投稿者: 匿名 家族で参加
台座展望台、エリス島は、なかなか行くチャンスがなかったので、とても素晴らしく充実の内容でした。
ガイドさんも気さくで楽しい方でした、説明もとても上手でした。
人数が多かったので、二つのグループに分けたのが良かったです。
英語オンリーなので、ある程度の理解力が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: ららん
クルーズのスタッフさんもすごく親切でよい旅になりました!ただ、予約画面をプリントアウトしなくてはいけなくてすこし手こずりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: かおりん
曇り空だったのが少し残念でしたが、自由の女神がたっぷり見れて満足のクルーズでした。ニューヨークのビル群を見て、ニューヨークまで来たぞ~と気分も盛り上がります!自由の女神の周りはゆっくりと回りますし、どの席に座っても景色は十分見えるとは思いますが、外側の良い席に陣取りたい方は早目に船着き場へ行った方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: 旅好き
乗り場がいくつかあったので間違えそうになりながらも無事乗船。
説明をしてくれるおじさんの話も軽快で、楽しく過ごしました。
座って自分好みの席につきたかったら、早めに行くべきですが、危ないけど
甲板でよい写真をとると覚悟のひとは30分まえに行けば十分だと思います。
私たちは運よくぎりぎりなのに乗れましたから。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: ゆうかう
観光内容は良かったのですが、ガイドの方の声が小さくガイドの真横にいる方しか聞こえていなかったです。
また、ゾロゾロ歩いて各地に行くタイプですが、全員が近くに着く前に説明を始めてしまいました。
ガイドの知識量は凄いと思いますが、アウトプットが下手だったので、そこが改善できればいいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: katzsakai
NY到着の翌日で朝も早いので遅れそうになりましたが、無事何とか乗れました。
市内観光は要所を見て回り、日本語の説明もとてもよく、子供にも大変ためになりました。
初日に大まかな理解をするにはとても良いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
投稿者: sallylily
集合場所がタイムズスクエアから20分ぐらい歩き、結構遠かったです。フェリー乗り場もSouth Ferryからだと勘違い慌ててタイムズスクエアに戻り、時間に間に合ってホッとしました。乗船時間は1時間ぐらいで自由の女神やマンハッタン島を海から見ることができ、とても良かったです。日向にいたので日焼けしました。帽子があると良いのですが風で飛ばされそうになるので注意です。屋根があるところも少しあるので、そこで見るのも良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/27 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: ばるたん
82埠頭から。チケット窓口が長蛇の列だったので、事前に買って正解です。引き換え窓口の列は少なく、スムーズでした。
水上から見る自由の女神ですが、とりあえず見るには十分でした。ブルックリン・ブリッジをくぐり、国連の近くまで行って戻るのですが、国連は見えませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: しんごん
ツアー自体はとても良かったのですが、ツアー予約後にバウチャーを印刷してお持ちくださいと画面に表示されるので、そういう大事なことは購入前に教えてほしいなと思いました。そんな事は知らなかったので急いで印刷しなければならなくなり、せっかく値引きされたツアーを購入したのに印刷に5$もかかってしまいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティページのご注意・ご案内欄でもご案内しておりますとおり、
スマートフォンやタブレット端末での画面表示では ご参加いただくことが出来ませんため、
印刷バウチャー持参をお願いしておりますこと、ご理解をいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: satosan
ナイアガラツアーのおまけで参加できました。自由の女神やマンハッタンが外から綺麗に観れて良かったです。時間も良い感じです。ちょっと地下鉄の駅から少し掛かるのが課題ですが、たいしたことなく、その後はUBERで移動。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ionn
小学4年生、中学3年生の子供連れで参加しました。バスの座席は前のほうが見やすいのでどこかで降りるたびにローテーションということで最初に説明があったのですが、私たちがのる段階になって「子供はブレーキを踏んで危ない時もあるから5列目以降に座って」と言われました。
過去も含めてアメリカでたくさんの観光ツアーに参加しましたが、正直そんなことを言われたのは初めてです。高速にも乗らないのに。危ないのでお子さんはシートベルトを着用してほしい、と言われるならまだしも、根拠のわからない5列目以降・・・そういう注意があるなら最初から注意書きに入れてもらいたいです。他の会社に最初からしました。この会社がそうなのか、ツアーガイドの方針がそうなのかはわからないですが、家族連れの方は気を付けてください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社にお子様の座席について確認を入れましたところ、
ニューヨーク州運輸局の規定で、お子様は安全面の理由により、バスに乗車する場合は5列目以降に座ることが望ましい、とされているそうで、
ガイドからも5列目以降でお座りいただくようご案内差し上げたとのことでございます。
しかしながら、5列目以降に座ることは義務ではなく あくまで任意のため、ガイドからはお客様にもう少し丁寧にご案内を差し上げるべきであったと思います。
現地にて十分なご案内ができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お子様連れのお客様がいらっしゃった場合は、安全上の理由であることを明確にした上でお客様へご案内を入れるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: mitay1011
1日だけのNY観光でしたが、街中にいてもわからないNYの全景が良くわかりました。自由の女神も最高で、時短観光にはおすすめですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: 弾丸トラベラー
初めてのニューヨークで、このツアーに参加して良かったです。
このツアーで回ったあと、気になる所に自分で行ってみたりすることもできたので、参考になりました。
後の夜景三昧ツアーとも、少し時間があるので、ホテルに戻ってシャワーしてから参加することもできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: NANA
これは、日本の方専用とのバスで巡り、そして自由の女神➡wtc跡地➡マーケットという短いツアーですが、内容が濃くてよかったです^^
短い滞在の方にはおすすめです^^
NANA様
ご満足頂けて何よりでした。
次回お越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: あつし
引率の方は事務的で、タダ連れて行ってくれただけ、説明も少なく(殆どなく) あれならCiti Pass使って自分たちで行けば良かったと思いました。前日のゴスペルツアーの引率の方が素晴らしかったので、同等を期待していたのですが...残念です。地下鉄が停電して、その際の誘導は助かりましたが、それだけですね!この停電で30分遅れたにも関わらず、解散時間が計画通りってのも不満でしたが、元々説明なしなので、致し方ないのかなぁ...
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの案内に至らない点があり、ご満足いくアクティビティの提供ができませんでしたことお詫び申し上げます。
催行会社経由でガイドに確認しましたところ、お客様に対する配慮が不足しており申し訳なかったと反省をしているとの事です。
催行会社からは、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後同様の事が起こらないよう、ガイドの再教育を強化していくと報告がございました。
今後も 催行会社共々、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2017/9/30までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: アガサクリスティ
バスからの車窓観光はポイントでの説明がよく分かりませんでした。説明と通過のタイミングがずれていたからです。観光名所についての説明もなにやら時代のクイズばかりで腑におちませんでした。少し残念なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ふみの
ベテランガイドさんの軽妙なトークとテレビで見たことのある有名観光地を巡るには最適。お土産に好まれる限定品や、五番街の家賃など自分たちでは行くだけでは知ることのできない情報を得られました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: kako
母娘で弾丸ツアーだったので、これぞNY!を効率よく尚且つ楽しく体感させていただきました。
ガイドさんは若い女性の方でしたが、とても好感の持てる素敵な方でした。
天気にも恵まれ、こちらにお願いして正解!でした。
ありがとうございました!
kako様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
約2年前のツアーに関してもご感想をお送りくださったこと、思い出深いツアーへのお手伝いをさせて頂けたのだと嬉しく拝見させて頂きました。
誠にありがとうございます。
ガイドにも申し送りさせて頂きます。
ニューヨークも移り変わっておりますので、どうぞまたご来米下さいませ。
その際は、どうぞVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2016年03月31日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2015/09/15 |
投稿者: カフー
主要な観光名所は回る事が出来たので楽しかったです!
チェルシーマーケットでのロブスターロールはとても美味しかったです!
カフー様、
お楽しみ頂けて何よりでした。
チェルシーマーケットでのロブスターロールは本当に好評です。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: RX0078
基本、車窓からのニューヨーク街めぐり。たまに途中下車もあり。メインは自由の女神見学しリバティ島上陸。私は夕方フライトでニューヨークを出発だったので午前に空き時間がある場合は丁度いいくらいでした。
RX0078様、
お客様のスケジュールに丁度あっておりニューヨーク最後の日を有効にすごして頂き何よりでした。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: C**
自力で一日でまわるのは絶対無理!というぐらい色々なところへ案内してくださります。
ツアーに参加してますますNYが好きになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: いもこ
ガイドさんが滑らかに解説してくださるので、個人で回るのではわからないことがわかって良かったと思います。自由の女神は言わずもがなですが、市内観光の中で、チェルシーマーケットでサラベスのフルーツスプレッドを購入。欲張って大きいサイズのものを3つも買ったので、重くて大変でしたが、これがすごく美味しくてリピート決定モノでした。個人的には別ツアーでいいので、グラウンドゼロをしっかり回るツアーにも行きたいと思いました。
いもこ様
お楽しみ頂けよかったです。
ツアーについてのご意見も有難うございます。
H.I.S.ニューヨーク支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: ゆうちゃん
乗用車で、参加者は2組4人。親切で丁寧なガイドさんと出会えて、異国の地で安心して観光が楽しめました。ブルックリンブリッジから見るマンハッタンが素晴らしかったです。しかし、バッテリーパークから見る自由の女神が思っていたより本当に小さくしか見えなかったので、それだけは残念でした。自由の女神のことを考えたら、クルーズ付きのツアーのほうが良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: ねこやまねこ
予約しましたが乗れませんでした。
予約当日にベルトラさんからメールがあり、”催行会社より「時間指定予約に関係なくチケットがある限りいつでも乗ることができる」と急に連絡があった”とのこと。
まあアメリカの会社ならしょうがないなーと思います(ただこちらの口コミでちらほらそういうご意見を既に拝見していたので、急に発覚したと今更連絡されるのもちょっと変だなとはおもいましたが)。
当日は出航予定の1時間20分前に着きましたが、その時間分は既に終了..。午後も予定がいっぱいだったので結局こちらのクルーズはあきらめました。
時間指定関係なくいつでも乗れる=時間指定して買っても指定分が確約されるわけではない、ってことですもんねー。多少の値引きにつられてベルトラさんを通してしまいましたが、始めから自分で現地の情報を調べて直接行けばよかった...と後悔しています。
というわけで結局NYCが運行している24時間無料のフェリーを利用しました。St.stanten island ferry 乗り場からSt.Georgeを結ぶ航路で、地元の方も普段の足として利用するものです。
観光用に特化したものではないのですが、遠くからマンハッタンの景色が見え、自由の女神も肉眼でそこそこ見られる(スマホレベルのカメラだとはっきり写すのは難しいです)ため、私のように観光クルーズを逃した方はそちらが最終手段として残っています!
女20代、一人で夜12時、1時のフェリーに乗りましたが特に危険を感じることはありませんでした。(最低限人のことをじろじろ見ないとか完全無視はしないとかその程度は気をつけましたが、それだけです)
家族連れが多かった印象です。ご参考になれば。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご予約いただきましたサークルラインのクルーズにご乗船いただくことができず、弊社といたしましても大変心苦しく思います。
通常、出港の1時間前から45分前にはチェックインを済ませて乗船いただくよう案内をいたしておりますが、お客様がご利用いただいた日は、ご希望のクルーズが1時間20分前でもすでに満席であったとの事、残念でなりません。
特に繫忙期は混雑状況によって、ご希望便がチケット交換時に満席となっているケースも多くなりますため、なるべく早い時間でのチケット交換や、クルーズ後も余裕を持ったスケジュールでお越しいただくよう、弊社アクティビティページでも案内をするよう努めて参ります。
チケットの有効期限は、ご予約日から1年間は有効ですので、もし近いうちにニューヨークへお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: litchfield
短時間に要所を回り、またガイドさんの説明は分かりやすく、翌日からの行動に役に立ちました。ただ、午後から小雨だったので、トップオブザロックからの景観は少し残念でした。
トップオブザロックの入場待ちで、道路に並んでいるときに雨がぱらつきました、何処からともなく、傘売りが現れます、1本5ドル、傘を忘れても大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: sep25
ガイドさんが良い人で、お土産によい品物や、自由の女神も船は右側に乗ったほうが良いなど、いろいろ教えて頂き大変助かりました。
雨ではなかったのですが、オプションで付けたトップ・オブ・ザ・ロックはガスがかかっており、楽しみは半減。この理由で星4つです。
やはり、展望台は、その日に決めたほうが良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: がらしゃ
バスでセントラルパーク以南のマンハッタンをぐるっと回ってくれるので、土地勘が掴めます。
自由の女神のある島には上陸しませんが、上陸するとものすごい角度で見上げなければならないので、船からの方がベストショットが撮れます。
待ち合わせ場所がヒルトン宿泊者以外には分かりにくいのが玉に瑕。思っているより奥の方です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: ponko
自分一人ではなかなか行けないと思い、お願いしました。
ガイドの方は個性的でとても楽しい方でした。
自由の女神は近くで見ると大迫力で、写真やテレビなどでは見れない角度(後ろ姿など)から見ることができたので、行ってよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シティパス利用割引プラン<1名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: ようさん
前半、雨が降っていたが、丁寧に案内してもらった。
個人的に自由の女神の島まで行きたくて、ツアーの途中で降ろしてもらった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: 初NY☆
ひとりでの初NY旅行であり、自分ひとりで自由の女神像まで行くのは難しいと思い、ツアーを申し込みました。当日は天候には恵まれませんでしたが、車でスムーズに移動をし、効率的に市内観光と自由の女神像まで行くことができて、良かったと思います。
ガイドさんが気さくな感じで色々なお話をしてくれて、楽しく移動ができました。
欲を言うと、チェルシーマーケットが買い物&ランチできる場所なので、もう少し時間があるといいかなと思いました。
初NY☆様、
貴重なご意見を有難うございます。
またニューヨークにいらして下さい。
ニューヨーク支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/04 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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自由の女神像 (アメリカの世界遺産) | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
独立100周年を記念してフランス人からの贈呈で完成した自由の女神。アメリカ、そして自由象徴する建造物を見に全世界から人が訪れます。ヘリコプターで空から見てもよし、船で真下から見上げることもできます!ニューヨークの町並みと一緒にお楽しみください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内方法に至らない点がありご迷惑をおかけしました。
担当ガイドには、声のボリュームや話し始めるタイミングに配慮して
参加者皆様にお楽しみいただけるガイディングに努めるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム