(参加者のレビュー一覧) ページ 37) 送迎[PJ] | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アメリカ、カナダ

送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.42

1661件
乗り降り自由!歴史ある大都市を巡る ワシントンD.C.トロリーバスチケット<日本語地図アプリ付き>
ワシントンD・Cトロリーホップオン・ホップオフ・ツアー
参加日: 2017/09/10 | 投稿日: 2017/10/02

天気も良く、大型バスよりのんびりした感じで楽しかった。
ただ、なぜかアーリントンに行かなかったのが残念。それが選択の理由だったのですが。
結局一周したのち、2か所で乗り降りしただけでした。
後から考えると、これはちょっと割高だったかなという感じ。

プラン: 1日券
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくお楽しみにされておりましたアーリントンへの訪問ができなかったとの事、大変残念に思います。
アーリントン墓地へは、リンカーン記念館にてBLUE LOOP から RED LOOP のバスに乗り換えていただく必要がございますが、
弊社アクティビティページの記載で一部「アーリントン国立墓地内の停留所が BLUE LOOPのみ」と誤った情報を掲載しておりました。
掲載内容に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
アクティビティページは早急に修正させていただきました。
今後は催行会社との連携を密にとり、お客様へ正しい情報を案内することを徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
トロント ⇒ モントリオール VIA鉄道チケット予約 <片道>
のんびり電車で移動
参加日: 2017/09/07 | 投稿日: 2017/10/02

トロント〜モントリオール間をVIA鉄道に乗って見ました。
在来線を走る観光列車です。約5時間くらいかかりますがエコノミーでも座席もゆったりしていたので、最初は景色を見たりしていましたがそのうちウトウトしていました。コーヒーやサンドイッチなどの車内販売もあり、のんびり電車移動も良いです。
チェックイン時に手荷物の重量検査(20Kg迄一個だったと思います。)がありますので、重い荷物や複数個スーツケースがある場合は注意して下さい。実際に計りに乗せます。
乗車時期が紅葉シーズンだったらどんな景色かな?と思いました。

プラン: エコノミークラス
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ ニューヨーク市内 <貸切/日本語ドライバー>
安心して利用できました。
参加日: 2017/09/09 | 投稿日: 2017/10/02
sao

初めてのNYホテルまでの行き方を悩んでいたところ、この送迎を見つけました
2名での利用なので、タクシーを使うより少し安い。時間はかかるだろうけど安心できる。の理由で選びました。
利用当日、飛行機が予定より30分早く着いて、更に前方の座席のおかげで到着ロビーまで15分しかからず、到着予定時刻より早く出られました。
その為、お迎えの方がまだ来られていなくて少し心配しましたが、到着時刻には来ていただき問題なく出会えました。(早すぎる到着にガイドの方もビックリでした。通常は早くても1時間はかかるそうです)

行きは私達とANA便の方1組での移動でした。
ANAの方の移動を待って25分後の出発でした。
車中ではニューヨークでの案内・注意する点などを教えて頂いたり質問にも答えて頂きました。
宿泊ホテルがタイムズスクエアの隣でイベントの為道の封鎖などで大渋滞があった為、時間はかなりかかりましたが、問題なく到着できました。

帰りは4カ所のホテルを回ってピックアップしました。
最初にお迎えであったため、マンハッタン内を45分回るという結果でしたが乗合なので許容範囲です。
(13:10発の便で8:45ピックアップで。空港到着が10:15でした。)

JALツアーの送迎も兼ねているようで、私たち以外はJALツアーの方々でした。
その為か、チェックインの仕方、乗り継ぎの仕方など丁寧に教えて頂けました。

往復とも日本人の方で本当に安心して利用できました。
この送迎の感想だけなら5点満点なのですが、1点マイナスにした理由はベルトラのHPの説明で~ターミナルでガイドとお会いしてから出発までの平均待ち時間は5~15分程度ですが、その日の入国審査の混雑具合によって異なります。~
と記載されていましたが、当日ガイドの方とお話しした所、ANAとJAL便の乗合の場合は、待ち時間が1時間超えることも結構あるそうです。

今回はANA便が先に到着でJALのターミナルに移動中でした。
私達が入国審査に1時間かかると、その分ANAの方は待っている状態になります。
もちろん逆の場合もあります。
今回は運よく待ち時間は短かったのですが、1時間以上待つ場合もあったという事を考えてマイナスを付けさせていただきました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

sao様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。

また、詳細のご感想を投稿くださいましてありがとうございます。
フライト状況(遅延、欠航、他の便との鉢合わせ等)によりまして、空港到着後、到着ロビーに出て来られる時間は弊社としてもコントロールできかねる部分でございます。その様な中、この点におきましてご理解下さり恐縮しております。

そして、ご指摘頂きました注意事項の「平均待ち時間は5~15分程度」の表記は誤解を招く表示でございました。大変失礼致しました。こちらはシステム部門を介して現在、表記を変更しております。お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように精進して参ります。
ニューヨークにお越しの際は、どうぞVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 <貸切/日本語ドライバー>
親切 丁寧 
参加日: 2017/09/21 | 投稿日: 2017/10/01

さすが日本人ドライバー 快適なドライブでした。
もう少し安ければ絶対おすすめです。
ただ国連総会とかトランプ大統領の為の規制があり
所要時間かかなりかかりました。
慢性的なマンハッタンの渋滞を考えると
荷物が少なければ電車移動したほうが早く
ホテルにつけると思います。

プラン: 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 <貸切/日本語ドライバー>
利用してよかったです
参加日: 2017/09/10 | 投稿日: 2017/09/30

時間どおりきていただきいろいろなお話も聞くことができてとてもよかったです。帰りでの利用でしたが行きも使えたらよかったなと思いました

プラン: ホテル⇒空港(車種指定なし)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス貸切チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
空港から観光しながら目的地へ、大変便利です!
参加日: 2017/08/31 | 投稿日: 2017/09/29

初めてのロサンゼルス、車がないと大変らしいと聞いていたので、目的地のハリウッドまで、ビーチ側を観光しながら一石二鳥と思い、こちらに申し込みました。
飛行機はかなり早めに到着したのですが、出国審査を終えてゲートに出ると、早々迎えに来ていてくださいました。
ちゃんとフライト情報を確認してくださっていて、時間を無駄にせずにすぐ出発できたのが大変嬉しかったです。
家族と友人を交えて5名でしたが、バンはとても広々してましたし、希望の観光地を詳しく案内してくださいました。
現地ならではの情報もいろいろ教えていただき、その後の観光にも大いに役立ちましたよ。
特に初めてロサンゼルスに行かれる方にはオススメいたします!

プラン: ミニバン(1~6名)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社専用車チャーターにお申し込みをいただきありがとうございました。効率良く廻れたことや車窓もお楽しみいただけたとのことでよかったですね!特に人数が多い場合はこちらの専用車チャーターは非常におすすめです。ロサンゼルスにはもたくさん見所がございますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking
町探検に便利
参加日: 2017/03/19 | 投稿日: 2017/09/29

まるで住み慣れた住民のように、縦横無尽に、すいすいと、お手軽に楽しめます。旅行中はあちこち歩いて疲れているので、役に立ちました。

プラン: 自転車レンタル<4時間>
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking
天気に恵まれ最高のサイクリングだった
参加日: 2017/09/22 | 投稿日: 2017/09/28

初めてのニューヨークで、到着日の翌日に利用。少しだけ公園より離れた街中に自転車レンタル屋さんがあるので、指定時間よりも20分遅刻したが、その分、終了時間を調整してくれた。
幸い天気に恵まれて、自転車道が整備されているセントラルパークを心地良く満喫出来た。
観光客のレンタルサイクル利用者は、パーク内にたくさんいるので、普通の楽しみ方の一つだ。

プラン: 自転車レンタル<2時間>
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 <貸切/日本語ドライバー>
お世話になりました
参加日: 2017/09/20 | 投稿日: 2017/09/27

国連総会真っ只中で交通規制の激しい中、警官と駐車場所について揉めながらもお迎え時間前にピックアップして下さい、旅の最後を安心して過ごすことが出来ました。
マンハッタンの渋滞が激しいため遠回りをして空港に向かったのですが、いろいろなお話しを伺いながらヤンキースタジアムの外観も見れて楽しかったです。
次回はオススメ頂いた場所のツアーに参加してみたいです。

プラン: ホテル⇒空港(車種指定なし)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
時間が足りない
参加日: 2017/09/25 | 投稿日: 2017/09/27

5時間と聞いていたが、途中たちより、
4時間30分になり、食事出来ないくらい
買い物に費やした。

少し残念でした。

プラン: 1~4名参加
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、十分に お買い物やお食事のお時間をお取りすることができなかったとのこと、弊社としましても申し訳なく思います。
当ツアーは弊社アクティビティページでご案内しております通り、デザートヒルズアウトレット到着後は出発まで4時間半ほど自由行動のお時間を設けております。
ただし、当日の交通状況によっては、アウトレット到着時間やロサンゼルスに向けての出発時間も前後することがございます。
催行会社もなるべく時間に余裕を持った行程管理に努めておりますこと、ご理解いただければ幸いでございます。
この度は貴重お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
バンクーバー・バスターミナル ⇔ ビクトリア フェリー乗船付き送迎サービス
バスとフェリーで4時間ほどの旅。
参加日: 2017/09/17 | 投稿日: 2017/09/26

申し込みが遅かったので、8時30分のバスが満席で、6時15分のバスを手配してもらいました。宿泊ホテルの向かい側のホテルに15分ほど遅れてバスが到着。カナダプレイスで20分ほど待機。バスターミナルでも何人かピックアップして、やっと出発。待機を含めるとやや時間の無駄もあるが、フェリー内で90分あるので、景色を眺めながら食事をしたり退屈しない。11時にビクトリアに着き、ホテルに荷物を預け、午後からブッチャートガーデンで閉園まで楽しめた。結果的に早朝便でよかった。

プラン: バンクーバー市内ホテル⇒ビクトリアバスターミナル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ ニューヨーク市内 <貸切/日本語ドライバー>
安心できました。
参加日: 2017/09/21 | 投稿日: 2017/09/25

日本人のドライバーさんで、丁寧親切に送迎してくださり安心して旅行することができました。また、行く際は利用したいと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

きのこ様

この度は、弊社送迎プランをお申し込みくださいまして誠にありがとうございます。
また、弊社ガイドサービスにもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。

ニューヨークのお越しの際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
きのこ様のまたのご利用をお待ち申しげております。

MARI
CUE INTL, NYC

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ ニューヨーク市内 <貸切/日本語ドライバー>
ニューヨーク旅行
参加日: 2017/09/18 | 投稿日: 2017/09/24

日本人ドライバーさんではなく
現地のドライバーさんと日本人の添乗員さんでした
私が利用した際は一緒に乗る他のお客様がいなかったのでスムーズでしたし行きと帰りで違った添乗員さんもどちらもとても良い方でした
道が混雑してた際もどうせ渋滞してるなら町の景色を楽しめるところを走っていくとドライバーさんも気を利かせてくださりこちらにお願いして本当に良かったです

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ニューヨーク女子様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。

お申し込み状況によりましては、現地ドライバー手配のこともございますが、必ず日本語ガイドにてサービスさせて頂いております。
この様な状況もご理解くださり、またご感想も投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またニューヨークにお越しの際は、どうぞVeltraをご利用のほど
お願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バンクーバー国際空港 ⇔ バンクーバー市内または近郊 <貸切/日本語ドライバー>
本当にありがとうございました
参加日: 2017/09/02 | 投稿日: 2017/09/24

初めてのバンクーバー一人旅、荷物も多く不安でしたが、こちらの送迎をお願いして楽しい旅のスタートが切れました。空港の待合場所もわかりやすく、運転手さんはホテルに着くまでの間、ショッピング、税金、治安、移動手段等々、役に立つ情報をいろいろと教えてくださりとても参考になりました。
また、ホテルのチェックイン時に高層階の部屋に変更して下るようにフロントの方に話してくださり、おかげさまでバンクーバーの夜景を楽しめました。どうもありがとうございました。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

プラン: バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Makoさま、この度は送迎プランにお申し込み頂きましてありがとうございました。初めての土地での一人旅はなかなか勇気も必要ですし、不安が多いかと思います。皆様から大変好評を頂いている内容です。ぜひまたお越しの際はこちらをご利用いただき、弊社のお散歩ツアーへのご参加もあわせてご検討ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。手配担当・荒木

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
バンクーバー・バスターミナル ⇔ ビクトリア フェリー乗船付き送迎サービス
ビクトリアからバンクーバーまで楽々行けます。
参加日: 2017/09/19 | 投稿日: 2017/09/24

ビクトリアのバスターミナルからバンクーバーバスターミナルまでの送迎サービスですが、バスに乗る際に行き先(ホテル)を聞かれ、一番近い場所で降ろしてもらえます。スーツケースは降りる場所ごとにタグで分けられ、ドライバーさんが降ろしてくれます。フェリーに乗ったら、バスに戻る時間を教えてくれるので、90分ほどはフェリー内で過ごせます。食事もできます。簡単な英語がわかれば大丈夫。

プラン: ビクトリア → バンクーバー
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク 貸切観光チャーター JFK空港の片道送迎と観光がセットで快適 ラグジュアリー車両でワンランク上の観光 <5時間/日本語ドライバーガイド>
大変安心
参加日: 2017/09/02 | 投稿日: 2017/09/24

やっぱり日本人の方に迎えに来てもらうと安心感があります。
NYの歴史、名前の由来だけでなく実際の生活事情など現地の方ならではの情報も満載。
単純にタクシーに乗って景色を見るだけだと中々理解できないですもんね。
家族、友人での1st訪問に最適、オススメです。

プラン: 空港発プラン(1~2名利用)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
事前準備が肝心
参加日: 2017/09/16 | 投稿日: 2017/09/23

ダウンタウンから1時間ちょいで着いたので、思ったより近いという印象です。
買物は、時間があるようで意外と短いので、あらかじめ行く店と優先順を検討しておく必要があります。GUCCIやMONCLERは日本人に合うサイズのアパレルがあり、品揃えは日本のアウトレットよりよいように感じました。
個人的にはミラノのアウトレットより満足度は高いです。
ガイドさんはベテランでアウトレットの送迎にはもったいないような方でした。

プラン: 1~4名参加
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご連絡を頂き誠にありがとうございます。
品数が多いので人気のスポットです。ご投稿のように広いため行くお店の場所の把握が必要ですね。
ミラノのアウトレットと比べてコメントいただきましたのは初めてでしたので参考になりました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
バンクーバー 貸切観光チャーター <3~10時間/日本語ガイド>
リッチモンドからピックアップしてもらいました
参加日: 2017/09/16 | 投稿日: 2017/09/22

30代夫婦、60代義母、3歳児の4名で参加しました。
当初行きたいと伝えた場所から、ガラッと変わりましたが、新たに我々の行きたい場所を伝えて、時間の無駄が無いように行程を変更して案内してくれました。
車窓観光と下車観光を織り交ぜながら、ずっと付きっきりでもなく、ほったらかしでもなく、写真も撮って下さり、ちょうど良い距離感でした。
幼児や高齢者がいる我々のような家族連れには、少々値段は張りますが、チャーターがぴったりでした。

プラン: 車種:バン(1~5名)
参加形態: 小さなお子様連れ
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ ニューヨーク市内 <貸切/日本語ドライバー>
お願いしてよかったです
参加日: 2017/09/09 | 投稿日: 2017/09/21

日本人ドライバーの方なのにお値段も他社よりお手頃でした。帰りもホテルのロビーまで迎えに来て頂けたので安心でした。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ぷりん様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

往復の空港への移動は、海外旅行の中でもご不安な点かと存じます。そんなご不安なお気持ちを除く一助となれましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
またニューヨークにお越しの際は、Veltraのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
デザートヒルズアウトレット・ショッピングツアー《1日/日本語ガイド》
参加日: 2017/09/17 | 投稿日: 2017/09/21
isa

ダウンタウンから2時間くらいの場所にあり、ツアーが便利です。滞在時間が4時間と限られているので効率よく買い物をしないとツアー代金を回収できないと思いますので、事前に良く作戦を練って行きましょう。今回のツアーには3組が参加しましたが、みなさん後の予定がなかったので、ガイドさんが30分多く時間を取ってくれ無事お目当の物を買うことができました。

プラン: 1~4名参加
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。皆様がお目当ての商品をご購入出来たとの事で本当によかったです!また、今後の皆様の為にとても役に立つご意見をいただきありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ラガーディア空港 ⇔ マンハッタン地区 <貸切/日本語ドライバー>
快適でした
参加日: 2017/09/18 | 投稿日: 2017/09/21

国連総会の最中のためマンハッタンは交通規制で混雑していましたが、問題なく空港まで送っていただけました。やはり日本人の方がドライバーだと万一の時に安心ですし利用してよかったと思いました。

プラン: 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ ニューヨーク市内 <貸切/日本語ドライバー>
丁寧に対応して頂けました
参加日: 2017/09/12 | 投稿日: 2017/09/20

幾つかのホテルを回りJFKに向かのですが、私達が乗った後の次のホテルで乗る方がみつからず、約40分ほど待ちました。
時間的ロスはあったのですが、搭乗時間には十分間に合うように配慮して頂けました。
また、道中、手続き等の詳細を説明して頂けました。

ありがとうございます。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

JIRO様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。

混載のサービスということで、他のお客様の状況によってはこの様な事態にもなりますが、
その旨をご理解くださいました上に、御礼のお言葉まて賜りまして恐縮でございます。

どうぞまたニューヨークにお越しの際は、
Veltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL,NYC

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ ニューヨーク市内 <貸切/日本語ドライバー>
とてもよかったです
参加日: 2017/09/08 | 投稿日: 2017/09/19

初めてのNY、到着日にとにかく早くホテルへ向かいたかったため利用しました。(一人での申し込みだったので催行されるか直前まで心配していましたが他の方の参加があり無事に催行。催行されなければNYCポーターを利用する予定でした。)
初日は到着ゲートのすぐ近くで待っていてくださったのですぐに分かりました。移動の車内でも色々と注意点やおすすめを教えてくださったり、渋滞状況を確認しながら観光名所の前を通ってくれたりとサービス心旺盛でした。
帰りは突然の交通規制&渋滞にも焦ることなく、時間通りに送ってくださいました。
空港-ホテルの往復でこの値段とサービスならかなりお得と思いました。
ニューヨークへ行く際はまた利用したいと思います。
サカモトさん、安全運転とトークをありがとうございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

じゆんこ様

この度は弊社送迎サービスのご利用、誠にありがとうございます。
また、担当ドライバーの氏名まで覚えてくださり、お褒めの言葉をちょうだいくださいまして恐縮しております。

海外ご到着時の移動手段は皆様が不安になられる部分だと思いますので、その解決の一助となれましたこと嬉しく感じております。
ドライバーにもじゆんこ様のお言葉、申し伝えます。

毎日移り変わるニューヨークですので、どうぞまたお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 <貸切/日本語ドライバー>
安心安全
参加日: 2017/08/23 | 投稿日: 2017/09/18

母との2人旅で使用しました。
タクシーや電車は疲れた体ではしんどいなー、ツアーの乗り合いは、他のお客さんに合わせるのめんどくさいなー、という理由からです。

専用車ですので、待たされる事はもちろんなく、快適でした。
行きは、ニューヨークの美味しいお店などの情報を教えてもらい、参考になりました。
乗り合いだと、なかなか現地在住の意見、って聞けないですからね。
帰りは、集合の20分前に携帯に連絡をくれ、「用意ができたら連絡ください」と。
ホテル内のカフェでスタンバイしていたのですが、待たされる事も、急かす事もなく、配慮に感謝しました。
VELTRAで車の手配は、2年前の台湾と今回のニューヨークで2回目ですが、ドライバーさんの質の高さに、次回もお願いするつもりです。

プラン: 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用)
参加形態: 家族
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
買い物は楽しかったけど
参加日: 2017/09/04 | 投稿日: 2017/09/17

車中で事前のパンフレットの配布もなく、現地に着いてもショッピングのサポートも無かった。
4時間では時間も足りずもう少し買い物をしたかったです。

プラン: 1~4名参加
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの案内に至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドへは、アウトレットのパンフレット配布を必ず行い、
ショッピングについてのサポートも万全に行うよう指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に催行会社ともども 努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ ニューヨーク市内 <貸切/日本語ドライバー>
お願いしてよかったです。
参加日: 2017/08/25 | 投稿日: 2017/09/16

初めてのニューヨーク。到着が夕方だし、空港からホテルまでの移動が不安で、移動手段をあれこれ考えていた時、このプランを見つけました。料金も安いし、何より空港で待っていてくれるのが心強いと思い、即申し込みました。ドライバーさんは日本人でとても感じが良く、ホテルまでの道中いろいろ教えてもらいました。マンハッタンの夜景が見えた時は感動しました!

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

みかん様

この度は、弊社送迎プランにお申し込みくださいましてありがとうございます。
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC
MARI

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ケネディ宇宙センター 送迎サービス 到着したら自由時間 <入場チケット付き/英語ドライバーガイド>
快適に参加出来ました。
参加日: 2017/08/26 | 投稿日: 2017/09/16

前日、リコンファームの電話をしましたが、不要と言われました。陽気なドライバーの2回建バスで快適に移動でき、良かったです。
英語に不安がないなら、このツアーで全く問題ないです。英語が苦手でも問題なく、参加出来ると思います。

プラン: 指定集合場所以外のホテルお迎え(現地払い1名$10/3名以上$25/2018年12月31日まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
催行会社に予約再確認の要否について確認しましたところ、お客様へはツアー前日に催行会社へ予約再確認の電話をお願いしているとの事でした。
電話対応スタッフにも、予約再確認の入電があることを認識して 電話応対するよう徹底させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
非アウトレット
参加日: 2017/09/11 | 投稿日: 2017/09/14

良かった点
・時間通りの運行
悪かった点
・車中でのマップ未配布
・車中での情報共有無く無言走行
・有名ブランドは割引無く通常価格

プラン: 1~4名参加
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

コメントありがとうございました。車内でのマップ及びガイドの情報不足お詫び申し上げます。担当者に確認いたします。コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク 貸切観光チャーター JFK空港の片道送迎と観光がセットで快適 ラグジュアリー車両でワンランク上の観光 <5時間/日本語ドライバーガイド>
到着日の時間を有効利用
参加日: 2017/09/04 | 投稿日: 2017/09/10

到着時間が午前中でホテルのチェックインが15時だったので、時間を有効利用したいと思いこのプランにしました。連れて行って欲しい場所をいろいろと計画してたのですが、こちらの希望というよりガイドさんが考えた行程を回るという感じで、若干期待してたのと違いました。もちろん、NYに詳しいガイドさんが案内して下さるので、観光という点では十分楽しめたのですが、このお値段なら当然のレベルかな、と。また、飛行機の到着から5時間というのは承知してたのですが、ガイドさんが終了時間を勘違いされてたようで、まだ時間が20分ほど余ったタイミングでホテルに降ろされてしまったのは、ちょっと残念でした。

プラン: 空港発プラン(1~2名利用)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるアクティビティの提供ができず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、規定通りにフライト到着時間から5時間のコースでニューヨークをご案内したとの事です。
お客様と空港でお会いした後、車内にてお客様のご希望訪問地をお伺いし、観光コースを決定したと報告を受けており、
終了時間に関してもご説明を差し上げたとの事でございます。
しかしながら、お客様に正しくお伝えができていなかったため、催行会社に 今後はお客様に明確に伝えるよう申し入れいたしました。
また観光時間についても弊社アクティビティページの記載を お客様にとってより分かりやすい表現に修正させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

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セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking
セントラルパークは広い!
参加日: 2017/08/17 | 投稿日: 2017/09/10

4時間レンタルでセントラルパークを一周しました。途中、パーク内のお城に寄ったり、湖のそばで休憩したので、時間的に1周で精一杯でした。サイクリングコースはアップダウンがかなりあります。セントラルパークは広すぎて徒歩では限界があるので、自転車を借りてよかったです。カゴ、かぎも一緒に貸してもらえます。

プラン: 自転車レンタル<4時間>
参加形態: 家族
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