【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。ご指摘をいただきましたスーパーへの立ち寄りにつきまして現地催行会社へ確認をいたしました。記載のとおりご希望者のみご案内をしておりますため、当日はご希望のお声が無かったのでご案内しなかった、との回答がございました。わかりづらいご案内になっておりましたため、アクティビティページ上も「ご希望の場合はガイドへお申し付けください」という記載に改めさせていただきました。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスのご提供に努めてまいります。この度はご帰国後のお忙しい中体験談のご投稿ありがとうございました。

この度はアンテロープキャニオン＆グランドキャニオン国立公園一日観光ツアーにご参加くださり誠にありがとうございました！
「アンテロープキャニオンのなんとも言えない質感、色、まるで洞窟の中を探検している感じ」まさにそうですよね、素晴らしく的確で光景が見えてくるような表現ありがとうございます。強く印象に残っているという事本当に良かったです。アンテロープキャニオンは一生鮮やかな記憶に残る場所だと思います。
日本人の二人のガイドが親切という事を言っていただきましてありがとうございます。弊社ガイドは全員親切をモットーにしております。
全体的にスピードが早かったという事は大変申し訳ありませんでした。この日は出発時間が遅れたという事もあり急いでしまっていたようです。法定速度を守った運転を心がけてはおりますが、お客様の体感スピードにも十分配慮をし今後はスピードに充分注意して更に安全運転を徹底していきたいと思います。途中休憩で立ち寄るお店でちょっと急かされる感じ、こちらも申し訳ありません。今後気をつけるようにしていきます。
「一日で２つのポイントにいけるので、日程に余裕の無い方におすすめです！」←はい！一番のこのツアーのスポイントです！おすすめしてくださってありがとうございます！
また機会がありましたら是非ラスベガスへ遊びにいらしてください。ありがとうございました！渡辺

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。ケリー様からいただきました貴重なご意見は現地催行会社へも申し伝えを行い、ガイドの再教育を強く要請致しました。今後も現地催行会社と連携しより良いサービスのご提供に努めてまいります。ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。