五つ星の評価をいただきありがとうございました・
朝早く着く便だとホテルチェックインの１５時までを持て余してしまうお客様がおいでです。
ツアーにご満足いただけて嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー

ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
催行会社へは、お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めていくとともに、ドライバーの運転マナー、接客態度を改めるよう厳重注意いたします。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

ご連絡ありがとうございます。
空港周辺の地図についてのご連絡ありがとうございます。
弊社では地図として待ち合わせ場所のご案内をさせていただいてはおりませんので　どの様な地図がお客様のお手元にいっているのか’ベルトラ社様と再確認いたします。
貴重な情報ありがとうございました。　
またガイドのヒデへのコメントありがとうございます。
本人にも伝えておきます。とても励みになることと存じます。
ありがとうございます。
エレファントツアースタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

エミ。様
この日は・・・・弊社でも歓喜に沸いた日でした。
ナバホ政府からの間際になっての規制変更を受け・・・あらゆる手段を使って・・・中へ入る作戦を練っていたのです。ネバダ丸・・・出城でも作り
進入するか。。。。と作戦が立てられそうになったほどです。

そんな失意の中・・・・・

来たぁぁぁぁぁ！！！！

いきなりの規制解除！！！！

よしっ！

これからも我々の身を削る祈りを信じていてください。
お待ちしております。

熟年夫婦様
素晴らしいツアーを、素晴らしいフォトで完全にする。。。これは我々のポリシーです。
フォトが我々を完全にする・・・・
それがホスピタリティーと感じていただくことがなによりうれしいです。
次回は、是非さらに遠くへ。
いつまでも熟年夫婦の旅を続けてください。
お待ちしております。

Shin様
お写真！素晴らしいではないですか！！！
月夜のモニュメントバレー！！これぞスピリチャルの真髄ですね。
ネバダ観光サービスもまだまだ完全ではないですが、100％のサービスを常にめざし、お客様の再訪をお待ちしております。
不安なくご参加ください。

いいんちょ様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、お勧めのお言葉、また思い出の写真までアップしてくださいましてありがとうございます。
弊社ツアーにてお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

この度はアンテロープキャニオン＆グランドキャニオン国立公園一日観光ツアーにご参加くださり誠にありがとうございました！
「アンテロープキャニオンのなんとも言えない質感、色、まるで洞窟の中を探検している感じ」まさにそうですよね、素晴らしく的確で光景が見えてくるような表現ありがとうございます。強く印象に残っているという事本当に良かったです。アンテロープキャニオンは一生鮮やかな記憶に残る場所だと思います。
日本人の二人のガイドが親切という事を言っていただきましてありがとうございます。弊社ガイドは全員親切をモットーにしております。
全体的にスピードが早かったという事は大変申し訳ありませんでした。この日は出発時間が遅れたという事もあり急いでしまっていたようです。法定速度を守った運転を心がけてはおりますが、お客様の体感スピードにも十分配慮をし今後はスピードに充分注意して更に安全運転を徹底していきたいと思います。途中休憩で立ち寄るお店でちょっと急かされる感じ、こちらも申し訳ありません。今後気をつけるようにしていきます。
「一日で２つのポイントにいけるので、日程に余裕の無い方におすすめです！」←はい！一番のこのツアーのスポイントです！おすすめしてくださってありがとうございます！
また機会がありましたら是非ラスベガスへ遊びにいらしてください。ありがとうございました！渡辺