みっぷー様
価格面からのアプローチ。。。。絶妙でございます。
決して、暴利ではないこと。。お伝えいただき恐縮でございます。勿論、内容の充実、安全行程、他社との差別化、は常に考えております。そして、なによりお客様よりお代金を頂戴していることを各ガイド忘れることはございません。内容だけではなく、ガイドが安全に行程を進め、ポイントでは演出し、お写真を設定し、と精進しています。
次回は、セドナへ！！必死に企業努力し、価格面にて壁のないよう。。。。お待ちしております。

あみん様
「移動時間が多いですが、寝てれば一瞬です。」。。。。このくだり。好きです。
これを業界では「ワープ！」といいます。旅の基本は移動中に寝る！を合言葉に、皆様安心してご参加いただきたい。

そして

「ぜひ友達にも勧めたいです☆」

このくだり。。もっと好きです。

ご意見ご投稿いただきありがとうございました。最近のユニバーサルスタジオは平日でも混み合う事がおおいのでご参加された日はそんなに混み合っていなかったということでよかったですね。ご参加ありがとうございました。直美
エレファントツアー

湘南ママ様
今後、もっともっと精進いたしまして、「デラックスバス」を購入できるように。。。願うばかりです。
お客様のすばらしい経験を、より一層すばらしいものになるよう、車両も含め改善してまいります。
この度はご参加ありがとうございました。

daiki様
この度はご参加ありがとうございます。
ナバホ　フルート。。。いい音ですよね。まだ日本には「ナバホ　フルート奏者」としてデビューされているのを見たことありませんので、ここは！第一人者としてご子息に頑張っていただけることを願っております。そして、将来は弊社の社歌でも。。。。
お写真も素晴らしい！！引き伸ばしたお写真も拝見したいところです。
次回は、セドナも含めたツアーにて。ご参加をお待ちしております。

【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途ご対応させていただいている件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
オーディオガイドに関しましては通常ガイドが調整してからお渡ししておりますが、
万一うまく作動しない場合はガイドにお伝えいただければその場でサポートさせていただいております。

また、積載の人数に関しましてもより多くのお客様にお楽しみいただけるよう人数調整をさせていただいておりましたが、
窮屈な思いをさせてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝えました。
今後も催行会社とともに、常にお客様のご期待に応えられるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。