アメリカ、カナダ
ローワーアンテロープキャニオンに行ってきました。自然が作り出す芸術に只々感動でした。
今回のツアーガイドの方は本当に最高の人でした。色々アレンジもして頂き、カメラの写し方はプロ並み。長年アメリカに住まれているので本当に他では味わえない場所へ案内してもらえました。他のツアーでもお世話になり最高の日々でした。次回も同じガイドさんにお願いするつもりです。感謝です。
生まれて初めて、ヨセミテに行きました。
今回のは、ヨセミテ滞在時間が最も短いツアーでした。
ちょっとした経験値を上げたい人、興味が少しある人にお勧めです。
でも、ヨセミテについて必ず事前学習下さい。
2回目行く人やじっくり満喫したい人にはお勧めできません。
1、ツアー内容
個人旅行では回れない見所たくさん盛りだくさん、おにぎりが絶品の最高のツアーでした!
やはりオススメはペイトー湖とコロンビア大氷原です。
ペイトー湖は昼食が設定されており、展望台に上がって上からみることができました。知る人ぞ知るの場所のようで観光客が私たちだけでした。そしてペイトー湖の青さをみながら食べるおにぎりは最高です!
この日のハイライトのコロンビア大氷原は偶然にも、雪上車と氷原に降りた時に快晴でした。ここでは流れ出した氷河の水と氷を食べて大満足でした。
2、ベテランのツアーガイドさん
担当していただいたのはロッキー山脈を知り尽くしたベテランガイドさん。見所や写真スポットはもちろんのこと、山の名前の由来や動物の名前をじっくりと詳しく教えてもらいました。あまりにも情報量が多いので、忘れないように教えもらった名前をいいながら花を動画で撮ったほどです。
ガイドさんは、コロンビア大氷原の雪上車では現地の方に日本語のアナウンスをしてもらうよう細かいところに気配りしており、下車の場所を夕食する予定のレストランに変えてくれたりと気さくな頼れる方で大変お世話になりました。
3、その他
私が参加した日のツアー人数は11人と多く、車内が狭く、長距離の移動は厳しい部分がありました。しかし、その分いろんな方とお話できてよかったです。
邸宅正面の巨大なオークの並木は圧巻。邸宅内の見学で、古きアメリカの生活を垣間見ることができます。映画のワンシーンを見るようでした。30度を超える暑さの中で飲んだレモネードも格別でした。
赤、青、貴、緑と4路線もありますので1日で全てを回るのは
かなり大変だと思います。
私は1日目に赤と青を、2日目に黄と緑を利用して観光をしました。
道路の混雑状況によるものだと思いますが、運行間隔は本当にバラバラです。
10分後に同じ路線のバスが来たり、45分も待たされたり、、。
ぜひ朝いちばんのバスから乗って余裕をもって利用されてください。
ガイドさんのお話が面白く、楽しく参加させて頂きました。
ただし他の方も書かれていますが、ほとんどが車窓観光でどんどんと景色が変わっていくので翌日以降の街歩きに向けて位置関係の把握を目的として参加されると期待が外れてしまうかもしれません。
限られた時間の中でニューヨークの見所を効率よく見て回りたい方にはお勧めです。
英語はあまり理解出来ないのですがお安く回れるので選択して見ました
日本語のツァーはとても高くて...この英語ツァーでも見るところは見て来た感じ。どうせ日本語のツァーもその時にふぅーんと思い後は忘れるたちなので..タクシーだと高額になるので良かったと思ってまーす。
念願のカナディアンロッキーへの旅行、出発の一週間前から現地の天気予報を毎日チェックしていましたが、雨の確率が高く、とても心配していましたが、当日・日曜日のお天気は薄日が差すまずまずのお天気となりました。
ガイドさんによると、現地の天気予報は、日本に比べて予報精度が低いとのことでした。
ボウ湖の湖畔で、湖を眺めながらの「おにぎり弁当」の昼食は最高の気分で頂くことができました。趣味の写真撮影も、食事の20分間を狙って、インターバル撮影が綺麗に取れて、湖と流れる雲の動きの対比が素晴らしい作品が出来ました。
ペイトー湖では、一般の展望台で眺めを楽しんだ後、10分ほどのハイキングで別の見晴の良い岩場に案内頂き、さらに別の角度でのペイトー湖の景色を楽しむことができました。
コロンビア氷原の観光では、ガイドさんの効率的な予約手配のおかげで、待ち時間もほとんどなく氷河観光車に乗ることが出来て、参加した6人とも十分に氷河観光の醍醐味を味わうことができました。
はじめに
私は日本の旅行会社に勤務しています。
普段はお客さまをご案内する立場ですが、
今回は逆の立場で客として参加しました。
旅行会社の人間から見たツアーの感想です。
良かった点
・冬場で水量が少なかったのは残念だったものの、
それでも凄く迫力がある。
濡れずにすんだのはよかった。
・木々に緑がないのは残念だが、
雪や氷の白があるのは視覚的にプラスだった。
・参加者が少なかったため、
ナイアガラではドライバー兼ガイド1人であったが、
非常にいい方だった。
案内はあっさりした感じではあるが、
しつこくなく簡潔でわかりやすく私も見習うところが多かった。
・昼食はシェラトンホテルでのブッフェ、
残念ながらカナダらしい物は何も無い。
しかし、レストランからの眺めは最高で、
滝を見ながら美味しく食べることが出来た。
悪かった点
・ナイアガラで案内される土産物店は寂れており、品揃えはかなり悪い。
良くも悪くも日本人に特化したお店。
他のお店ではあまり見かけない日本人好みのお土産物
(バラマキ用のチョコレートやクッキー)がある事ぐらいが良いところ。
もちろん旅行会社にキックバックがあるため金額も高め。
5-10ドルツアー代が高くなっても良いので、
テーブルロックのショップなどで
お土産を買う時間を作ってもらった方が
個人的にはいいと思った。
・復路のJFKからマンハッタンへ向かう際のガイドがダメなガイドであった。
参加者の1人が機内で忘れ物をしたが、対処方法も案内せず、
自分には全く関係ない事みたいな顔でだんまり、
ここまで醜いガイドは初めてだった。
結局自分がクレジットカードのコンシェルジュサービスを通して
航空会社に連絡して対応した。
いったい何のために彼はいたのか?
こんな事なら日本語対応が出来なくても
ドライバーだけの方がずっといい。
その他
・予約時点では出発時刻が未確定ですが、
ほとんどの場合、JFK発6:00頃の飛行機となるため、
マンハッタンを4時頃の出発となります。
そのため、空港集合プランの場合、
早朝の地下鉄やバスを利用することとなり、
安全面などから空港集合のプランではなく、
送迎付きプランを強くお進めします。
私が参加したときも1組を除き送迎付きでのご参加でした。
・昼食でのバイキングでシードルを注文、
15ドルぐらいしたので高いなと思っていたところ、
なんと新品のビールグラス付きだった。
ナイアガラのデザインで、良いお土産になった。
なぜかビールの注文ではグラスは付かず、
シードルを注文したときだけの模様。
昼食時はシードルを飲んでグラスをお土産にしましょう!
もちろんシードルは美味しかったです。
まとめ
ツアーの金額は高額だが、満足度は高い。
せっかくニューヨークまで行くのであれば
是非ナイアガラへも行きましょう!
あとは当日晴れるように祈るのみです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、サービス改善を強く要請いたしました。また催行会社からも深いお詫びの言葉をお預かりしております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
英語力ゼロな私。お迎えの車がわからなかったらどうしよう?と不安で友達が集合ホテルまで見送りに一緒に来てくれましたが、日本人の運転手さんで大丈夫でした。
ツアー内容は本当に大満足です。ナイアガラの上から、正面から、下からの大迫力を堪能できました。
人見知りの一人参加で、ランチがテーブル席しかなく固まってしまいましたが、ご家族参加の方に声をかけていただき美味しいランチも楽しむことができました。
帰りの飛行機は約2時間遅れで出発しました。JFK空港の工事のせいだそうです。JFK空港についたのは22時を回っていました。アメリカではあまり珍しいことではないようです。
送迎ありコースにしておいて良かったです。
朝お寝坊して空港の集合時間に10分ほど遅れ他のですが、係の方が待っていてくれました。
ナイアガラの滝についたころは雨でしたが雨の中を近くまでよって滝の見学、その後ワールプールを見学したり昼食を取っている間に雨があがりました。船で滝壺の近くまで行きましたがものすごいしぶきで河童の上からびしょ濡れ、迫力十分でした。空港や道路の混雑具合によりどのくらい時間の余裕ができるか、前もって予測するのは難しいと思いますので、このような時はここを観光、といったようなパターンをいくつか用意しておいてもらえると盛りだくさんの観光ができて良いと思います。楽しい一日をありがとうございました。
ワイナリーに行くために3人でチャーターしました。
ワイナリーと観光のパッケージツアーはどの都市もありますが、
大体1.2か所周るだけで、時間も限られており
私たちはとにかくたくさんのワイナリーを周りたかったので
チャーターすることにしました。
事前に行きたいワイナリーを伝えておきましたが、
当日は追加や変更も臨機応変にご対応いただきました。
バンクーバー市内からラングレーまで往復2時間かかるため
実質3時間なので多少高いかなと思いますが(円安の影響もありますが)
3名でパッケージツアーを申し込むよりよかったと思います。
カナダワインはなかなか日本で手にはいらないので
いろんなワイナリー効率よく周れて満足しています。
スポットはそれぞれ感動しました。
運転をしてくれていたガイドさんの態度が悪く、気分が悪かったです。
運転が荒く、説明も殆ど無く、やっつけ仕事のように感じました。
このたびは、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ガイドへはきつく叱責しましたが、お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。 CUEINTL NY INC.
ナイアガラの滝は感動しました。
が、バッファローからの添乗員さんのアナウンスが聞き取りづらく、まとまっていませんでした。
お金を取ってあのガイドは本当に無いと思いました。
練習、若しくはノートに書き出してそれを読むことをお勧めします。
ポイントが頭に何も入ってこず、若干イライラしました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝え、担当ガイドを含めた指導を要請してまいります。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
空港での到着したら電話を下さいと言うピックアップには問題ありでした。電波が悪く携帯が使えず。空港の方に助けて頂いて、やっと連絡ができました。
ピックアップ場所もわかりずらい。
でもツアーはとても大満足でした。ガイドさんは韓国人の方でしたが、日本語が堪能で親切で良い方でした。またこのガイドさんのツアーに参加したいと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はピックアップ時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、空港建物外に出て車のピックアップ場所に迷われるお客様も多いとのことございました為、オプションのサービスとなりますが空港内でドライバーとお待ち合わせができる「ミートサービス」をご利用いただけるようにいたしました。貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。今後も催行会社と共によりよいサービスを提供できるよう努めさせていただきます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
語学力に自信がないため、ツアーを申し込みました。
まず、ガイドさんが明るく、親切丁寧な方でとてもよかったです。
空港近くのホテルに宿泊していたのですが、迎えにきていただき、シアトルのダウンタウンを抜けて工場へ向かいました。高速道路から見る景色は、電車移動や路線バスの移動とはまた違った風景を見ることができましたし、移動中の説明も分かりやすかった。工場見学では、ツアーガイドの翻訳および、見やすい場所を教えてもらえ、ツアーに参加して良かったと実感した。一人参加のため、時間もゆっくりとっていただき、大変満足できたツアーでした。
ツアー参加前はひとり参加で金額が高いとも思いましたが、個人をしっかりサポートしてもらえますので、お得感があります。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ツアーにご満足いただけたようで大変光栄でございます。頂きましたご感想はツアーのサービス向上のために活用させて頂きます。次回シアトルにお越しの機会がございましたらまたぜひよろしくお願い致します。
2015/05/23バンクーバーのフイシャーマンズ、ワーフから参加しました。
見られた動物は、白頭ワシ、アシカ、アザラシ、シャチ、クジラ。予定時間は2~3時間でしたが、6時間クルーズしてくれました。とても楽しい時間でした、帰りにツアー催行店で、みやげと記念にホエールウオッチングのTシャツとシャチのぬいぐるみをかいました。またフイシャーマンズワーフも落ち着いた雰囲気で良いところでした。
Hello,
Thank you for your review. We appreciate the positive feedback and are thoroughly pleased you enjoyed your tour with Vancouver Whale Watch.
Have a nice nice and Thank You for choosing Vancouver Whale Watch.
Vancouver Whale Watch
Tammy Taylor
3大夜景という事で非常に期待しておりましたが、エンパイヤ―ステートビルは混雑しており、上に上がるにも行列、上に上がってからも渋滞ちょっと残念。けど夜景は最高でした。
ニューヨーク初心者さま
こちら、3大夜景ツアーにもご参加くださいまして誠にありがとうございます。
エンパイアステートビルディングが渋滞していたということで、ニューヨーク初心者さまにご満足頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をご参考にさせて頂きまして、今後お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供させて頂くべく精進して参りたいと思っております。
また、ニューヨークへお越し下さることをお待ちしております。
万里
CUE INTL, NYC
女性三人で参加。当日はガイドさん貸切で親切・丁寧な説明で大満足です。ブルックリン橋を歩いてわたる為、少々疲れますが天気がよく、景色も最高で満足できました。
ニューヨーク初心者 様
この度は弊社自由の女神&ブルックリン橋ウォーキングツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
ニューヨーク初心者様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
万里
CUE INTL, NYC
4人という少人数のグループで、すごく楽しいツアーでした。私は市内観光の時と同じベテランガイドさんだったので良かったです。ツアーに参加したのは、60歳過ぎの姉妹の方と、あと学会に来ているご主人と離れて1日だけ単独行動という美人の人妻さんでした。4人でほとんど行動を共にして、ブッチャートガーデンとかは一緒に歩きました。朝早くから夕方までの長いツアーでしたが、時間があっという間に過ぎました。最後はガイドさんの勧めもあってサッカースタジアムまで送ってもらって、ナデシコのワールドカップの試合を観ました。
ツアーが終了した時は、ガイドさんの人柄、段取りすべて良かったと思っていました。ただ、何か物足らない感じがしていたのですが。ツアー終了翌日に、同じくカナダに来ていた日本人の知り合いから、「クリフウオークも良かったよね。」と言われて、はっと気づきました。我々のツアーはクリフウオークの説明や案内なしに、「吊り橋の渡った側を約40分で歩いてあとは売店付近にいてください」と言われただけで、クリフウオークを完全にスキップされました。結局時間を持て余して、橋をもう一度渡ったりしていました。ツアーに足の悪いお年寄りと書いたので、我々の行動範囲を制限したかったのでしょうが、クリフウオークについて急ぎ足で回れば行けますよとか、逆に有名なスポットがあるけど時間の関係で省略させてくださいとか何なかの説明があったならば納得しますが、ただ飛ばされたのは納得いきません。結局別の日にもう一度キャピラノ吊り橋にフリーシャトルバスで行きました。40カナダドル返してくれと言いたい気分です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、ガイドもきちんとご案内をさせていただいたか定かではないとのことでございました。現地でのご案内不足により、別日に再度足を運んでいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
空港付近のホテルでしたが、早朝7時のピックアップ。帰りはバスを乗り換えてホテルまで送ってもらうこともできますが、あらかじめ申し出て、終点のフィッシャマンズワーフで離脱しました。素晴らしい森林散歩をたのしむことができ大満足です。ガイドさんのなまりが強くて英語が聞き取りにくかったのが残念と言えば残念ですが。
あなたのレビューをありがとう!
1日目は非常に寒かったのですが、がんばって2階に乗り市内の位置関係を頭に入れながらあちらこちらを見物。停留所は地図と少し違っていたところもありましたが、赤い車体が目立つしお客さんをひろうのに係員が気をつけてくれます。2日目は、移動にも使いましたが、イヤホン外国語ガイドがどの言語も音楽しか聞こえない状態。隣席の英語堪能な外国人が何度も車掌に言うのですが埒があかず、携帯で会社のオフィスに直接交渉したところ、すぐ対処してくれて聞こえるようになりました。自由に乗り降りでき便利でした。
主要スポットを8:00-15:00に効率的に回ることができました。ガイドの方は慣れておられ、メトロポリタンミュージアム(ツアーに立ち寄るが中には入らない)や野球観戦に対するアドバイスもされていました。
到着翌日に本ツアーに参加し、行かなかったところやゆっくり観たいところを翌日に行くのがよいと思います。
新婚旅行で利用しました。
移動時間が長いのを覚悟で行きましたが、車の中で寝てたら大丈夫でした。
グランドキャニオンを目の前にした時は感動!
夕日が沈んでいくにつれて景色が変わっていくのが良かったです。
昼は暑いくらいでしたが、日が沈むと急に寒くなります。(11月上旬)
ルート66で食べた昼食が微妙・・・なので、星1つ減らしました。
夕方頃に寄った休憩所(ブライトエンジェルロッジ)は良かったです。
ようよう様
ご結婚おめでとうございます。素晴らしいご旅行に弊社をご利用いただきありがとうございます。
ルート66でのご昼食。微妙でしたか・・・・人気があるところではあるのですが。。。ようよう様の料理番としては駄目だったのですね。
アメリカでのお食事の評価は、若干甘めに付けていただけますと助かります。アメリカ西部・・・砂漠の真ん中ですと・・・・星一つから二つ・・ハンデをいただければ幸いです。
次回はセドナへお越しください。ハンデなし!のお食事でリベンジさせていいただきたく・・・何卒。
空港からホテルチェックインまでに時間があり利用しました。飛行機の到着時間が遅れましたが対応していただけたので安心しました。ガイドさんの知識も豊富で、車中でもLA情報をたくさんお話ししてくださいました。親切なガイドさんで大変助かりました!
ご到着日のサービスですのでその後のご旅行の印象を決める大事なツアーですがお楽しみいただいたようで何よりでした。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
エレファントツアー直美
LA中を走り回るバスで乗り降り自由!LAの風を感じながらまた、日本語の音声ガイドを聞きながら街並を観光することができました。もう少し本数が増えれば移動面でもっと便利になると思いました。
日系2世のガイドさんで良く説明をしてくれるのですが、質問するタイミングが無いほどで、その割には今日のお客さんは質問少ないですねと・・・あと、カナダの国のことを絶賛しすぎるので、その割にはホームレスが多いですねと返してしまいました。時間配分とか、写真撮影の配慮とかは良かったです。
ラスベガスは4回目で、グランドキャニオンをはじめ主な観光地はすでに訪れていたので、今回は体験型のツアーを探していたところ、このツアーを見つけ、夫婦で参加しました。
英語はあまり得意ではなく、他の参加者(すべてイギリス人とアメリカ人)への英語の説明は半分くらいしか聞き取れませんでしたが、お兄さんが私たち2人にだけ、簡単に馬を右と左に進ませる方法と歩かせる方法を教えてくれました。
初めての人にはおとなしい馬をあてがってくれるので、私たち夫婦の馬はとても扱いやすい馬でした。同じツアーに乗馬経験のある女性がいたのですが、その人の馬は途中で何回も止まって草を食べ始めたりして、操るのが大変そうでした。
ちなみに乗馬も楽しいですが、眺めが最高です。ただ、少しだけ崖近くの道を歩くので、高所恐怖症の人には厳しいかも。。。
とりあえず、私たち夫婦にとってはとても満足なツアーでした。
初ニューヨークなので、こちらの市内観光に参加しました。右も左も分からなかったので翌日以降の土地の参考になりましたよ!ガイドがパーフェクト❗体験談や、お薦めスポットをくまなく紹介してくれました。ただ、マイナス点は車窓が大半なのでなかなか全て把握出来なかった(泣)