投稿者: 唐津
81歳の父がかねてから行きたがっていたワシントンDC。須磨さんのおかげで、父の憧れのテスラで主要なスポット全て回ることができました。そのうえ、説明もお上手で、いいロケーションで素敵な写真も撮って下さりました。案内の時間は丁度良く父も大満足でした。どうもありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/11 |
| 参加日: | 2024/06/10 |
投稿者: canon
滝のスケールがものすごかった。
人生一度は見てみたいと、家族で参加しました。陸から見るのもすごかったけど、船に乗車して見る滝は人生一度は見る価値ありでした。
その後娘が結婚し最後の家族旅行になり思い出に残るベスト3になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク主要空港 発着プラン(4~9月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/11 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: おんじ
間近に見るハリウッド・サインから順次ロスを満喫サンタモニカ&ベニスビーチを散歩 リバリーヒルズはお金の臭いがする空気感&最高なモデル気分。エンジョイ出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/11 |
| 参加日: | 2024/05/19 |
投稿者: おんじ
グリフィス天文台からの夜景 格子状のロスアンゼルス街並みに街灯が映え素晴らしかったです。地下に有る月の石?本物?大阪万博の物?疑問ばかり!
又アンガス牛のレストランブラックアンガス・ステーキハウス雰囲気も良く美味しく頂きました。
この度は、エイチ・アイ・エスのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、口コミを投稿頂き、ありがとうございます。
ツアー当日に、夜景とレストラン、共にお楽しみ頂けたとの事で大変うれしく思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/11 |
| 参加日: | 2024/05/17 |
投稿者: KYOKO
日本語で会話ができたのが何よりでした。
ガイドの方は観光の知識はもちろん、観る順番や角度などにも心配り頂き、感動も大きくなりました。
車内では、日本とアメリカの違いなど様々な話題を提供して下さい り、会話も弾みました。
アンテロープキャニオンではナバホのガイドさんがフレンドリーに写真を撮ってくれて同じグループの海外の方とも打ち解けることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【人気】ローワー・アンテロープ・キャニオン/日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/11 |
| 参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: さね
星空からグランドキャニオン、ルート66を1日にぎゅっと詰め込んだ最高のツアーでした!
スケジュールも完璧なので自分たちで行くより、はるかに効率も良く、何より色々教えていただけるためより楽しめました!
また、ツアーガイドさんは日本人でしたので、完全に日本語での参加でしたので安心して過ごすことができました!
たくさんのことを1日で味わえる最高のツアーでしたので、次回は別のプランでまた参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】基本プラン(~12月31日ご参加まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/10 |
| 参加日: | 2024/06/08 |
投稿者: N.M
3泊4日のツアーに参加しました。6月上旬は湖の氷が溶け始めた時期らしく、澄んだ綺麗な色をしていて感動しました。
ツアー中はツアーガイドさん(佐々木さん)がバンフのこと、自然のこと、動物のことなど様々なことを教えてくれたのでとても充実しながら自然を堪能できました。特に動物に興味がある私にとって、野生の動物を観ながらそれらについて説明をしていただけたことが嬉しかったですし勉強になりました。
ツアーに参加したことで、知識を得ながら自然に触れられ、4日間全く疲れずむしろ自然からパワーをもらって帰ることができました。
ありがとうございました。
N.Mさま、書き込みありがとうございます。YOHOを担当させて頂きました本多です。
佐々木のガイディングに共感して頂き感謝致します。4日間楽しい時間が過ごせたようで何よりです。ロッキーで十分に充電されたようなので、残りのカナダ生活を元気いっぱい有意義にお過ごし下さい。チャンスがあれば、次回は季節を変えて、再度遊びに来て下さい。
エクスプローラーカナダホリデーズ
担当:本多
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3泊4日 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/06/04 |
投稿者: SF
今回のツアーを選択した理由は日本語音声ガイドがついていることだったが、その点については極めて不満足だった。ガイドの使い方がわかりづらく、現地ではガイドから使い方の説明が全くなかった。また、ツアーの最後にガイドからチップを強要された。
ヨセミテ国立公園そのものはエンジョイした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンフランシスコ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/05/15 |
投稿者: だいすけ
見所満載のツアー。一人で参加しましたが、ご一緒した3人親子の方々も感じの良い方々で良かったです。ガイドのアベさんがタイムリーに適切な紹介とアドバイスをくださったので一日楽しく過ごせました。バンクーバー初訪問の人には是非おすすめです。最後のグランビルアイランドで寄った新鮮な貝やロブスターを売っていた店。気になって翌日一人で再訪し、生牡蠣をその場でいただき、ロブスターを茹でてもらってホテルでいただきました。それもこのツアーに参加したのでできたことです。滞在期間の長いガイドの方に翌日以降の予定を相談するのも可能ですし、滞在早めに利用されることをおすすめします。
だいすけ 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
なるべく、ガイドブックには載っていないタイムリーな情報をお客様にお届けできるように心がけております。
グランビルアイランドは地元のお店が多くありますので、一日いても飽きないですよね。シーフードもお楽しみいただけたようでなによりです。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。ガイドの阿部にも、申し伝えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。(担当:坂部)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/06/06 |
投稿者: 町田のMIZO
結論として,最高の思い出になるツアーでした。
早朝に自分のホテルまで車で迎えに来てくれます。
ツアーの日本人ガイドさんはユーモアがあり,話が尽きることはありませんでした。終始アメリカ,ロサンゼルスのことについて語ってくれます。カリフォルニア1のガイドさんだと思っています。
最初にジョシュアツリー国立公園に行きます。片道1時間半くらいだったと思います。
到着後トイレ休憩を済ませ,日本人ガイドさん行きつけのトレッキングスポットにいきます。
日差しが強いため,サングラスと帽子が必要です。空気が乾燥しているため飲み物も必需品です。ちなみに,草が固く,足が傷つくため長ズボンをおすすめします。岩場に上るので歩きやすい靴も履いたほうが好ましいです。
ジョシュアツリー国立公園でトレッキングした後は,お土産ショップに行きます。
パイオニアタウンでは西部開拓時代の雰囲気を楽しむことができます。
ビンテージショップや小物が売っていました。バーで酒を飲むこともできます。
デザートヒルズアウトレットでは1時間半ほどショッピングを楽しみました。
最後,自分のホテルまで送ってくれます。
日本人ガイドさんは臨機応変にWalmart,IN N OUT BURGERにも寄ってくれました。IN N OUT BURGERのアニマルスタイルが一番おいしいらしいです。
ロサンゼルスに立ち寄る際は是非「ジョシュアツリー国立公園 日帰り観光ツアー」をお勧めします。1人でも参加できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/04/20 |
投稿者: ふたこ
GUCCI、PRADAは人気の行列なので一番に行ってください 広いので目的を絞るか優先順位を決めて フードコートは充実してますが時間を外さないと平日でもだいぶ待ちます
お客様この度は弊社商品のご利用、貴重なレビューのご投稿まことにありがとうございます。他のお客様にもこちらのレビューは大変有益な情報だと思います!NYで良い思い出を作られた事を願っております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/05/11 |
投稿者: わち
グランドキャニオン・アンテロープキャニオン ・ホースシューベントの3つを周るツアーは数あれど、モニュメントバレーまで行けるのはこのツアーが唯一ではないでしょうか。
モニュメントバレーは宿泊を伴うものが多く、丸一日ラスベガスに滞在できるのが1日しかなかった私達にとって奇跡のようなツアーでした。
深夜2時前に出発し、帰りは23時というハードな行程でしたが車の中で寝ることができたので思ったほど辛くなかったです。
ランチと夕食もボリュームたっぷりなものをベストなタイミングでだしていただき、車内で好きなタイミングで食べれるのも助かりました。
回った観光地全てが圧巻のスケールの大自然で、本当に参加して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/05/13 |
投稿者: Freedom24
効率的で全てが見どころで時間がもっとあれば良いにと思ったツアーでした。
内容として個人では絶対回りきれないしツアーの良さを実感した体験でした。
立ち寄った所全てでガイドの方の的確なアドバイスありフォローありで存分に楽しむことが出来ました。私達の好みそうな事柄にできる範囲で柔軟に対応してくれ感謝しています。
ガイドさんのお話しもとても楽しかったです。
おすすめしていただいたビスケット(クッキー)がすごく美味しくてハンバーガーとともにまた食べにそして買いに行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/05/30 |
投稿者: ドラ息子
飛行機から見えるロケーションは大きな窓でさえ切りがないと聞いてましたが、実際に乗ってみると、私の席だけ壁があり、前の人の窓を使用しなければなりませんでした。その他は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝割引プラン(7時15分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: Moana
英語の勉強のために英語ガイドさんのツアーに参加しました!英語でも楽しくて親切なガイドさんで、バンクーバーの歴史からビクトリア、バンクーバーのヒーローの話をしてくれて勉強になったし、感動でした。
自由時間には、時間が足りないほどいろいろなところを散策しました。私はビクトリアの街をもっと歩きたかったです(2時間〜2時間半ありますが見どころがたくさんあります)
ツアー時間が長いのにこの料金ならお得だと思いました(移動でフェリーにも乗りますよ)
おススメのツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: ちゃき
とても素晴らしいツアーでした。ガイドのkimikoさんが
登壇してゴスペルを歌われてびっくり。
教会の方も温かく迎えてくださりとても充実したツアーでした。教会までの短い時間でもハーレムの歴史や現状を
ガイドしてくださり、漠然としたハーレムの印象が変わりました。また教えていただいた「Amy Ruth's」のチキン最高に美味しかったです。次回はハーレムツアーに参加してみたいです
ちゃきさん、ハーレム名物「トミー富田」チキンも食べて頂けて嬉しいです。教会で歌って踊って泣いて笑って叫んで、、、心地よい疲れの後にみんなでソウルフードを食べるところまでが日曜日の礼拝。最後まで満喫していただいて有難うございました!
ハーレム、まだまだ怖いところもいっぱいあるけど、あったかい部分も垣間見て頂けたら幸いです。
次回はもっとハーレムを歩き回るウォーキングツアーでお会いしましょう♡ (From Kimiko Harlem)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日曜礼拝 松尾公子氏確約<地下鉄移動> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/05/19 |
投稿者: はる
ポートオーソリティバスターミナルに向かって右側
W42ストリート側にバスがありました。
朝、6時15分出発だったので5時50分頃に着きましたが、何台かバスが停まっていたので、わかりにくかったです。説明が「バスターミナルサイド」と曖昧だった。
その他は、通訳・運行・ツアースケジュールなど大満足でした!旅先でまた利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: ツルミミエデン
朝早くにお迎えに来ていただいたドライバーのyutakaさんは、とても親切で1日長い社中も楽しく過ごせました!
ジョシュアツリーは日本の国立公園をイメージしていましたが、とんでもなく広大でした。しかも場所により違う植生のサボテンが様々あり楽しかったです。
パームスプリングスの回転トラムもスリリングでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/08 |
| 参加日: | 2024/05/18 |
投稿者: マドロスケニー
膨大なコレクションを持つメトロポリタン美術館を、効率よく回ろうとガイドを頼んだのですが、絵画の歴史を古代から現代アートまで、実際の画家の方に分かりやすく教えていただいて、とても勉強になりました。
美術の教科書に掲載されているような絵画が、あちらこちらに展示してあり、今思い返しても、幸福な時間だったと感激しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/08 |
| 参加日: | 2024/06/06 |
投稿者: おとっつぁん
通り一遍の、と言うと失礼になるかも知れませんが、このツアーは何かの依存症(大抵は薬物かアルコール)を克服し、立ち直った方々による「魂の」ゴスペルで、立ち直れた喜びを心から神に感謝されて歌う声は私のような鈍感な人間の心でさえ揺さぶられました。
公子さんのハーレム以前からの歴史や成り立ちとその理由まで掘り下げた説明は、明快でわかりやすく、興味深いものでした。
ファッションやショー的な見学ではない、人間の本質を感じ、考えさせられるやや心に堪えるツアーでした。
星が1個少ないのは、気軽な(映え狙いの)気分で参加されるとよくないと言う思いからです。
と、投稿しましたが、公子さまから熱いリプライをいただいたので⭐️一個回復して満開とさせていただきます。
今後ともご健勝でゴスペルのご紹介にご活躍されますよう!
とても深く心で受け止めて下さり、言葉を選んで素敵なメッセージを残して下さり有難うございました。
ツアー中、ずっと私の説明を真剣に聞いて下さり、いろいろと質問もして下さり嬉しかったです。
ふつうにただハーレムを訪れてゴスペルを「音楽として」聴くのではなく、歴史背景やゴスペルの意味、街の人たちとのちょっとした振れ合いなどを通して、その直後に実際に目の前で聴くゴスペルが格段違うものとなって胸に迫ると信じて、たくさんお話しさせていただいております♥
今回も、おとっつあんさんの心に染みたようでとても嬉しいです。
ARCのゴスペルは、世界のたくさんの人たちに「知ってもらいたい」ということでもう40年以上前からこうしたコンサートを開催しており、トミー富田の代から私共がサポートさせていただいております。
みなさんが聴きに来て実際に触れて頂くことがサポートになるので、これからもどしどしご参加くださいませ☆
ということで、どうぞどうぞ心置きなく星を5つに増やしていただいて結構です(Smile)。有難うございました、感謝して(From Kimiko Harlem)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水曜ARCゴスペル 松尾公子氏確約<地下鉄移動> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/08 |
| 参加日: | 2024/05/29 |
投稿者: アブさん
ハーバード大学やマサチューセッツ工科大
が見れました。
ボストンは開拓時代からの趣のある港街でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/07 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: アブさん
経済の街ニューヨークと全く異なる政治と
文化の街でした。
ニュース番組の画面でおなじみの光景が
見られました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/07 |
| 参加日: | 2024/05/28 |
投稿者: アブさん
16〜17時間のツアーですが、参加して大変
良かったです。
日本語オーディオも変な通訳部分も多々
有りましたが、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】サンフランシスコ発着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/07 |
| 参加日: | 2024/05/31 |
投稿者: やす
結論、新婚旅行の中で1番思い出に残るツアーでした!
1日目はルート66の風情を余すことなく感じられる & テレビでも紹介される有名なポイントを巡り、その後は圧巻のグランドキャニオンで日の入り、夜は満点の星空を鑑賞しました。
2日目はグランドキャニオンで日の出を見て、セドナのパワースポットを巡りながら最後はモロンゴでカジノを楽しみました。
巡る場所が絶品なのは言うまでもありませんが(個人的にはセドナがかなり楽しかった)、他の口コミにもある通りガイドのユタカさんがツアーを最高に盛り上げてくれます!
写真はバシバシ撮ってくれる & スポットごとの楽しみ方を教えてくれる & 車内での気遣い最高 & 色々な小話が聞ける…
1泊2日に色々詰め込んでいるので体力的に大変ではありますが、車内での休憩やユタカさんの抜群の心配りを考慮すれば幅広い年齢層の方にお勧めできます。
(各所で「ここに行きたい…」というわがままも聞いてくれる)
ロサンゼルス起点で色々なところを巡りたい!という方はぜひ参加してください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2名 申込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/07 |
| 参加日: | 2024/06/02 |
投稿者: Toshi
ガイドの宮迫さんはケベックに住んで30年以上にもなる方です。カナダ建国の歴史上重要なフランスとイギリス、そしてネイティヴとの関係を細かく的確に説明していただきました。ケベックへの愛着がヒシヒシ感じる素晴らしいものでした。私達はカナダ西部より東部ケベックに行ったのですが、一口にカナダと言っても、一枚岩ではなく色々違いがあるものだと非常に勉強になりました。今回は半日観光でしたが、市民の日常生活になくてはならないマーケット等も連れて行って頂き、堅苦しくならないような配慮もあって楽しいツアーでした。また訪問する機会があればケベック郊外にも行ってみたいと思います。
この度はケベックへお越しいただき、また嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。短い時間帯でしたが、気に入っていただけたことは大変光栄です。これからも日夜精進する覚悟です。今後ともご指導とご教示をよろしくおねがいいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/06 |
| 参加日: | 2024/06/03 |
投稿者: Sakata
ロサンゼルス市内観光をお願いしていましたが、参加直前に体調不良になってしましたが、日本人スタッフの臨機応変なご対応で結果的に観光する事ができました。
無事にご参加いただくことができ本当に良かったですね。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
NAOMI
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル発着プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/05 |
| 参加日: | 2024/06/01 |
投稿者: ミリー
モデルさんのように素敵な女性のドライバーさんでした
インフルエンサーをされていると言うことで、スマホでの写真の撮り方も手慣れたもの。
うまく取る画角などを教えていただき、素敵な思い出を残せました。
いわゆる聖地を探していたんですが
いろいろ協力していただき、1カ所は発見することができました。
女性ならではの観光ポイントなどもたくさん教えていただき、とても楽しくロサンゼルス旅行を締めくくることができました
ありがとうございました
また機会があればよろしくお願いいたします
この他にはご利用をいただきありがとうございます。交通渋滞が厳しいロサンゼルスですのでコースに慣れたガイドがご案内させていただくとお時間を有効にご利用いただけたことと存じます。なかなか物価が高く日本からお客様には申しわけない気持ちがいたします。
もし機会がございましたら是非又ロサゼルスに’お越しくださいませ
NAOMI
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル発空港着プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/05 |
| 参加日: | 2024/06/01 |
投稿者: ミリー
予定より早めに空港を出ることができ
30分ほど早く待機場所に行けたのですが
連絡をしたら快く引き受けてくださいました。
あらかじめお願いしたルートをうまく調節して、希望の場所は全て回ってくださいました。
まず最初にバーガーショップに行ったのですが、そこではっきりとこういうお店はチップは必要ないですと教えていただいたので、その後もチップは要求されましたが、一切払いませんでした。
こういうことも現地の方にはっきり教えていただくとクリアになりますね。
今不景気のせいか、パン屋さんでパンを1つ買ってもチップを要求されるLAでした。
überで回ることもできますが、なかなか捕まらなかったり
待機場所と違う場所に、止められたりで
やはりUberよりベルトラさんの送迎の方が安心できます。
次回また機会があればよろしくお願いします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~3名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/05 |
| 参加日: | 2024/05/29 |
投稿者: nn
都心と高速は道がガタガタで上下にかなり揺れた。
逆にヨセミテは揺れず快適でした。
最初の休憩まで2‐3時間要するので、バスに乗る前にトイレに行くのをお勧めします。
観光自体は時間配分含め快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】サンフランシスコ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/05 |
| 参加日: | 2024/06/03 |
投稿者: みえ
天候に合わせたルート変更や
観光場所に合わせた映像や音楽など
本当にプロの方だと思いました。
臨機応変にコースや時間配分など対応いただき、
また、買い物のフォロー
食事のオーダーのフォローなど
とてもきめ細やかでした。
ロサンゼルスのことなら全てお任せ!な
とても素敵で楽しい1日を過ごせました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/05 |
| 参加日: | 2024/06/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
唐津様。返信遅れて申し訳ありません。既に2ヶ月以上前のツアーなのですが、やたらと御父上様にテスラを気に入って貰えたので良く記憶に残っています。「憧れのテスラ」と言われるとこそばゆいのですが満足して頂けたらそれに超したことはございません。もし機会がありましたらこちらでテスラの長距離ドライブをしてみて下さい、日本との充電インフラの違いが如実に分かると思います。高評価有り難うございました。(須磨)