ひろし様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
天の川の美しさに写真からも良いツアーだったことがうかがえます。
またのご参加お待ちしております。

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。
5月は気候は最高な時期ですが強風や夕立でアンテロープキャニオンが閉鎖してしまう事もあります。今（8月）は暑さが厳しい上にモンスーンの季節で突然ゲリラ豪雨のような雨に見舞われる事があります。冬は雪も降るくらい寒くなり、完璧な気象条件で観光をする事は容易ではありませんが、最低限全ての景色が見れる事を常に願ってご案内をしております。雨に備えて小さく収納できるポンチョがあるといいと思います。

この度はGray Line Torontoのツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご迷惑をおかけし、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

ピックアップ時間の遅延、現地での説明不足、そして集合場所の案内がなかったことでご不便をおかけし、結果的に自費でトロントに戻られる事態になってしまったこと、非常に残念に思います。このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたお詫びとして、次回ご利用いただける割引券をお送りさせていただきます。また、詳細なご意見をお聞かせいただければ、さらに具体的な改善策を講じるための参考にさせていただきたいと思います。

どうか今後ともGray Line Torontoをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

yokiさま　書き込みありがとうございます。夜景も星空も存分にお楽しみ頂け何よりです。清水はハイキングガイドとしても弊社No.1の実力者です。是非、次回はハイキングに挑戦して下さい。
エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：本多

世界中でシステム障害によるトラブルで空のダイヤも大幅に乱れた時でしたね。この時は乗るはずのフライトがキャンセルになって振り替え便も数日後までなくツアーを取り止めたお客様が何組かいらっしゃいました。ホテルにツアーの出発の2時間前に到着とは、本当にお疲れ様でした。でもツアーにご参加頂けて良かったです。
ツアーで訪れた絶景やガイドの案内もお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
この度はご参加誠にありがとうございました。

グランドキャニオンとアンテロープキャニオンはスケールでは対照的ですが、写真映えが良く色鮮やかなアンテロープキャニオンはとても印象に残る景色だと思います。
今回のローワーキャニオンは梯子の上り下りや狭く足場の悪い場所も歩くのである程度健脚である必要がありますが、次回はアッパーキャニオンの方もご覧頂くと良いかもしれません。
この度はご参加誠にありがとうございました。

sakiさま、この度は弊社のサンライズハイキングツアーへご参加いただきありがとうございました。清々しい朝日でしたね！お楽しみいただけたようで嬉しく思います。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

早朝から夜まで長い移動大変お疲れ様でした。
また今はグランドキャニオンもアンテロープキャニオンも現地の気温が高く、長時間の移動に加えて暑さにも参ったのではないでしょうか。
この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました！

ぽんさま　書き込みありがとうございます。天候に恵まれロッキーの大自然を満喫して頂けた事でしょう。モレーン湖はロッキーを訪れる方に非常に人気があります。素晴らしい写真を撮影されましたね。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。　催行会社：エクスプローラーカナダホリデーズ　本多

らぶリンさま　書き込みありがとうございます。ロッキーの夜を存分にお楽しみ頂けた事でしょう。満月の１日前のムーンパワーは日本では味わうことの出来ないお月さまです。日系ガイド会社では、唯一の「星空観賞と夜景ツアー」にご参加頂きありがとうございました。

エクスプローラーカナダホリデーズ 本多

きょんさま　早々の書き込みありがとうございます。天候に恵まれロッキーの大自然を満喫して頂けた事でしょう。野生動物にも遭遇されて様ですね。担当させて頂きましたガイド：佐々木にも伝えておきます。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。　催行会社：エクスプローラーカナダホリデーズ　本多

嬉しいコメントありがとうございます。今回のコメントを励みにより多くのお客様に楽しんでいただけるよう取り組んでまいります。
バンフトップツアーズ