アメリカ、カナダ
前日、リコンファームの電話をしましたが、不要と言われました。陽気なドライバーの2回建バスで快適に移動でき、良かったです。
英語に不安がないなら、このツアーで全く問題ないです。英語が苦手でも問題なく、参加出来ると思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
催行会社に予約再確認の要否について確認しましたところ、お客様へはツアー前日に催行会社へ予約再確認の電話をお願いしているとの事でした。
電話対応スタッフにも、予約再確認の入電があることを認識して 電話応対するよう徹底させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ニューヨークでのミュージカルは初めてだったが、役者さんのレベルは非常に高く、あっという間に時間が経っていきました。席は前から3列目で、全体を見渡すならば、もう少し後ろが良いかもしれません。チケットは二週間前に予約。役者が間近で見れるので、私は良かったです。
半日でニューヨークの主だった所を駆け足で回るツアー。
各ポイントでは写真を撮るために5分〜15分停車するといった感じ。
昼食は、ブルックリンで各自が、適当に選んだ店に入って食事を取るスタイル。
駆け足で回るので良いのか悪いのかよくわからない。
ただ、ガイド兼ドライバーの方は、それぞれのポイントや、車窓の景色について、歴史を話してくれたのが、非常に参考になった。
今回は、母、叔母、従姉妹そして私の4人で参加させて頂きました。数年前にカナダに住んでいたので二度目のビクトリアツアー参加となりましたが、4人ともとても有意義な時間を過ごす事が出来ました。特に添乗員のヤスダさんが道中ずっとお話をしてくださっていたのですが、どの話も絶妙のタイミングで話されるのが印象的で、とても面白かったです。ツアー終了後も、ヤスダさんから聞いた話で盛り上がるぐらい私たちの中では、ヤスダさんブームが来ておりました。また、機会があれば参加させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
9.11に夜景観光をいたしました。エンパイヤ―ステートビルも特別なライトアップ(国旗の色、上から青・白・赤)されており、また、グランドゼロからは2本のレーザー光線が空に向けて伸びておりました。
まず、エンパイヤビルの観光では12人の観光者だけで、集合時間を皆で決めて降りてきてくださいとのこと、初対面で初めての場所、しかも満員電車並みの人出の中で、我々はバラバラになってしまい、観光どころではありませんでした。何とか車の戻って、事の無きを得ましたが、もう少し親切な対応・説明はなかったかと、いら立ちを感じました。ビルのライトアップについて聞いてみても「なんでしょうね?私もわかりません。ネットで調べてください」とのこと、何のための案内かと憤りを感じました。車の中での案内も声が小さい上に通らない声でしかも、マイクなし。一番後ろにいた私はほとんど聞こえませんでした。車の中で夜景の説明をされたようでしたが実際に降りてビル群を見ても方向も分からず、車に戻って伝えると、「僕はちゃんと説明しましたよ」とのお返事。これがニューヨーク流なのでしょうが、対象は日本人となっており、日本流でお願いしたいところです。
9.11の記念すべき日、お天気も良く最高の夜景日和だったのに、ドラーバー兼、案内人のお蔭で腹立たしい夜景めぐりになりました。
「エンパイヤステーキハウス」ではひれ肉をお願いしましたが、サイズもビッグでお味も大満足でお勧めです。ヒルトンホテルのすぐ近く、分かり易い場所でした。
argent様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
通常は、車両にはマイク(ピンマイク)を装備しておりまして、10名様以上のご参加の場合はマイクを使用しておりますが、今回のガイドは勝手な自己判断からマイクを使用せずにご案内をしてしまった様でございます。弊社の管理が徹底できておらず、argent様に不快な想いを抱かせる様な対応となってしまいまして大変申し訳ございません。
また、エンパイアステートビルでの再集合時間は、10名様以上の場合は、お客様に自由時間を最大限持って頂ける様にと考慮しまして皆様に決めて一緒に降りて来ていただく様にご案内しております。
これは過去の事例から、ほとんどのお客様が車両までお戻りになられたのに、お一人様だけいらっしゃらずにお待ち頂く事がございまして、この様な自体が発生しないための対策でもございました。こちらも、ガイドのご説明の言葉が足りていなかったと存じます。
結果から申し上げますと、このドライバーは長年夜景ツアーを担当しておりましたがこのツアーより外す事に致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
勝手ではございますが、
機会がございましたら、またVeltraのツアーをご利用頂きまして、
弊社本来のホスピタリティーをご体験いただければ幸甚でございます。
今後はこのような不手際がないよう、再発防止に向けて社員一同で取り組んで参ります。
どうか変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
国内線で1時ごろについたので午後迎えにギリギリでしたが、1時15分ごろにはピックアップしてもらえました。観光はサンタモニカに行く前にベニスビ-チの近くの運河を通ってくれたりしてロ-カル感が良かったです。サンタモニカでは桟橋を往復する位の時間はありました。あとはチャイニ-ズシアタ-のところで30分ほどの下車だけでしたが、一通り回れたので、下見という感じでした。またダンタウンのホテルに行くのが混んでいたので、下道をいかれましたが、自分ではいかないようなところを見れたのも良かったです。色々なロスのお話も聞けてとても参考にはなりました。
るるん様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
短い時間なのでダイジェスト版の観光となっておりますがその間4時間ほど現地在住のガイドに情報を聞けるのも残の日程を凄くアイデアとしては貴重ですよね。
直美
エレファントツアースタッフ
日本語ガイドさんがとても親切で詳しく丁寧に説明下さいました。ツアー時間的に長いかと思いましたが、急かされず、時間を持て余すこともない良いツアーでした
実物の展示や歴史
ぜひ参加されるといいと思います
ブラジルからのトランジットでニューヨークに1泊。
前に自由の女神や、だいたいの観光名所には行ってたので今回は夜景を。という事で申し込みました。
色んな角度から見る夜景は本当に綺麗。
バッテリーパークからの自由の女神がかなり小さくて写真に撮れないのだけが残念。
ガイドさんもとても物知りな方でした。
うちはヒルトン近くのホテルだったので、ヒルトンで降ろしてもらいましたが、帰りもホテルのわりと近くで降ろしてくれるようです。
初めてヘリコプターに乗りましたが怖くもなく、もぅ少し乗っていたいなぁと思うぐらい上空から見る夜景は凄く綺麗でした!
オーはずっと観たかったので少し高かったけど奮発していい席を取りました。席は真ん中で前列の方だったので良かったのですが、ラスベガスでしか観れない水を使ったショーという事でかなり期待して行きましたが、少し期待外れでした。装置も凄く演目自体も凄かったと思います。ただそんなに期待する程でもないかと思いました。
マリン様、弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。期待はずれだったということ、残念に思います。ラスベガスには数々のショーがありますので次回いらしたときはぜひ他のショーもお楽しみください!
私は9月の上旬に兄とこのツアーに参加しました。
1日でグランドキャニオンとセドナに行けるツアーを探していたところ、比較的値段が手頃でツアー内容も充実していたので、こちらの1DAYツアーを選びました。
参加者は私たちを含め10名ほどで、イタリアからの観光客や、またアメリカ内の他の州からの旅行者などでした。
イタリア人の方は年齢が近かったので、お話をしたり出来てとても楽しかったです。
また、ツアーガイドさんは特にフレンドリーでドライブをしながら、アリゾナの歴史など詳しく丁寧に教えてくれました。
メインはグランドキャニオンでしたので、セドナは車の中から見渡す形で、少し写真を撮る時間はありましたが、あまりセドナではゆっくり出来ませんでした。その後、グランドキャニオンに向かい、グランドキャニオンの絶景を見ながら、旅費に含まれているサンドウィッチを食べました。
その後しばらく自由時間があり、またいくつかの場所へ移動して、様々な角度からグランドキャニオンを眺めました。グランドキャニオンでも、ツアーガイドさんは詳しく説明してくれて、とても親切でした。
たったの1日でセドナとグランドキャニオンの絶景を見れて、とても贅沢な旅となりました。
忙しくて、時間がないけど、1日でグランドキャニオン見て見たい!という方にはオススメです。
時間がある方は、3DAYsくらいのツアーに行くのがいいと思います。(時間があったら私もそっちに行きたかったと思ったので...)
ロウワーアンテロープキャニオンからホースシューベンド、ランチを経てアッパーアンテロープキャニオンという順番で回りました。
ガイドのクヌギさんは、一言で言えばプロフェッショナル。私達の眠たい朝方は穏やかに、昼ごろは快活に、解説も多すぎず少なすぎず、ちょうど良かったです。
また、クヌギさんの計らいなのか、天の計らいなのかわかりませんが、アンテロープキャニオンの現地ガイドさんは、二箇所とも一番親切でステキなガイドさんに当たりました。結果、楽しいグループで回れました。
お昼の中華バイキングは、時間の関係で早食いになってしまったせいか、味は普通にアメリカの中華だったかな。
ロウワーが素晴らしかったから、アッパーはつまらないかな?と思いましたが、アッパーはアッパーで違う趣きがあり、二箇所とも行って良かったです。
ただ、真上から光が差し込むのは、やはり夏至近くの時期で正午前後。それを期待されるならば、6月がオススメです。
天候にも恵まれて、又、訪問した日がたまたまロケット打ち合わせ予定の日だったため、
ロケットの打ち上げを間近かに見ることが出来ました。観光ツアーのガイドさんは、知識が
豊富で、分かり易く丁寧に説明して下さいましたので本当に勉強になりました。宇宙に対する
関心も高まりました。来て(参加して) 良かったと思いました。
大自然の景色の中子供と一緒に乗馬ができて大満足でした。
子供が英語がわからないので乗馬中少し苦労しましたが、とても優しい人ばかりで楽しめました
行きのお迎えが時間になっても来なくて片言の英語でなんとか連絡したら来てくれました。
帰りも送りのホテルが分かっていなかったのか違う道へ行ってしまいましたが、説明したらすぐ送ってくれました。
昼食もおいしくてよい思い出になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。当日のお出迎えに不手際がありましたこと、申し訳ございませんでした。慣れない海外の地でご不安な思いをされたことと存じます。
現地催行会社へは今回の件を共有し、送迎の手配の徹底を強く申し伝えさせていただきます。
またの機会にもぜひベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。
シーズンオフの為、私たちだけでしたので独り占めした感じがします。昼と夜とでは全く違う雰囲気で。また行きたいと思いました
自由の女神入場のためにシティパスを購入していきました。
自由の女神は必須だったため日本から購入していきましたが、現地でも購入できるものなので必須ではないかと思います。ただ、効率よく回りたい場合は購入していった方がいいかもしれまえん。
何と、最前列のど真ん中。こんな近くでオーケストラピットや役者さんを見られるなんて。次回も必ず利用させて頂きます。感激しました!
シルクドソレイユは初めて観劇しましたが、とても感動致しました。
英語力に自信が無くても皆さん親切にしてくれますし、全編夢の様な世界感でした。
ラスベガスへ行かれたら是非とも観て頂きたいです!!!
シルク・ド・ソレイユのショーを見慣れている人にとっては、こじんまりとした会場で、設備(セット)も物足りなく感じるかもしれませんが、アクト、アクターの方々が、10回くらい衣装替えをして、様々なパフォーマンスを見せてくれます。
ダンスや歌のレベルも高く、何よりステージと会場が近いので。すごい迫力です。
ラスベガスのショーの歴史を見せるショーなので、歌やダンスが中心で、サーカス的な要素は少ないですが、フラフープを使ったアトラクションや、平均台とトランポリンを合わせたようなアトラクションもあり、見応え満点でした。
約1時間30分のショーでしたが、一つ一つのアトラクションが短く、すごいテンポで進んでいくので、あっという間に見終わったという感じです。
初めて見ました!ラスベガスに行くならオーは見た方がいいと勧められ、いつも利用しているベルトラから予約しました。
3階席にしたためステージからは遠かったですが、十分満足できました!見てよかったです!!
お金に余裕のある方は下の席の方が迫力も違うと思うのでそちらの方がいいかも!
ラスベガスにまた行く機会があったら、また見に行きたいと思いました。
友達と参加しました。
ガイドさんが優しくてまめで良かったです。
日本語なので分かりやすく安心でした。
ステーキハウスもとても美味しかったです。ハミルトンパーク&ブルックリン橋はホテルはら距離もあり、ツアーで行くことをお勧めします。 エンパイアステートビルは予想以上に混雑していました(夏休み期間中)その他は満足です。
ノリノリ様
弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、レストランのご感想や、他のお客様へのオススメのコメントまでご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見は、弊社スタッフ一同の励みになっております。レストランにも申し送りさせて頂きます。
日々変わりゆくニューヨークでございますので、またどうぞお越し下さいませ。
その際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
ノリノリ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUEI INTL, NYC
英語ガイドは不安でしたが、英語が出来なくても全く問題ありませんでした。
スタッフは皆フレンドリーで優しく、大自然の中、家族全員大満足な時間を過ごせました。
期待以上にランチのハンバーガーが美味しく、絶対お勧めです。
今回はシカゴのシティパスに続いて2度めのシティパスの購入でした。
各チケットを購入する手間と時間、列に並ぶ時間を省くことが出来るので、あったらとても楽です(^^)
到着してすぐに参加しました。
ニューヨークの道はマス目のようになってますので、東と西、上と下がわかれば何とかなりますが、まずはザックリと見て回れるこのツアーが役に立ちます。
滞在中にわからないことがあれば、地下鉄やバスの乗り方など、ガイドの方に質問しておくことも可能です。
1人でニューヨークに行ったので夜出歩くのは…と、思っていましたのでこのツアーに参加させていただいて思う存分、夜景が見られたのは良かったです。
ただ、20時集合なので時差ボケもあって辛かった。
ほぼ3時間コースですので、一緒に参加されていたお子さんは帰りのバスで爆睡されていたようです。
シティパスに地下鉄7日券が付いてなかったのが、ちょっとだけ残念。毎回のことですが自分で買いました。
次に行く時は、もう要らないかも。
家族と念願だったブロードウェイミュージカルを鑑賞できた。翌日のブッキングに関わらずメールの予約番号を見せたらチケットが4枚劇場窓口から渡された。全く面倒が無くスムーズに入場出来ました。
マンハッタンからバスでナイアガラまで向かい、帰りも同じくバスで、というプラン。行きは、ウォーミングアップも兼ねて小さな渓谷でハイキング、帰りはアウトレットに寄ってショッピング、というプラスαのアクティビティ付きでした。なのでそれぞれ片道9時間ぐらいかかったと思います。
メインのナイアガラの滝鑑賞は、最初アメリカ側から見て、その後カナダへ入国し、カナダ側から。カナダ側のホテルにチェックインして、夕食含め自由行動。翌朝アメリカ側に戻り、今度は船で滝壺付近までクルージングして、滝を後にする、という流れでした。上から見た滝も、下から見上げる滝も、日本ではお目にかかれない圧巻のスケールでした。夜は滝がライトアップされて、かなり俗っぽい雰囲気でしたが、それも含めてカジノができたり、町中にアトラクションがあったり、町自体のお祭りムードが楽しかったです。
あと、日本人ガイドが良くも悪くも大らかな方で、ツアーの仕切りはイマイチ(解散後の集合場所が曖昧だったり)でしたが、オススメして頂いたカナダのアイスワインはとても美味しかったので、総合的に満足でした。
全部はまわれませんでしたが、スムーズに観光できて良かったです。
特に自由の女神のクルーズにはチケットを窓口で渡すだけだったのでとても楽でした。
ただ、早朝でないと窓口も長い例ができ、待ち時間が長かったので、早朝が望ましいです。