アメリカ、カナダ
半日で行って帰って来られるので他の予定と組み合わせることが出来、とても便利でした。見上げるような高さの木々の中ウォーキングを楽しむことができ、良いリフレッシュになりました。入口付近に2箇所あるお土産もの屋さんも結構充実しています。
Thank you for your feedback!
ツアーガイドさんの、中国語、日本語には、中国語を習って10年にもなる私からするととても素晴らしかったです。
また、どのコースも最高でした。
息子のホストファミリーに、春に桜の咲くころに行くと、もっと良いとの情報をえて、春にまたワシントンDCを訪れたいと思いました。
ミリオタの息子が、ホワイトハウスの屋上に二人一組のスナイパーが24時間待機していると聞かされ、しみじみ見てきました。
ナイトミュージアム、猿の惑星、ジェイソンボーン・・・
ワシントンDCが舞台になる映画は、すべてみてきたので、映画のシーンを見ているようでした。
このツアーはとてもおすすめです。
内容はいたってシンプルですが、とても面白い経験でした。
周辺のホテル滞在の人や、展望台にいる人、その他滝周辺で観光している人、滝付近のレストランで食事中の人など、滝の夜景を鑑賞している人がたくさんいる中で、アメリカ滝・カナダ滝両方のライトアップの色を変更できます。
通常だと自動で数秒おきに切り替わるところ、タッチパネルから任意のタイミングで好きな色に変更することができます。(自動のときと明らかに動きが違うので、誰が見ても「誰かが何かやってるな」というのが分かるかと思います)
催行会社のガイドさんによると、このツアーに参加しないとできない体験ということですので、滝の色を変えてみたい方はぜひ参加してみてください。
滞在時間は長くはないですが、とても良い思い出になると思います。記念品として、名前入りの参加証書のようなものもいただけます。
食事については、Table Rock Welcome Center (カナダ滝の傍の専用観光センターのような施設)の上の階でとりました。天気がよければ、夕焼けからライトアップまで、食事をしながらきれいに見ることができると思います。
座席は事前指定ではないようでしたので、その時空いている席によっては滝が少し見えづらいかもしれません。
私たちに割り振られた席も、窓際から少し離れた側面の席で、そこまで眺望はよくありませんでしたが、席を立って窓際まで行って写真を撮ればよいですし、この食事中以外でも滝を見る機会はたくさんありましたので、全く気になりませんでした。
食事はコースで、メインがサーモン・牛肉・鶏肉から選択ができました。
個人的な感想ですが、量は多く、盛り付けもきれい!でしたが、味は合わない人もいるかも?と思いました。良くも悪くも、北米っぽい感じだと思います。
とにかく、良い経験でした。ガイドさん、ありがとうございました。
まさかの敢行人数最少!フレンドリーでとても親切なガイドの方と、わいわい楽しくスペースセンターをくまなく回って見ることができてとても楽しかったです。前知識が少なくても充分楽しめました。タイムスケジュールを見たときに自由時間が長すぎるように感じましたが、すべてを見ようと思ったらまわりきれないくらい広大なスペースです。また行きたい!
日本人4人がバス後方にのり50名近くがイタリア人。同行の日本人の通訳の方もイタリア語はわからずバスの中も市内もイタリア語ツアーのようになり大変残念。日本人通訳の方は自分でできることには積極的な態度で好ましかったものの、こういうことなら英語ツアーのほうがよかったようにおもった。詰め込みすぎで日本人顧客のことを軽視されているように感じた。前回ワシントン1日ツアーの時は英語とドイツ語が多いバスだったが、女性の日本人案内人がバスの中から最後まで独自の当地情報など入れながら十分にガイド機能を果たされていただけに残念。
レンタカーを借りて自力で行くのは難しいと判断し、利用させていただきました。まずはセブンマイルズブリッジ、海がとても美しかったです。
また、昼食のフィッシュバーガーもとてもおいしかったです。
快適な車の旅でした。ガイドの方があちこち寄ってくださって楽しかったです。キーウェストでは自由時間があり、おいしい魚介を食べることができました。
この度は弊社のツアーにご参加下さり、誠に有難うございました。ツアー、並びにキーウェストご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりです。
又機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
西カリブ海クルーズ後にマイアミに延泊して参加しました。
当日の天気予報は雨模様とのことでしたが、キーウェスト方面に行くにしたがって晴れてきました。
ガイドの方の評判でこのツアーに決めたので、安心していました。
マイアミ在住40年!という男性ガイドのクボタさんは文化や歴史、人種等様々な分野に造詣が深い方でした。
日本語だからこその細かい言い回しや、日本人としての観点からのお話は片道3時間以上のドライブもあっという間でした。
運転も快適、トイレ休憩や昼食の場所も知る人ぞ知るスポット、写真撮影の場所も最高のシチュエーションを教えてくださり、お値段以上のサービスだったと思います。
この度は弊社のツアーにご参加下さり、誠に有難うございます。ガイドへのコメントは大変励みになります、本人にも共有させて頂きます。
貴重なご滞在に弊社ツアーのご参加を頂きまして、有難うございました。又機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
1人参加で計6人のツアーでしたが当日は絶好の観光日和でブッチャートガーデンも季節の花が満開でビクトリアの街散策も晴天の中大いに楽しめました。やはりガイドの良し悪しでツアーの成果が違いますが、時間配分やポイント説明も丁寧でいろいろな質問にも分かり易く答えて頂きツアー後のバンクーバー滞在も充実出来ました。
映画やサントラにそんなに詳しくなかったけどガイドの方の丁寧な解説でどこも楽しめました。ありがとうございました。
ご参加の感想をお寄せいただきありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスに遊びに来てくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
星5個じゃ足りなくて申し訳ないくらい最高のツアーでした。ガイドはよっしーさんでした。博学で分かりやすく面白い説明で面倒見も良くホスピタリティーに感動しました。綺麗な景色に加えてなのでこの素晴らしいガイドなので本当に最高のツアーです。ネバダ観光サービスのすごさを実感しました。
ベリー様
星五個では足りない!!!!?????
これはVELTRAにコンプレインですね。。。。
そうですかあ~五個で足りないですか~
困ったなあ~
ほぼ12時間のツアーのうち、9時間移動している感じ。
腰は痛くなるし、せめてもう少し大型のバスだったら違うかな。
セーフコ・フィールドは車窓のみ。スタバ本社にいたっては、「向こうのあの旗の立ってる建物がそうです」みたいな。
もちろんメインはボーイングでしょうが、立ち寄るとなっているのに何の釈明もなく通り過ぎるのはいただけませんね。
私はスタバの本社もセーフコ・フィールドも写真を撮りたいと、とても楽しみにしていました。
国境の通過も問題なく、渋滞もありませんでしたので、予定通り移動できていたはずです。
パイクプレースマーケットでは、シーフードのお店をガイドさんに尋ねましたが、「食べてる時間ないですよ」と、ご案内いただけませんでした。
通り沿いの店に飛び込んで、クラムチャウダーとサーモンバーガー、オイスターを普通においしくいただきましたが、混んでいる有名店を教えてもらいたいわけではないのです。
カナダへの再入国もスムーズで、おかげさまで予定より30分も早く戻れたのが唯いつ良かった点です。
と書き込んだ後、今日(2018/5/8)まで返信がないので確認したところ、
ツアー詳細が変更されてますね!?
スタバもセーフコフィールドも下車観光となっていたのが車窓観光に!?
こちらの体験談に対し何の返信もコメントもないまま、すごい対応でびっくりです。
がっかりよりマイナスの評価に変えたい気持ちになりますね。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、シアトルのダウンタウンに入ってからは春休みの影響からか道が混雑しており、その後のボーイング見学ツアーの予約時間が迫っていたことから、セーフコ・フィールドとスターバックス本社は下車観光とせず、ガイドの判断にて車窓観光に変更をしたそうです。お客様方へはガイドからの説明が十分になされておらず、せっかくお楽しみにされておりました観光の内容が変更となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ガイドには、いかなる状況でもツアー内容を変更せざるを得ない状況の際は、お客様へのしっかりとご案内をするよう申し伝えました。
今回の事例をもとに、余裕を持たせたスケジュールにすべく、ツアー内容の一部を変更させていただきました。今後も催行会社ともどもお客様によりご満足いただけるツアーの提供に尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
予想はしていましたが、やはり遠かったです。
しかし一度は見ておこうと思い参加しました。
当初、ニューヨークから1泊で自分で手配し行くつもりでしたが、こちらのツアーなら日帰りで利用でき、案内もありで楽でした。
日帰りでも充分観光できました。
一日あっても足りない広い館内を、効率よく回っていただきました。
ご自分でも作品を作っていらっしゃるガイドさんならではの色々な話を聞くことができました。
たびとも様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
ご感想も参考にさせていただき、皆さまが思わず笑顔になるような、楽しく温もりのある
サービスをお届けしてまいります。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
とにかくスケールがすごい。
圧巻でした。内部の写真が撮れないのが残念ですが(笑)
一度行っておいて間違いはありません。
帰りはガイドさんの計らいで、シアトル市街を一望する絶景ポイントへ。
快晴のもと芝生の向こうに広がる街が素晴らしかったです。
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フェリーチケット付きレギュラーバイクのプランにしました!
スタッフは完全英語のみなので、少し英語力を必要としますが、最低限の事前知識(パスポートとクレジットカードの控えをとる、保険をかけるかけない、自転車の説明、ルートの説明がされる等々)がわかってれば、リスニングが壊滅的な私でもあとはなんとかなりました。
午前は曇りで少し寒かったですが、海岸沿いや自然の中を走れるのはとても気持ちよかったです!午後は晴れ、とても景色が綺麗でした!
本当に途中のアップダウンがきつくて、手押しでのぼったり、ゆっくり休みながら行きました。時間に余裕を持って行くのが良いと思います。
今回は、妻と二人の旅行です。私は2回目ですが、定番と言われるこのクルーズに参加しました。アルカトラズ島とゴールデンゲートブリッジの景観は、申し分ないですが、サンフランシスコの日本語での音声ガイドがついており、クルーズを楽しみながら聞き入ってしまいました。
初めての方には絶対お勧めです。
前日の朝にリコンファームし、朝5時に起床。チップなど準備万端でお待ちしてましたが、集合時間を10分過ぎてもお迎えが来ません。
お電話しても、ドライバーとタクシーとオン サンデーしか聞き取れず。
20分程のやりとりで、今日は遅延でもキャンセルでもないのは理解しましたが、次の日曜もあると言われているようで、日曜はKSCに申し込んでおり、諦めてしまいました。
後からベルトラ経由で、タクシーで次の合流地点に向かって下さいと提案していたと知りましたが、時間が読めないし1人参加の自分にはハードルが高かったです。
私のように、指定の場所以外でピックアップをしてもらう場合、ドライバーさんも不慣れな場所なのかスレ違いになる可能性があります。
バウチャーにはホテル名・集合時間しかありませんので、事前に(出来れば出国前に問い合わせフォームなどから)詳細を煮詰めておいた方が良いと思います。
評価の星1つはツアー内容に対してではなく、お迎えの方に、せめてツアーの目印になるモノを持つとか、周囲に声をかけたり、サッサと見切りを付けずに もうちょっと探して欲しかったという点です。
私は 空港行きのバス停が目の前にある、総合受付のフロント前に座ってましたし、パーク行きのバス停からも歩いて30秒位でした。
払った99ドルのうち35ドルは、座席も用意して迎えに行ったから…との理由で、戻って来ませんでした。それでもベルトラに交渉して頂いた上での結果で、本来なら全額自己負担だそうです。(その節は有難うございました。)
日本の皆様が無事にツアーに参加されることを願っています。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくお申込みいただきましたのにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
メールにてご連絡させていただきました通り、催行会社からの報告によりますと、時間通りお迎えに上がったようですが何らかの行き違いによりお客様とお会いすることができなかったとのことです。催行会社へは今回のケースを共有し、今後参加されるお客様にご迷惑をおかけすることがないよう努めてまいります。
旅行代金に関しましては弊社にて負担しご返金させていただきました。
この度はご参加いただけないという結果を招いてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
天気にも恵まれ、とても気持ちよかったです。
自由の女神もはっきり見えますし、エンパイアステートビルやワールドトレードセンタービルなども見られます。
一番後ろの席を確保できたので、とても見やすかったです。
どこの座席を確保するかも重要だと思います。
20年前から訪問したかったケネディ宇宙センター、ゆっくり見学したくて 通常より長めのエクスプローラー・ツアーを昨年より検索していました。
2018年4月からはこちらのLCC管制室ツアーのみになりましたが、結果的には良い写真が撮れて 満足です。
大気圏突入時のバン!バン!という音や、みんなで順番に落ちる滑り台など、ワクワクポイントが沢山ありました。
ギフトショップでは宇宙飛行士っぽいベビー服や、ぬいぐるみを購入。お土産に1人一個もらえる宇宙食は、3種類の味が売られています。
GWでもあり、私を含めて10人で周りましたが、WDWと違って混雑しないので、ゆっくり出来て丁度良い箸休めでした。
お昼や待ち時間の雑談など、楽しい時間を過ごさせて頂き ガイドの大塚さんにはお世話になり、有難うございました。別グループでガイドをされていたジェイさんとも、次回は一緒に記念写真など撮りたいで〜す(笑)
1泊2日でちょっと値段が高いかなとも思いましたが、それだけの価値が十分にありました。
今度はアーチーズ等4泊5日で参加したいな~とか思いをよせています。
じろさん様
アーチーズに思いを寄せているのですか?
これはもう病気の始まりですよ。
アメリカ西部の自然公園は、中毒性がりますので、お気をつけください。
値段にはその値段の価値がある!これがネバダ観光サービスの商品です。
決して手を抜かない行程作りを徹底しています。
どうぞ次回は夢のアーチーズへ!
お待ちしております。
ニュージャージー&ブルックリン橋の2大夜景ツアーに参加しました。
当日の運転手さんも日本人で、車で案内しながら
その場所の歴史なども教えていただけて、よかったです。
自分たちでは夜出歩くのは怖かったので、
車で案内をしてくれ、集合時間だけ教えてもらいあとは自由に
写真を撮ったりできたので、ツアーとしてぴったりくっついて
案内というよりも、自分たちでの時間もほしい方にはオススメです!
misattyさま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
かなり詰め込んだ日程になるかと思いましたが、それぞれの場所ではしっかり満喫できる時間も取られていたのでよかったです。
訪れる時間帯も計算された行程だったので、どの場所でも絶景を見られました。
ツアーガイドさんも現地のナバホ族の方も気さくな方ばかりで楽しかったです。お客さん皆をしっかりフォローされていたと思います。
朝食はホテルで軽食を購入、昼食はハンバーガー、中華バイキング、夕食はホテルのレストラン、という方がほとんどだったと思います。
アンテロープキャニオンでは、ウェストポーチや首から下げられるバッグは持ち込めると思っていたのですが、それも最近禁止になったとのことだったので、大きめの閉められるポケットがついた服で行かれるといいと思います。
zacoboco様
計算されたツアーにしています。
名前ばかりのただ詰め込んだツアーとは違い、現地の滞在時間、お客様の満足度、安全性も考慮して、このカテゴリーでは最高のツアーがこちらです。
お写真も素晴らしいものばかり、写真からも欲張りな感じがしてきますね。
アメリカ西部はまだまだ素晴らしい場所が沢山あります。
アーチーズもキャニオンランズも、ブライス、ザイオン、そしてセドナも。
詰め込めばいいわけではないです。ゆっくり時間を取っていただきご参加ください。
お待ちしております。
ガイドの荒木さんの説明がとてもわかりやすく、途中の路面地図で立ち位置を確認していただき、また各特徴やエピソードを織り交ぜ、楽しい時間でした。
Yasu様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ゆっくり歩いて、少しずつ復習しながら、歩いていくと街がより良くわかってきます。バンクーバーの印象はいかがでしたでしょうか??? ぜひまたバンクーバーに遊びに来てくださいね。お待ちしております。
現地催行会社・エーアールエー 担当:荒木
オフブロードウェイなのでカジュアルな格好で観劇できます。とにかく箒からバケツまで日常身の回りにありそうな道具を使って色々な音を出し続けるパフォーム型の内容。出演者のフィジカルはすごいです。子供も楽しめる内容でした。
音声ガイドを借り鑑賞。ガイドを聞いても、あまりストーリーは理解出来ないので、事前に一通りのストーリーを調べてから鑑賞した方が良いと思います。ただ、それでも感動するほどです。とくに歌声が素晴らしく、感涙しました。
音声ガイドを借りる際に、パスポートを預けなくてはいけなくて、それが少し驚きましたが。
しっかりと返ってきました笑 夏場は冷房が強めなので、上着を持参することをお勧めします。
ワシントンの観光名所を一気に見ることができ、とても効率の良いツアーです。
一つ一つの名所をしっかり見れる時間はありました。お土産を買う時間は無いです。英語のガイドさんと日本語ガイドさんがいましたが、あまり日本語ガイドさんはしっかり説明をしてくれなかったので、そこが残念です。当日担当のガイドさんによって、満足度が変わるような気がします。
ニューヨークには3泊4日、実質3日間の滞在でした。3日間あれば6つのアトラクションを全て回れます。非常に効率・コスパのよい観光パスでした。
1日目のお昼ごろ:エンパイアステートビル
1日目のお昼過ぎ~夕方にかけて:911メモリアル
1日目の夜:エンパイアステートビル
2日目のAM:サークルラインクルーズ(5ドル追加で払ってNYC一周に変更)
2日目の夕方ごろ:トップオブザロック
3日目のAM:メトロポリタン美術館
3日目のお昼ごろ:自然史博物館
2018年ゴールデンウィーク中の参加でした。私たち夫婦以外に4名女性が参加していました。宇宙センター初めてだったので、とても感動しました!WDWとユニバーサルスタジオに加え、こちらもぜひ行かれることをお勧めします。日本語ツアーありなしでは全く違った体験になると思います^^
アメリカに30年以上お住まいとのことで、オーランドの生活事情やアメリカでの生活環境などなどさまざまなお話を聞かせていただき、とても有意義な時間となりました。
私たちはユニバーサルスタジオの近くに泊まっていましたが送迎可能と確認できましたので助かりました。また参りましたら是非よろしくお願いします!
空港から電話をするとすぐに迎えにきてくれて、予定通りの観光地を案内してくださいました。特にハリウッドでは観光客相手にCDなどを売ろうとして声をかけてくる人が多かったですが、その対応の仕方などを教えてもらえてよかったです。自分たちでもう一度翌日ハリウッドにいきましたが、その時の情報が非常に役にたち、現地ガイドさんのアドバイスがなければイヤな思いをしていたかもと思うと、1日目にこのツアーを利用して良かったと思いました。
星一つ少ないのは、ツアーのせいではないのですが、飛行機に乗った後すぐに車で回って、ロスの交通事情というか運転の習慣だと思いますが車によって自分がしんどかったせいです。。。車によいやすい人にはちょっと厳しいかも。。。着いた日はゆっくり休む方がいいかもしれません。。。
ご利用情報ありがとうございます。
到着日すぐの車でのツアーは車に弱い方には少々厳しいかもしれませんね。大変な中内容にはおたのしみいただくことができて安堵いたしました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
皆様の口コミを拝見させて頂き、こちらのツアーに参加してみました。風が強いとの事前情報だったので、一時間の内容で充分でした。