この度は、貴重なご投稿と詳細な情報の共有を誠にありがとうございます。
また、現地での乗り場変更によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、ポートオーソリティバスターミナルでは一部フロアの工事に伴い、ウッドベリー行きのバスが3階からの発着となっております。お客様のご指摘の通り、現地案内が分かりにくい場合もございますので、今後ご利用予定の方は、出発時間より早めのご到着・現地スタッフへのご確認をおすすめいたします。
このような詳細な体験談をお寄せいただき、大変感謝しております。今後とも、快適にご利用いただけるよう最新情報のご案内に努めてまいります。

こあら様
体験談へのご投稿、また昨年はツアーへのご参加をありがとうございました。
シアトルを満喫していただけまして、何よりでございます。
カナダとアメリカの陸路での行き来が、思い出深いご体験となっておりましたら幸いです。
美味しそうなマカロニチーズのお写真もありがとうございました。
また、バンクーバーにお越しの際は、ぜひとも弊社のツアーへご参加ください。
お待ちしております。
現地手配会社エーアールエー　中田

Dinho様
体験談へのご投稿をありがとうございます。
ご投稿いただいたお写真からもシアトルでの楽しいご滞在の様子が伝わってまいりました。
Pike placeは大変広いですが、行かれたかった場所にご訪問いただけまして、私どもも大変嬉しく思います。
シアトルのツアーへのリピート参加をお待ちしております。
ご参加ありがとうございました。
現地手配会社エーアールエー　中田

Julie様
体験談へのご投稿ありがとうございます。
ボーイング工場では、Dream Lifterに遭遇されラッキーでしたね。
シアトルの街の観光も高井ガイドのアドバイスがお役に立てたようで何よりでございました。
またバンクーバーやシアトルにお越しの際は、是非弊社のツアーにご参加ください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
現地手配会社エーアールエー　中田

たまちゃん様
体験談へのご投稿、またとても美味しそうなお写真をありがとうございます。
Pike Place Chowderのクラムチャウダーは絶品ですね。Pacific place店で無事お召し上がりいただけまして、何よりです。
ツアーへのご参加をありがとうございました。
現地手配会社エーアールエー　中田

この度はせっかくご利用いただきましたのに、ご案内不足によりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は建物のフロア変更があり、十分なご案内ができなかったためにご希望のお時間にご乗車いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はフロア変更や受付場所の情報を事前にお伝えできるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

お客様この度は弊社商品のご利用及び、ご丁寧なレビューをありがとうございます！
朝一番のバスでも行列ができていたとのこと、貴重な体験談をシェアしていただき本当にありがとうございます。
Saks OFF 5thのおすすめ情報も嬉しいです。掘り出し物を見つけるワクワク感は、まさにアウトレットショッピングの醍醐味ですね。
またのご利用を心よりお待ちしております！

はるママ様
シアトルのツアーへのご参加ありがとうございました。
ずっと行かれたかった場所にお連れすることができ、大変光栄です。
添付いただいたお写真を担当のドライバーガイドにも共有させていただきました。素敵なお写真、美味しそうなお写真をありがとうございます。
また是非ご参加ください。お待ちしております。
現地手配会社エーアールエー　NAKADA

コリン様
シアトルのツアーへのご参加をありがとうございました。
陸路で国境を越えられるなんて、凄いことですよね。
ツアーやガイドの案内をお楽しみいただけまして何よりでございます。
またバンクーバーにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
現地手配会社エーアールエー　中田

シアトルのツアーへのご参加をありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけまして何よりでございます。是非ともまたご利用くださいませ。お待ちしております。
手配会社:エーアールエー NAKADA

お客様、この度は弊社商品のご利用、及び貴重なご投稿、誠にありがとうございます！無事ショッピングを楽しまれたようでして、嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております！

シアトルのツアーへのご参加をありがとうございました。素敵なお写真とご感想に、大変感激いたしました。ツアーをお楽しみいただけまして何よりでございます。またお待ちしております。
手配会社:エーアールエー NAKADA

シアトルのツアーへのご参加をありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけまして何よりでございます。担当ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。是非ともまたご利用くださいませ。
手配会社:エーアールエー NAKADA

姉っ子様

この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました、ボーイング工場の見学についてですが、見学ツアーの特性上（ツアー時間2時間以上かかる事、団体予約が出来ない等）、
全体的な行程に組み入れることが出来ないため、本行程になっております。ご理解頂ければ幸いです。

また、他のお客様の件につきましては、当日、担当ガイドに申し出て頂ければ、ガイドから該当されるお客様にお伝え出来ましたが、
担当ガイドも気づかなかった点に関しましては、配慮が出来ず大変失礼いたしました。
次回、同様の状況だった場合は、担当ガイドにお伝えください

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 代表：荒木

このたびは再びご利用いただき、誠にありがとうございました！！
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

当日はお帰りのバスが予定より遅れ、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。寒い中お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もより快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております！

RYO　様
この度はシアトルのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
基本は混乗ツアーですが、他のお客様がいらっしゃらないときはプラスアルファのご案内もさせていただいております。
ご満足いただけたようで幸いです。ガイドの清田にも申し伝えております。シアトルは見所がたくさんあるのでお買い物も楽しいですよね。
またぜひ、カナダにもシアトルにも遊びにいらしてくださいね。（担当：坂部）

お客様、この度は弊社NEWYORKING商品のご利用及び、レビューの投稿誠にありがとうございます。弊社は日本のお客様のみでは無く、韓国のお客様にもサービスを提供しておりますが、弊社従業員ミスで韓国語の案内メールがお客様に送信されてしまいました。この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。ウッドベリーのバスのお勧め利用方法のご投稿は他のお客様達にも大変参考になると思いますので、ご投稿感謝しております。今後ともお客様達により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

Naga　様
この度はシアトルのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご入国いただけて本当によかったです。シアトルは坂道も多く街も広いので、ツアーでの移動がとても便利です。
効率よく見所をまわっていくのですが、それぞれの箇所でお楽しみいただけたようで何よりでございます。
クラムチャウダーもとても美味しいですよね。同じ海沿いにある街ですが、またバンクーバーとは雰囲気も異なります。
またぜひ、バンクーバーにもシアトルにも遊びにいらしてくださいね。（担当：坂部）

お客様この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。バスが乗れる42ポートオーソリティ駅は広いため、バス乗り場まで歩いていくのに若干時間が掛かったかと思いますが、無事バスに乗れてアウトレットも楽しまれたようでして良かったです。またのご利用お待ちしております！

お客様、この度は弊社商品のご利用誠にありがとうございました。アウトレットで買い物を楽しんだようでして良かったです！こちらのレビューは円安の中で不安に思う方々にも大変参考になると思っております！またのご利用お待ちしております。

platinum　様
この度はシアトルのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。ガイドの清田に申し伝えております。
お楽しみいただけたようでなによりでございます。またのお越しを、心よりお待ちしております。（担当：坂部）

龍の発見　様
この度はシアトルとバンクーバーのツアーにご参加いただきありがとうございました。
今年の日本は猛暑と伺いました。バンクーバーは夏でも最高気温が25度前後なので、避暑地の感覚でお過ごしいただけたのではないかと思います。
素敵なお時間を過ごしていただけたようで光栄でございます。シアトルでも、マーケットなどお楽しみいただけましたでしょうか。
またぜひ、カナダにお越しになってください。心よりお待ちしております。（担当：坂部）

お客様この度は弊社商品のご利用、貴重なレビューのご投稿まことにありがとうございます。他のお客様にもこちらのレビューは大変有益な情報だと思います！NYで良い思い出を作られた事を願っております。

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
出発場所が分かりやすかったとのこと、安心いたしました。一方で、乗り場変更によりご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、全体として楽しんでいただけたとのお声をいただき、大変うれしく思っております。
帰りの乗り場が分かりやすかったとのことで、無事にご移動いただけて何よりです。
またのご利用お待ちしております！

お客様、この度は弊社商品のご購入、そして貴重なご投稿まことにありがとうございます！案内送り致しました通り、ポートオーソリティバスターミナルからのウッドベリーアウトレット行のバスは通常バスターミナル401-409ゲートに来るはずですが、調べたところ、最近では410ゲートにもバスが来るように変更されたようです。この度はお客様にご心配とご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後は更に業者側の最新情報も把握し、お客様の安心、安全な旅行に為に尽力していきたいと思います。投稿を拝見させて頂く限り、ウッドベリーアウトレット内を堪能したようでして嬉しく思っております。この度のNY旅がお客様にとって良い思い出として残ることを願っております！

ゆうこ様　
当ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。ガイド付きの旅の良さを改めて実感してくださったようで、嬉しい限りです。
弊社では、バンクーバーの専任ガイドのツアーも各種取り揃えておりますので、ぜひ次回バンクーバーへお越しの際は、ご参加くださいませ。
現地催行会社エーアールエー：露木