アメリカ、カナダ
私はレンタカー手続きへ、妻と子供が初LAの為参加。
初めての方で、到着した当日LAを浅く広くを回りたい方にはお勧め。
また到着後の待ち合わせ場所が分かり辛い。
今回は、 私が初めて利用したときのガイドさんと違うようだったが、 良いか、悪いか、楽しいか楽しくないかは同乗した他の参加者の方やガイドさんとの相性によってかなり違うと思う。
LA 三回目様
ご連絡ありがとうございます。
ご到着後の待ち合わせについてはご到着後にお電話をいただく形になっております。
そのため分かりにくいのかもしれませんね。改善の余地があるかまた討議いたします。
コメントありがとうございました。
オペラ座の怪人もブロードウェイも初めてで今回、舞台間近で観ることが出来て大変感動しました。こんなに良い席をとってもらえるなら、もっとたくさんのミュージカルを予約するんだったなと思いました。また行きたいです!
あちらも観光地であり窓口に行くと買えますが割高でした。(円安の影響あり)また、事前にどこに行くかや、旅行プランを考えられるという意味では買っておいて損はないです。ちなみに書いてありませんが、エンパイアステートビルの屋上景色は朝と夜の
2回見られる2回分付いております。
最初の5分はどうなることかと思いましたが、すぐに慣れることができました。サンフランシスコは見どころが多いですが、高低差がひどく、坂を歩いて周るのは大変なので、観光案内としても理想的だと思いました
予約時間の11時を大幅に遅れ1時近くになり不安でいっぱいでしたが、電話をかけるとすぐ空港に迎えに来て下りとても親切に対応してもらいました。ガイドの方の話も面白く楽しい時間を過ごさせてもらい感謝感謝です!ハイウェイで息子がトイレに行きたい!といい出し、スーパーに寄ってもらったり。夜からの予定が入っていたので、時間内を有効に使えるようアレンジしてもらったりと本当によくして頂きました。楽しい思い出をありがとうございました!
としママ様
弊社のサービスをご利用いただき本当にありがとうございました。短い時間で本当にダイジェスト版のツア-ではございますが、プロの案内で要領よく全体をご覧頂ける
内容となっておりご好評をいただいております。ツア−内容やガイドの対応がお気に召して本当に嬉しく思います。ご利用ありがとうございました。
エレファントツア- スタッフ 直美
景色は最高でした。
ガイドさん(つるさん)のお話は好き嫌いがかなりあるかと思いますが、
なにより往復9時間の運転を安全に送り迎えしていただいたことに感謝しています。
日帰りは、やはり写真だけとってすぐ移動という感じです。
みなさん凄く綺麗でテーションが上がっていました
今回二回目で次5月も参加します
ありがとうございます
フェリーチケット付きのプランではなかったのにチケットの様な物を渡された。様式が券売機で購入するチケットとは違っていたため使用せず、自転車返却時に返そうとしたら、なんと「カードからフェリーチケット代2人分もらう」と言われた。「返金請求はベルトラに言うっように」とはっきり言われた。この様なシステムになっているのならツアー詳細蘭にそれこそはっきり明記すべきです。券売機で購入したチケットでフェリーに乗り、渡されたものは使用しなかったのにカードから引き落とされるなんて詐欺にあったような気分になり、楽しい旅行が台無しだ。不愉快極まりない。返金を請求します。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別にご案内させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、催行会社手配課の者が
フェリー付チケットのプランとしてご予約を誤ってお取りしていたため、ご予約でなかったチケットをお渡ししてしまっていたようでした。
フェリー付プランも全額事前払いのため、現地で請求することはございませんがお客様よりチケット返却いただいた際に
スタッフが「フェリーチケット分の返金に関してはVELTRAにお問い合わせください」との旨でご案内を差し上げていたようです。
ご利用中に混乱を招くご案内をしてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
初めてNYに行く友人と一緒だったので、CityPassを購入。 CityPassの場所を訪れ、NY観光はとても充実しました。 格安になるし、色々な面倒がないのでCityPassは初めてのNYには絶対にお勧めです。 ただ、前回のCityPassにあったMoMAがメモリアル記念館に変わったのが非常に残念。 MoMAをゆっくり見たかったです。
観光名所が網羅されているので、初めてのNY観光には絶対お勧めです。 ただ3月から加わったメモリアル記念館はCiityPassにあったから訪れましたが、特別に記念館の中に入らなくても見逃すものは少ない気がします。
集合場所もわかりやすく、とてもスムーズに参加できました。当日は天気も良く楽しい時間を過ごすことができました。島上陸ツアーが売切れだったので泣く泣くこのツアーにしましたが、結果これで良かったと、大満足でした。
Shifted scheduie,but it gave mea correspondence. I want also to go
Seat is easy to see wsa very good.I abie with confidence from Japan
一番安かったので、こちらで申し込みをさせていただきました。
まず往路。同じホテルに宿泊しているという人が集合時間になっても現れず、結局20分待っても来ずそのまま出発しました。
ディズニーに行く日の朝の20分はとてもロスタイムです。
それに対してガイドさんも謝罪のひとつもなし。ガイドさんが悪いわけではないですが、出発が遅れたのだから一言謝るべきだと思いました。
また自己紹介もなく、出発。。
日本人同士なんだから、名前ぐらいは名乗って欲しかったです。
最初のロスタイムとガイドさんの対応には呆れてしまい、せっかくの本場のディズニーが心から楽しめなかったのが本当に残念です。
チケット代の2.5倍の料金を払った価値があったのか疑問で仕方ありません。
せっかくの貴重なお時間をホテルの前で車中でお待たせしたにもかかわらずガイドよりの謝罪の一つもなかったというご報告をいただきました。
大変申し訳ございません。お客様の仰せの通りこの日は同じくベルトラ様よりご予約のお客様がおいでにならず、ぎりぎりまでお探ししておりました結果
お客様のディズニーへのご出発が遅くなっていたようでございます。
担当のランドルフ佐藤にも厳しく申し伝え社内教育を徹底させます。
本当に申し訳ございませんでした。
エレファントツアー ジェネラルマネージャー 五十川直美
新婚旅行でラスベガスに滞在し、このツアーに参加しました。
念願のVIEW HOTELに泊まることができ、美しすぎる朝焼け・夕焼けのモニュメントバレーを堪能できた他、アンテロープ、グランドキャニオンも感動の連続でした。
ガイドの田平さんは、丁寧に現地の説明をしていただいた上、プロ級の腕前でたくさんの写真を撮っていただき、最高の思い出になりました。
本当に素晴らしい新婚旅行になりました、ありがとうございました。
かわむー様
ご結婚おまえでとうございます。ご新婚旅行でご利用いただき何よりです。
プロ級のカメラテクニックを持つ田平には、将来、個展でも開かせようかと思うほどなのです。
気に入っていただき幸いです。
お2人の思い出がずっと良いものであるように、遠いラスベガスよりお祈りしております。
末永くお幸せに。
ガイドブックにもかなりお得と搭載されていたので購入することにしました。
毎回チケットを購入する手間もなく、優先的に入場できたりと、本当に便利。
しかもNYならマストな観光地が盛り込まれているから、ウワサ通りお得ですごくよかったです。
滞在時間が短く、半分ほど残ってしまいましたが、それでも得したと思います。
ラスベガスの贅沢な夜景を空から鑑賞できました。
問題があるとすれば、街並みを左旋回していくので、内側の席と外側の席では見える夜景に大きな差がある気がします。その点の配慮があればもっと良かった…でも十分満足しました。おすすめです。
行く前に予約しておいてよかった。並ばずにチケットが手に入り、無駄な時間がなくなるのはとてもいいと思う。
後方席であれば英語サイトでもっと安い席はありますが、1階席全席または2階席前方確約でこの価格はかなりお得です!
アンテロープのアッパーとロウアーの両方行けるツアーは中々ないと思います。両方行けてよかったです。
またモニュメントバレーの夕焼けと朝焼けは泊まったからこそ見れる絶景でした。部屋から絶景が見れます。
連れて行ってくださった方もとても親切で、色々とナイスビューなところで写真を撮ってくれたり、詳しい説明をしてくださいました。
自由時間も十分にあります。
少し車内は狭く長時間の移動はつらいですが、それでも皆に紹介できるほど良いツアーだと思います。参加してよかったです。
ぴのこ様
欲張りツアーはやはり欲張りでした。。。
現在、一番人気のツアーです。ご満足いただき何よりです。
次はどこへ行きましょうか?
セドナ!アーチーズ!ブライス!!沢山、ご案内したいところがあります。
是非ともお待ちしております!
初めてのバンクーバー、おまけに一人旅。どうなることかと思っていましたが、
ガイドさんの案内で歩いた街は、最高に良かったです。
あいにくの雨でしたが、それでも、見どころ満載のこのツアーは、大満足です。
参加者が二名、と、少なかったので、(かなりわがままに?)希望通りにアレンジもしていただきました。
ありがとうございました。
今回は一人旅参加の方が2名様でのお散歩となりました。ただあいにくの雨模様で、どのようにアレンジしていこうかと思いましたがご満足頂けて良かったです。また、違うバンクーバーを発見出来て良かったのではないでしょうか? 担当;荒木
待ち合わせ場所も迷うことなく、
ホテルまで送っていただきました。
チェックインのお手伝いまでしていただきました。
ありがとうございました。
一人参加できるのは、とてもありがたいです。
また次回もお願いしたいと思っております。
この度のお申込みありがとうございました。タクシーでは無い付加価値のある送迎だと思っております。またのご利用をお待ちしております。担当:荒木
寒い時期のナイアガラもいいかなと参加しました。
結果は大満足。きれいでした、
食事はサーモンがおいしかったです。
娘と参加したので、スタンダードの食事で、量がちょうどよかったです。
(サラダの量にびっくり)
ナイアガラのライトアップを自分のイメージに変えられて
それを、見ている人が写真撮ってるってすごい体験です。
日本人通訳がいないということで他の会社のツアーよりやすいのでこちらで申し込みました。
英語が心配でしたが、みなさんフレンドリーなので心配いりません。
馬に乗ったことがある私にとってはペースがゆっくりすぎたけど、楽しかったです。
乗馬中に他の動物に出会うことがなかったのが残念ですが、犬が2匹一緒についてくるのでそれが犬好きの私にはうれしかったです。
ステーキはおいしかったけどもっとゆっくり食べたかった・・・
参加してよかったです☆
10~12分のフライトにこの値段・・・と迷いましたが友人と話し合いおもいきって予約しました。到着日の夜に参加しました。その景色は想像をこえるもので「これからこの街でどんな体験が自分を待っているのだろう」と楽しみのあまり泣きそうになりました。最終日のフライトは悲しくなることを予想し(笑)初日に予約しました。感情が高ぶりすぎたので次回は冷静な心で再度、挑みたいです。I loved here. It was really awesome!!
初めてのロサンゼルス!
ガイドさんが日本人とゆうこともあり
とても解説が詳しかった!
ビバリーヒルズなどの住宅街は
大型のバスだと、規制があり
路駐することができないそうなのですが、
今回は少し大きいワゴン車移動のため
ビバリーヒルズの住宅街にふみこむ
ことができました!!
また、サンタモニカビーチでも
下車することができて、
とてもよかったです!
CAガール様
ビバリーヒルズやサンタモニカひろいLAを凝縮して回る忙しいツアーではありますがお楽しみいただけたようで嬉しいです。是非またLAにいらしてください。
英語のガイド内容を理解できるだけの英語力がなかったので、痛い出費でしたが、それでもボーイング社の歴史や飛行機のことについて色々しることができたので参加してよかったです。
日本人ガイドさんもその日のツアー内容以外の話もしてくれてガイド内容も満足でした。
一つ要望があるとすればshopの滞在時間がもっとあればよかったです。色々惹かれるグッズがたくさんあったので...。
この度は弊社のオプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ショップの滞在時間の件は、今後のツアーのプランに反映させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
満足のツアー内容!ニューヨークの主要ポイントをほぼ網羅できるので参加をオススメ!
ランチは少し高いので、量を考えると良いかと^_^
今までヨーロッパを中心にたくさんの夜景を見てきましたが、ラスベガスの夜景が一番でした。まるで宝石のような夜景でした。あと10回くらい行きたいです!!
泊まりだったのできついかと思いましたが、壮大な景色に疲れをまったく感じませんでした。
それほど幻想的な風景でした。モニュメントバレー風景が一番です!!
しゅう様
この度はご参加、ご利用、ありがとうございました。
実は、このような周遊のツアーは、宿泊の日数が多くなればなるほど一日の移動距離が短くなり楽になるのです。
ラスベガス中心に遠くはワイオミング、ニューメキシコまで足を延ばすことができます。
次回は、是非もっと遠くへ。お待ちしております。