アメリカ、カナダ
ホテルのピックアップは朝4時半頃という真っ暗な時間…8時の飛行機でバッファロー空港へ。
NYが雨だったものの現地は快晴☀️雨が降ると滝が見えないとか、水蒸気の量が少ないと虹が見えないとか、かなり天候に左右されるようなので本当にラッキーでした。そのかわり混んでいるのは仕方なかったかと思います。
橋を渡ってカナダの入国審査などに結構な時間をとられたものの、バッファーにとられていたポイントもおそらく全て回ってもらえたと思います。
ガイドの女性がスーパーマイペースなのですがじわじわ面白くなってきて、旅のエッセンスになりました。ナイアガラの歴史から地理から色々詳しく説明してもらえるのでためになります。
滝は大迫力で、船で近くから見ると圧巻です。
帰りに時間が余ったら空港近くのスーパーにも寄ってもらえて、マンハッタンより安く品揃えも良くて楽しいです。
帰りの飛行機はよく遅延や運休になるみたいで、30分だけの遅れで帰れたのでこれまたラッキーでした。
最高のツアーでした!
私は姉と2人で、英語は全然話せません。
私が参加した時は、イタリア人と同じバスで3分の1が日本人でした。イタリア語と英語の話せるガイドさんがメインで、日本人のガイドさんはサポート的な感じでしたが、通訳等も特に問題ありませんでした。国立公園の滝を散策するところのみ日本人ガイドは同行しませんでしたが、滝を見て写真を撮ったりするだけなので、ガイドさんはいなくても問題ありませんでした。
ただ、バスがボロボロで売りに出しているとの事でした。トイレ付きのバスでしたが、後ろの方だと臭いがする場合が出てくると思います。また、トイレの扉が閉まらなかったり、上の荷物を入れる扉も一部壊れていました。
その他は問題なく、観光も出来て良かったです。
ナイアガラの滝は夏期に花火が上がります。
調べて花火を観れるように調整すると良いと思います。
あと、バス車内等は寒いので羽織るものを。
壮大な眺めで感動しました。バス移動距離が長かったのですが、ガイドさんの話が非常に面白く時間が気になりませんでした。グランドキャニオン到着後も丁寧なガイドでした。写真撮影のカメラの設定方法まで教えてくださいました。
ねこ♥様
長い移動距離もまたアメリカ西部の特徴を掴んだツアーの一部です。
ガイドの案内もまたツアーの一部ということで、楽しんでいただければと思います。
カメラの設定も・・・ツアーの一部。
安全も。
すべてが一部です。
当日参加者が私達2名だけだった為、何かと融通を聞いていただき、とても満足した旅になりました。ガイドの方には、次のフライトのチェックイン迄お手伝いをしていただき、本当に助かりました。観光の内容や時間配分も勿論良かったですが、ホテルの部屋からカナダ滝、アメリカ滝が一望でき、ぽっかり浮かぶ満月の下で,ライトアップされた滝を眺めながらの一杯は、至福のひとときでした。 唯一残念だったのは、観光についている昼食があまりおいしくなかったことです。しかしそれを差し引いても,充実した内容でしたので、ナイアガラに行かれる方には、是非おすすめしたいツアーです。
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朝2:30起きで5時に集合場所へ。(皆さん、それくらいに起きて来られた様子でした)。アメリカ側(乗船)とカナダ側から、再度アメリカ側からナイアガラを見学する盛りだくさんのツアーで、天気もよかったし、もうナイアガラに行かなくてもいいくらいのツアーでした(笑)。カナダ側で昼食をとった際、スターバックスでナイアガラのマグカップを見て、これは記念にと購入したら、NYのマグカップは10ドルぐらいだったのに、ナイアガラは19.95ドルだった(涙)。しかもカナダは税金が高い(20%!)らしいがしょうがない、と気を取り直して帰国の際、ニューアーク空港でスタバのマグカップを確認したら、NYのもナイアガラのも売ってるではないか!これらはどちらも13ドルぐらい、、NYのマグカップは市内で購入した方が安かったのか、、と購入するのをやめ、ナイアガラのは損した気分で帰国しました。マグカップの話ばかりになりましたが、ナイアガラからNYへの帰りの際、飛行場に迎えにきてくれるはずのバスが来なくて随分待たされたのです。早く起きていたのでみんなぐったりしてホテルまで帰ったのですが、23:30になっていました。日帰り18時間半のツアーは疲れましたがナイアガラが初めての方にはおススメです。
早朝からの出発でしたが、車の中でぐっすり寝れましたので、元気に参加できました。
移動中も、通った街や湖、橋などについて色々なお話しを聞かせていただきました。
今では、アンテロープキャニオンに入るには、天気の他に、気温まで制限があるらしく。
あと数度上がったら入れなかったそうなので、本当に良かったです。
中では、ちょっとした探検をしているようで楽しかったです!
私は、場所に似合わずマキシワンピース(足元はスニーカー)で行きましたが、動きに困ることはなく意外と平気でした。笑
また、大きなバッグは持ち込めないと聞いていましたが、普通サイズのリュックを持ち込んでいる方がいたので、すごく大きいサイズでなければ大丈夫だと思います。
アンテロープにグランドキャニオン、両方を日帰りで訪れるので、ゆったり観光する時間はないですが、各場所、写真を撮って少し観光するには程よい時間でした。
また19時までには、ラスベガスに帰ってこれたので、その後も充分にラスベガスでの観光を楽しめて、大充実の1日でした!
70代の母と参加させて頂きました。
ガイドさんのとても詳しい説明で、個人で観光していたら知らないことをたくさん教えて頂き満足です。
いつも笑顔で母の為に車の乗り降りの度に手をかして下さったり、細やかな気遣いをして頂き感謝しております。
当日は完璧なお天気で、最後まで美しいロッキーの景色を満喫できました。美しい景色だけでなく、無理のないスケジュールで各スポットをじっくり堪能できましたし、良いガイドさんだからこそ私達も一日楽しく過ごせました。本当にありがとうございます。母娘最後の予定の海外旅行、とても良い思い出になりました。
嬉しいコメントありがとうございます。
少しでも思い出のお手伝いできたこと大変嬉しく思います!!まだまだ魅力たっぷりのロッキーなので、またお待ちしております!!
ひとりでツアーに参加しました!
ナイアガラの迫力はすごいです。天候にも恵まれ本当に楽しくていい体験ができました!
朝が早く、帰りも遅い時間になるので少し疲れますがツアーに参加して本当によかったです。
バスでの移動時間がとても長いツアーでしたが、内容はとても充実していました。他の大勢の外国人と一緒のツアーとのことで、自分としては異色のツアーでしたが、日本語アシスタントの方は日本人で、親身になって色々教えてくれて、楽しく話も出来て、異国でも心細さからも解放されて、楽しいツアーでした。内容は、ナイアガラの滝、とても満喫出来ました。しかし、ツアー内容に記載されている滝のナイトツアーというものは何も無くて、自分で滝の近くまで自由に見に行って下さい。ということでして、更に運悪く花火も無い日で、滝に白いライトが付いているだけでして、写真とは違って期待外れで残念でした。その他、食事は自己負担でも良いレストラン等を紹介して貰えたので楽しめましたし、利用したホテルもまあまあ良くて、全体的には満足でした。
ガイドさんがすごく親切で、景色も最高でした!!
また、参加したいと思えるツアーで大変おすすめです!!!!!!!!!!
たdw様
珍しいニックネームですね。
なんと読むのでしょうか。
次回は同じツアーではなく、さらに遠くへ。
さらに最高点をたたき出すツアーへご参加ください。
ガイドのKumikoさんのゆきとどいた心配りのおかげで楽しい思い出ができました。
帰りの飛行機が1時間以上遅れ、このままでは夕食をどこで摂ったらいいか考えていたところ空港近くの大きなスーパーマーッケットに連れて行ってくださって、みんなそこで好きな食糧を買い込んでゆっくりできました。
飛行機が離陸するまでは空港に待機されているそうです(!)
ガイドの腕ももちろん、バスの中でも楽しいナイアガラ蘊蓄を教えていただき、観光スポットも要所おさえ、クイズもありぃので和気あいあい、帰ってきたNYでは知らないどうしのお客さんたちが「お疲れさま~(朝5時集合~夜12時前解散!)」「お世話様でした~」と声かけあってお別れしました(旭化成の皆様、名古屋のご一家さん、NY在住の美女たちお元気ですか?)。
ツアー客にはしっかり名前で声をかけ、旅の充実感はガイドさん次第と感心しました。
こういうツアーに参加したのは初めてだったのですがこれが当たり前とは思えません。質の高さを感じます。勿論ナイアガラはすごかったんですよ、普段観光ツアーは行かない私たちもこれは行ってよかったわー。
ナイアガラ1日観光ツアーはぜひ知的美人ガイドのKumikoさんご指名でどうぞ。
初めて行くグランドキャニオンの旅でした。
陸路にするか空路にするか迷った結果、陸路を選びました。
疲れるかと思いましたが、移動の際に車内で寝たりしながら移動できたのでラクでした。
道中のドライバーさん達のトークも楽しくよかった。
更に、グランドキャニオンの風景は最高でした。
りんちゃん様
陸路にするか空路にするか・・・・
いこかもどろか・・・思案橋。
陸路でせいか~~~いです。
カナディアンロッキーのポイントを押さえたツアー内容ももちろん、ガイドさんのトークに気配りが最高で、期待をはるかに超える楽しさ&カナディアンロッキーにハマってしまいました!いつかまた来たいです!ありがとうございました!
季節によって異なる魅力がたくさんのロッキーですので、また来て下さい。その時には今回のツアーを上回ることが出来るよう、日々精進します!!
いつでもお待ちしております。 担当ガイドより
バンのような小さめのタイプのバス。私たち3名以外は、2人組の方が2組。合計7名でした。バスの席も途中で変えるように配慮もあり良かったです。2人のドライバーさんたちも本当に明るく良い方で、運転も上手く、安心して寝ていられました。3:15集合なので朝は辛かったのですが、それはほんの一瞬だけ。バスでぐっすり寝れるし、ドライバーさんたちの話も面白く、景色は人生観が変わるほどの絶景ばかり。休憩も多く取り入れてくれ、昼食のサンドイッチもおいしかったです。アンテロープでの地元のガイドさんも良かったです。17時半にはホテルにもどってきたので、夜も十分に遊べました。睡眠もぐっすりとれたので、バスで15時間も過ごしたとは思えないほど元気元気。ドライバーガイドさん、本当にありがとうございました。また参加したいです。
5歳と7歳の子供、大人2名の計4名で参加しました。小さな子供を連れてのツアー参加ということで、いろいろと心配でしたが、ドライバーさんが大変親切にしてくださいました。子供達は、優しくて楽しいドライバーさんが大好きになりました!一緒にツアーに参加した他の方も大変優しくて、和気藹々とした楽しい時間を過ごすことができました。
アンテロープキャニオンでは、案内をしてくれた現地のガイドさんが綺麗な写真の撮り方を教えてくださったり、家族写真も沢山撮ってくれて、とても嬉しかったです!
グランドキャニオンでは自由時間を設けていただき、好きな場所で写真を撮ったり、お土産を買ったり、オススメのアイスを食べたり、充実した時間を過ごすことができました。
とにかく家族みんな大満足の1日でした。子供達は、来週もまた行こう〜と言っていました。
移動がバスで時間が掛かりましたが(途中渋滞あり)、全体的にも良かったと思います。ただカナダ側の入国に時間が掛かり、夕食の時間が22時を超えたので子供にとって少ししんどかったです。また翌朝も早い集合でしたが午前中のアクティビティだったのでその後はニューヨークまで寝て過ごしました。
夏本番のカナディアンロッキー
Banffの街は、世界各国からの観光客で、人だかり
ここ、レイク・オハラ は、シャトルバスの完全予約制を取ることで、実質、入山規制が取られています
経験豊かなガイドを先頭に、6名のパーティが思い思いのペースで、静かな夏山を満喫しました
ツアーで残念な点を敢えて言うなら、二本あるシャトルバスの後便だったことかな
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。レイクオハラはバンフの混雑とは無縁の世界がですね。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。
ガイドさんも運転手さんも親切で、ツアーのほかのお客さんも感じの良い方ばかりで、楽しい3日間になりました。個人的にはセドナとかセリングマンはいらなかった。その分グランドキャニオンとモニュメントバレーの滞在時間を長くしてくれたらもっとよかったかな。
ameamefurefure様
セドナとセリグマンがいらない・・・・・
また新たなご意見をいただき、これもまた貴重です。新たなツアー作成に活かしていきます。
グランドキャニオンとモニュメントバレーのインパクトが強かったのですね。
セドナ・・・・・・さてこの場所の扱いをどうするか・・・・・
これから「虎の穴」にて研究に入ります。
毎日の入山人数を制限している、レイクオハラの秘境へ!
レイクオハラからレイクマッカーサーへのトレイルを歩きましたが、他にも30程のトレイルがあるらしく、道ではほとんど人と出会いませんでした。
トレイルは景観が刻々と変わるので飽きることもなく、またガイドさんがちょくちょく休憩を入れながら高山植物の説明をしてくれ、あまり疲れることもなく、楽しく歩けました。(私はトレッキング初心者です!)
辿り着いたレイクマッカーサーは、思わず息を呑む絶景。しかもこんな素敵な場所なのに、周りに誰もいない、絶景を独り占め(正確には私とガイドさん、2人ですが…)できたのが最高でした!!
ガイドさんはトレイルの途中でちょこちょこ写真タイムを取ってくれたり、植物の話もかなり詳しく、ほんとに山のプロフェッショナルという感じでした。
カナディアンロッキーに訪れるのであれば、間違いなく行くべきコースだと思います!
どの景色も感動的だったが、アッパー、ローワはどちらかだけでもよかった。個人的にはローワがオススメです。
また歩く部分も多いので事前に色々準備がマストです。
移動時間は長いですが、本当にオススメです。
グランドキャニオンからの夕日は本当に綺麗で、大自然を感じられました。
途中で寄ってくれたルート66のお店も可愛いグッズがいっぱい売っていて、お土産にたくさん買ってしまいました!インスタ映え抜群ですよ!
りんな様
インスタ映え・・・しますよね。
これからもインスタ映えするようなツアー・・・行程を追求していきます。
インスタ映え・・・・っと(メモっ)
ツアー参加が40℃を越える夏場でしたが、休憩もこまめにあるなど安心して参加できました。先の方で事故があると、素早い判断で迂回していただき、ほとんど予定が変わることなく観光できました。個人でレンタカーで回るのも憧れましたが、自分たちでこの判断は出来ませんし、せっかくの貴重な旅行、やはりツアーに申し込んで本当によかったです。強くお勧めします!
モンテカルロを3時過ぎに出発。6人の参加者でした。日本で東京から九州日帰りをクルマで行うツアーです。アンテロープは中国人ツアーと運悪く重なり1時間近く待ちが発生したものの素晴らしいの一言でスマホで代わりに写真をガイドさんがうまく撮ってくれました。また、グランドキャニオンも十分時間あり、アイスを頬張れました。サブウェイの昼食も口にあい、ガイドさんも色々気にかけて頂き、ラスベガスに18時に戻って街歩きも楽しめ、大満足の一日でした。どうもありがとうございました。
早朝4時半のニューヨーク市内ホテルピックアップと少し集合時間が早いですが、空港までの移動時間と飛行機の中でたっぷり寝られるので苦ではありませんでした。天気にも恵まれ暑い日でしたので、ナイアガラの滝付近まで近づくことのできる観光船は、テーマパークのアトラクション並みにびしょびしょになり大変楽しかったです!お昼のビュッフェもメニュー豊富で美味しかったです。ツアー費用がもう少し安ければ、という気持ちを反映して★4つにさせて頂きます
7月15日に参加しました。アンテロープとグランドキャニオンを1日で効率よく回れてよかったです。
ただ、ガイドの方の対応に不信感を感じたので★2つとします。ガイドはメインガイドとサブガイドの2名でした。
(1)バウチャーに「終了時間が前後することがあるため、ツアー後のショー等の予約は控えてください」との旨の記載がありました。このため、私たちもディナーの予約を諦めたのですが、ツアー客の中に20時のショーを予約している方がいました。これを聞いたメインガイドさんは、ツアーのあらゆる場面で「今日は20時からショーに行くお客さんがいるのであまり時間がありません」「20時までに帰れるように集合時間に遅れないようにお願いします!」と繰り返し話していました。さらに帰りの送迎の配車では、他のツアー客が行きと同じく混雑送迎で帰宅する中、その方達には専用の車を手配してホテルに直行で送迎していました。
同じお金を払い、事前に注意事項に記載されていたのにも関わらず、なぜその方たちだけが特別扱いされるのか。また、注意事項を守らなかった人のために、なぜ守った私たちが急かされなければならないのか。全ツアー客に平等に接していただきたいと思います。ブライトエンジェルロッジの観光時間が予定よりも短かったと記憶していて、早く帰宅するために観光時間を減らされたのではないかと感じてしまいます。(気のせいかもしれませんが)
(2)バスで後方座席の方がこぼしたコーヒーが、前方座席に座っていた友人の足元のビニール袋に溜まっていました。これを見たサブガイドは勘違いして「あなたの袋からコーヒーが漏れている、後ろの座席まで流れている」と言ったので、友人は「この袋にコーヒーは入っていない、後ろから流れてきている」と説明したのですが、日本語がわからなかったのか、犯人が友人だと勘違いしたまま後方座席のコーヒーをふき取り、足元を拭く用のペーパーを要求した友人にぶっきらぼうな様子で渡したあと、後方座席を拭いたペーパーゴミを友人の足元にどさっと置きました。(友人がこぼしたので、自身でゴミ箱に捨てろと言う意味です)これを受けて友人は再度「コーヒーは飲んでないし、こぼしたのは私ではない」と説明したのですが、サブガイドはこれを信用せず、謝りもせずに「じゃあどこから流れてきたんでしょうね。」と友人に言い放ちました。結局、ゴミは友人が処理しました。この失礼な対応に怒った友人は、バスを降りた時にメインガイドに一連の話をしたのですが、「あなたは繊細なのですね」と頓珍漢な返答をされ、笑われ、謝罪はありませんでした。
こちらが嘘を付いていると決めつけての対応、他の座席の足元を拭いたゴミまで客である友人に処理させたこと、部下の無礼を謝らない上司、普通では考えられない対応の数々に憤りを感じました。
海外旅行の際はいつもベルトラさんを利用していて、いつも満足した旅を送っていただけに残念です。今後もベルトラさんは利用したいですが、このツアー会社だけは2度と利用したくないです。
【VELTRA からのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、現地にて不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社に確認いたしましたところ、ツアー後にナイトショーを予約されていました他のお客様について、特別扱いをしたように感じさせてしまいましたこと、ガイドは大変申し訳なく思っているとの事でした。メインガイドは「20時までに帰れるように集合時間に遅れないようお願いします」と申したそうですが、ツアー後に予定を入れていた方を配慮してしまった事により、お客様はじめ、注意事項を守った方々に対して不快な思いをさせてしまう結果になってしまいまして大変申し訳ありませんでした。
帰りの送迎では、この方々に専用車を手配したという事はなく、ホテルのお送りの都合で利用する車両を分けていたそうですが、そちらについても十分なご案内ができておりませんでした。ブライトエンジェルロッジの観光時間も予定より短く感じられたとの事でしたが、観光時間は予定どおり取っていたとガイドより報告を受けております。
車内でこぼれていたコーヒーの件ですが、お客様より「コーヒーは後ろから流れてきている」とご報告いただいた時点で、お客様のお言葉を信じたそうですが、ガイドからはっきりと謝罪の言葉を口には出さなかったため、不愉快な思いをさせる結果になり申し訳ございませんでした。
またメインガイドに一連の話をした時に、ガイドは、コーヒーの件でお客様が不快に思われている事に気付かず、コーヒーがこぼれてきた件やサブガイドとお客様が拭いていたという事実を報告してくださったと思ったようです。そのため「詳細な報告をしてくださるような繊細な人ですね」というようなつもりで申したようですが、厳密には繊細な人という言葉はこの意味にあっておらず、かえって失礼な印象を与えてしまうこととなりました。
今後は同じ事が起きないよう再発防止に努めていくと催行会社から報告を受けております。
催行会社共々、常にお客様の立場での接客を心がけ、お客様に満足していただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ガイドさんは若いが、よく気がつく人でしたので、見知らぬ地でのハイキングも安心・安全に楽しめました。天候に恵まれ、ご用意いただいたおいしい「おにぎり」を目的地点で頬張ったときの幸福感は得難いものでした。結婚30周年の旅のハイライトとなり、ガイドさん・現地手配会社さんに感謝しております。
ご参加ありがとうございました。本当にお天気に恵まれ、カナディアンロッキーのハイキングをご満喫して頂いたようで嬉しく思います。お2人の特別な旅の思い出のひとつに関わることができて光栄です。
カナディアンロッキーには様々なハイキングコースがございますので、また機会がございましたら、是非ともお越し下さい。
暑さの為アンテロープの入場が午前しかできないので、1日目と2日目の予定を入れ替えたいという事前のメールがあり安心でした。朝3:15の出発でしたが、安全運転で時間どおりコースを回れました。広大なアメリカの大自然を心ゆくまで楽しめました。
ひとり旅でカナディアンロッキーをどうやって回ろうかと、不安が先立ちました、がこのツアーを見つけ、念願のレイクルイーズに行くこともでき、またモレイン湖の美しさに魅せられ、タカミさんの気さくで温かいガイドのお陰で、本当にここに来て良かったと思いました。エメラルド湖では思いがけずカヌーも体験しました。ご一緒して頂いたお二人にも感謝です。本当に楽しかったです。ありがとうございました。
ミエコ様
バンフトップツアーズの観光ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。そして暖かなツアーの感想ありがとうございます。ミエコ様とご一緒出来た日のツアーはキョウコ様、ヨウスケ様、サトウ様と皆様すごく楽しそうで、私まですごく楽しくガイドができた一日でした。お天気も申し分なく快晴で、スパラルトンネル、スイッチバックでのバスの様子と、全てにおいてタイミングが抜群でしたね。
本当に最高の観光でした。ミエコ様、ぜひまたカナディアンロッキーに時期をかえてお越しくださいね。お会い出来て光栄でした。
桜井たかみ
世界でもここしか存在しないというジャイアントセコイアを見学するツアーです。私たちのグループしかいなかったこともあり、道中はトイレ休憩含め、いろいろ立ち寄って頂きありがとうございました!
雪上車は急な斜面をくだり氷河まで行くのがとても面白かったです。
ジャスパーからの参加者と合流のため、最初に雪上車にのり、逆の順番で観光しました。途中でガイドさんが交代になりましたが、最初のガイドさんは通過する観光ポイントの説明はなく、ただの移動の時間でした。アイスフィールドセンターで合流し、こちらのツアーにはありませんが、スカイウォークの参加者もいたため、かなり滞在時間が長かったです。(昼食もここでした)スカイウォークのチケットは現地でも購入できます。
チケット売り場でオススメの滞在時間は1〜1.5時間と言われましたが、ガイドさんから他の参加者と時間を合わせるように言
われたので、滞在時間は30分になりました。しかし結局ガイドさんから、一緒にいけないから自分で行ってきてくださいねと言われ、時間を合わせなければよかったと思いました。
スカイウォークを長く楽しみたい方は、雪上車のあとにすぐチケットを購入し、ランチは持参して待ち時間に食べるのが良いかと思います。スカイウォークではマウンテンゴートに遭遇し氷河以外の楽しみもありました。
バンフへの帰り道に、行きで通過してきた見所を回りました。ただ、ほとんどが写真を撮るだけの短時間、車から降りてみる、という感じでした。
帰りはガイドさんが色々説明してくれました。
バンフでの滞在が短い方は、このツアーと、モレーン湖に行くツアーに参加すればバンフはほぼ制覇できると思います。