アメリカ、カナダ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
デザートヒルズアウトレットツアー
投稿者: 女性だらけのツアー
久しぶりにLAに旅行に来ました。今回は、仕事関係の旅行で、7名で参加しました。
ベルトラから予約し、現地ではエレファントツアーという旅行企画会社の方が迎えに来られました。アウトレットも久しぶりでしたが、やはり大満足のツアーに参加した皆様本当に喜んでいらっしゃいました。ドライバーの佐藤様、親切丁寧に対応していただきました。
帰り際、ご飯を購入したいという申し出で、少し待っていただいたり、クーポンを獲得していただいたり、感謝です。
若干遠いので時間がないのが悔やまれます。それくらいでかいアウトレットなので、気合を入れてリベンジしたいです。
ベルトラ様のシステムも全く問題なく、待ち合わせもばっちり。宿泊ホテルで撮影が始まり、大渋滞の中、ほぼ時間通りに来て下さる当たり、最高の会社だと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏の早割キャンペーン】通常プラン（3名以上予約） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/20 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ＜1～10名／4～8時間／日本語ドライバー＞
ベルトラ利用史上初めての
投稿者: Ｎanako
不満足なツアーでした。
迎え時間に遅刻、ピンチヒッターのドライバーさんがサンタモニカまで送ってはくれましたが、本来の運転手と交代のために待たされ、4時間チャーターし、ロスタイム分1時間つけてはもらったものの、途中3時間は歩いて散策、夕食だったため、帰り送ってもらっただけで、この金額は高すぎでした。ハリウッドのネオンや夜景なども見たいと伝えたのに、オススメのコースの提案が何もないだけでなく、その時間ではホテルに帰るしかない、他に廻るなら追加料金だと言われ、最悪な気分なのに、降りる時にはチップを請求され、切れました！！
もちろん払いませんでした。ありえません！
今まで世界各地で何度も利用していますが、こんな
ひどい対応は初めてです。旅は時間が貴重ですし、取り返しがききません。本当に残念です。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、当初利用予定でした車両が故障したため、
予定していたドライバーではなく、時間的に最短でお客様をお出迎えに行ける車両・ドライバーを手配して、お客様ホテルへお迎えにあがったとの事でした。
その間、お客様の貴重な観光時間を削ってしまうこととなり、また、途中で車両への乗り換えを行いましたことにより、
更にお時間をいただくことになりましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社の責任者から担当ガイドへは、時間が延長になっても構わないのでお客様が満足のいくまで、ご希望の観光箇所にお連れするよう指示をしておりましたが、
その際、催行会社が意図しなかった延長料金をガイドが誤ってお客様にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービス業としては基本的な接客の姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
訪問箇所のご説明が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識しております。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
異国の地を訪れるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促しております。
今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、今後より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～6名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/15 |
| 参加日: | 2017/02/14 |
ニューヨーク 貸切観光チャーター JFK空港の片道送迎と観光がセットで快適 ラグジュアリー車両でワンランク上の観光 ＜5時間／日本語ドライバーガイド＞
ちょっと高いかな
投稿者: ビタミン
私達は空いているANAで行ったため、9時到着、待ち合わせ30分くらいからでした。
5時間と言う短い中あちこち見るのはなかなか難しくドライブに連れて行ってもらった感じでした。しかし全体をつかむことが出来てそれもまた良かったです。
ホテルのチェックインもして頂き、リゾートフィーの説明や、無料の追加オプションなどの説明も全て訳していただいたため、大変助かりました。ただ、2人でこの値段では正直高いかな？と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港発プラン（1～2名利用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/09 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
ナパバレー 貸切観光チャーター ＜定員12名／6～11時間／英語ドライバー／サンフランシスコ発着＞
ナパバレー初体験にはとってもお勧めです
投稿者: あづき
ナパバレーには初めて行きましたが、有名どころのケンゾーエステート、オーパスワン、シャンドンをまわれて大満足でした。ケンゾーエステートは日本語ツアーでワイナリーを詳しく説明していただけて、楽しかったです。ついつい4本も買ってしまいました…！オーパスワンは圧巻の貫禄。シャンドンに行く頃にはだいぶ酔っ払ってしまいました…お酒の強くない方は2箇所にするか、シャンドンではお買い物だけにしておくのがお勧めです。ドライバーさんもとても親切で、ゴールデンゲートブリッジの前で止めて写真を撮ってくれたり、お昼ご飯も相談に乗ってくれたりして、とっても良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2人目無料！人数限定モニターツアー＜4月＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/04 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ＜1～10名／4～8時間／日本語ドライバー＞
大満足です！
投稿者: yukko
初めてのロサンゼルス旅行で、サンタモニカからアナハイムへの移動にこちらを利用しました。サンタモニカ→ビバリーヒルズ→ハリウッド→ドジャースタジアム→アナハイム（ディズニーランド）で周ってほしいとお願いしました。
ビバリーヒルズではマイケルの家、ハリウッドではドルビーシアターなど、ここには書ききれないくらい詳細にたくさんの場所をガイドしていただいて感激いたしました。ホールフーズで買い物したいとの突然の要望にも快く受けてくださったり、たくさん家族写真をとってくださったり、車内のBGMも最高でした。
塩原さん、素敵な時間を本当にありがとうございました！！
ご連絡ありがとうございます。 弊社の塩原担当で貸切のチャーターをご利用いただいたのですね。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 ガイド本人にも伝えておきます。
直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～6名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/02/04 |
| 参加日: | 2017/01/28 |
ナパバレー 貸切観光チャーター ＜定員12名／6～11時間／英語ドライバー／サンフランシスコ発着＞
素晴らしい体験
投稿者: KENICHI INOUE
日本のワイナリーと比べ、開放感たっぷりのワイナリーに感動しました。少し飲み過ぎたか？
また行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイナリー2か所訪問プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/28 |
| 参加日: | 2017/01/25 |
セントラルパーク 自転車レンタルサービス＜2時間～／現地集合・解散＞by Unlimited Biking
セントラルパーク自転車
投稿者: 名古屋から
シティパス購入者が四時間無料プランだったので、当日は天気も良く、有意義に過ごせました。
Ｔシャツプレゼントの特典もあり、現地のスタッフの方もラッキーだねと言ってくれました。
ただ、現地に日本語の通じる人が居なくて驚きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル＜4時間＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/22 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
ニューヨーク 貸切観光チャーター JFK空港の片道送迎と観光がセットで快適 ラグジュアリー車両でワンランク上の観光 ＜5時間／日本語ドライバーガイド＞
お願いして良かったです！
投稿者: あかふく
小学六年の息子と二人旅で、朝9時にＪＦＫに着く便で到着して、10時過ぎ？にガイドのかたと合流できました！ ９時からの５時間ということは分かっていましたので、その時間内であちこち連れて行っていただきましたが、見たいところへ連れて行っていただくにはじゅうぶんな時間でした。
やはり予想通り、息子は途中で寝ちゃいましたが、車の中で息子を見ていただいている間に、観光場所をぐるっと歩いて来れたりして、空港からそのままスーツケースをほとんど持つ事なく動ける便利さは最高でした。
後半に息子が寝てしまった事もあったし、二人とも全然お腹が空かなかった事もあって、ガイドのかたの昼食時間無しの状態にさせてしまったのが非常に申し訳なかったのですが、自分の知らないニューヨーク情報をたくさん聞かせていただけたりと内容の濃い時間を過ごせました。
飛行機とホテルのセットで安くあがった分で、こちらのプライベートツアーをお願いして、有意義な時間を過ごせて本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港発プラン（1～2名利用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/09 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 ＜貸切／日本語ドライバー＞
快適でした
投稿者: iou
待ち合わせもスムーズでしたし、長時間の空の旅の後だったので専用車での送迎を申し込んでよかったなと思います。
渋滞を避けながら安全運転を心がけていただいて、快適な移動ができました。
長年ニューヨークに住まれている日本人の方だったので、翌日からの観光のための情報なども詳しく伺うことができよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル／英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/07 |
| 参加日: | 2016/12/29 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
爽快で楽しい、でも坂道はちょっとしんどい
投稿者: 匿名希望
いい運動になりとてもいい思い出でした。
貸出店舗の場所は事前にある程度調べておくべき。
フィッシャーマンスワーフの店舗はMUNIメトロE,Fライン終点駅の目の前です。
最初に名前やホテル名連絡先等の記入と、$4で保険に入るかいなかの選択とデポジットでクレジットカードを提示をします。その後は流れで自転車を選んで説明してくれるので簡単です。
注意点：坂の多いサンフランシスコなので、「海沿いなら坂もなさそうだし大丈夫だろ」と油断してましたが、実際想像以上に坂が多く何度か押して歩きました。特に定番のゴールデンブリッジを渡るコースだと、どのみちを通っても必ず何度かアップダウンします。
また、ママチャリのように籠がないので、できるだけ荷物はすくなく身軽な恰好が必須です。
爽快さと身動きが容易にとれる点は素晴らしいです。
自転車を止めるスポットも多くあり鍵もしっかりしています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル（24時間）プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/04 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
貸切観光 チャーター車で行くニューヨーク 広々車内のVIP SUVまたはラグジュアリーバン指定プランあり ＜4～8時間／日本語ドライバーガイド＞
感謝、感激です！
投稿者: Kathleen
現地オプショナルツアーは色んなサイトがあり、慣れない海外旅行でどこにお願いすれば良いか迷いましたが、今回、クチコミが良く安心感のあったVELTRAさんで、８時間のプライベートツアーをお願いしました。問い合わせはメールのみでしたが、コンサルタントさんが大変親切丁寧で、夜の間に質問や希望をお伝えすると、翌朝には返事をくださり、安心して出発することができました。
ニューヨークでの当日は、雪が降り悪天候のスタートでしたが、ドライバーさんはhokotaさんが来てくださり、母と2人でしたが、車も大きなバンを贅沢に使わせていただきとても嬉しかったです。映画「ユー・ガット・メール」のロケ地を回ってくださり、Fishs Eddyで買い物をしたり、行きたかったダイカーハイツでのイルミネーションを観光したりと盛りだくさんで、時間をオーバーしてしまうぐらい、あっと言う間でした! ダイカーハイツは混雑しているので正直難しいかなと思っていたのですが、お陰さまでたくさん見ることができました。雪道も素晴らしい運転で細かいお気遣いもありがとうございました。
3日間だけの滞在でしたが、この１日が大変密度の濃い時間を過ごすことができ、思い出深い旅になりました。お願いして本当に良かったと思っています。またニューヨークに行きますので、次回もどうぞ宜しくお願い致します！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆／2名様利用/6時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/04 |
| 参加日: | 2016/12/17 |
サンフランシスコ 乗り降り自由バス チケット予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
現地で戸惑うこと必至。時間に余裕を持って、事前の調査を。
投稿者: TJ_suga
2016年12月30日からの48時間券を２名、モニターキャンペーンを利用して申し込みました。
事前にVELTRA経由で確認したところ、同月内であれば手続きなしで他の日からの48時間に変更可能（モニターでも）とのことでした。30日は他のアクティビティで時間が過ぎてしまい、31日にバウチャーを持ってチケットの交換場所に行ったところ、特に何も言われずにチケットに交換してくれました。その点は良かったです。
しかし、活用しようと思うとかなりの下調べをするか、もしくはたっぷりと時間に余裕を持つ必要があると感じました。
まず、乗り場所が非常に分かりづらい。
そして、バスが来ない。
本数が少ないとか道路事情で遅れるというのは我慢するとして、日に一本のナイトツアーバスが２０分待っても出発場所に来ず、公式サイトでの案内もなければ電話も繋がらないので諦めて帰りました。
以下に詳細を書きます。
チケット交換所に着いたのは12月31日の昼ごろ。チケット交換所（売り場）のお姉さんは「In-N-Outバーガーの前に停まってるバスに乗れ」と言いましたが、それがダウンタウンツアー（赤ルート）なのかシティーツアー（青ルート）なのか説明はありませんでした。乗るときに自分で「これは何ルート？」と確認する必要があります。
我々はまずピア３９に行きたかったのですが、赤でも青でもどちらにしろ交換所からは逆方向になってしまうので、バスには乗らずに徒歩でピア３９まで歩きました。昼食を済ませ、アシカを見た後ようやく乗車しようと思ったらまず停留所が見当たらない。探しているうちにたまたまバスが来てくれたのですが、停車したのは路面電車の停留所のように車道のど真ん中にある、小島のように一段高くなっているプラットホーム。
必死に車を避けながら車道を３車線ほど横断してプラットフォームにたどり着き、ガイドさんに「青ルートに乗りたいんだけど、このバスは赤？青？」と尋ねると、「どっちでも同じだからとにかくこのバスに乗れ」と言われます。
それもそのはず、マップ上では周回しているように見えますが、実際にはチケット交換所の前あたりが終点で、その先に行きたければ次のバスの発車を待つしかないようなのです。結局１km足らずの距離を乗ってチケット交換所の前に戻っただけでした。
仕方ないので次の青ラインのバスを待とうと、最初に案内されたIn-N-Outバーガーの前に行きました（マップを見ると、ここを通るのは青ラインだけのように見えたからです）。周囲を見渡しても停留所の案内は一切ありません。強いて言えば、「ツアーバスが止まるから日中は長時間の駐車を禁止する」という標識がある程度。それだけを頼りに不安に思いながらバスを待ちましたが、これが一向に来ない。
しかも、ここで重大な問題に気づきました。ナイトツアーバスの出発するギラデリスクエアは青ラインの始発から１つ目の停留所なのですが、先述の通り周回ではないので、青ラインのシティーツアーを１周した後ナイトツアーに続けて乗ろうと思うと、ギラデリスクエアまで歩くか、もう一本バスを待たないとならないのです。
すでに１６時２０分を過ぎており、仮にシティーツアーの青ラインバスに乗れてもナイトツアーバスに間に合いません（ナイトツアーのバスの発車は１８時、シティーツアーは一周約２時間）。赤ルートのダウンタウンツアー（一周約１時間）なら戻ってこられるかも知れないけれど、終バスは１６時１５分なので行ってしまった後でした（ちなみに赤ラインの始発乗り場はどこなのか、最後までわかりませんでした）。
こうなると、青ラインのバスを待っていても仕方ないのでギラデリスクエアまで徒歩で移動し、ナイトツアーのバスが来るまで時間を潰しましたが、今度は１８時２０分まで待ってもナイトツアーのバスが来ません。もちろん出発場所の看板も何もありません。マップを信じて待つのみです。
待っている間に色々調べましたが、公式サイトには運休の情報もなく、催行会社に電話しても自動音声の案内が流れるばかりで誰も出ません。大晦日は16時でビジターセンターが閉まるとは聞いていましたが、電話での問い合わせもできなくなるとは思いませんでした。ギラデリスクエアの店員さんも「マップに書いてあるマークは確かにそこの場所だけど、ナイトツアーバスなんて来てたかな？」という感じで心細いことこの上なし。仕方ないので、Uberを呼んでホテルに帰りました。
モニターで１名無料になったとはいえ、それでも金額通りの価値は感じられませんでした。充分に下調べして行きたい場所を決めた上で時間に余裕を持ち、バスが来なくてもどうにかできる手段を持って利用することをお勧めします。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またお客様へのご連絡が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社に12/31の運行状況確認をとりましたところ、この日は大晦日のためナイトツアーは不催行であり、
赤ルートと青ルートは16時出発分が最終運行であったとのことです。
弊社でも大晦日の特別運行時間について事前に情報を入手し、アクティビティページへの記載がなされていれば、
お客様にも予めお知らせをすることができ、今回のようにご迷惑をおかけすることはなかったのではと悔んでおります。
お客様にとりまして、有意義なお時間をお過ごしいただくことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡を入れておりますが、今回、ご迷惑をおかけいたしましたお詫びとしまして、
モニター返金とは別に、ツアー代金の一部をご返金差し上げました。
また、今回のお客様からのご指摘をもとに、催行会社に大晦日の各ルートの運行時間を確認し、アクティビティページに記載いたしました。
今後も催行会社と連携を密にとり、最新情報の収集に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 ＜貸切／1～8名／日本語ドライバー＞
快適&便利
投稿者: トップ
日本人ドライバーの方で安心でした。
車内には水とガムが用意してあり、贅沢な気分になりました。
また機会があれば利用したいです。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。JTS(Japan Transportation Service)西でございます。コメントを頂きまして、ありがとうございます。ぜひ、またロサンゼルスにお越し下さい。お会いできるのを、楽しみにお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
【空港送迎】バンクーバー国際空港 ⇔ バンクーバー市内または近郊 ＜貸切／日本語ドライバー＞
安心
投稿者: re-men
到着出口を出たらすぐに、ドライバーさんがわかりやすいサインを持って待機してくれていました。ホテルに着いたらチェックインの方法を教えてくれてとても勉強になりました。
re-men様
弊社送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございません。慣れない街では、空港からダウンタウンの送迎サービスは大変便利かと思います。チェックインの方法につきましても参考になりましたようで、良かったです。また機会がございましたら、弊社までお問い合わせください。スタッフ一同お待ちしております。
エーアールエー 村上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/02 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
【空港送迎】バンクーバー国際空港 ⇔ バンクーバー市内または近郊 ＜貸切／日本語ドライバー＞
わかり易い！！
投稿者: うのはな
飛行機の到着が遅れたのですが、ゲートを出たところに待っていてくださいました。バンクーバーのダウンタウンまで３０分ほど。あいにく、クリスマスイヴで車は大混雑。それでもルートを工夫しながら時間通りにホテルまで送ってくださいました。ホテルのチェックインも日本人向けのアメニティーがまだそろっていないのでもう少しかかると言われたのですが、浅野さんがいなかったら細かいことまで理解できませんでした。その場で、部屋にケトルが欲しいとお願いしたので、その後のお茶も気軽に楽しめました。日本人向けのアメニティーとは煎茶のTバックとあられのようでした。本当に送迎をお願いしてよかったです。
うのはな様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日担当ガイドが、空港でお客様のご利用便、到着時間に合わせてお待ち致しておりますので、初めてバンクーバーにいらっしゃるお客様にもお勧めのサービスでございます。
うのはな様にもお喜びいただけました事、一同嬉しく存じます。
担当をさせていただきました浅野にも素敵なコメントをいただきました旨、申し伝えさせていただきますね。
またどうぞお越しくださいませ。お待ち致しております。
ARA/佐藤 さなえ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/23 |
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 ＜貸切／日本語ドライバー＞
ありがとうございます
投稿者: kumi
初めてのニューヨーク。迎えがあるだけで安心できました。いろいろ教えていただきありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（車種指定なし） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/30 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
サンフランシスコ 乗り降り自由バス チケット予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
☆48時間フリーパス体験談☆
投稿者: Chise
私はカリフォルニアの州都・サクラメントに留学しに来ていて、今回日本から彼氏が来てくれたので、サンフランシスコに遊びに行きました。ですが、車を持っていない私がサンフランシスコを案内するのは少し難しいので今回この観光バスチケットを利用してみました。２dayチケットだと４つのツアーが使えるのでお得だなと思いました。1日目はRED LINEのDowntown Tourを使いユニオンスクエア、フィッシャーマンズワーフそして夜６時からナイトツアーに行きました。私たちは基本的に歩いてぶらぶらするよりもショッピングと食事を優先にしたので、他にもバスが止まってくれる場所が沢山ありますが、バスの中から見ることもできるので目的の場所を決めてそれ以外はバスの中から見るという形でバスを利用しました。２日目はBLUE LINEのOfficial City Tourを使いPIER39、ゴールデンゲートブリッジを目的にバスを使いました。
48時間使えるチケットと言ってもお買い物や食事に時間をかけてしまうと常にバスに乗れないと思いますが、30分おきにバスが出てるので、移動がてらにこのバスを使うとサンフランシスコを満喫できる気がしました。バスでは２階の乗り場に常に乗っていました。屋根がなくサンフランシスコは風が強いですが、とても気持ちが良く写真もよく撮れるのでおすすめです。説明はすべて英語ですがアメリカ感とガイドさんのノリがとても楽しくて、道や乗り場所が分からない時などでも優しく教えて頂きました。クリスマスが近くて、人も多く道も混んでいたみたいで何度かバスの時間が遅れていたりしていましたが祝日近くなのでそれはどこも同じだなと感じたので、本当に大満足でした！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/29 |
| 参加日: | 2016/12/23 |
セントラルパーク 自転車レンタルサービス＜2時間～／現地集合・解散＞by Unlimited Biking
大きなセントラルパークを一周
投稿者: USM
セントラルパークの北端の映画やテレビドラマで有名なスケート場にみんなを連れて行けて良かったです。良い運動になりました。但し、子供用の自転車が無く、乗るのに難しかった人もいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル＜4時間＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/25 |
| 参加日: | 2016/12/03 |
セントラルパーク 自転車レンタルサービス＜2時間～／現地集合・解散＞by Unlimited Biking
貸出場所がわかりづらい
投稿者: れもん
事前にお店の場所をチェックしていくべきでした。
他のレンタル自転車が目立つのでそちらに行って迷ってしまいました。
紅葉の時期にセントラルパークを一周（坂が多いので疲れるのが嫌な人はやめたほうがいい）できて、時間も十分だったので満足です。
お店の人も親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル＜4時間＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/18 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
ナパバレー 貸切観光チャーター ＜定員12名／6～11時間／英語ドライバー／サンフランシスコ発着＞
盛りだくさんで満足！
投稿者: MIHO
ドライバーさんは元々カメラ関係の仕事をしていて定年退職したおじいちゃんで、英語の苦手な私たちにとても優しく親切に対応してくれました。
ナパに行く途中も、サンフランシスコではどこに行った？とか、他に行きたいところは無いか？等を聞いてくれて、建物と庭園がとても綺麗な「パレス オブ ファインアート」、ゴールデンゲートブリッジの展望台、ジョージルーカスのオフィス「Letterman Digital Arts Center」、地中海の様な街並みが綺麗な「サウサリート」など、いろいろな場所を説明を交えながら案内してくれました。私たちからの「ワイントレインはどこを走ってるの？」、「ワイナリーはどのくらいあるの？」、「この辺りは野生動物がいるの？」等の質問にもわかりやすく答えてくれて、「ナパでは2エーカーが100万ドルで買えるから、定年したらオーナーになって収益金と美味しいワインで余生を過ごすといいよ」と冗談交じりにいろいろな情報も教えてくれ、車の中でも楽しく過ごせました。
最初に行った「ケンゾーエステート」では、VELTRAを通して事前に予約を入れてもらっていたので、到着後すぐに日本人のナビゲーターさんが案内してくれました。ケンゾーエステートの成り立ちから外のブドウ畑の仕組み、ここのワインのこだわり等、丁寧な説明とともに案内してくれました。またブドウの収穫直前なら、ここにある全種類のブドウをそのまま食べて味見できるらしく、もう少し早い時期に来れば良かったと思いました。ワインの試飲中はナビゲーターさんとのおしゃべりが楽しすぎて、女子会のような雰囲気でした。
お昼ご飯は、私たちが何も決めていないとドライバーさんに伝えたところ、次の予約までそんなに時間が無いからと、ナパで行列ができるテイクアウトのサンドウィッチ屋さん「BOUCHON BAKERY」に連れていってくれました。サンドウィッチはどれも美味しく、値段も安めで良かったです。
次に行った「オーパスワン」は、ワイナリー内を案内してくれるのではなく、試飲するカウンターに直接案内され、しかもワインの説明をしてくれた若い女性がかなり不親切でした。建物の屋上からの眺めは良かったのですが、ここはただワインを飲みにくるだけの場所なんだろうと少し残念になりました。
その後、シャンドンのワイナリーでシャンパンを飲む予定でしたが、予想以上に酔っていたのとお腹がいっぱいだったので（ドライバーさんがお昼にブリトーを食べると聞いて、それ味見したい！とがっついたせい）、シャンドンには寄らずにそのままホテルに帰ることにしました。帰る道も行きとは別にしてくれて、帰り道はベイブリッジを通ってくれました。ベイブリッジはゴールデンゲートブリッジと違う仕組みで作られていることや、サンフランシスコの大地震で酷く破壊されたという歴史も教えてくれ、東日本大震災の話も交えながらたくさん話したので英会話の勉強にもなりました。また、帰り際に「アート関係の本屋さんに行きたいのだけれど」と伝えたところ、その場で調べてホテルの近くの本屋さんに電話も入れてくれ、本屋さんまで連れて行ってくれました。
全体を通して、少しだけ英語がわかれば英語のドライバーさんでも不自由なく楽しく過ごすことが出来ると思いました。
ただ、訪問するワイナリーについては事前に雰囲気や案内の内容を調べておいて、ドライバーさんに行きたい場所をリクエストするのも良いかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2人目無料！人数限定モニターツアー＜4月＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/12/07 |
ニューヨーク 貸切観光チャーター JFK空港の片道送迎と観光がセットで快適 ラグジュアリー車両でワンランク上の観光 ＜5時間／日本語ドライバーガイド＞
大満足
投稿者: ふぁん
初めてのNYなので、しかも現地到着が午前中、午後の半日を有効に使おうと思い、利用させて頂きました。到着後、日本人のガイドさんがすぐに迎えに来てくれて、荷物を積み込み、そのまま自分たちの希望通りを連れって行って頂き、又お薦めの場所も案内頂け、大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港発プラン（1～2名利用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/13 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 ＜貸切／日本語ドライバー＞
ジョン・F・ケネディ(JFK)空港⇔ニューヨーク市内ホテル プライベート空港送迎サービス＜日本人ドライバー＞ / ホテル⇒空港（車種指定なし）
投稿者: taiwanyakara
時間前に、迎えに来てくれて日本人ドライバーでとても親切で安心して空港に行くことができました。また、ニューヨークの現状や生活するための留意点など聞くことができ、良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（車種指定なし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/09 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
ケネディ宇宙センター 送迎サービス 到着したら自由時間 ＜入場チケット付き／英語ドライバーガイド＞
楽しかったです！
投稿者: まゆぽん
ディズニーズ オールスター ミュージック リゾートより参加しました。①ホテルにはバンが迎えにきてくれてサービスエリア（駐車場）で降ろされます。②そこに大型観光バスが迎えにくるので名前を言って乗り込みました。英語がよくわからないのに参加した英語ツアーで目的地（宇宙センター）以外で置いてけぼりにされてしまったので不安になりましたが、観光バスの運転手さんは、とても明るく盛り上げ上手（話は何となくしか理解できませんでしたが・・）で移動中も楽しかったし、入場とその後の元パイロットの話を聞く場所にも一緒に連れてってくれて安心できました。あと、参加した当日たまたまシャトル打ち上げの日でバス出発時間の２分後が打ち上げ予定時刻だったこともあり「見ていくかい？（英語です）」「いえすっ！！」ということでバスを降りて見えるだろう場所に。しかし、発射時刻が押しに押してしまって「残念だが帰ろう（英語）」ってことに。。帰るバスの中でも運転手さんが情報を駆使してくれて「今度こそ打ちあがるらしいぞ（英語）」と近くの駐車場に停めてくれて打ち上げ鑑賞させてもらいました。感動しました。参加してよかったです。とっても楽しかったです。あ、園内でソフトクリームを食べました。微かに塩味がして美味でした。ぜひ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定集合場所お迎え（2018年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/02 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
【空港送迎】ジョン・F・ケネディ国際空港 ⇔ マンハッタン地区 ＜貸切／日本語ドライバー＞
安心感
投稿者: yoshi
入国審査は混むことなくスムーズに出れてドライバーさんともすぐ会えました。
大きなバンタイプでゆったりした車内で快適、安心してホテルに行けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（車種指定なし） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/29 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
バンクーバー市内 乗り降り自由バス ＜24時間パス／英語オーディオガイドアプリ＞
手軽に市内観光
投稿者: aaa
冬場は１時間に1本くらいの本数しかありませんが、バスは時刻表通りに運行していました。また、インターネットでバスの現在地を知ることができるのも便利でした。スタンレーパーク内では、写真スポットで数カ所停車し、撮影時間を取ってくれました。日本語音声ガイドもあり、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間乗り放題プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
セントラルパーク 自転車レンタルサービス＜2時間～／現地集合・解散＞by Unlimited Biking
紅葉の中でのサイクリング
投稿者: ＮＡＯＫＯ
セントラルパークは広かったです！
紅葉の中、休憩したり写真を撮ったりしながら一周するのに２時間かかりました。
ＮＹマラソンの前日だったので、たくさんのランナーもいて楽しめました。
しかし園内に地図が少ないので出口を間違えてしまいました。
持参すればよかったです(´；ω；`)ｳｯ…
それから、レンタルショップからセントラルパークまでは自転車をついての移動なので(車道は自動車が怖くて乘れない)少し時間がかかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル＜4時間＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
サンフランシスコ周辺 貸切観光チャーター ＜4～12時間／日本語ガイド＞
サンフランシスコ
投稿者: yoshi
親切なガイドさんで急な変更にも迅速に対応してくれ大変助かりました
また機会があればお願いしたいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1～2名利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
サンフランシスコ 乗り降り自由バス チケット予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
ちょっと大変でした。
投稿者: かゆい
11月中旬に参加させていただきました。
前もって路線図は携帯で確認していました。サンフランシスコの観光スポット、街中を大きな二階建てバスで走るのはとても気持ち良かったです！
そして、なにより風が冷たい！日が当たってるとまだ暖かさはあるのですが、走り出すと凍える寒さです。11月ということもあって、防寒必須です。
今回、48時間でツアー申し込みしましたが、利用したのは2.3回でした。
マップには、バス停1つ1つの1日の運行始まりの時間は記載してあるものの、他の時間の記載はありま
せん。どれくらいのペースでバス停に来るかもわからず、それは正直困りました。時間を細かく計画していた訳ではないのですが、ネットで調べてもわからずで、待ちぼうけでした。赤いバスがやっときたーと思ったのもつかの間、似たような他のバス会社で乗れないという事も何度かありました。かなり似てるので注意した方がいいです。
バスに乗ってしまえば、ビル街や海沿いなど抜群に楽しめますが、ここで降りたいという時は自分でアピールするしかありません。私達は携帯マップと、路線図を照らし合わせて確認しながら目的地に降り立ちました。
ゴールデンゲットブリッジのビューポイントに降り立ち橋を渡るバスを待ってましたが一向に来ず、青い路線の運転手さんに聞くとあと5分など言っていましたがだいぶ待ちました。やっときたバスは、小型のバスでした。2階建てじゃなくて、ガッカリでした…。それが目的でねばってたので。だったら、自転車だったり、歩きだったりで早々に行けば良かったです。結果、バスで渡って、帰りは歩きましたがそんなに時間はかからず気持ち良かったです！歩くのもオススメです！
ガイドさんは英語でしたが、ずーっとおはなししてくださってました！わかる方は楽しめると思います！
ナイトツアーは人数が多かったにもかかわらず、みなさん2階に乗れてました。とても綺麗な夜景など満喫していました。(寒さ対策だけは本当に大事です。)撮影ポイントでバスを停めてくださったり、夜のグレース大聖堂にも立ち寄ったりと良かったです！
全体的に、日中はバスの来る時間がわからなかったので、バスを諦めケーブルカーなどを使う事が多かったです。元々muniの3日パスを購入していたので、両方使うつもりでしたがケーブルカーの利用の方が多かったです。
私的には、ナイトツアーにこの額を支払ったと思えば後悔していません！実際楽しめたので。ただ、モニターじゃなく2人で元の料金であればちょっとモヤモヤが残ったかもしれません。私達が上手く計画、利用できなかっただけだと思いますが。
どこか行くところに詰まったらバスがあるという心強さがありました。対応してくれた方もみなさん優しい方でした。たくさん思い出ができました！ありがとうございました。これから行く方も楽しめますように(*^^*)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
楽しかった
投稿者: mgmx
ドライバーの方がめちゃくちゃ面白かったです！ハイウェイでは100キロ出すのでと言われましたが、快適なドライビングで爆睡してしまいました。砂漠の中のアウトレット。広いけれど、入れ込んだ造りじゃないので、迷う事もなく周れました。ブラックフライデー前でしたが、5時間みっちりお安くお買い物ができました。あと1時間でいいから、見てまわりたかったな。それと、地図は車内ではもらえず現地のカウンターに並んでお手配くださいました。
ご利用体験をお知らせいただきありがとうございます。
ブラックフライデー前ですでに色々なものもお安くなっていたのではないでしょうか？ 広いアウトレット内ですがご希望のお買い物ができたようで嬉しく存じます・
地図については事前にお客様の手元に渡りますよう手配いたしますね・お知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1～4名参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
【空港送迎】バンクーバー国際空港 ⇔ バンクーバー市内または近郊 ＜貸切／日本語ドライバー＞
ラクラク
投稿者: カナックスファン（T.M）
重い荷物もあり、またホテルチェックインが不安だったので助けていただきました。
一人旅だったので心強かったです。
カナックスファン様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、コメントもいただきましてありがとうございます。
弊社の空港送迎は、空港でのお迎えからホテルのチェックインまで、安心の日本語ドライバーガイドによるご案内となります。
カナックスファン様のご旅行のお手伝いができました事、一同うれしく存じます。
またどうぞいらしてくださいね。
お待ち致しております。
ARA/佐藤 さなえ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/23 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご連絡をいただきありがとうございます。佐藤のご案内もお客様に適切であったと伺い嬉しく思います。
本人にも伝えて起きます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー