Keiko様。貴重なご意見、ありがとうございます。
このご意見を決して無駄にすることはいたしません。即、会議の議題にあげております。
弊社、各部署の責任者を集め、今後の対応を急ぎます。

ご連絡ありがようございました。　いままではフロントオブパスは何度でも同じライドに乗れたのですが条件が変わってきたようでございます。最近のユニバーサルのパンフレットにも大きくかかれています。　すいているときには使わず混んでいるときに使うという説明は良いですね。これからいらっしゃるお客様にもお伝えいたしたいと思います。

【Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
ナイアガラの滝ではお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
フライトに関しましてご不便をおかけしました。混載ツアーとなりますため、余裕をもって空港でのチェックインがいただけるようご案内をさせていただいております。何卒ご了承ください。
またのご利用をお待ちしております。

すぎっち様。この度は「ユウ　シマダといく一泊二日欲張りツアー」にご参加ありがとうございました。弊社ガイド、シマダにはこの満足度200％が伝わってまいります感動の文章を早速プリントアウトいたしまして、後世肌身離さずお守りにするよう伝えております。
グールディングスロッジの素晴らしさを伝えきれずにおりました弊社としましては、お客様の生のお声がなによりのお手本となりました。
写真に関しましても、お客様の次回のご旅行（ラスベガスに限らず）のことも考え、折角の機会に覚えていただき、更に面白いご旅行をご計画願うことをポリシーにしております。
コーヒーを飲みながらのモニュメント鑑賞！欲張りツアーの中でも「至福のひと時」を作られるところも、想像するだけでいい香りがしてまいります。
弊社、ユウシマダは何でも出来る弊社のエースでございます。次回も是非ご指名いただきますよう切に願うばかりでございます。
追伸：モニュメントバレーが多く出ております映画「ローン　レンジャー」は是非ご覧くださいませ。ユウシマダはでておりませんが。

Thanks!
We are happy to hear from you.
Naomi

【Alan1.netからのご案内】
この度は当ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ナイアガラ観光を楽しんでいただけたようで、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、せっかくの楽しい旅行の帰路にも関わらず、入国審査での待ち時間に関するきちんとしたご説明もなく、また帰りの空港でのサポートも不十分だったとのことで、お客様にはご不便やご不安をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。

ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたらAlan1.netをご利用いただけますと幸いです。

コメントありがとうございます。
確かにサービス面など色んな面で日本のディズニーは素晴らしいですね。私も久しぶりに日本のディズニーも行って勉強して来ないといけないなあと思いました。
貴重なコメントありがとうございます。
エレファントツアー’直美

【Alan1.netからのご連絡】
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーに含まれていましたお食事及び該当レストランの対応につきまして、お客様のご期待に添えなかったとのこと、お詫び申し上げます。催行会社にお客様のお声を届けまして、改善に 努めさせていただきます。ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ふぅた様
ご投稿ありがとうございます。グリフィス天文台からの夜景は非常に素晴らしいですね。夜だということもあり安心できるツアーでご参加頂いたのですね。周りは山道でございますし、お帰り道のバスを降りてからの移動を考えるとツアー参加は良いご選択だったと思います。ご安心して夜景をお楽しみいただけたご様子、そしてホロスコープには先に行った方が良いという体験談ありがとうございました。

miy様。このたびはご参加ありがとうございました。
夕日、朝日とご覧いただけたご様子で何よりでございます。

ビューホテルに関しましては、やはり早めのお申し込みのほうが確かにいいかと思われます。
グールディングスロッジも由緒ある、素晴らしい景観のロッジですので弊社も採用しております。
次回は是非、ビューホテルへお泊りいただけるよう努力いたします。
もっと奥地、モアブまで足を延ばされてはいかがでしょうか。

みい★ちゃん様。すごい写真を撮られたのですね。素晴らしいです。
日数を増やされますと、この写真のモニュメントバレーからすぐで「アーチーズ」「キャニオンランズ」も行けます。
アメリカは広大ですが、ガイドはよりいっそう細かく、詳しく、ご案内していきます。
またのご参加をお待ちしております。
ありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。こちらのディズニーランドでもタイミングと日程によっては混み合う場合がございます。
ご希望のアトラクションにスムーズにお乗りになれたとのこと、本当に良かったですね。ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美