この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご参加いただきましたツアーの中で、使用車両についてご不満の念を抱かせてしまいましたこと、この場をお借りして心からお詫び申し上げます。
ご提供させていただいている車両は、フォードのトランジットと呼ばれる車種となりますが、中でも極稀なハイルーフ(天井が高い)、レザーシート(全席革張り)、ターボエンジン搭載となってございまして、最新型のグレード高いものとなってございます。
大変乗車時間の長いツアーでもございますので、お客様には快適にお過ごしいただくため、全米各地からこの種の車両を取り寄せご提供させていただいております。
その点ご理解いただけましたら幸いです。

他には担当ガイドの気配りがやや不足していたのではとご推察いたします。満席の状態時には出来るだけ不公平が生じないよう席替えなどを行いご対応させていただいておりますが、当日はこの点につき欠けていたものと考えます。担当ガイドには改めて指導・教育を徹底して参る所存ですので、合わせてご寛容いただけましたら有り難く存じます。今後とも引き続きご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

だいすけさま　書き込みありがとうございます。コロンビア大氷原観光ツアー / 基本プラン にご参加頂きありがとうございました。雨が降ったり、晴れたりと頻繁に天候が変化した一日だったようですが、クマに遭遇！ロッキーの大自然を体感されたことでしょう。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。エクスプローラーカナダホリデーズ 本多

この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
湖のグリーン、空の碧、そして雄大な山々をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

バンフでのゆったりとした時間が、日頃のストレスからの解放につながったとのお声は、私たちにとっても何よりの励みです。
ぜひまた、異なる季節の魅力や新しい景色を楽しみにお越しくださいませ。

次回のご訪問を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
木所のガイドをお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
天候にも恵まれ、美しい景色を存分にお楽しみいただけたご様子に、私たちも安心しております。

一方で、お水のご用意について貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後はより快適にご参加いただけるよう、改善に努めてまいります。

またぜひ、異なる季節のバンフにも遊びにいらしてください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
大自然に加えて、数々の動物の観察など、数日の間に楽しんでいただいたご様子で、大変喜ばしい限りです。
数々の大自然ツアーがございますので、ほかの国立公園宿泊ツアーもぜひご参加してみてください！

Kenさま　書き込みありがとうございます。ヨーホー国立公園とモレーン湖＋渓谷散策ツアー にご参加頂きありがとうございました。モレーン湖＋テンピークスはロッキー屈指の絶景ポイントです。ご満喫頂けた様で何よりです。担当させて頂きましたガイド：井出にも伝えておきます。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。エクスプローラーカナダホリデーズ 本多

mizuさま　書き込みありがとうございます。ヨーホー国立公園とモレーン湖＋渓谷散策ツアー にご参加頂きありがとうございました。ナキウサギの画像は貴重ですので大切にして下さい。沢山旅の思い出が出来たようで何よりです。担当させて頂きましたガイド：若森にも伝えておきます。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。エクスプローラーカナダホリデーズ 本多

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ガイドやランチの内容についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、晴天の中でカナディアンロッキーの代表的な湖を巡っていただけたことも、私どもにとって喜ばしい限りです。

また、集合時間に関するリマインダーのご提案もありがとうございます。
安心してご参加いただけるよう、今後の運営改善の参考として検討させていただきます。

ぜひまた季節や天候の異なるロッキーにもお越しいただき、新たな魅力を発見していただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました！

chocoさま　書き込みありがとうございます。スーパーカナディアンロッキーパッケージにご参加頂きありがとうございました。夕食を含め楽しい旅となったようで何よりです。担当させて頂きましたガイド：若森にも伝えておきます。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。エクスプローラーカナダホリデーズ 本多