アメリカ、カナダ
1名申込みOKツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
とても楽しくのんびりとしたツアーです
投稿者: イシアタマ
１．総括 とても有意義な時間を過ごせる良いツアーでした。
２．行程 朝ホテル脇に集合（バス乗車時、日本語音声ガイドのMP3プレイヤー？を渡されます）→ミュアウッズ国定公園内散策（１時間半くらい）→１軒目のワイナリーでワイン３種試飲（ワインが欲しい人は購入可）→各自お昼休憩（ソノマにて２時間くらい、ワインの試飲券付）→２軒目のワイナリーでワイン３種試飲（ワインが欲しい人は購入可）→ゴールデンゲートブリッジを見渡せる丘で降車し各自写真撮影→帰路
※３軒目は何らかの事情により寄れませんでした。（英語だったため、わからず）
３．良かった点 ツアーじゃないといけない場所に行けたり、ドライバーさんも他のツアー参加者も皆フレンドリーで、英語が話せなくても楽しかったです。
４．悪かった点 ２人で参加したのですが、日本語音声ガイドの１個は普通に音が聞こえましたが、もう１個は音が小さくて聞こえづらかったり、他のツアーの日本語ガイドも一緒に収録されているのでどれを聞いたら良いのかわかりませんでした。なので日本語音声ガイドはなくても良い気がします。また英語の聞き取りが出来ないと、ワインの説明等わかりませんので楽しさ半減です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
ヨセミテ国立公園
投稿者: yumitan
女性のガイドさんは一所懸命ガイドしてくれました。でも、雪が降ったらしく2箇所のポイントは行く事が出来ませんでした。
日本に無い、ビックスケールの自然の中で、過ごせて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
秋のカリフォルニアワイン三昧
投稿者: そうかい
息子と二人での参加でした。ホテルまでバスが来てくれました。最初違うツアーのバスに間違えて乗りそうになったので、くれぐれもバウチャーとバスの確認をした方が良いです。各自20ドルのデポジットで日本語のイヤホンを借りましたが、早口でガイドブック棒読みのようなアナウンスに少し飽きてしまいましたが、バスは私達以外は全員アメリカ人だったので、英語がわからない私達にはやはり頼り甲斐はありました。降りる前に返却してお金もスムーズに返してもらいました。
ミュアウッズの森の散策が思いの外素晴らしく、もっと時間があれば良かったと思いましたが、これも９月終わりの快晴の日だったのでもし、雨天ならと思うとちょうど良い長さなのかもしれません。バスのシートも快適で景色見たかったのに、ワインの酔いもありついウトウトしてしまいあまり景色はおぼえてません。(笑)
ワインのテイスティングは三軒回るのですが、どこも白ワインスタートでさすが適度な冷え加減で、暑い日だったので一杯目から美味しくいただけました。そして赤は二種類テイスティングできるので、一日中ワイン飲んで大満足のツアーでした。
お酒の弱い人でも時間的に無理なく、あいだに各自自由にランチが取れるので、そのことが決められたランチを取るツアーより調整が効いて、ワインも楽しめました。
ちょうどラッキーなことに、参加した日曜日ソノマでワインのフェスティバルに遭遇し、広場の屋台で食べ歩きしたり、バンドの演奏やマーケットに出てるハンドメイドのアクセサリーやらいろいろみたりしてと思わぬオプション付き。オプショナルツアーのオプション！とても楽しい思い出のサンフランシスコ旅行となりました。
是非オススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
シティーパス
投稿者: 島ちゃん
どれもすごくよかったですが、時間が全然足りず、かなり勿体無い感じになってしまいました。
計画不足でした。メトロポリタン美術館は最低でも半日、1日は欲しいなって思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
面倒くさがりにはいいかも
投稿者: とらさん
まず金銭面についてのメリットを言うならほぼ感じませんでした。
あらかじめ自分が行くであろうスポットが全部入っているならともかく、そうでない場合は無理に全部を使うことになるのでむしろ時間をロスすることになります。
次に時間について、9月は観光にベストシーズン、どこに行っても入場券の購入に長蛇の列が予想されますので、これをショートカットするためにシティパスを購入するのも手です。
ですが私が行ったときはどこも大した列ができておらず、結果的にはパスがあってもなくても変わらなかったなぁというのが正直な感想。
でもいちいち各窓口で支払いを行う必要がないので、それについては楽ちんです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
一粒で3度おいしいデイトリップ
投稿者: ダーティハリー
金門橋を超え虹のトンネルをくぐって北へ、湿地帯に停泊する水上飛行機を見ながらミアウッズの森で散策1時間、移動中に貨物列車とすれ違って少しのどが渇いたところでワイナリー着、試飲。ソノマの町を散策後帰路、途中金門橋を望む高台から絶景を眺める。移動中のバスでは「花のサンフランシスコ・ホテルカリフォルニア・カリフォルニアの青い空、そして霧のサンフランシスコ」が運転手のDJ風ナレーションにのって流され、すっかり青春時代に戻りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
満足です
投稿者: plmeria
自由の女神のところで交換しました。混んでいるのを見込んで早めにいったところ、
列もなくスムーズに交換ができました。
やはりスムーズに入場できますが、ただチケットを切り取って渡すところと、
自分でバーコードを読み取るところがあり、分からずもたもたしてしまった
ところもあります。
自然史博物館以外は行けましたが、やはり３日以上の滞在予定が
あるほうが望ましいと思います。ロックフェラーセンターからのエンパイアの
夜景は最高でした！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
使い勝手が良かったです
投稿者: hdtk21
はじめは他のものも含めて、どのパスにしようかと迷っていましてが、シティパスにして良かったです。
割りと主要なところには入れるし、割引も大きかったと思います。
ただ、最初にパスとバウチャーを交換する窓口だけは考えた方が良いかと思います。
エンパイアステートビルやクルーズなど割りと混み合う窓口だと時間がかかると思います。
自分達は幸い空いている窓口で交換できたので、何の苦労もありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
【空港送迎】バンクーバー国際空港 ⇔ バンクーバー市内または近郊 ＜貸切／日本語ドライバー＞
本当にありがとうございました
投稿者: Mako
初めてのバンクーバー一人旅、荷物も多く不安でしたが、こちらの送迎をお願いして楽しい旅のスタートが切れました。空港の待合場所もわかりやすく、運転手さんはホテルに着くまでの間、ショッピング、税金、治安、移動手段等々、役に立つ情報をいろいろと教えてくださりとても参考になりました。
また、ホテルのチェックイン時に高層階の部屋に変更して下るようにフロントの方に話してくださり、おかげさまでバンクーバーの夜景を楽しめました。どうもありがとうございました。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
Makoさま、この度は送迎プランにお申し込み頂きましてありがとうございました。初めての土地での一人旅はなかなか勇気も必要ですし、不安が多いかと思います。皆様から大変好評を頂いている内容です。ぜひまたお越しの際はこちらをご利用いただき、弊社のお散歩ツアーへのご参加もあわせてご検討ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。手配担当・荒木
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
英語ができなくても安心
投稿者: ニース
話して買うという緊張もなく、どこでもスムーズに入れました。行きたいスポットを抑えててあるし素敵なパスポートだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
サンフランシスコ・シティパス 4観光スポット割引＆優先入場チケットブック
ケーブルカーは、長蛇の列。
投稿者: SHEY
フィッシャーマンズワーフから、ケーブルカーに乗ろう並びましたが、30分も待ちました。一両編成なので、観光客が多いとなるのも大変かも。他の交通機関はスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年2月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
スムーズに廻れてお得です
投稿者: taka
実質2日間で、以下の4箇所で利用しました。
エンパイアステートビル / トップ・オブ・ザ・ロック / サークルライン観光クルーズ(Liberty Cruise) / 9.11メモリアルミュージアム
エンパイアステートビルは、同日なら「昼」「22:00以降」と2回入場できてお得感があります。
自由の女神は、台座まで登りたかったため、公式サイトで別途予約し、City Passではサークルラインクルーズ(Liberty Cruise)の方を選択しました。
最初、バウチャーをCity Passに引き換える際は並びますが、その後は、チケット購入、列に並ぶ時間を省けますので、スムーズに廻ることができます。数カ所廻れば金額的にも十分元がとれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
お得度？？
投稿者: のんの
３日間で使い切るにはかなりハードスケジュールになりましたが、体力さえあれば可能です。
慌ただしくはなりますが、充実した旅行にはなるはず！
高いところに登るのはどちらか一箇所でもいいかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2016/12/03 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
Nice View
投稿者: Anny
サンフランシスコを旅行し、もう一日時間がある...という時に思い立ったのがヨセミテ。
一日しか時間が無かったため、電車移動よりもタイムロスが少なく、現地の滞在時間が長いプランにしました。
集合場所には余裕を持って到着しましたが、なかなかバスが来ない。
おそらく15分程度待ったかと思いますが、バスの運転手兼ガイドのお兄さんがナイスガイで、ヨセミテの地形について地質の知識なども交えて説明してくれたり、サンフランシスコの歴史や家賃事情なども話してくれた(All in Englishでしたが) ので、一人旅でも全く飽きませんでした。
途中スーパーマーケット等の複合施設に立ち寄り、朝食を買ったり、トイレ休憩の時間がありました。
休憩後集合時間になると、各人に音声ガイドが配られました（いくらかinsuranceを払いました。後でpay back）が、一度も使用しませんでした。
ヨセミテに到着後は、バス移動→photo spotで下車、を繰り返し、
最後にlunch time＋自由行動の時間を取って、再度バスでサンフランシスコ市内へと戻りました。
市内に戻ったのは夕暮れ時で、サンフランシスコの市内に日が落ちる光景の写真を撮る時間を取ってくれ、
最後にIf you going to san francisco♪が車内に流れ、解散となりました。
Extra feeとしてチップを払いました。
一人で参加しましたが、隣に座ったイギリス人としゃべったり、ガイドのお兄さんと話したりと、楽しい時間が過ごせました。
機会があればまた参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
自然がいっぱい
投稿者: アルミニウム
ミュアウッズもワインもホントに楽しみました。ガイドさんオススメのランチスポットを教えていただいたので、ランチも大満足でした。ツアーの代金とは別ですが、自分で選べるので良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
MOMAとの割引がよかった
投稿者: jun-maido
行きたい施設をピックアップした結果、このパスだけだと、パスの方が若干高くなったのですが、MOMAと同時購入の割引が効いて、パスを購入。
確実に行きたいところが決まっている人には便利なパスだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
利用価値のあるパスです。
投稿者: YUKA
優先的に入場できる施設がある一方、自由の女神のフェリー乗り場は、通常の列に並ぶ
必要があり少し残念でした。またトップオブザロックは宿泊施設から近かったので
前日の外出ついでに予約を済ませ、当日は混雑している時間にもかかわらず
すぐに入場できたので良かったです。便利なところにあるので、ﾀｲﾑｽﾞｽｸｴｱなどに
観光ついでに予約するのがオススメです。4施設しか利用できませんでしたが
初めてのＮＹ観光では利用価値が高いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
ナパ・ソノマバレー お得な試飲付き！ワイナリー訪問＋ランチでの自由時間＜3軒／英語＞by Tower Tours
ナパとソノマ
投稿者: イノウエユウコ
9/12に3軒のワイナリーを回りました。それぞれタイプが違いナイスセレクトでしたが、3軒目のワイナリーは説明ばかりが長くうんざりでしたドライバーさんは親切で話もうまく最高でした？
Thank you for your feedback!
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/15 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
乗馬体験ツアー アメリカンブレックファースト＆アメリカ西部の荒野を進む＜乗馬1.5時間／午前／英語ガイド＞
素敵な景色
投稿者: りさこ
大自然の景色の中子供と一緒に乗馬ができて大満足でした。
子供が英語がわからないので乗馬中少し苦労しましたが、とても優しい人ばかりで楽しめました
行きのお迎えが時間になっても来なくて片言の英語でなんとか連絡したら来てくれました。
帰りも送りのホテルが分かっていなかったのか違う道へ行ってしまいましたが、説明したらすぐ送ってくれました。
昼食もおいしくてよい思い出になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。当日のお出迎えに不手際がありましたこと、申し訳ございませんでした。慣れない海外の地でご不安な思いをされたことと存じます。
現地催行会社へは今回の件を共有し、送迎の手配の徹底を強く申し伝えさせていただきます。
またの機会にもぜひベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬後にゆっくり昼食♪ランチライド |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/12 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
備えあれば
投稿者: RYO
自由の女神入場のためにシティパスを購入していきました。
自由の女神は必須だったため日本から購入していきましたが、現地でも購入できるものなので必須ではないかと思います。ただ、効率よく回りたい場合は購入していった方がいいかもしれまえん。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/12 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
乗馬体験ツアー アメリカンブレックファースト＆アメリカ西部の荒野を進む＜乗馬1.5時間／午前／英語ガイド＞
大満足でした
投稿者: chappy
英語ガイドは不安でしたが、英語が出来なくても全く問題ありませんでした。
スタッフは皆フレンドリーで優しく、大自然の中、家族全員大満足な時間を過ごせました。
期待以上にランチのハンバーガーが美味しく、絶対お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬後にゆっくり昼食♪ランチライド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
あったら楽です！
投稿者: ラッキー
今回はシカゴのシティパスに続いて２度めのシティパスの購入でした。
各チケットを購入する手間と時間、列に並ぶ時間を省くことが出来るので、あったらとても楽です(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
何度行っても楽しい
投稿者: marumama
シティパスに地下鉄7日券が付いてなかったのが、ちょっとだけ残念。毎回のことですが自分で買いました。
次に行く時は、もう要らないかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
満足
投稿者: 満足親父
訪れたワイナリーは案内にあるところではありませんでした。音声ガイドもタイミングが合わない上、１つはスペイン語のままで言語変更も操作解らず…
しかし、ガイドが機転が利きが、楽しくツアーを終えれました。
ワイナリーに拘りがないのであれば充分に満足です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社ページ記載のワイナリー内容と実際の訪問箇所が異なっていたとの事、申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、事前のワイナリー指定はなく、当日のご参加人数やワイナリーの空き状況などによりご案内を変えているということが判明いたしました。
現在は2箇所のワイナリーと「ソノマ・プラザ」と呼ばれる試飲がお楽しみいただけるスポットにご案内をしております。
催行会社との確認不足のため、弊社アクティビティページへ最新の情報が反映されており
ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
サンフランシスコ・シティパス 4観光スポット割引＆優先入場チケットブック
シティパス+観光
投稿者: tiso
受け取る場所が心配でしたが、分かりやすくて良かったです。
MUNI passport は移動にとても役立ちました。
クルーズを楽しみにしていたので、満足しました。
時間が足りずクーポンが使え切れず残念でした…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年2月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ニューヨーク旅行
投稿者: りんりん
全部はまわれませんでしたが、スムーズに観光できて良かったです。
特に自由の女神のクルーズにはチケットを窓口で渡すだけだったのでとても楽でした。
ただ、早朝でないと窓口も長い例ができ、待ち時間が長かったので、早朝が望ましいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
言われた時間に待っててもバスが来ない
投稿者: 八代です
言われた時間に待っててもバスが来ない
電話したら違うホテルまでタクシーで行けと
帰りも自分達の泊まってるホテルから遠い
行きと同じ所で下ろされてまたタクシー
しかも自腹
時間変更のメールは後から取って付けたかの様な
やつでふざけてる
とにかくナメテル
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別メールにてご連絡を差し上げておりましたが、配車の関係から前日に急遽ピックアップ時間を変更する必要が生じたとの事でした。
今度同じような問題が起きないよう、ピックアップ情報を前日になって変更することのないように 綿密な催行計画のもとで予約を確定するように催行会社へ改善を申し入れております。
またどうしても変更が避けられない場合には、変更前のお時間にも迎えのスタッフを手配できるように努め、確実にお客様をツアーにご案内するためのバックアップ体制を整えるよう、
厳しく指導させていただいております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
サービスがよかったです！
投稿者: 桑原麻由美
ヨセミテツアーの帰りにサンフランシスコの橋の絶景ポイントに寄ってくれて得した気分でうれしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
満足でした
投稿者: juju
チケットを買わずに色々行けたのは便利でしたが、シティパスのカウンターが分かりにくいところがあった（メトロポリタン美術館とか）
後は911ミュージアムはお昼頃行ったからか混んでいて入るのは諦めました。
スムーズに使うには、行く時間を考えたほうがよさそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
内容は最高でした！
投稿者: ヨセミテマン
友達と2人で参加しました！マリオットに宿泊していたのですが、集合場所が別のマリオットの近くだったり、2人で予約したのに1人分の予約しかされてなかったりとトラブルはありましたが、そこはアメリカ特有の適当さで、揉めることなくバスには乗れました笑ガイドの方はとてもおもしろい方で、退屈せずヨセミテまでの道のりを過ごすことができました！ヨセミテについてだけでなく、サンフランシスコについての興味深い話や、日本と違ってコンプライアンスが厳しくないので結構過激な発言もあったりして刺激的でした笑 さて、肝心のヨセミテですが午前中は霧がひどく何も見えずがっかり… しかし、午後は霧がある程度晴れ本当に絶景でした。死ぬまでに一度は見たい景色ですね！絶景ポイントも時間の限り回ってくれたし、自由行動の散策の時間も長く最高でした！他のバスは寄っていない場所に寄ったりもしてくれたようなので、ガイドによる差は大きいのかもしれません。今回のガイドはフィルという人だったのですが、当たりだったと思います。まとめですが、今回のツアーはとても素晴らしく、参加してよかったと思いました。また冬になったら雪景色を見に行きたいと思いました。総評ですが、内容は文句なしの星5です！ただ、2人で予約したのに1人分の予約しかないというのはシャレになりません。今回は余裕があったようでバスに乗れたから良かったですが、万が一のことも考えるとその辺のことはちゃんとしてほしいですね。というわけで期待も込めて星は4つにしておきます！
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、集合場所はお客様ご宿泊ホテル界隈は一方通行の通りが多く、
配車にお時間を要するため、別のマリオットホテル近くの場所をピックアップ場所に指定しているとの事でした。
予約システム上は2名様でお受けしておりましたが、当日の受付スタッフに正しい人数の連絡が伝達されていなかったようでした。
催行会社には予約内容を確認して、正しい情報にて当日の受付スタッフへ伝達するよう指導いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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1名申込みOKツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
1人旅におすすめ！1人でも楽しめる、1人だからこそ楽しめるツアーを集めてみました。最少催行人数に悩まされることなく、1名からツアーは催行されます。旅先で出会った世界中のトラベラー達と共にアメリカの魅力をとことん味わいましょう！
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、弊社アクティビティページにて訪問するワイナリーの案内に誤りがあり申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、現在当ツアーは、2ヵ所のワイナリーとワインショップが集う「ソノマ・プラザ」と呼ばれる場所へお連れしているとの事でした。
アクティビティページは早急に修正いたしました。
今後も催行会社との連携を密にし、お客様に満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム