アメリカ、カナダ
マンハッタンもブルックリンも行きたい!という希望を叶えてくれるツアーでした。
1日で回れることも魅力的でしたし、マンハッタンの観光スポットを効率よく見れたこと、行きたかったブルックリンと橋を堪能でき、食事もブルックリンだったので食事や自由散策ができたこと、よかったです。
時間的には無理でしょうが、自由の女神をもしも船から鑑賞ができたら最高だったと思います。
バンクーバーについた当日に夫婦で参加しました。
もうひと組のご夫婦とご一緒でした。
ビールが飲みたいというリクエストでギャスタウンのお店(スポーツバー風スクリーンにはアイスホッケー)へ。
他の方のコメントにある通り、ひとりで参加の方も安心して夜の町を歩けるし、ガイドの荒木さんが何でも答えてくださるので心強いです。
とても楽しかったです。ありがとうございました!
KAMA様、この度はご参加ありがとうございました。何だか皆さん初めて会った感じがしない雰囲気でしたね。私もとても楽しかったです。ステキな画像のご提供もありがとうございました。ご主人のジャージが何度見ても印象的ですね。チームジャパンのどなたかに間違えられそう。。。またバンクーバーへ遊びに来てくださいね。担当:荒木
12月31日の昼から4時間お願いしました。タイムズ・スクエア周辺は通行止めですが他の道路はいつもの渋滞はなく空いていたので、ハーレム、クイーンズ、ブルックリン、9.11メモリアルもまわり最後にニュージャージーのハミルトンパークでマンハッタンを一望でき とても良かったです。写真もたくさん撮れました。
5人だったので半日観光よりお得で時間も指定できるし日本語ドライバーさんは親切だしチャーターカーはお勧めです。
日本語ガイドだったので、とてもわかりやすく良かったです。場所は広く、そしてすばらしい所でした。前々から行きたかったので満足です。一つだけ欠点は自由時間が約3時間と少なかった事。ゆっくり全て回れなかったので、星4つとさせていただきます。
口コミで読んでいると良いことばかり記載されていたため長距離移動もそれほど苦痛ではないのかと思っていました。しかし実際は長距離の車の移動がかなりつらかったです。
というのも、大きめのワゴン車で移動ですが、一列に3名座ることになるため全く知らない人とくっついて乗らなくてはなりません。しかも長い時間の移動のため眠たくなりますが隣の人がよしかかってきたりなかなか身動きが取れず眠れません。1列に3名座ると真ん中の人が地獄を見ます。
日程表などの配布もないためいったい何時間乗っているのか、どのくらいで休憩ポイントがあるのか言われないとわからないためただただつらい状況を耐えてどこかにつくのを待つのみ。
しかも座席もフラットではなかったり、凹凸などもあるので、腰痛や背面のコリが出てしまう方は考えた方が良いと思います。
席変えもありますが、ガイドさんの適当な「前の人が次最後尾で、後ろの人が前にずれてくださーい」というものなので、タイミングが合わないと常に三列のままで、しかも真ん中になってしまうとつらい時間を過ごさなければなりません。
一度の定員を8名にしていただければ一列に3名座るという地獄を見なくても済むと思います。
以前にも同じように「ゆったり座っていただけるようにしてほしい。何時間も同じ態勢で座っているのが苦痛」等の意見があり、返信コメントでも「即、会議の議題にあずけております。今後の対応を急ぎます。」と書いている割には改善されているのか疑問です。
行程は、ホースシューベント、アンテロープキャニオン、モニュメントバレーは絶景で本当に素晴らしいです。
日本ではまず見ることのできない景色ばかりです。
とても素敵な写真が撮れます。
グランドキャニオンもよかったのですが、色々なポイントに連れて行って頂けるのですが、かなり寒い中各ポイントで見ても結局同じ景色...。夕日まで時間があったためかもしれませんが、いろいろポイントをずらしても見る景色はさほど変わらず。
景色を見て写真を撮ってそこそこ見終わると、ほとんどの方は外は寒いため売店のある中に入っていました。
ガイドの方は長時間の運転本当にお疲れ様でした。
つよしくん様
長距離の移動はやはり辛いものです。会議では「席替えを頻繁にすること」で対応をおこなっておりました。平等にお席がまわるように担当ガイドへは指示しておりますが、今回のガイドは「惰性」のままお客様をご案内していること、お客様がご希望を言える雰囲気を作りきれていないことも問題としております。
定員に関しましては、行かれたいお客様がいらっしゃる限り、途中で受注をお止めすることは出来ないのですが、車の構造上、道中お辛いのは理解しております。
新型車の購入も含め、今後の対応にしております。
グランドキャニオンは、冬は寒い時期となり、観光はこれもまた不都合が多いのかもしれません。現場での柔軟な対応が必要だったのかも知れません。
何れにしろ、完璧なご満足をご提供できませんでした。大変、申しわけございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに活かしてまいります。
個人旅行レンタカーなしでLAに行った為ツアーに申し込みました。
天文台への入り口が封鎖されており他の入り口に回ってくださったりと配慮してくださいました。
運転手さんがLAのことを教えてくださったり、
景色もとても素晴らしくいい時間を過ごすことができました。
ご連絡ありがとうございました・
短い時間のツアーですが十分にお楽しみいただけたようですね。ご利用をいただきありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
アメリカに上陸してみたくて申し込んだツアー。
陸での国境越えは、空とは違い、大変いい経験になりました。
(陸での国境越えの6ドルは用意していた方がよいです。)
ボーイングでの記念写真、スタバ1号店のマグカップ購入、シアトルの雰囲気にもふれ、良いツアーでした。12時間はキツイかなと思っていましたが、あっという間でした。
アウトレットは、目的のものがあればささっと回れる感じで、1店1店をじっくりと見ていたら、時間はありません。
事前にショップリストを見ていたほうがいいと思います。
やまま 様
この度は弊社ARA(エーアールエー)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
陸路で国境越えという貴重な体験ができるのも魅力のツアー、やまま様にもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
スターバックス1号店でマグカップもご購入されたのですね。
ツアーにご参加いただきましてどうもありがとうごさいます。
またぜひカナダへお越しくださいませ。
今後共宜しくお願いいたします。
ARA 手配担当/佐藤
ガイドさんがとても親切で説明もわかりやすかったです。ただ参加人数がかなり多かったので遅刻者が出て予定が狂う確率も上がります。
値段的にはあまり変わらないので一泊してライトアップされた滝をみようか迷いましたが、日帰りにして良かったと思います。季節がら滝はとてもすいていて周りのおみやげさんなども閑散としていて一泊したら時間をもてあましていた気がしました。滝以外の観光は特になくガイドさんが周辺をドライブしてくれましたが時間が余った気がします。お客さんが少ない時期のせいかレストランのお皿は特に汚れていませんでしたし、メニューは少なかったですがそんなにひどくはありませんでした。滝は水量が多いので冬でも凍ることはないそうですが、空と水しぶきの霧の色が同じグレーなので青空の下で見れば感動もより一層深まったかもしれません。次に来ることがあれば是非霧の乙女号に乗ってみたいです。
ニュージャージー、ブルックリンともすばらしい夜景を堪能できました。エンパイアステートビルからは霧のため、地上の小さな明かりが見えただけでしたが、私はそこにいるだけで十分満足でした。効率よく3つの夜景をまわるのはとても個人ではできないので、このツアーがお勧めです。
年末年始に利用しました。サンフランシスコでも同様のバスに乗りましたが、LAは範囲が広く複数の路線があるため様々なところに行けます。
宿泊先のサンタモニカを朝出てハリウッドハイランドでランチ、すぐに乗換えてLAダウンタウンを車窓から見て、一度も下りずに再びハリウッドハイランドへ。トイレ休憩後すぐに乗換えてサンタモニカに戻ったのは夕方です。途中下車をして観光したい人は時間を考えた計画をする必要がありますし、48時間チケットにするなどの工夫が必要です。
サンフランシスコに比べて観光客も乗客も少なかった気がします。昼ごろから雨が降り出しました。午前中に2階に乗ってよかったです。午後からのバスはたまたま2階の前方部分にも屋根があるタイプだったのでそんなに濡れませんでしたが、それでも横から吹く風と一緒に雨も吹き込むので、濡れたくない人は1階に。2階に屋根がないタイプの方が多いようですので、その場合は無料でくれるポンチョを着て2階に乗るか、濡れない1階に乗るかです。
LAとその周辺の街並みがバス特有の高い視点から見ることができて非常に楽しかったです。
年末年始休暇にサンフランシスコに行き利用しました。
ひと通り観光地を回ってくれるので便利です。車内では日本語ガイドが聞けます。我々は寒くてその気にはなれませんでしたが欧米系の人々は好んで上の階(外)に座っていました。何人かはその後1階に下りてきましたからきっと寒かったのでしょう。観光客が多く、途中下車したら再乗車が難しいほどでした。中心地は渋滞がひどく、かなり時間がかかります。
チケット売場の係員、乗り場の案内スタッフ、運転手、皆さん親切です。西海岸の人々は東側と違って親切で温かいです。
個人でも行けるエンパイアは別にして、ハミルトンパーク、ブルックリンから夜景観賞に効率よく案内いただける。なによりのツアーです。
荒野を馬に乗って、上がったり下がったり!
見渡す限り壮大な風景で、いろんなことをゆーっくりと考えられる時間でした!
慣れてくると、馬に揺られたままウトウトしてしまい、すごくリラックスした素敵な時間でしたw
12月に1人で行きました。
時間に余裕があったので本来なら1泊2日のツアーにしたかったのですが、
一人では催行されないそうで、仮予約状態とのことで延々待たされました。
そのうちホテルが満室になって自動的にキャンセルになってしまいました。
他のツアーも同様で、せっかくアメリカに行っても行きたいところに行けないのでは困るので、しかたなく催行が決定しているこれを選びました。
確か日本語ツアーも催行決定していたように思いましたが、滞在時間がこちらの方が2時間ほど長かったのを記憶しています。
ツアーはいろんな国の方がいらっしゃいましたが、日本人は僕だけでした。
同じく一人旅の台湾人の人と一緒に行動しました。
結構人数多かったです。
音声ガイドは最初にもらえるとのことでしたが、途中の休憩ポイントでもらうことになりました。朝かなり早くてガイドの説明(英語)も休憩ポイント以降でした。デポジット20ドル。
もちろんこの説明は英語でした。
休憩ポイントのスーパーでは寿司ロールが売っていたので朝食として食べてみましたが、これはこれで美味しいですね。このスーパー、自分でレジでバーコードかざしてピッてやるスタイルでなかなか使い方がわからず苦労しました。(ツアーの人みんな苦労していました)
現地に着き、まずはセコイア国立公園、そしてトンネルビュー、お昼休憩、エルキャピタンと巡りました。セコイアは自分たちでハイキングできたので良かったと思います。
特に雪は積もっていませんでした。
連れの台湾人が自撮りばっかりに夢中でなかなか一番遅い集団になってしまい見るべきところをゆっくり巡れませんでしたが・・・
トンネルビューは圧巻でした。
これだけで、来て良かったと思います。
滝は水量が少なく迫力イマイチでした。
もう一つ期待していた川(ヨセミテで画像検索すると一番よく見る景色)は回りませんでした。
難しかったのは今見ているのが何か、説明がわからず苦労した点です。
音声ガイドはあるんですが、音声ガイド通りに巡るとは限らないので、スポットについてどのパートを再生したらいいのかわからん、という点が難しかったですね。まあ聞けばいいのですが。
ある程度は冬だから、なのかもしれませんが、巡るスポットがかなり流動的(巡れないポイントがあった)のは少し残念で、なんで巡れなかったのかとか説明あったのかもしれませんがなかなかそこまでの説明は理解できず、でした。
残念な点もありましたが、個人的には満足しています。
かなりハードなツアーになると気構えていったのですが、体力的にも意外にもちょうどいい感じで行良かったです。ガイドされた方がラスベガスや色々なことをご存知の方で存分に楽しめました。
トイレも緊急用とのことでしたが、バスについていたので、利用はしませんでしたが、安心感がありました。
*Mee*様
ハードなツアーとアドベンチャーなツアーは表裏一体でして、設定が非常に難しいところとなります。
「きつかった」といわれる時と、「物足りない」といわれる時と、綺麗に分かれます。
行程は半年毎に、お客様のアンケートを元に、会議で考えているのですが、非常にセンシティブな部分です。
どしどしとご意見をこれからも頂ければ幸いです。
次回のご参加もお待ちしております。
20時過ぎに出発して、0時に解散でした。
日本人ドライバーでとても良かったです。
ニュージャージーとブルックリンはそれぞれ20分程度の鑑賞、エンパイヤステートビルは、
86階に到着してから20分の鑑賞でした。
その時間でも十分にニューヨークの夜景を満喫できました!
トイレはブルックリンのアイス屋さんで借りるしかないですが、22時に閉店のようでした。
エンパイヤステートビルでも近所のマクドナルドで借りれますが、大幅な時間ロスとなってしまうので、注意しましょう。
ひとりでのきままな自由旅でnyを訪問しました。ツアーへの参加は迷ってましたが、やはり参加して良かったと思いました。ひとりでは通り過ぎてしまうようなところを案内して頂き大変勉強になりました!ありがとうございました!
午前中の到着だったので、チェックインまで観光名所を沢山回ることができました。ドライバーの方はとても明るいかたで初めてのニューヨークだったので車内も楽しかったです。
おじちゃんガイドは独特な方ですが、知識も豊富でとても勉強になりました。
広い場所を回るため仕方ないですが、ほとんどがバスの移動時間です。渋滞に巻き込まれた場合、ほとんど観光の時間がなくなることもあるそうです。
お昼のお弁当は、日本風ですが日本人の口には合わないかもしれません。心配な方は、小腹がすいた時用にスナックなどを持参するとよいです。
乗り物酔いしやすい方は、酔い止めも忘れずに。
砂漠の中を馬で1時間近く走るツアーでした。英語ガイドさんでしたがあまり関係有りませんでした。とっても楽しいガイドさんで親切でした。オーストラリア、アメリカからのお客さんも一緒で楽しいツアーでした。何と言っても馬乗りがこんなに楽しいとは思いませんでした。牧場のおじさんたちもとっても親切でおもしろいカーボーイでした。外国の小さな子どもさんも乗っておられました。乗馬のあとのロッジで食べた食事もステーキが出てすごくおいしかったです。ぜひ、おすすめのツアーです。
家族とって初めてのNYC。とても効率よく市内観光をすることができました。我が家の場合、小学生と幼稚園の家族構成なので、ツアーは体力的にもやさしく、参加後、ゆっくり観光したいポイントを絞って無駄なく堪能することができました。ツアー中、ガイドさんの貴重なアドバイスも受け、その後のNYC滞在が収穫の多いものとなりました。また、クリスマスシーズンならではの雰囲気も十分に楽しむことができました。
小さな子供を持つ家族にとっては、とてもありがたいツアーですので、是非参加することをお勧めします。
当日は天候にも恵まれ、ヨセミテの雄大な自然を満喫できました。
快晴の中、うっすらと雪が積もっている場所もあり神秘的でした。
ヨセミテロッジでの自由時間も十分にあり、周辺の自然も楽しめよかったです。
ただ、同行したガイドには少し不満が残ります。
集合場所に遅れて来た上、参加者の点呼や確認等もなく、いきなりバスに連れて行かれ、本当に自分が申し込んでいるツアーかどうかわからず、若干不安がありました。
また、普段はロッジの庭で昼食の弁当を食べているということでしたが、バスの中での昼食となりました。寒いということでの配慮でしょうが、参加者の選択の余地を与えてもいいのではないかと思いました。
だいぶ駆け足でまわったため、結局どこが誰の家か忘れたり、わからないまま終わりました。
英語でいろいろ説明してくれていましたが、もちろんネイティヴの方に向けた話ばかりなので、ほとんど分からず…
Hollywoodサインが見える場所まで連れて行ってくれましたが、写真に収めるには遠すぎ。
もっと近くまで行ってくれるツアーか、要望を聞いてくれるツアーがいいと思います。
英語堪能者でないなら、ホントにオススメできません。なんなら、行かないほうが時間とお金の節約になると思います。せっかく行って、楽しむなら多少お金出してでも日本語ツアーをオススメします。
あと、プリントアウトしたバウチャーは絶対必要です。
ガイドさんの説明はわかりやすく非常に良かったです。ただ自由の女神への乗船時にツアー参加者の行方不明者が出たりとハプニングがあり、ガイドさんも大変だったとは思いますが、その影響なのか911メモリアルに入場できず、また入場ができない説明もなくグラウンドゼロの前で解散となり非常に残念でした。911メモリアルを目的で参加をしたので次の日にチケットを購入し再度訪問しましたがグラウンドゼロに来たからには絶対見るべきミュージアムだと思いました。今後参加される方々へも入場ができない場合には具体的な説明をお願いしたく思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
911メモリアルに関して催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、911メモリアルの観光時は911メモリアルパークをご案内させていただいている
とのことでした。911メモリアルミュージアムへの入場は当ツアーの行程に含まれないのですが、パークのオープン時にはパークの入場にもチケットの購入が必要だったため
「何らかの事情により911 メモリアルに入場出来ない場合でも、返金はございませんので予めご了承下さい」との記載がございましたが、現在は無料で一般公開されているため
誤解を招く表記となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、アクティビティページの記載も変更させていただきました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
青空の下でのセントラルパーク内でのサイクリングは、最高に快適で気持ち良かったです。
馬車の横を自転車で走るなんてめったに出来ない経験でした。ただパーク内は結構アップダウンがありました。
前日のハリウッドスタジオでの「ファンタズミック!」ツアーに続いて2日連続でJAYさんのガイドツアーでした。
行きのバスの中から、オーランド・NASA・ディズニーワールドの歴史等ガイドブックには載っていない情報を軽妙なトークで話してもらい、アリゲーター・マナティーの背中?と滅多に見ることのできないハクトウワシを見ることが出来ました。
NASAではサイズ・スケールに圧倒され、特に実際に宇宙から戻ってきた状態のスペースシャトルのアトランティスは細部まで間近で見れ最高のツアーでした。
ただ残念だったのは時間がなかった事。あと2~3時間は欲しかったと思います。
火星への入口のこの場所にまたこのツアーで来たいと思います。
JAYさんアリガトウ!!
ガイドの右近さんが良かったでした。
もう少し、早めのスタート、8時半〜で終わりは、5時位が良いかと思います。
寒かったけど冬の方が空気が澄んでて綺麗に見えるとかで期待通りでした。
三つも夜景を堪能できてお腹いっぱいな感じです。よかったです。
集合時間に同じツアー参加者が来ず、20〜30分待たされました。
誰も口には出しませんでしたが自業自得では?
なぜ集合時間を守った他の参加者まで待たせるのか?
せっかくのNY旅行、貴重な時間を潰されて嫌な気分にさせられました。
結局先に出発しましたが、他の手立てはなかったんですか?
貴社にしてみれば毎日催行で流れ作業かもしれませんがこちらにとっては大事な思い出作りの時間を預けています。
帰りが大幅に遅くなった為、翌日も朝早かったので体が辛かったです。
浜の大魔神 様
この度は弊社3大夜景ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
NYの夜景を満喫されたと伺い、大変嬉しく思っております。
この度は浜の大魔神様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
弊社では、弊社のツアーに参加されます全てのお客様がご満足頂けるよう、日々努力しております。
今回は一部のお客様をお待ちする事により、浜の大魔神様を含め、多くのお客様へご迷惑をお掛けしました事、深く反省しております。
ご参加頂きました12/29はご参加頂きましたお客様が30名いらっしゃいましたので、流れ作業と感じられたのかもしれません。申し訳ございません。
今後、浜の大魔神様が感じられた事が繰り返されないよう精進してまいりますので、今後とも弊社をよろしくお願い致します。
CUEINTL NY INC.
日本語ツアーはやはりいいです。神経を使わなくてもいいし。
スリラーボートがおもしろかった。途中、別荘の案内もありました。ブラピが今、建てているという家も見ました。そして、僕たちが乗る船も海から見れて感激。