(参加者のレビュー一覧) ページ 57) 卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イエローナイフオーロラ観賞ツアー　ダウンタウン中心地のノヴァ・イン宿泊付き＜2泊3日～4泊5日／日本語ガイド／イエローナイフ空港発＞

緊急時(フライトキャンセル時など)の問い合わせ体制を整えて欲しい。

投稿者: 3ta

運悪く、イエローナイフ到着便(19/12/31)のフライトがキャンセルとなり、
代替フライトで2日遅れのイエローナイフ到着(20/01/02)となりました。
ちょうど催行会社(JTBインターナショナル(カナダ)バンクーバー)の
元旦休みと重なってしまい、担当者となかなか連絡が付かずに困りました。
現地緊急連絡先(オーロラビレッジ)に連絡したところ、
催行会社からの連絡がないとツアー日程の変更や取消しは出来ないと言われ、
連絡が付くまでかなり不安な時間を過ごしました。
フライトキャンセルの責任はツアーにありませんが、
このような緊急事態に対応する体制を整えて欲しいです。
(特に夜間や土日祝日に連絡が取れない状況は改善を希望します)

上記の理由で現地滞在は2日(オーロラチャンスも2回)となり、
天気に恵まれなかったのもあり、オーロラを見ることは出来ませんでした。
が、イエローナイフ自体は観光客に優しく、過ごしやすい良い街でした。
また、オーロラビレッジの設備も充実しています。
ただ初日に少し説明はありますが、
その後の手取り足取りのフォローはなく、良くも悪くも基本的に放任で
参加者各自が好きな場所に行き、勝手にオーロラを見るというスタイルです。

オーロラビレッジ1
オーロラビレッジ2

役に立った

評価:
プラン:	【11～3月】3泊4日プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2020/03/29
参加日:	2019/12/31

グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー　ルート66の町セリグマン立ち寄りあり＜昼食付き／日本語ガイド＞

まだ雪が残るグランドキャニオン、お天気に恵まれ最高でした

投稿者: あずき

今回のツアーは娘と２人で参加しました。
朝早い集合で長い移動時間だったのでトイレが心配でしたが、途中で何回かトイレ休憩があったので良かったです。
バスも大きくゆったりで、使用してませんがトイレ付きとのことでした。
ドライバーさんが二人体制で安心でした。
ガイドさんが日本人の女性の方で、色々説明をしてくださったり、写真を撮ってくださって良かったです。
途中のセグリマンはとても可愛くて、写真を撮ったりお土産を買ったりしましたが、少し時間が足りなくて残念でした。
昼食はホテルのビュッフェでしたが、私たちはここでも時間が足りなかったです。
念願のグランドキャニオン、壮大でお天気にも恵まれ最高でした。
自然のパワーを感じました。
空気が澄んでいて、とても気持ち良かったです。
場所によってはまだ雪が残ってるところもありました。
３月上旬の参加でしたが、寒くなくて良かったです。
帰りの降車場所は指定のホテルの他に３ヶ所の観光場所でも降りることが出来ると言われ、お勧めされた夜景が見えるスポットで降ろしていただいたのですが、実際に行ってみると上るのに１人130ドル位かかるみたいなのでやめました。
この場所は繁華街の１番端で暗く、宿泊先のホテルまでも遠いのでUberを頼んで帰ることに…
余計なお金と貴重な時間を使ってしまったので、お金がかかる場合は事前に教えていただけたら良かったなと思いました。
良いツアーだっただけにそれが少し残念でした。
グランドキャニオンは素晴らしかったので、１度は行かれることをお勧めします。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/29
参加日:	2020/03/05

ロサンゼルス観光ツアー　ハリウッド＆サンタモニカ＆メルローズ　おしゃれスポットを巡る＜日本語ドライバーガイド＞

車内も楽しい時間でした。

投稿者: ミッチー

時期柄人が少ない時でしたので、ガードさんと私たちのみで回れました。
海外ということもあり、少しモデルになったようん感じでフォトをとっていただきました。
小細工などいろいろ工夫されていて楽しかったです。
また、ツアーが少なかったので少し融通が利き、時間的なも希望や、店の混み具合によりルートの変更もいただき最高でした。

役に立った

評価:
プラン:	受付終了：通常プラン（※2024年1月20日までにお申し込み済みの方）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/29
参加日:	2020/03/06

ナイアガラの滝1泊2日観光ツアー　ライトアップされた滝を観賞！アウトレットモール立ち寄りあり＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞

冬のナイアガラ

投稿者: S.T.

夫婦2人での参加でした。移動時間は長かったですが、ガイドの吉田さんのトークが楽しく、アメリカの歴史の勉強にもなり、飽きずに過ごせました。天候にも恵まれ、カナダ側、アメリカ側からの景色を堪能できました。

役に立った

評価:
プラン:	大人2名1室
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/28
参加日:	2020/03/07

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

行きたいスポットに連れてってくれる最高のプラン！

投稿者: たろろん

アメリカに行ったら是非行きたいアンテロープキャニオン、グランドキャニオン、ホースシューと盛り沢山のツアーでした。
日本語ガイドさんも豆知識をたくさん話してくれて楽しかったですし、トイレ休憩もこまめにしてくれて、とても快適でした。ちょっと値ははりますが、十分すぎるくらい満足のできるツアーです。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年3月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/28
参加日:	2020/03/07

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

最高の1日となりました。

投稿者: Ryo

天気こそ少し危ぶまれたものの、雨が降ることなく無事に最後まで楽しめました。なにより、この贅沢なツアーをこの値段で行けるのかと感動しました。
いやー、安い...

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年3月までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/28
参加日:	2020/03/08

『アラジン』ブロードウェイ・ミュージカルチケット予約＜～2026年3月までの公演／手数料込＞

ｺﾛﾅｳｲﾙｽで大変な時期の旅行

投稿者: st5

世界中が大変な時期に、前々から計画していた旅行が重なってしまいました。出発前から、キャンセルも考えましたが日も迫ってきておりキャンセル手数料も沢山かかる時期だったので、主人とせっかくだから行ってみようと言うことで渡米。このご時世で、キャンセル手数料がかかるのか問い合せたところ、100%かかること、さらに不安な気持ちをくんでくださって暖かい言葉の入ったお返事をいただきました。ベルトラ担当の方は、とても優しくあたたかい言葉を下さる方ばかりで、不安いっぱいの旅もお陰様で不安の中でも楽しむことができました。
ブロードウェイも、ギリギリ見ることができ、米国内3都市すべての行程もキャンセルすることなく無事に帰国できました。
親切なベルトラのスタッフさんの対応に、心から感謝いたします。
またツアーを組む際は、お世話になります。
ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【無料特典付き】1階オーケストラ席／ 2階メザニン席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/28
参加日:	2020/03/08

【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園日帰り観光ツアー　ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞

一度行ってみてほしい！

投稿者: もちたん

写真でしかみたことのない風景を目の当たりにして、スケールの大きさに圧巻。大自然からみなぎるパワーをもらった気がしています。気になるスポットでは全てバスを止めて外に出ることができ、ガイドさんの説明も大変詳しく楽しかったです。ぜひ一度行ってみてください！

役に立った

評価:
プラン:	サンフランシスコ発着
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/28
参加日:	2020/03/03

ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution

お値段以上！！奥深いアメリカの歴史を学ぶ！！

投稿者: Saito

ワシントンD.C. 日帰り観光ツアーに夫婦で参加しました。片道350km!! 言語毎に別々のガイドさんが各所の歴史的背景や人物を交え丁寧に案内してくれます。今回は日本人参加者が我々のみであり贅沢なプライベートガイドに‼︎アーリントン国立墓地→記念碑巡り→ホワイトハウス→国会議事堂と巡り、それぞれの歴史を解説してもらえました。一番印象的だったことは、朝鮮戦争についての解説を聞いたことです。母国でもない兵士が戦争に参加し多大な犠牲を払ったことを知り、戦争の悲惨さを実感しました。また、映画やテレビで見る光景が一度に見ることができシャッター切りまくりでした。次の機会には紹介してもらった別のツアーに参加してみたいです。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/28

ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution

知らなかったアメリカや携わる各国や人物の歴史を学ぶ！！世界の中心ワシントンDC！

投稿者: Saito

ツアーに夫婦で参加しました。片道350km!! 言語毎に別々のガイドさんが案内してくれます。今回は日本人参加者が我々のみであり贅沢なプライベートガイドに‼︎アーリントン国立墓地→記念碑巡り→ホワイトハウス→国会議事堂と巡り、それぞれの歴史を興味深く解説してもらえました。一番印象的だったことは、朝鮮戦争についての解説を聞いたことです。母国でもない兵士が戦争に参加し多大な犠牲を払ったことを知り、戦争の悲惨さを実感しました。また、映画やテレビで見る光景が一度に見ることができシャッター切りまくりでした。次の機会には紹介してもらった別のツアーに参加してみたいです。

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニター
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/28
参加日:	2020/03/11

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

目の前に広がる嘘みたいな景色！古き良きアメリカを感じられる魅力たっぷりのツアー

投稿者: kana

旅行初日はラスベガスに18時に到着したのですが、その日の夜中2時に集合というスケジュールで体力的に大丈夫かなと思っていたのですが、ラスベガス到着一発目にこちらのツアーに参加し早朝のホースシューベントを目の当たりにしてその壮大さと自然の神秘に、疲れも吹き飛びました！！
アメリカの大自然に初日から触れられてインパクトがとにかくすごかったです。最高の思い出になりました！！さらにはグランドキャニオンや、アンテロープ、カーズの舞台のセリグマンまでと、とても見所が多く、各場所、タイムスケジュールもしっかりと組んでくださったので、効率よくいろんなところを回ることができ大変満足しました。自力で行くには見て回れなかったと思います。
ガイドさんもとてもお話の上手な方で、その土地の歴史や、民族の話を芸能ネタなども盛り込みながら楽しくお話してくださりバス移動も全く飽きなかったです。眠る時間もありましたし、車窓からの景色もとにかく最高でした！

今回のプランには入っていませんでしたが、次回はモニュメントバレーのフォレストガンプポイントにも少し足を伸ばして行ってみたいなぁと感じました。ありがとうございました。

アンテロープ
ホースシューベント
アンテロープ
夜空
グランドキャニオン
ルート66の標識

役に立った

評価:
プラン:	【日にち限定割引】基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/25
参加日:	2020/02/19

絶景「ビューホテル」＆グランドキャニオン宿泊 2泊3日ツアー　モニュメントバレー＆グランドキャニオン＆アンテロープ＆セドナ＜日本語／VELTRA限定即予約可＞

最高でした！！！！

投稿者: ピピピッピ

こんな時期でしたが、、、参加して本当に良かったです！！楽しすぎました！
・ネバダ観光さんのガイドさんが皆さん素敵な方ばかりで、終始楽しませて頂けました！
・1組1組声をかけて下さり、すごく和やかで楽しい雰囲気の車内で、色んなお話をして頂けたので、心から楽しい旅になりました。
・どれも絶景で、圧倒されました。絶景があるとそのつど写真も撮っていただけて、優しい人だなあ…と感銘を受けました。
・どんな質問にも気さくに答えてくださり、色んな知識も教えていただけたので何十倍も楽しい観光になりました！
・写真は、今回載せていただいたツアーバスです。これから参加する方は、このバスを目印にホテル前でお待ち下さい！(車種が違うこともあるかも？！)
・絶対またネバダ観光さんを使いたいと思います。本当に楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました！
・ツアーで観光するのは今回が初めてでしたが、ガイドさんが素敵な方だとこんなにも旅が充実するのかと驚きと喜びでいっぱいです！またこんなガイドさんに出会いたいです。

催行会社からの返信

ピピピッピ様
ご参加ありがとうございました。
ガイドも楽しむツアーが売りでございます。みんなで感動、みんなで楽しむ。
これが旅の醍醐味ですね⁈
是非、またのご利用をお待ちしております。

目印のバスです。

役に立った

評価:
プラン:	1名または2名1室／10～3月出発プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/24
参加日:	2020/03/16

『アラジン』ブロードウェイ・ミュージカルチケット予約＜～2026年3月までの公演／手数料込＞

ブロードウェイミュージカルを観にきた〜！って感動しました！

投稿者: momo

席は二階席の中央でした。
どの劇場でも共通しているのは、チケットをみせると各階のスタッフが自分の座席まで案内してくれるので助かりました。
アラジンはかなり大きな劇場でした！
ディズニーのアニメ映画、実写映画ともに大好きな作品だったので、英語でも全然楽しめました！
会場一体が盛り上がっている感じで、とっても楽しかったです。
衣装やオーケストラ、全てが素晴らしく、演出の方法も日本の宝塚や劇団四季とはまた一味違っていて、わー！ニューヨークきたー！って感じでした笑
ぜひぜひおすすめです！！

かなり広いホールです！日本からオペラグラスを持って行きましたが、便利でした！
トイレ休憩は争奪戦です！あまり遅いと二幕に間に合わないです！
おみやげ屋さんも素敵でした！限定グッズ多数！
帰り道も警官がそこら中にいるので安心です。
一気にいろんな劇場が終わるので、帰りは団子状態で帰ります。スリに注意です！
劇場前には、自転車の送迎屋？みたいなのがいますが、ボラれる上に危険な運転なので、使うな！と現地の方が言ってました。
内装もすごく素敵でした…！また観たい！

役に立った

評価:
プラン:	1階オーケストラ席または 2階メザニン席
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2020/03/22
参加日:	2020/02/21

ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution

今までに多くのツアーを経験しましたが、これ程コスパの良いものはなかなかありません。費用も安いですが、個人ではとても1日でまわりきれないワシントンDCの名所が見られ、よかったです。

投稿者: フェルメール

集合場所は道路名で指定されており若干分かりづらかったのですが、交差点両側にバスが停まり、片方で声をかけたところ行き先を聞かれ反対のバスと教えてもらえました。
他のツアーと比べ朝早すぎず、道がすいていたため早めの夜20時頃戻ることができたのはよかったです。バス休憩のサービスエリアのようなところにファーストフード店やコンビニ、コーヒーチェーン店などがあり、行きはそこで昼ご飯を買うことを勧められました。ワシントンDCに着いてからは移動と降りて観光の繰り返しです。
参加時は無料wifi付大型バスの移動で、寝ていれば着く快適さでした。多言語混雑のバスの中で、日本語ガイドさんが中央辺りで参加者2組5名へ説明する形でした。
ガイドさんは写真を撮ってくださるなど親切な方で、解説も詳しく興味がわきました。スミソニアン航空博物館は月の石だけ触れば満足だったのですが、向かいにあるナショナルギャラリーを勧めてもらったおかげで、直ぐにそちらに移動してフェルメールなどの著名な絵画を観賞することができ大満足でした。

議事堂やホワイトハウスなど工事中のところもありました。

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニター
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/22
参加日:	2020/02/29

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

良かった

投稿者: AOYU

長時間のバス移動はキツかったけど、値段以上の価値のあるツアーでとても楽しかったです。天気も良くいろんなところに行けてよかった

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年3月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/22
参加日:	2020/02/28

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

一日ツアー

投稿者: ねねね

写真スポットや豆知識まで教えてくださるので、楽しくツアーを回ることができました！1人や2人で参加してもスタッフの方が丁寧に場所と撮影をしてくださいました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年3月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/21
参加日:	2020/02/29

『アラジン』ブロードウェイ・ミュージカルチケット予約＜～2026年3月までの公演／手数料込＞

Aladdin

投稿者: akiko

開演時間に遅れてしまったが、チケットの受け取りもスムーズでした。また座席への案内も親切にしてもらいました。

役に立った

評価:
プラン:	1階オーケストラ席または 2階メザニン席
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/21
参加日:	2020/02/29

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

圧倒的大自然

投稿者: りっきー

僕は一人で参加しましたが何人か一人の方もいましたし、カップルや友達同士の方もいました。グランドキャニオンはもちろん、ホースシューベンド、パウエル湖、コロナウイルスの影響でアンテロープキャニオンは行けなかったですが、十分楽しめました。長距離を移動しますし、朝すごく早いのでしっかり寝て挑んだほうがいいと思います。アメリカ始めてだったり、いろいろ見たい人はおすすめです！！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年3月までのご参加）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2020/03/20
参加日:	2020/03/17

『オー』シルク・ドゥ・ソレイユ　チケット予約

初シルク・ドゥ・ソレイユ

投稿者: Yab

何もかもが初めての体験でした。
2階席で拝見しました。
先ずはなんと言っても舞台装置でしょうか。常設のサーカスならではの大掛かりで独創的、どこをどう切りとっても芸術的なステージ。この舞台装置を見れただけでも十二分に価値はあったと思います。
今回は2階席での観覧でしたが、場所によっては流石に見えずらさは出てくるとは思いますが、全体が見えてよかったです。不便な点はありますがそれ以上にショーの内容にも舞台装置にも度肝を抜かれますので是非とも機会があれば観覧して損は無いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	カテゴリーD席
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/19
参加日:	2020/02/17

絶景「ビューホテル」1泊2日ツアー　モニュメントバレー＆グランドキャニオン＆アンテロープ＆ホースシューベンド＆ルート66 ＜日本語／VELTRA限定即予約可＞

大満足です！

投稿者: けけけ

移動を全て運転して下さるのでとっても楽でした。
また至る所で解説して下さるので興味深かったです！
ちょっと高い気がしますが、ホテルからの景色も最高でした。
しかし観光を執り行う会社から直接予約した方が安いらしいです笑

催行会社からの返信

けけけ様
なんとも言えないコメントをいただきました（笑）
他社のツアーと比べるのには、とても見やすく、比較がしやすかったのではないでしょうか。　　
またのご参加をお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	3名または4名1室プラン／10月～3月出発
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/17
参加日:	2020/03/12

グリフィス天文台　夜景鑑賞ツアー＜日本語ドライバーガイド＞by エレファントツアー

グリフィス天文台夜景鑑賞ツアー＜日本語ドライバーガイド＞ / 通常プラン

投稿者: nami

お天気の関係で、少し曇っており
夜景がちょっとぼんやり～でした。

ララ・ランドの映画の舞台でもあったので
気になってました。
2月下旬でしたが、とても寒かったです。

また、
参加した方の中で、サンタモニカ方面の方がいたので
ドライバーさんがお送りする際、ドライブがてら
街中の散策をしながら行ってくれました。
夜でしたので、暗い中でしたが、説明しながらの
ドライブは、他のツアーに参加したような得した
気分にもなりました。
（帰りダウンタウンに戻ってきた時間はかなり遅くなってしまいましたが
気にしない！って事で、私は大満足でした）

ララ・ランドの滞在時間は
あっという間でしたが、その後の
予想もしないドライブも楽しかったです！

ありがとうございました。

催行会社からの返信

ニックネーム: nami様
グリフィス天文台のツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。
ロサンゼルスは観光スポットが離れていますがあちらこちらにございますのでガイドもご案内したのですね。
サンタモニカ経由でのホテル到着となり遅くなりましたことお詫びもうしあげます。
御利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

夜景にうっとり♪

役に立った

評価:
プラン:	大人1名参加
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/16
参加日:	2020/02/21

グリフィス天文台　夜景鑑賞ツアー＜日本語ドライバーガイド＞by エレファントツアー

ツアーガイドさん、それでいいの？

投稿者: ぺけぽん

アナハイムのホテル宿泊でしたが、ツアー当日はダウンタウンを観光していたため、ダウンタウン乗車、アナハイムまで送迎というイレギュラーな形で予約させて頂きました！遅い時間でしたがとても助かりました。ツアー内容は多くの方がレビューして下さっているので、ピックアップのことを少しレビューさせていただきます。私は友人とダウンタウンの指定ホテルで待っていたのですが、それらしきドライバーの方がベルトラとわかる目印などを付けておらず1度声をかけて頂きましたがベルトラと名乗っていただけなかった為怪しく思い、その場をやり過ごしました。そのため、お互い同じ場所にいながらなかなか会えず、、笑なかなか出会えないためベルトラに電話をさせて頂き、こんな服を着ていますと伝え、やっと声をかけていただきました。そこで私からベルトラですか？グリフィスですか？と聞くと、さっき違うっていったから〜30分も過ぎてしまった、などと小言を言われました。実際ドライバーの方は送迎ですか？としか言いませんでした。なんの送迎かくらい言って欲しかったです。私たちは学生ですが、いくら何でもその態度は理不尽だと思いました。モヤモヤしながらツアーを出発することとなり、何だか楽しかった一日が台無しでした。これまで海外旅行でいくつかツアーを経験しましたが、ツアーガイドの方が面白かったり、親切だったりすると、旅の思い出もより良いものとなりました。ツアーの内容が第1ですが、ツアーガイドの方の印象も大切だとおもいますよね。

催行会社からの返信

弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ホテルでお客様がガイドにお会いいただけなかった時にお電話でお話しをさせていただいた　エレファントツアー直美でございます。
ホテルでの待ち合わせがスムーズにいかず　ガイドの対応も不十分でありましたことお詫び申し上げます。
ガイドも最初にご予約のお時間にお声がけしたのですが、お客様が違うとおっしゃったことで　同じ場所でお客様以外の方を探そうとしていたようでございます。
例えば苗字だけではなくフルネームや行き先も合わせて案内することによって、お客様も自分を迎えに来た車両だと思っていただくことができたと思います。
また次のホテルへの出迎えの時間も差し迫っていたこともあり焦っていたと思われます。
ガイドがもっと詳しくお客様にご確認をさせていただいておりましたら　このような事態は呼ばなかったのではないかと思います。
また　お出迎えの際がスムーズでなくともご参加後のお客さまへの丁寧な対応とお楽しみいたけるムードを作ることはガイドの務めでございます。
ご意見を参考に　より一層のサービスに努めてまいります。
ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

役に立った

評価:
プラン:	アナハイム発着プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/15
参加日:	2020/02/27

グランドサークル1泊2日ツアー　グランドキャニオン＆セドナ＆アンテロープ＆ホースシューベンド＜グランドキャニオン宿泊／日本語ドライバーガイド＞

圧巻のアンテロープキャニオン！！

投稿者: nag

1日目はセドナ観光であり、自由時間が多く、ゆったりとした時間を過ごせました。
2日目の早朝からグランドキャニオンの朝日を見に行き、とても寒かったですがガイドさんが見やすいポイントまで移動してくれました。
その後に行ったホースシューベンドやアンテロープキャニオンは圧巻でした。
とてもいい写真を何枚も撮ることができました。

また、ガイドさんのお話もとても面白く、移動中も有意義な時間を過ごせました。

今回、参加する際にスーツケースを集合場所に持ってきてしまい、乗車する前に急いでホテルに荷物を預けることになったので今後参加する人は気をつけてほしいです。

2日間を通し、一生忘れることのない思い出を作ることができました。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー／2名1室プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/15
参加日:	2020/02/29

『オー』シルク・ドゥ・ソレイユ　チケット予約

すごい！しか出てこないショーでした

投稿者: にゃも

ラスベガスではたくさんショーがやっていて、どれを観ればいいのかわからなかったのですが友人に初心者はまず"Ｏ"を観た方が絶対いい！とアドバイスを受け、このショーに決めました。

自分で予約もできたのですが、全文英語で少し不安だったのでこちらで手配してもらいました。
席のランクを選ぶだけだったのでとても楽でした♪

初めてのシルクドソレイユ、すごい！という言葉しかありません。
世界観や完成度、素晴らしかったです。
なかなかこのレベルのショーは観れないと思うのでラスベガスに行ったら是非観ていただきたいです。
場所もベラージオホテルの中にあり分かりやすかったです。

役に立った

評価:
プラン:	カテゴリーA席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/03/14
参加日:	2020/02/20

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

最高の思い出になりました！

投稿者: あーちゃん

集合も早く、移動時間も長いためどうなるかと心配していましたが、ガイドの方が運転中も道中楽しめるよう盛り上げたり説明をしてくださいました。
1日でこれだけの内容量回れるツアーは中々ありません、人生の記憶に残る最高の思い出になりました。

役に立った

評価:
プラン:	【日にち限定割引】基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/14
参加日:	2020/02/22

ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー＜日本語ガイド／VELTRA限定即予約確定枠あり＞

一生に一度は見てみたいグランドキャニオン

投稿者: さいだい

最初に朝2時にバスに集合し、出発しました。そこから3時間かけてページというところに向かいました。そこも景色は鮮やかでしたが、その途中にみれる、日が昇る瞬間がとてもきれいです。
ホースシュー・ベンドというところでは、柵がない切り立った崖を数センチ前まで見ることができました。日本の方はまだいないそうですが、アメリカの方で落ちた方がいたということなので、見るのであれば自己責任でお願いします。
その次に向かったのは、ロウアー・アンテロープキャニオンというところです。そこでは幅1mもなく、深さ15mくらいの堀を下に降りてから、通るという感じです。
その光景はズバリインスタ映えすると思います。景色がきれいすぎて、自分が写ろうとしたら合成写真みたいになります。
そのあとは昼食を食べ、グランドキャニオンへ向かいました。正直言うと広すぎて写真で撮っても、一つ一つが小さすぎて、よく見えません。双眼鏡があるといいかもしれません。
最後にはカーズの主人公マックイーンがある場所ルート66に向かいます。そこの近くにアイス屋さんがあり、2ドルで結構でかいソフトクリームが食べられます。

天気はとてもよく、日差しも痛いくらいの眩しさなのですが、3月初旬ということもあり、普通に寒いので上着はしっかりしたものを着込んでいくといいと思います。暑ければロケバスの中に置いておけばいいので。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年3月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/03/13
参加日:	2020/03/04

【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー　往復飛行機利用で楽々＜日本語ガイド／マンハッタン発またはNY主要空港発＞

ガイドさんもドライバーさんも最高でした

投稿者: ミカT

とても良いガイドさんに恵まれました。土曜だけ勤務されているクミコさん、とても臨機応変にルートを決めて下さり、時間や天気に合わせて移動してくれたので、虹も見れたし、カジノの無料体験(8.5$勝ちました)もあり、帰りにはスーパーにも寄ってくれました。ドライバーさんもとてもフレンドリーな方でした。
誕生日に行ったのですが、参加者の皆さんからのハッピーバースデーソングと素敵なプレゼントのふたつのサプライズもあり、本当にいい記念になりました。ナイアガラの知識も楽しく学べました。団体行動は苦手なのですが、全然苦にならなくて楽しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	ニューヨーク主要空港発着プラン（4～9月）
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/11
参加日:	2020/03/07

イエローナイフ　犬ぞり体験 30分＜11～4月／日本語または英語ガイド＞

犬達可愛すぎる！

投稿者: ノーザンライツ

別グループとの相乗りで
皆さん背が高かったので１番前に乗らせていただきました。
やはり１番前は最高です！
湖一周ですがかなり長く感じました。
特にカーブはドキドキしました。
最後は写真タイムでまずスタッフさんが
ソリに乗った状態で何枚も撮ってくれました。
そのあとは犬達と触れあいつつ自分で写真。
そして犬達とお別れの後は暖かいお部屋で
ホットドリンク頂きました。
帰りのバスが来るまで待機している他の犬も
写真撮り放題！
最初から最後まで対応してくださったのが
皆さん日本人スタッフさんだったので
とても安心して体験することが出来ました！

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2020/03/11
参加日:	2020/02/22

ボストン日帰り観光ツアー　ハーバード大学＆クインシーマーケット＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞

コンパクトに楽しむ！

投稿者: ocha

1日だけのツアーということで、立ち止まってのんびり観光する時間はあまりないだろうなと思って参加しました。
ガイドの方(吉田さん)が要所要所でお話をしてくださって、それが終わると移動…といった形態だったので確かにゆっくりすることはできませんでした。ですがボストンならではの雰囲気がのどかだからか、そこまでせかせかとした感じはしませんでした。
話してくださった内容は、ボストンのことからニューヨークのことまで「初知り！」と驚くものがあり、自然と興味深く聞けるものでした。私があまり詳しくない、というのもあったかもしれませんが…。

1人で参加されている方も複数名いらっしゃいましたし、吉田さんが「写真撮りましょうか？」と声かけなどされていたので、安心して参加できると思います。効率よくボストンの魅力を知りたい場合、オススメです！

このツアーに参加して、ボストンの魅力を知ることができ、また訪れたいという気持ちをもつことができました。次は時間をたっぷりと用意し、再訪したいと思います。