アメリカ、カナダ
日本人の方で歴史などいろいろお話ししてくださいました。
混雑を避けるコースで案内いただいたのでストレスなく観光を堪能できました!
ツアー後どこ行くのか聞いてくださり、行き方などツアー外のことも教えてくださり大変助かりました。
旅行でわからないこと、相談したいことを予め考えて当日聞くとツアー中いろいろアドバイスくださいますよ!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ他のツアーもご参加いただければ幸いです。
ガイドの和田さんは親切で丁寧な案内だったので、初めての旅行先とは思えないくらい充実していました。
シアトルの景色は輝いて見え、
娘との2人旅、良い思い出ができました!
ありがとうございます!!
写真の通り、鯨のジャンプも見えました。
私たちの参加した会はシャチゾーン→鯨ゾーンと順番にスポットを変えて見に行きました。
スタッフの皆さんもフレンドリーでとても良いツアーでしたよ。
人気スポットを巡るツアーに妻と5歳と3歳の子供を連れて参加しました。
元々ツアーを組むか自分でローカルバスに乗って費用を抑えて行くか悩みましたが、ツアーで大正解でした。レイクルイーズはすぐ満車になりますし、モレーン湖は厳重なゲートがありツアーじゃないと車で入れないとのことです。
(もしくは11kmを歩くか…)
ガイドのKotaさんは丁寧な説明の中に時折冗談を織り交ぜて話してくれて、とても楽しかったです。トイレ休憩もほどよい回数できれいな場所を提供してくれました。
行く先々の景色はもう言葉にできないほど最高でした!
写真撮影も何度もしてくれ、帰り際もホテルでなくバンフダウンタウン下車を提案してくれたりとすごく気を遣っていただけました。
夜に星空がきれいに見れる場所はありますか?と聞いた際に教えてもらったトゥージャック湖の星空は一生忘れません!こんなにも星ってあるのかとまさに吸い込まれる景色でした!
天候次第ですが9/13はまだ半袖でいけました。道中でほどよく歩く場所もあるため歩きやすい靴がいいと思います。
この度はご家族でツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
レイクルイーズやモレーン湖はご自身でのアクセスが難しい場所ですが、ツアーを通じて安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ガイドの説明や配慮にも温かいお言葉をいただき、本人にとっても大きな励みとなります。
小さなお子様連れでも快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
ご家族皆さまにとって、カナディアンロッキーでの時間が特別な思い出になったことを願っております。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違う表情のロッキーも楽しんでいただければ幸いです。
とても充実した内容のツアーでした。人数の関係か、大型バスで、ゆったりと移動でき良かったです。シニアなので、ハードかなぁと思っていましたが、すべてのポイントをクリアできて、満足。ただアンテロープの砂の上を歩くのは、ちょっと大変でした。セドナは、また訪れて、ボルテックスに登ってみたいと思います。2日間とも最高の天気!ガイドのまささんは、すごく詳しく教えてくれて、とても良かったです。ドライバーもお水を配ってくださったり、とても良い方でした!まささん、色々ありがとうございました!
砂の上を歩くことがあるので、砂が靴に入らないようなものが良いです。また、グランドキャニオンは日が暮れると寒いので、防寒着を忘れずに。
この日は大型バスでツアーを催行しました。普段はそこまで人数がまとまらないので大型バンで催行する日が多いのですが、大型バスの方がお客様は移動が楽ですよね。
担当ガイドの岡田の案内にもお楽しみ頂き嬉しいです。ご参加誠にありがとうございました。
NYの主な見どころを効率よく廻ってくれた。場所ごとにアメリカ史、世界史と併せて説明してくれてとても分かりやすく、興味深かった。また映画や芸能人などとも併せてガイドしてくれてとても満足な観光だった。
特に注意することもないと思う、強いて言えば自由の女神に行く船は右側がおすすめ。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいたと聞き、大変喜ばしく思います。
今後もサービス向上に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、別のツアーもぜひご利用していただければ幸いです
ガイドさんはニューヨークの歴史についてとても詳しく各地区の成立ち等を説明してくれ勉強になりました。その説明を聞くことでニューヨークについて理解が深まったので参加してよかったです。
ただ車窓での観光や、下車しても短時間だったりするので旅の最初のあたりで参加し、もう少し見たいと思ったら後日再度訪れるのがいいかもしれません。チェルシーマーケットは約1時間の滞在でその間にお昼ご飯も食べ、ショッピングもしたので少しバタバタでした。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ガイドチャーターなどもあるので、お客様のご興味がある場所があれば、そちらにそってご案内も可能です。
又のご利用をお待ちしております。
やはり日本人の方のガイドは、わかり易い説明で、また気配りもあり良かったです。ほとんどのサンフランシスコ市内の要所は網羅されており満足感がある観光でしたが、少しツアー価格が高く感じました。市内は、思ったより治安に不安が無く、食事、買い物など自由行動時間も堪能出来ました。クルーズも湾内なので揺れもなく、ゴールデンゲートの下からの眺めは圧巻でした。おすすめです。
NYからちょっと足を伸ばしてワシントンD.C.へ。
たまたまガイドさんが日本人の方で、参加者に私たちしか日本人がいなかったこともあり凄く丁寧にご対応いただきました。
丸一日かかりますが、参加する価値あり!だと思います。
ガイド(kota)さんのバンフ解説がとてもわかりやすかったです。バンフとは関係ないお話も沢山伺って、大変有意義な時間を過ごさせていただきました。
親子連れのクマが路肩に出てきた際、車を停めてくださって写真を撮ることができました。警戒心の強い親子連れクマが、路肩に出てくるのは珍しいとのことで、とても貴重な経験ができました。本当に楽しかったです!
この度はツアーにご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ガイドの解説をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
警戒心の強い親子連れが路肩に姿を見せるのは本当に稀で、私たちにとっても心に残るシーンです。
その瞬間を写真に収めていただけたとのこと、良い思い出になったのではないでしょうか。
「楽しかった」とのお声は、私たちスタッフにとって何よりの励みです。
ぜひまたカナディアンロッキーにお越しの際には、別の季節の魅力もご案内できれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
圧巻の景色でした!!また、ガイドさんのユーモア、人間味溢れる会話も魅力的で非常楽しいツアーでした。当日は車両トラブルがありましたが、丁寧に対応いただきました!!機会があれば、また参加したいです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
車両トラブルもありましたが、お客様には喜んでいただいたようで、何よりでございました。
宿泊ツアーもございますので、またの機会にはぜひご参加ください!
現地在住の日本人ガイドさんの説明がとても面白く、中型車だったので小周りがきいて半日でしたがたくさんの見所を訪問出来ました。治安の悪いエリアや午後に個人で周ろうとしていた場所の行き方を教えてくださり、そちらも大変参考になりました。ありがとうございました。
半日観光ですと、フィッシャーマンズワーフを見学したい場合は現地解散となります。私達はその後の予定がありましたので車窓から眺めてホテル近くまで戻っていただきました。ご参考になさってください。
日本語と英語ツアーの同じバスで、日本人ガイドのおかいさんがガイドしてくれました。
様々な国からの参加者がいる中でおかいさんのタイムマネージメントはとても素晴らしかったです。
カナダ側のホテルでしたが、少し滝から遠いので疲れた方やご高齢、体の不自由な方はしんどいかなと思いました。
もしできるならホテルのみ近隣のもう少しグレードの高いホテルを選択できるなどあれば良かったと思います。
実はナイアガラの滝は二度目で、以前は冬に行ったのですが、今回夏のバカンスシーズンは人も多く賑わっていて全然印象が違いました。
特にカナダ側の夜、花火の前後は人混みが大変です。
ボートはとても大迫力で乗る価値がありました。
ボートに乗るため、サンダルや少し濡れても良い格好の方が良いかもしれません。
MLB観戦が主な旅の目的で、限られた日数と時間の中で効率的に観光したいと思って参加しました!
私たち夫婦を含めて4〜5組のご夫婦やご家族での参加でした。
お天気も良く、ガイドさんのお話も楽しかったです!
また、最初に乗り込む順番で移動車の座り位置が1人席にバラけてしまったのですが、
観光地ごとに座る位置が変わるように全員にお声がけいただけたので
不公平感もなく、夫婦気兼ねなく会話もできて快適でした!
なお様
今回は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お天気の良い中でのご観光お楽しみ頂けたかと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
エレファントツアー 児玉
お天気が心配な夜景ツアーでしたがドライバーさんの手際の良い案内と楽しい会話で、とても楽しく過ごすことができましたー
お天気が良ければもっともっと最高だったと感じます。
平日より土日のツアーをお勧めします。道路が平日は混んでいるとの事。今回は土曜日の夫婦で参加しましたのでー
ナイアガラの滝への1泊2日とフィラデルフィア、アーミッシュの村、ワシントンD.C.への1泊2日のツアーを組み合わせた3泊4日の旅行日程でした。ナイアガラはお盆期間だったためか日本人のみのバスツアーでした。ワシントンD.C.は日本人のみのバンでのツアーでした。
ナイアガラはアメリカ側とカナダ側の両方堪能できて、本当に楽しかった。
フィラデルフィアはロッキー像だけでなく、アメリカの歴史に触れることができて、感動しました。
アーミッシュの村は短時間でしたが、とても穏やかな気持ちになれました。
ワシントンD.C.は盛りだくさんで時間が足りないぐらいでした。
チップが含まれていないことは事前に知っていたので、用意しておいてよかったです。
充実した4日間でした。最高の夏休みとなりました〜。ありがとうございました!
ナイアガラの滝のボートツアーは濡れてもよい靴、携帯の防水ケースを用意しておくと良いと思います。
チップ用に現金を用意しておくと良いです。
集合場所、出向の悪さ、バスの外におらず。わたしたち2組時間ぎりで外国人スタッフ呼ばれてバスに入ると。日本人ガイドいて挨拶ふざけろです。私たち2組集合場所30分間不安外でチェックしろ。
出向の仕方
45年ぶりにカリフォルニアディズニーランドを訪れました。マッターホルンボブスレーやスペースマウンテンなどを久しぶりにライドしました。
当時なかったスターウォーズのアトラクションは全て2回乗りました。素晴らしかったです。
送迎のドライバーさん、ガイドさんのお話もとても興味深かったです。6年ぶりに訪れたロサンゼルスの街が大きく変化したと感じたと話すと丁寧に現状について説明頂き、得難い知見を頂きました。
団体行動ですので時間厳守でお願いします。
Brian様
今回は当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
70周年を迎えたカリフォルニアディズニーには昔からあるアトラクションも残っておりますし、新しくできたアトラクションもありますのでそのどちらもお楽しみ頂けたということで幸いでございます。
また今回ご一緒させていただいたドライバー、ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
またご利用いただきますことを心からお待ち申し上げております。
自分で送迎とチケットを準備した方がはるかに良いと思う内容でした
帰り約束時間に現れず、連絡しても返信なし。ドライバーが来たかと思うと
トラブルがあり別な車が30分後にくるとのこと
このバスは?と聞くと他の方用とのこと
・約束した時間にこない
・別な車がこない
・迷われて遅刻された日本人を待つ、とのことで さらに待ち
1時間時間をロスしました やり取りも含め、対応も悪いです
すぱーだ様
今回はご利用に感謝申し上げると共に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応が立て込んでしまい、今回はご迷惑をおかけしてしまったとは思いますが、ご確認をさせて頂きたいのでお待ちいただければと思います。
エレファントツアー 児玉
少ない時間でディズニーを2箇所行きましたが
楽しかったです、もしまた行けたらゆっくり1箇所ずつ行きたいです。
ツアー送迎の場所や時間など日本人の方だったのでわかりやすかったです。
初めての方は是非使って欲しいです。
他の方も日本人だったのでお互い話をしながら教えもらえる事もあります
やっさん様
この度はご利用ありがとうございました。
両パークともお楽しみいただけたようでなによりでございます。
是非またお越しの際は1パークずつごゆっくりお楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
エレファントツアー 児玉
旅路を飽きさせないマサさんのガイド、丁寧なレオさんの運転で大変楽しいツアーでした!ありがとうございました。
夕日も朝日もアンテロープキャニオンも見れて充実の内容です。お土産スポットもたくさんあるので買い物欲も満たされます。
70代の父と母を連れてのツアー参加でしたので心配していましたが、観光スポットでの時間はしっかり確保されており、移動のバスは座席幅も広く快適でした。
お盆でしたので人数は40人以上と多かったです。1人参加の人もお子様連れ参加の人もおり、幅広い年齢の方が参加していました。
ベラージオ地下での集合も、ホテルのチェックインもスムーズでツアーのメリットを大きく感じました。
今後グランドキャニオンに行く方には絶対勧めたいです!ありがとうございました!
朝が早いので朝食を持ち込むことをお勧めします(アールオブサンドイッチが24h営業で美味しくてお勧めです)。
また、朝日の時間は寒いです。薄手のコンパクトダウンや上着、長ズボンがあるといいと思います。
嬉しいコメントと素敵なお写真を投稿して頂きありがとうございました。お盆の時期のツアーで大型バスで人数も多かったですね。
天気も良く全て順調にツアーを終える事ができました。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございました。
ガイドの方がカナダを知りつくしておられ、ウィスラーへ行くまでの道中ずっとカナダのことを喋ってくださいました。
また途中の絶景スポットは最高でした。
ウィスラーに着いてからの自由行動の時間に、娘が体調が悪くなってしまった際も、戻ってきていただき、ずっと車で休憩させていただきました。
そのお陰で、娘は元気になり、観光を楽しむことができました。本当にありがとうございました。
またカナダへ行く際は、ガイドをお願いしたいと思います。
やま様
体験談へのご投稿をありがとうございます。
スキーリゾートとして有名なウィスラーですが、夏は緑の豊かな美しい場所でございますね。
ご家族で楽しんでご参加いただけて、ガイドの阿部も大変喜んでおります。
バンクーバーへお越しの際は、是非また弊社のツアーへご参加くださいませ。お待ちしております。
現地手配会社エーアールエー 中田
天気に恵まれ、滝と虹がはっきりと見えて、迫力のある素晴らしい体験でした。
ガイドさんも知識が豊富で親切で、高級レストランの予約を代わりにしてくれるなど、本当にありがたく最高の体験ができました。
1点、チップが別のため、最後に回収があります。私たちはもちろんしっかり全員分相場以上に払いましたが、明らかに払っていないor足りていない人もおり、不公平感がありました。ツアー代に含めていただけるとよりありがたかったです。
いろいろな観光地を一度に回れてよかったです。
ガイドさんも知識と経験が豊富な方でした。他では聞けないお話も聞けて、家族は大満足でした。
ただ途中から、ニューヨーク観光とは関係のない政治や思想的な話が多く、私は少しがっかりでした。コロナワクチン、紅麹は陰謀、自民党は傀儡など…思想は自由ですが、ニューヨークと関係があるとは思えず、観光案内中に話すべきことではないと思いました。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見・ご指摘を現地にも共有させていただきました。
お客様には一部不快なご案内があったとのことで、お詫び申し上げます。
現地にもニューヨークに関するご案内をするように指導・注意をいたしました。
重ねて、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を受け止め、今後の更なるサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
霧の発生確率を考慮すると無理があります。ニューヨーク、モナコなどトレジャーアイランドの夜景は最低です。オプショナルツアーとしての価値がない。
夏は、お勧めできません。
この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、天候の影響で夜景が楽しめなかったとのこと、大変残念でなりません。
またのご利用の際には、ぜひ別のツアーをご利用していただければ幸いです。
日本人ガイドさんに案内してもらいながら安心して楽しむことができました。
どの湖もとても美しく、カナダの自然の壮大さを感じられる良い旅になりました。
湖に到着するまでに山道の階段をずっと登っていくシーンがありました。歩きやすい運動靴などが必須です。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本語ガイドとともに安心してお楽しみいただけたとのこと、そしてカナダの雄大な自然を満喫していただけたと伺い、大変嬉しく思います。
また、これからご参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。
歩きやすい靴は快適にお過ごしいただくための大切なポイントですので、参考になる情報を共有いただき感謝いたします。
ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、また違った表情を見せる湖や山々をお楽しみください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
その都度ウーバーでタクシーを呼ぶため、荷物を全部持って歩かなければならず、良い観光ができたとは言えない。
その都度車を乗り換えるツアーの為、車に荷物を置いたままにできない!
池田 様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
移動の際に何度もお荷物を持って歩かれることになり、ご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行なのに、ゆっくりと観光を楽しんでいただけなかったとのこと、大変残念に思っております。
また、次回ご参加される方へのご助言もありがとうございます。お客様のお声は、今後のツアー内容やご案内方法を見直すうえで、非常に参考になります。いただいたご意見は社内で共有し、より快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、より良い形でお手伝いできるようスタッフ一同努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
たけのこツアーズ会社
カスタマーサービス担当
小さい子供連れだったのでアルカトラズ島上陸を諦めてこちらのツアーにしましたが正解でした!1時間の時間設定も含めてちょうど良かったです。海から見るゴールデンゲートブリッジは壮大でした!
実際に体験してみてフライト時間は十分だと思いました。終始撮影に夢中で、時間があっという間でした!乗る前に記念撮影(ツアー終わりに販売される)があるのですが、いっしょに乗る人全員で撮るので、1名や2名で行くと、他のグループの方と一緒に撮影になるかと思います。
合計4名が一度に乗れる?ようなので、1名は助手席、3名は後部席という感じでした。後部席の真ん中になると、両方の景色が楽しめるものの、窓がそばに無いので、写真を撮りたい方には少し損に感じるかも?
最高に感動する景色を見ることができました。モレーンレイクに行ってみたくて申し込んだツアーでしたが、大満足です。
朝時間通りに迎えに来てくださり、夕方前にはツアー終了でした。
運転しながら車窓から見える景色を説明してくださり、移動中も楽しめました。
朝の時間帯で日陰時間が長かったので、次はもっと陽がさしてる時間帯に行ってみたいと思いました。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
モレーンレイクをはじめ、ロッキーの絶景を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お迎えやツアーの進行にもご満足いただき、移動中も景色を楽しんでいただけたと伺い安心いたしました。
次回はぜひ時間帯を変えて、また違った表情を見せるモレーンレイクにもお越しください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。