投稿者: 旅女さん
チエルシーマーケットで、念願のロブスターロールを食べることができました。雨で、ハイライン散策はできませんでしたが、話題の場所にいけました。自由の女神島は短時間で回ることができますが、船で上陸するワクワク間はたまりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/03 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: MICO
観光バスほぼ満員でのツアーでしたので、友人と離れ離れで座ることになりました。
またガイドさんの説明がプライベートの内容が多く、正直もう少し観光場所の説明をしっかりしてほしかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
バスの座席について、催行会社へ確認しましたところ、参加者の方にご自由に座っていただいるため、特にお客様毎に席指定はしていないとのことでした。
お客様が乗車された時にはすでに満席でしたので、隣同士で空いている席がなく、離れてご利用いただくこととになりました。
当日 担当いたしましたガイドの対応につきまして至らない点があり、ご迷惑をおかけしました。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へも報告させていただきました。
お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地オフィス共々、最善を尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: newsyoi
価値ある1日になったといえます。北から南まで広くマンハッタンとブルックリン(の一部)までおさえる中身の濃い道程。知りたかった有名な現場をプライベートで回れるのは、たとえ降車観光が少なかったとしてもたいへん意味があります。最初に1日でNYの地理と場所の関係を頭に入れるには最適。そのあとで、行きたい場所に現実に行ってみることが旅の安心感と立体認識をたかめてくれました。また、ドライバーのNYでの生活と意見を交えての解説も秀逸でした。大満足です。次回も同じドライバーさんにおねがいしたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/01 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: sinn303
中型の車で10名程度を案内するかたちでした。車窓観光中心でしたが、説明する方が非常に慣れていて詳しかったこともあり、飽きませんでした。チェルシーマーケットなど要所要所では散歩しながらの見物なども出来、最後はヒルトンニューヨークには戻らず、ハイラインの辺りで現地解散させて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/28 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: かおちゃん
船でとても近くまで行くことができ、写真もゆっくりとることができました。乗り場もわかりやすく、近くに食べるところがあるのもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/26 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: Gilbert
自由の女神船上観光クルーズが目的でこのツアーに参加しました。
参加人数が多く、運転手さん付きの大きめのバスで観光しました。
船着き場に着くと、船会社と契約を結んでいるそうで、他の並んでいる観光客を抜かし、最初に船に案内してくれました。お陰で良い席を確保することが出来ました。
ガイドさんにも寄ると思いますが、他のオプションツアーについての提案を、くどいほど紹介するので予めプランを決めている自分たちにとってはやや耳障りでした。
NY初心者で自由の女神船上観光クルーズに行きたい方にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: Gilbert
ブルックリンにも行きたかったためこちらのツアーを利用しました。
我々1組のみの参加で貸切状態でした。ドライバーさんはとても話しやすい方で、道中色々な話をさせて頂き楽しかったです。
ブルックリンではオススメされたミートボールのお店に行きました。このお店は注文も紙にチェックするだけなので、とても簡単で味も美味しかったです。
観光地だけでなく、ハーレム街・ユダヤ人街など個人では行きにくい所まで案内して頂け、ディープなNYも勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: NYらぶ
フェリー乗り場までの道のりを車窓からですが市内観光ができるので一番前の席が絶対オススメです。フェリー乗り場は朝なのに長蛇の列(しかも野外)なので予約して正解でした。
NYらぶ様、
夏場は特に混みますので、人気の自由の女神へのフェリーを待たずにお楽しみ頂けるのはこのツアーの魅力の一つであります。
ニューヨークへのまたのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: シェリー
2回目のNYでした。スタッフは若いお姉さんでしたが、とても対応もよく説明もしっかりして下さり、美味しいお店の情報も頂きました。またNY行く事があれば、利用します。
シェリー様
この度は、ご感想をご投稿下さいましてありがとうございます。
1年前のご参加という事ですが、今もこの様に思い出として覚えてくださっていらっしゃり、弊社スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
日々移り変わるニューヨークでございますので、また今もシェリー様が見られたニューヨークとは一味違う街並みになっておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。
その際は、ぜひVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2017/9/30までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2016/07/12 |
投稿者: ばなな
初めてのニューヨークで到着翌日に参加しました。
クルーズ船で自由の女神を近くから見られますし、有名どころを効率的にまわれて満足しています。翌日以降に自分で観光する準備にもなりました。
ドライバー兼ガイドさんは親切で、質問に丁寧に答えてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: YYY
英語は全く分からないが、全行程ガイドさんについていけば、リバティ島からエリス島を回り、帰ってこれるツアーでした。全編英語なので、それが気にならなければ、お得だと感じました。最後は、エリス島で解散です。
チケットの準備などが不安な方には、お勧めだと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/13 |
| 参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: Y.I
アップタウンからダウンタウンまで主要箇所はほとんどカバーしてくれます。1日のバスツアーの真ん中に、自由の女神を間近で見られるクルーズが挟まれているのも、気分転換になってちょうど良かったです。最後のトップ・オブ・ザ・ロックは、その日に巡った様々な場所を上から再確認できて、思い出の総復習にぴったりでした。ガイドの丸山さんは知識と経験が豊富で、お話も上手く、ツアーがなおさら良いものになったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/12 |
| 参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: H、ともよ
見所のスポットの説明、提案、とても良かったです。渋滞の中で、ドライバーさんも添乗員さんも気を使って観光させていただきました。
お礼を申し上げます。
また利用させていただきたいと思います。
H、ともよ様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もご投稿頂きまして、弊社スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
担当致しましたガイドとドライバーにも申し送り致しておきます。
ニューヨークは日々移り変わっておりますので、フレッシュな一面をお届けできるように弊社一同精進して参ります。
ぜひ、またご来米の際はVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い致します。
H、ともよ様のご利用をお待ち申し上げております。
MARI,
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2017/9/30までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/03 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: ひろし
一日で、ニュ-ヨ-クの見所に行ける。ガイドさんもお客様の立場に立った気配り有るサポートをして頂けるので、断然お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/02 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: かたより
朝8:30から午後3:30くらいまで、マンハッタンとブルックリンをくまなく回っていただきました。ちょうど私たち夫婦二人だけでしたので、私たちのペースに合わせて回っていただきました。ソーホーに行きたいお店があってお願いしたら立ち寄っていただいて、買い物をすることもできました。ガイドさんも知識豊富で色々なことをお話ししていただきました。充実した時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/02 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: 羊のしっぽ
フェリー付ツアーに3名で参加。貸切だっフェリーを入れて3箇所の夜景鑑賞。①スタテンフェリーには前に日中乗ったことがあったが、夕景のマンハッタンや夜の女神はまた違ってよかった。②ブルックリン橋のたもとからのマンハッタンの夜景は迫力満点。映像や写真で見るのと直ではこんなに違うのかと。③地下トンネルを通って、ハミルトンパークへ。マンハッタンの夜景が北から南まで真横から一望。ブルックリン橋からの夜景に比べマンハッタンまで距離があるからか、目の前に静かにキラキラ広がるゆったりした夜景。
ホテル送迎付きは、楽で安心。3名参加で今回貸切、帰りはスーパーマーケットで降車させてもらえた。夜に時間がある場合はおすすめツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+ブルックリンハイツ+フェリー乗船 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/27 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: SAKURA
どしゃぶりの雨の中、びしょ濡れになりながらの観光でした。
グランドゼロの跡地の所では風と雨がひどく写真も撮れませんでした。
でも、自分たちだけでは効率よく観光できなかったと思うのでツアーに参加してよかったです。
ランチで食べたロブスターロールもクラムチャウダーもおいしかったです。
ガイドさんの説明もわかりやすかったです。おすすめのハンバーガー屋さんにも行きました。
もう少し郊外の観光もあればよかったかなあと思います。
SAKURA様
この度はお足元が悪い中の市内観光だったとのことで、その後体調は崩されませんでしたでしょうか?
効率よく周るツアーで好評を頂いておりますため、SAKURA様にも満足頂けたようでスタッフ、ガイド一同嬉しく思います。ハンバーガー屋さんはどちらに行かれたのでしょうか?私も知りたいです。
今ではブルックリンも定番人気スポットになっていますので、その辺りまでツアーに組み込むことができれば更に内容の濃いツアーにできるかもしれません。貴重なご意見をありがとうございます。またぜひニューヨークにいらして下さいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/14 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: ppp
ニューヨーク在住年数の長いガイドさんが担当であり、ニューヨークについての話をたくさん聞くことができ、翌日以降の観光に役立ちました。地下鉄にのって移動する点も、乗り方が知れるのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2015年3月31日まで】スタンダードプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/14 |
| 参加日: | 2014/06/24 |
投稿者: supa
けっこう早目に船に乗せてもらえますが、出発までずっと揺れているので船酔いが心配でした。自由の女神がよく見えましたが、途中から嵐のような雨が降ってきて、帰りはタクシーもとまっておらず、場所を変えてタクシーをつかまえるのに一苦労でした。天気が良ければ、もっといろいろな景色を楽しめたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: TedU
NY在住10数年、その前がワシントンDCのベテランガイドと愉快なひと時を過ごせました。日本出発前は当日は雨模様の予報でしたが、完璧な快晴で自由の女神やブルックリン橋の歩行は期待以上のすばらしさでした。あの橋を9.11の時はみんなが命からがら歩いていたと思うとジーンと来るものがありました。
ガイドさんに「女神はどちらの方向を向いているのか」とリバティー島に到着前に聞いたが、「さーどっちでしょうね?」と言葉をにごすような口ぶりだった。内心、ガイドとあろうものがそんな肝心なことも知らないのかと少し思ったが、後で、女神の真下に到着後、その説明をみんなの前で行った。「あれが自由の国、アメリカだ」と欧州などからの移民がマンハッタンが初めて見えてくる海峡のようなところを向いていると。ガイドさんのメインの説明を先読みした自分が悪かったようです。
TedU様
この度は、弊社オプショナルツアーにお申し込み下さいまして誠にありがとうございます。
基本的に、ガイドによりバラツキが出ないようにするため統一した内容でご案内させて頂くように指導しておりますが、
各ガイドの個性によりご案内の順番などが変わってくる事もございます。今回は、TedU様の寛大なご理解でお楽しみ頂けたようで幸甚でございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2017/9/30までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/08 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: ぷろたん
ひとり参加ではほとんどがグループで団体行動なので非常に居心地が悪い。
日本語解説はバスでマンハッタンをさらりと流す程度。フェリーは解説無しで放ったらかし、トップオブザロックはガイドが帰るのでもちろん解説無し。
日本語解説を期待して申し込んだのにこれでは自分で回った方がずっと良い。自分では何も出来ない海外初心者の団体以外は参加する価値無し。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: Reichan
当日の直前に予約をした為に、プリントアウト出来ずに窓口の人に行ったところ、紙で持ってこいとの事で、どうしようかと思っていたところ、サークルラインの係の人が控え室でプリントアウトしてくれました。今回は救われましたが、直前の予約は大変かも、、、。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: yagita8
ニューヨークのトランジットでの時間で効率的に自由の女神を見るのにはおすすめのコース。上陸するツアーはかなり時間かかるけれど、このクルーズでもかなり近づくので満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/04 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: KANA
4回目でしたが、久しぶりのニューヨークで、まずは到着した次の日に参加させてもらいました。
特に、チェルシーマーケットやハイラインは初めてだったですが、ガイドさんのアドバイスが参考になり、効率が良く、大変楽しかったです。ホールフーズも、ホノルルでは何度も行ったことがありましたが、レジの新しいシステムやデリの購入の仕方など教えてもらえて、少しニューヨーカーに近づけた感じがしました。
中身の濃い6時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: ヒロフミ
ニューヨーク一日目にこちらのツアーに参加させていただきました。右も左も分からない、知らない土地でしたので、最初に全体的に把握できるツアーがいいなと思ったのが選んだきっかけです。内容としては、バスで名所を周り、バス内もしくは、バスから数分降りて写真を撮るといったことが大半です。クルーズで自由の女神も見に行きましたが、島に上陸することは無いので、上陸希望でしたら別なツアーの方が良いと思います。バスガイドさんにもよると思いますが、色々と豆知識を得られたのが有難かったです。質問も出来るので、不安な一日目に入れるツアーとしては最高だと思いますよ!(^^)
これのおかげで、見るところを絞り、効率的に観光ができました!(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: しまうま
1人で利用しました!
手ごろな価格でNY市内観光とチェルシーマーケットに散策することができます。
上陸はしませんでしたが、クルーズ船に乗ってクルーズできます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップオブザロック入場なし |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/30 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
投稿者: レスキューダイバーR
私たち二人だけの 貸し切りツアーでした。ドライバーさんはとっても親切で 色々なウラ話も教えてくれました 夜景も 旅行客だけでは怖くて行けないような所へも 案内して下さり 安心して マンハッタンの 絶景夜景を楽しめました 勿論 写真もバッチリでした。またこのツアーに参加したいです ドライバーさんは 本当に良い人で ホテルで降りて チップを渡そうとしたら もう いなくなっていました 今度またお会いできたら 2回分のチップを差し上げたい そんな良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+ブルックリンハイツ+マンハッタンブリッジ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2014/07/24 |
投稿者: ちぬぽん
自由の女神のフェリーチケットがウェブでとれなかったので、このツアーに申し込んでみました。市内観光はたいして期待してなかったのですが、ところどころ下車させて下さり、車窓観光だけよりずっと良かったです。チェルシーマーケットも1時間40分くらいあったので、ロブスターを堪能して、サラベスのジャムやらお土産もゆっくり買えて、ハイラインも少し歩けました、
ちぬぽんさん
この度は弊社の市内観光にご参加頂きありがとうございました!
ゆっくりお時間とれたとのことで本当に良かったです。
チェルシーマーケットはシーズンによって、雰囲気も変わってまいります。
是非、またニューヨークにお越しの際も立ち寄っていただければと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: パッサージュ
ガイドの方の説明がよくて、とても楽しい面白い時間でした。自分では行きにくいハーレムやブルックリン、ウィリアムズバーグ、ユダヤ人街まで、説明付でさくっと一回り。ニューヨークに初めての人はもちろん、もっと、深めたい人までお勧めです。これで陸を一回りし、次の日は船で一回りしたので、地形がつかめました。ランチはウィリアムズバーグで。美味しいミートボール食べました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
投稿者: Subway Taiwan
船会社の整備とかで 自由の女神島への船ツアーがキャンセルされました。返金されましたが 最初ガイドの方が
ヒルトンホテルのJTBまで行って手続きを行って下さい と言われ 融通のきかない ツアー会社だという印象をもちました。 解散場所はロックフェラーのあたりなので わざわざ 解散後 ヒルトンホテルの JTBデスクまで ツアー客に行かせるのは どうかと思うんですが? もっとこちらの身になって考えて欲しいです。 結局 電話でもいいことになって返金お願いしまいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの説明に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
実際にはフェリーがメンテナンスのため運航しないときには、
1.フェリーチケット(後日、お客様がご自身で乗船されたい場合)をヒルトンデスクにてピックアップしていただく または、
2.フェリーチケットの料金をご返金(催行会社にお電話でいただくか、当日ガイドお申し付け) の
どちらかを希望されるか ガイドからお客様にお伺いをしておりますが、
今回 そのご案内がなく、結果 お客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ガイドには厳重注意をし、今後はお客様に明確な説明をするように申し伝えました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
自由の女神像 (アメリカの世界遺産) | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
独立100周年を記念してフランス人からの贈呈で完成した自由の女神。アメリカ、そして自由象徴する建造物を見に全世界から人が訪れます。ヘリコプターで空から見てもよし、船で真下から見上げることもできます!ニューヨークの町並みと一緒にお楽しみください。
旅女様、
雨にも関わらずお楽しみ頂けて何よりです。
次回は是非ハイラインや周りのミート・パッキングにまたお立ち寄り下さい。
ニューヨーク支店