ガイドのとしさんに案内してもらって素晴らしいグランドキャニオン、ルート66の旅、セドナにもいけてとても満足な旅ができました!
家族4人で参加しましたが小学生と大学生の息子も忘れられない体験だったようです。
ガイドのとしさんの説明もとても細かくて素晴らしく、いく先々でレストランやバクダッドカフェのお店などもとても楽しく美味しいランチもできました。
期待以上の旅行になり最後にちゃんとお礼を言えなかったのでここでお伝えします。
2日間ありがとうございました!またロサンゼルスへ行った時は宜しくお願いします。
本当に人生が変わるような体験ができました!ぜひおすすめします。
車の渋滞で山に行けなかったのは残念でしたが、湖の周辺散策、滝までの森、海での観察など素晴らしい体験が出来ました。ランチのキアヌ、枝豆のサラダ美味しかったです。英語が出来ないので参加に不安がありましたがガイドさんがaiでコミニケーションをとってくれたので楽しく過ごせました。一番の印象は木の太さと高さに圧倒された事、素晴らしいです!
防寒着とウォーキングシューズ必要です。
グランドサークルのツアーは英語ツアーを含めて数多くある中でこちらを選んだ理由は以下の通り。そして、選んでよかったと思える期待値通りの旅になりました!
・グランドキャニオンで日の入り、日の出が見れる(英語ツアーだとなかなかない)
・ガイドさんの質高そう
さまざまな状況の変化に合わせつつ私たちが最大限やりたいことをできるように調整いただいたり、大事なご飯情報などもたくさん教えていただき、充実の旅となりました。
とりあえず暑い!
平気で40度を超えるので暑さと日焼け対策を。
この度はツアーのご参加を頂き誠にありがとうございました。素敵な写真の投稿もありがとうございます!
ご期待通りこのツアーの最大の見せ場はグランドキャニオンでの夕日と朝日の時間帯に合わせた観光です。
現地に宿泊しないと体験できない特別な時間です!
富永氏の説明を毎回聞いて、新しい発見やインスピレーションが与えられます。
ただ美術館をまわっているのではなく、プロの説明を聞くと全く違った視点で芸術に触れられるのは、本当に素晴らしい体験です。ありがとうございました。
メトロポリタン美術館には、サッカーコート30個分の広さがあり、回りきれません。プロと回ることで、効率的に見れるのは素晴らしいです。
ガイドさんが研究熱心で博識で、長時間のツアーも時間を忘れるくらい夢中で参加できました。素晴らしいツアーをありがとうございました。
1日目盛りだくさんで色々な景色を楽しみました。写真では見てたもののやはり実際は印象全然違いますね。ホースシュベントは日の入りの方が良いとのことで 予定を繰上げました。水が減ってるので少し残念な感じもしましたが 素敵でした。
3日目のセドナは一番行きたかった所ですが 思いの外観光地化が進んでいてちょっと驚き、でももう少しゆっくり滞在したかったです。セドナらしさを充分味わえませんでした😿
インは2泊とも素敵な所でした😄
とにかく暑い 水分しっかりと日焼け対策ですね。車の中でも日が当たると暑いし特に西日の時間は大変です。