アメリカ、カナダ
ガイドさんに、いろいろとブロードウェイの歴史を教えていただきました。まだ観ていない作品が何本もある為、次回もミュージカルツアーを組もうと思います。ありがとうございます!
サンタモニカにて車上荒らしに遭い、スーツケースを丸ごと盗まれてしまいました。スーツケースはガイドの指示の元車のトランクに入れていましたが、観光で車を離れた隙に盗まれました。(車を離れる前にはガイドは車に荷物置いておいても大丈夫と言ってましたが…)
今思えば、一目で分かるツアー系御用達の車種と外装、外からガラス越しに中が覗けるトランクルーム、盗みを狙ってるグループからしたら良いカモでした。
例え車のトランクであっても、街中を大きな荷物を持っての観光は絶対に避けるべきです。空港に着いたらまず先にホテルに行きましょう。ホテルに荷物を預けてから観光をした方がいいです。私みたいに、空港からホテルに行くまでのついでに観光をなんて横着してはいけません。(これが帰りだったらもっと悲惨な目に…)
肝心のツアーの中身は、盗難で観光も中断せざるを得なくなったので無評価です。ロサンゼルスは現状治安があまり良くありません。繰り返しですが、これらの空港発着でスーツケースなどの大きな荷物を持ってのツアーは、ロサンゼルスにおいてはやめた方がいいです。ツアーに参加されるのであれば、ホテル発着のツアーをご検討いただくのを強くお勧めします。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通りロサンゼルスは日本に比べ治安は良いとは言えませんが、安全にご旅行をお楽しみいただくため、現地催行会社では細心の注意を払っております。しかしながら今回このようなことがあり、弊社VELTRAといたしましても重く受け止め全社で事例を共有いたしました。
今回の件を受け、催行会社と相談し安全にツアーを催行するためにツアーガイドは行程中車両を離れずに各スポットでご説明の上、自由時間としてお客様に観光いただけるよう改善を行いました。今後はお客様への被害がなくなるよう最善を尽くして参ります。お忙しいところ体験談をご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
夜、ツインピークス、トレジャーアイランドに行くのは難しいと思い、ツアーに参加しました。 ガイドのサンフランシスコの話が面白く、移動の車内でも楽しく過ごせました。
ツインピークスからの景色は、とてもキレイで神戸の比になりませんでした。とても貴重な体験が出来ました!
寒いのでダウンを持参した方が良いと思います
添乗員が付かない外国人のツアーでしたが一組の日本人がいてその人たちと一緒に添乗員が説明してくれてよくわかりました
日本人の参加者は我々だけで、日本語スタッフの吉田さん?が非常に懇切丁寧に対応してくださいました。
本当に思い出に残る旅となりました。ありがとうございます。
天気はあいにくの雨でしたが、行き帰りの送迎+ゴンドラ乗車券も付いていたので、内容は満足です。でも、ガイドさんの声が小さくて、せっかくおもしろいことや豆知識を話してくれてるのに聞きにくかったのが残念でした。
また、待ち合わせ場所のホテルでノースタワーとサウスタワーがあり、私は地図をクリックするとノースタワーの方に印が付いていたのでそこで待っていました。でも中々来なくて、必死にホテルの方に電話を借りて、ツアー会社と連絡を取りました。待ち合わせ場所にはサウスタワーと記載はあったので、私たちにも落ち度はありますが、初めて来る場所で地図が間違っていたら元も子もないと思います。私達のような人が今後でないように、訂正や対策をお願いします。
76才の母との旅行でした。口コミを読んで…自力で行くより絶対に便利!とのことだったので申し込みました!朝はあいにくの雨でしたが、ビクトリアでは雨が止んでいて、B・Garden・ダウンタウンを満喫しました‼︎行列のfish&chipsに30分並びましたが時間切れで食べれませんでした。仕方なく?サムズデリのサンドウィッチを食べましたが、これが最高に美味しかったです!お勧めです‼︎
レンタカーを借りて自分で観光するか迷いましたが、土地勘が全くないので、ツアーに参加しました。行きたかった場所が網羅されており、またモレーン湖ではゆっくりできたのが(ピカも見れました)良かったです。山火事の煙の影響とお天気があまり良くなかったのがちょっと残念だったので、いつかまた是非再訪したいです!
ツアーご参加ありがとうございます。それぞれの湖でゆっくりお過ごしいただけたかなと思います。ピカと出会うことができて良かったです!
次回は是非季節を変えて起こし下さい。お待ちしております!
アメリカ独立までのストーリーやちょっとした小ネタまで勉強になる話が多く、初めてアメリカに来る人は参加して損はないツアーでした。
バウチャーが間違っていて、集合した2時間後にツアースタート。
ツアーガイドさんは面白くて良かったけど、2時間分時間をロストしたのでこの評価にしました。
タイトル通りで、本当に綺麗や景色でした!
また、ガイドの方はバンフの食情報から動物の事などなんでも教えてくださりとても楽しかったです。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。
初めての土地での空港、ホテルチェックイン、不安でしかありませんでしたが、きちんと最後まで、やって頂き感謝です。
ホテルのチェックインは、こちらが英語を話せる前提で、ベルボーイから、フロントスタッフまで、ベラベラ早い速度で、話しかけられるので、ガイドさんがいらっしゃらなければさっぱり??アウトでした笑
車中でも、バンクーバーの案内など、楽しくお話しして下さり良かったです。
ぴょん吉様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。慣れない場所での空港〜ホテル移動、チェックインは、心配になるものですね。そんな時に日本語ガイドの送迎サービスはやはり安心かと思います。最初にバンクーバーの案内があると、その後の過ごし方もスムーズにもなりますね。またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
現地手配会社エーアールエー 村上
ガイドの方にロスの成り立ちを始め詳しく説明を受けながら市内を廻ったたので充実した時間を過ごせました。
有り難うございました。
短い時間ですがロサンゼルスのメイン観光スポットを効率よく回っていただけたと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
アメリカの大自然を満喫できるコースです。1泊2日よりも、2泊3日のこのツアーがおすすめです。1泊2日の方は途中で別になりましたが、2泊目のモニュメントバレーのザ・ビューホテルがかなりおすすめだからです。部屋から見るモニュメントバレーは絶景です!
みかりん様
ん?
弊社のツアーは、一泊二日も二泊三日も、モニュメントバレーではビューホテルもしくはグールディングスロッジで手配します。
このどちらかのホテルでの宿泊こそが、弊社グランドサークルツアーの醍醐味でもあります。
ですが、一泊二日より二泊三日で間違いありません。
二泊三日より三泊四日、究極、五泊六日こそ、グランドサークルの終着点です。
お待ちしております。
会場が一体感になる感じが良かってです。
どれだけ練習すればあれだけみんなとリズムが合うのか。。。本当に素晴らしかったです。
台風の影響で1便1時間早い便に、1時間ほど到着が早くなりましたが 電話するとすぐにピックアップにきてくださいました。時間のロスがなくありがたかったです。LAXは広い空港かと思ってましたがイミグレも混まず 7イレブンや公衆電話等すぐわかりました。こんなにスムーズだと夕方のツアーにも十分間に合いそうで予約しとけば良かったです。ガイド兼ドライバーの方とのプライベートツアーで色々お気遣いくださいました。安心安全時間を買うなら初ロサンゼルス観光送迎と無駄なく動けるツアーと思います。一人で二人分払うので☆が減りました。
空港でのご送迎は極力お客様に合わせる努力をしております。
出発便の時間を限定いたしておりますので早く到着したびんのお客様はお待たせすることもございます。
それでも 他のお客様へのご迷惑がない場合はできるだけおきゃく様到着後お待たせしないよう心がけております。
この度はご利用ありがとうございました。他のお客様がある場合はご料金は1名分のみになるはずです。
直美エレファントツアー
雲ひとつない青空に恵まれ、レイクルイーズ、モレーン湖ともに、想像以上の絶景でした。
レイクルイーズのシャトーホテルは西洋のお城のようで、そこからみるレイクルイーズもまた素敵でした。
わたしたちの旅のハイライトはモレーン湖だと言ってもいいほどに、モレーン湖は超オススメです。
エメラルドレイクでのカヌーはオプションで1隻70ドルでした。1時間で対岸まで行って帰ってこれ、充分堪能できます。カモ達は近くまでいっても驚かず、写真を撮らせてくれました。70ドルの価値はあると思うので、ぜひオススメです。
最高の一日をありがとうございました。
この度は2日間のツアーのご参加ありがとうございました。
カナディアンロッキーの大自然をご案内できて嬉しく思います。いくつかのご指摘ありがとうございます。
コロンビア大氷原観光は片道200kmを越す、11時間の観光となります。その時間の中で出来る限り、観光スポットでの時間をできるだけ長くお取りしています。また、自然体験型ツアーということでランチは大自然の中でのピクニックですが、この日は気温が低く寒い中のピクニックとなってしまいました。今後、カフェやレストランで食事ができるプランも企画して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。
カナダ在住の息子に会いにカナダ バンフへ。
最高の天気に恵まれ、ロッキー山脈の山々が綺麗にみえました。
氷河の水は冷たくて美味しかったです。アイスエクスプローラーの運転手のお姉さんがめちゃくちゃ可愛くて陽気な方で、一緒に写真を撮りました。
一日ガイドをしてくださったお姉さんが、時間の許す限り、わたしたちに付き合ってくださり、大変感謝しています。
絵の具を混ぜたような色の湖と、かわいいリスと、美味しいおにぎりと。
息子たちと家族で久しぶりに旅行ができて、幸せでした。
ツアーご参加ありがとうございます。本当に最高の天気で、どこの湖を綺麗でしたね。カナディアンロッキーをご満喫いただけたのではないかと思います。
楽しいお時間をお手伝いすることができ、こちらも嬉しいです。
もし機会がありましたら、次は違う季節にお越しください。お待ちしております!
レストランは古めで客も少なかったですが、クラムチャウダー、クラブともに美味しかった。夜景は、迫力はありませんが、趣きがあり、自分的には気に入りました。海風が強く寒いので、厚着が必要です。
このボーイングフィールドに行くのを1番の目的に、シアトルまでひとり旅をしに来ました。
女1人で、車もなく、不安でいっぱいでしたが、担当してくれた方(すみません、お名前を忘れてしまいました)が非常に親切で、自分の想像以上の体験となりました。ボーイングに対する知識だけではなく、飛行機全体の知識やアメリカの文化のこと、シアトルのこといろんなことを短時間で教えてくださりました。この出会いに本当に感謝します。いつかまたシアトルに行ければ、絶対にまた参加したいです!本当にありがとうございました!
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
チケットを買う手間が省けて、計画が立てやすくとても良かったです。
自由の女神はクラウンに登るチケットを購入していたので、ナイトクルーズに参加しましたがが最高でした!
圧巻のパフォーマンスでした!日本であるようなパフォーマンスショーとは全てが比べものにならないショーでした!すごい熱量でダンス、歌共に素晴らしかったです。英語がわからなくてもとても楽しめました!vip席で予約したこともありかなり近いところからでのショーを楽しむことができました。VELTRAさんにお願いして良かったと思っています。 初めてのラスベガスで不安もありましたが 楽しめました。 また、行ってみたいと思いました。 その時は また VELTRAさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
朝は雨が降っていたのですが、目的地に近づくにつれてどんどん晴れていき、とても天候に恵まれました。ガイドしていただいた方の知識量にびっくりしました。おかげで道中も全く暇にならずに楽しむことができました。最高のツアーでした。ありがとうございました!
山の天気は非常に変わりやすいですね。バンフが雨でも移動すると晴れてくることもこの時期はよくあります。ご案内した日も天気に恵まれて本当によかったです。
また、是非機会がございましたらカナディアンロッキーにお越し下さい。ツアーのご参加ありがとうございました。
Sさん、この度は大変お世話になりました。
足が悪いのにも関わらず、楽しい最高の思い出が出来ました。
この度は2日続けてオプショナルツアーに参加しました。2日目は美しい数々の湖と氷河をめぐるコースでした。2日目と言うこともあり眠かったのですが、明るくて楽しいユーモアを交えた山や湖の説明にとうとう寝ないでお話を聞いてしまいました。
朝からご自身で美味しいオニギリを握って頂き、撮影スポットでは参加者の皆さん全てに細かく気を配って下さったり、ランチタイムにはピクニックシートもご用意してくださり、お若いのに本当に細かく気配りができる方だなと感心しました。
今まで数々のツアーやオプショナルツアーに参加しましたが、今回は最高のガイドSさんで良かったと思います。Tちゃん、ありがとうございました。❣️
ガイドさんは良かったのですが、ツアーの内容で気になった点を2.3申し上げます。
見どころ満載のツアーで良かったのですが、先ずは休憩時間が短くて忙しかった事、オプショナルツアー2日続けて連日のオニギリをは寂しかったです。
もう少しお弁当の内容をグレードアップするとか、ツアーによってレストランなどに変えてくださったら嬉しいです。特に寒い時期、外でのランチタイムは身体に堪えました。カフェとかレストランで、暖かい食事が出来たら良いなと思いました。F.K
この度は2日続けてオプショナルツアーに参加して頂きましてありがとうございました。
ツアーの内容に関しましてのご指摘ありがとうございます。大氷原ツアーはキャンモア発着11時間のツアーですのでどうしても休憩時間が短くなってしまいます。少しでも滞在時間を長く取るために、レストランで食事タイムを取る代わりに景色のいいところピクニックランチを取り入れています。ご指摘して頂いた点を踏まえ、今後さらにご満足できるようなツアーを企画してい行きたいと思います。
初心者が安心して参加できること私も実感しました。2時間降馬することなく岩山をゆっくり上り下りします。ちょっとお尻が痛くなりましたが翌日には残りませんでした。どうも見ていると大きな馬に乗った方が安定してよいみたいでした。私のは中型でした。
今回、初めてバンクーバーを訪れホエールウォッチングに参加しました!シャチが見れる場所は珍しいと思うのでとても楽しみに参加しました。こちらの体験談を見るとシャチが見れなかった方もいたようで不安でしたが、何度もシャチに出会うことができました!海の中から顔を出してくれたりととても可愛いかったです。シャチだけでなくアザラシも見ることができました!海の上は寒かったですがジャケットの貸出もあり快適に過ごせました。水とシリアルバーもいただけました。ガイドさんもとても親切で参加してよかったです。ありがとうございました!
家族4人で参加しました。初めてのニューヨーク、そしてマンハッタンの夜景に感動しっぱなしでした。特にブルックリンブリッジの下から見る景色は最高です。運転手さんも丁寧にガイドしてくださり、夜のニューヨークも安心して堪能できました。ぜひ一眼レフを持って参加してください。
(写真が全部サイズエラーで投稿できないのが残念です。)
お天気にも恵まれたこともあり、本当に楽しいツアーでした!
モレーンレイクにゆっくりまわれるツアーがなかなかなく、これが一番ゆったり過ごせるので選びましたが、大正解でした!ガイドさんもとてもわかりやすく、楽しく説明してくれて、よかったです!
yuri様
先日は弊社催行のゆったり湖観光にご参加。頂きありがとうございました。天候に恵まれた観光になりまして良かったです。ぜひまた時期をかえカナディアンロッキーに起こしください。ありがとうございました。
一度は見てみたかったホワイトハウス。
アムトラックで行こうか悩んでましたが、バスの方が行きしなにガイドさんのお話も聞けるので、良かったです。
以前に別の旅行会社でもボストンをアムトラックで行きましたが、現地移動がわかりにくくてあまり楽しめませんでした。
どちらを選んでも4時間乗り物に乗るんだけど、サービスエリアの休憩や車窓からの眺めもあり、バスもありだなと思いました。
朝のバス乗り場の集合は5分前にはいた方がいい。いろんな国の人が来てるから、ガヤガヤして案内を聞き逃しやすい。
バスの中では、飲食できるので、軽食持参が必須です。飲み物は、サービスエリアでお水やコーヒーも買えました。
視察はポイントを絞って、4時間くらい回ってました。結構ゆっくり回れたと思います。
お昼過ぎに1時間ちょっとの自由時間がありますが、かなりアバウトな感じで放り出されたので、その1時間はどう過ごせるか、ガイドさんに行きのバスの中で事前に確認しておけば良かったなと思いました。現地の地図やパンフレットなどがある訳ではないので、スマホのグーグルマップで確認して動いてました。そこは効率悪かったです。
でもこの値段なら、そんなものかと。
それなりに楽しめました。
母親と息子で2時間の乗馬体験。
日本では出来ないような貴重な経験をすることができました。
初めての乗馬体験で崖を登ったりしてとてもスリルがありました。
かなり振動があり、筋肉痛になってしまいました。
次回は鍛え直して長時間のほうをチャレンジしてみたいです。
また必ず行きたいと思います。
あと補足なのですが、前日までにリコンファームを忘れないようにしてください!
私達は、忘れてしまいかなり焦りました!