ロサンゼルス
主要な観光スポット、ショッピングエリアを20分〜30分おきに周回しており、ロサンゼルスでの移動には必須です。ただ、バス停に目印がない点、渋滞によりバスが遅れる点は留意すべきかと思います。また機会があれば利用したいです。
天文台夜景ツアーを鑑賞しました。1時間現地で鑑賞できました。ツアー内容は良かったのですが、集合場所に指定されているホテルに行きましたが、ブラス1人25ドル加算されました。メールで後日、加算しますという内容のメールが届きました。できたらHP上でも加算される地域やホテルの場合は、きちんと記載して欲しかったです。申し込む側としてはわかりにくかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。送迎追加料金については、弊社ページにて料金一覧を掲載しており、また催行会社よりご参加の数日前にメールにてお知らせしておりましたが、わかりづらい部分があったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、催行会社との連携を強化しサービス改善に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
どうしても行きたかったヨセミテとセコイアを一気に楽しむことができ、とても素晴らしいツアーでした。まさに圧巻という感じでした。
ガイドのジョーンさんには高齢の母を気遣っていただき本人もとても喜んでおりました。
また面白い企画がありましたら参加させて下さい。
短時間で効率よく回れました。いろいろお話がきけたのもよかったし、その日の夕食のレストランもガイドの方のアドバイスに従っていきましたが、とてもよかったです。
Nayao様
この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、レストランでのお写真からもご様子を
伺い知る事が出来て大変嬉しく思います。
常に最新の情報をお客様にお伝え出来る様にスタッフ一同、努力して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
HISロサンゼルス支店
ロサンゼルスは交通に不便ときいたので、乗り放題の72時間チケットを購入しました。まず早速困ったのがバス停に目印がないことです‥観光地にはバスもよく見かけるしバス停の場所もわかったりするんですがLAライブ付近のホテルだったのでそんなにバスも通るわけではないのでバスがくるのか不安でした。乗り始めたら日本語案内があったり二階からの眺めもよかったり、ちゃんと乗りこなせたら色々な方面へ行くバスなのでとても良いと思いますが、遠いのもありますが、どこにいくのも時間がかかると思いました。バスがどこを走っているのか、時間などがわかるのでアプリを使いこなすことをオススメします。
最終日の午前中にさんか参加しました。サンタモニカに向かう途中にあるアメリカの家々が見たかったのでこのツアーでガイドさんがゆっくりと写真を撮れるように運転してくれてよかったです。スターの手形やビバリーヒルズ、ドヒニー邸などたっぷりロサンゼルスを見て回れるのでお勧めです。
ロサンゼルスのツアーをお楽しみありがとうございます。
豪邸はなかなかなかまでは見えないのですが雰囲気をお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
直美
エレファントツアー
以前より治安が良くなったとはいえ、スーツケース大を持ってウロウロするのは不安でした。
空港から、観光もし、ホテルに送迎してくれるのは、本当に楽ちんでした。
ガイドさんも、車内で色々説明してくれ、楽しかったです。
ちょっと時差ボケで半分聞いてなく申し訳なかったですが…
エアロ様
ご連絡ありがとうございました。
到着日は時差ぼけもあり眠いなか頑張って観光にご参加いただいたのですね。
またぜひロサンゼルスにおいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー
今回で2回目のVELTRA利用でしたが、大満足です
限られた時間で効率的に回ってくれて、自分たちでは絶対にこんなに見れないし、
ガイドさんがいてくれて心強かったです。
自宅送迎もすごく助かります。
ピックアップ場所がLAX空港と書かれているだけ。10分たっても来なかったら電話しろとバウチャーに記載されている。急に持参した電話が使えなくなり慌てて空港でSIMを購入して電話する羽目になりました。誰も迎えになんか来ないです。自分で着いたと連絡しなければならないです。ドライバーさんも、私たちからの電話を待っていました。バウチャーが適当すぎです。初めて行く方にはおすすめできません。
メールで連絡いただいたバウチャーを念のため、プリントして持参しました。そちらには到着後、電話するとは記載がございません。発行された資料を確認してください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお待ち合わせがスムーズにいかなかったとのこと、大変お手数をおかけいたしました。こちらのツアーは空港にご到着後、公衆電話または携帯電話から、バウチャーに記載されているツアー催行会社連絡先までお電話いただくと、空港で待機しておりますガイドが空港外の車寄せでお客様をピックアップさせていただく流れとなっております。空港からご連絡いただくことが参加条件となっており、その旨弊社の販売ページ、及びバウチャーの参加前、参加時必要事項にその旨記載がございます。 到着時のご連絡が難しい場合は、別途料金が発生いたしますが、空港内でのミートサービスもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご参考にしていただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
夫婦の記念旅行として、かねてより憧れていたグランド・キャニオン・ツアーに参加しました。
このツアーでは、アメリカのマザーロードであるルート66を走るのも楽しみでした。
ルート66に残るバクダットカフェなどの古き良き時代のアメリカの町並み、そして世界遺産のグランドキャニオン始め、モニュメントバレー、アンティロープキャニオン、ホースシューベント、レイクパウエル・・・等、予想していた以上のすばらしい大自然の連続に、感激しきりでした。
車窓に広がるアメリカ西部の大自然、見る限り続く直線道路や山を切りくずし作った道、・・・これを開拓したアメリカのスピリットを肌で感じられたのは、車移動の旅ならではだと思います。全2000マイルの移動、それでもアメリカ大陸の一部ですので、アメリカ大陸の広大さを実感できる旅です。
このツアーにして、本当に良かったと思いました。
長距離移動でのトイレの心配もガイドさんの配慮で何の心配もいりませんでしたし、ガイドさんたちの博識かつ軽妙なトークがとても楽しく、長旅も全く疲れることなく快適に過ごせました。またOさんの演出で、ドライブ中に宇宙から降り注ぐサテライト放送でJAZZを聞きながら、流れる雄大な景色を眺めました。音楽好きの人にはたまらない経験となると思います。
(ただ、基本砂漠地帯で 私達が参加した7月は日によって40度を超える日がありますし乾燥が激しく、常に水の携帯や乾燥対策・紫外線対策は必須でしたね。また朝晩の気温差も結構あるので はおりものも持参した方がいいと思います。)
最終日に立ち寄ったラスベガスでのカジノのスロットに弄ばれてしまったのはご愛嬌です。
Jさんによるベストポジションでの二人の写真や、後日Oさんから送っていただいたパパラッチ(?)写真も感激しました。旅の良い思い出です。
計画でわくわく夢を見、行って最高、帰って写真を見ながら思い出話で盛り上がり、最高の夫婦記念旅行になりました。
お世話になったJさんOさん、本当に色々ありがとうございました。
今度はいつか、ヨセミテのツアーにも参加してみたいと思っています。
乗り降り自由バスでロサンゼルスの主要な観光名所を巡れました。日本語の音声ガイドもダイヤルで選択でき勉強になりました。何といっても2階建ての上が風にふかれながら観光が楽しめお奨めです。
どうしても時間より早く着いてしまった為、待つこと前提で電話をしてみると、それならとすぐに迎えに来ていただけました。そう言うわけで時間を無駄にする事無くはじめてのロサンゼルスを初日から堪能できました。
荷物もフロントまで持ってきていただき、安心してホテルまでつく事ができました。
ありがとうございます。
ご感想をいただきありがとうございました。
空港発のツアーは効率のよいツアーです。お楽しみいただき嬉しく存じます。
御到着後の御電話もすぐさまいただき弊社の車両の空き状況もマッチして早めにご出発できたのですね。
よかったです。
またロサンゼルスに遊びにきてくださいね。
直美
エレファントツアー
ガイドさんがわかりやすく説明してくれたおかげで、とても楽しい旅になりました!
今年の夏の良い思い出になりました。
三日間のツアーの申し込みをしました。
1日目はダウンタウン、ドジャースタジアム、ハリウッド
2日目はディズニー
3日目はサンタモニカ、ビバリーヒルズの日程
だったのですが、1日目と2日目はほとんど使うことなく、無駄にしてしまいました。
というのも移動手段として使うには便数も少なく、周回時間があまりにもかかり過ぎます。
ロスはメトロやバスが普及していて、値段も1.75ドルととても安くで乗車できます。
大体の場所はメトロやバスがあれば行けますし、
車内もおかしな人がいるということはありません。
3日目のサンタモニカ、ビバリーヒルズは結局行きはラピッドバス(2ドル)で行けました。
ダウンタウンのホテルだったこともあり、時間もかかりましたが、一本だったのでとても楽でした。
使わないのは勿体無いとのことで、帰りはホップオンバスに乗車しました。このあたりは景色もよく、オープンカーならではの良さを感じることができよかったと思います。 ただ、ハワイのトロリーなどと比べると余りにも値段が高く、利便性が悪いのであまりオススメしません。
ちょっと面倒でもメトロや市バスを利用した方が時間の融通がきき、安くで購入済ませることができます。
1人参加の自分と女性グループ2組で、10人乗り位の車で少し狭くて気まずかったですが、みなさんいい方で楽しく回れました。サンタモニカは自由時間もたっぷりあり、綺麗で開放的な雰囲気で最高に気持ちよかったです。ハリウッドハイランドは人ごみで時間も少なくすこし物足りませんでしたが、ハリウッドサインも見れて初めてのロスにはおすすめです。
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスは映画のほかプロモーションビデオ等でたくさん紹介されておりますね。
長いツアーでしたがお楽しみいただいたようで良かったです。
直美
エレファントツアー
主要スポットを効率的に回れて良かったです。宿泊している所に迎えに来るのに40ドルかかるらしいので歩いて7分くらいのシェラトンホテルへ行くことにしました。VELTRAさんからその情報がドライバーに伝わっていなくて彼は私たちを探しにホテルのフロントに行っていました。私たちが同乗者に迷惑をかけた感じでした。
ご連絡ありがとうございます。VELTRA様からもご集合ホテルは事前にきっちりと伝わっておりました。
そのホテルが工事中でして待ち合わせ場所がロビーのあたりだったのですが 分かりにくく普段そのホテルにご宿泊のお客様がお待ちになる場所ではないところに
お客様がお待ちいただいていたようです。 ご宿泊ホテル以外での待ち合わせの場合は事前にもっと細かく位置までご指定すればよかったと思っております。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
サルベーションマウンテンに行きたくてこのツアーに参加しましたが、ジョシュアツリーメインのようなツアーでした。ジョシュアツリーを何箇所もまわり、汗だくボロボロになった後1日で1番暑い時間帯に砂漠の中にあるサルベーションマウンテンへ。暑いとわかってるのだから、午前中にサルベーションマウンテンへ行きたかったです。暑くて何度も倒れそうになりました。滞在時間も1時間あるかないかくらい。
ピクニックランチとありますが、サブウェイを買って炎天下の下食べると言うものでした。
ガイドさんはサルベーションマウンテンでは車から降りてこず、写真を撮ってくれたりすることもなかったです。
またガイドさんが日本の悪口を永遠と話していて車内の雰囲気は残念な感じでした。
何はともあれサルベーションマウンテンへ行けてよかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内についてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。また楽しみにされていたサルベーションマウンテンでのご滞在時間が短かったかったとのこと、私どもも非常に心苦しく存じます。催行会社に確認したところ、当日は摂氏45度ほどの温度だった為、お客様の体調を考慮しての対応だったとのことでございます。こちらの件につきましても、予定の変更や短縮をする場合はお客様へのご説明を十分するよう申し伝えております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
内容はとても充実していました!日本では考えられないスケールの国立公園を案内して頂き、楽しかったです!
グランドキャニオンに行くには遠い、、と悩んでる方にはオススメのプランです!
ガイドの方もたくさん説明して下さる方だったので、わかりやすかったです!
あとは苦情になるが、このプランに関してというより、VELTRAに対してだとは思うがホテルの住所をきちんと入力したのに、同じ名前のホテルへ迎えに行ったらしく、出発が遅れた。別にただ謝ってもらえればそれでよかったのに、ドライバーの機嫌も最初よくなく、なんだかホテルの名前しか入れなかったの?みたいな私達のせいにされたトラブルから始まり、気分が良くありませんでした。最後の最後まで私のせいではありませんと言われる始末でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、ご予約時に入力いただきましたホテル名と住所が異なっていたため、お迎えのホテルを間違えたとのことでございます。ホテルに関してはどちらも存在するホテルでございますため、催行会社側でも混乱してしまったようでございます。つきましては、弊社のご予約画面にてホテルは手入力ではなく、リストから選択いただけるよう設定を修正させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。またガイドのご案内にご満足いただけなかった点があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
とっても楽しかったです。移動の車も快適で、各見どころの時間配分も完璧でした。
気さくなガイドさん&ドライバーさん、個性豊かな参加者のみなさまと最高の時間を過ごすことができました。素敵な写真もたくさん撮っていただけて、良い思い出になりました。ホースシューベンドは少し歩きますが、疲れていても見る価値ありです。次回はセドナのツアーに参加したいです。
ガイドさんは日本語が上手な韓国人の方でした。
スケジュールの中にチャイニーズシアター観光も含まれてましたが、すでに前日に行った事をガイドさんに伝えると、予定を変更してLA全域が見れる展望台へ連れて行ってくれました。客が私達2人だけだった事もあると思いますが、臨機応変に対応してくれてよかったです。
ギターセンターは「車窓見学」となっていましたが、立ち寄ってくれて、実際に有名なギタリスト達の手形を見ることができました。
ビバリーヒルズは豪邸だらけで、車を運転しながらガイドさんが説明してくれるので「これが○○の家です」「へぇ~」「これが△△の家です」「へぇ~」の繰り返しでした。ドヒニーマンションはちょうどトイレ休憩にもなり、景色もよかったです。
ロデオドライブは、最初の予定変更で時間ができたため、30分ほど滞在でき雰囲気を楽しめました。
昼食の時間帯を挟むスケジュールで、やはり途中でゴハンを食べたり買ったりする時間はありません。車内で、持参したパンと飲み物を食べました。
ご投稿をいただきありがとうございます。
豪邸はどうして中が見えないところがほとんどですね。大ファンの方は外壁だけでもわかるようですが。。
一箇所だけドヘニー邸といって邸宅を無料で公園として解放しているところのお庭などを散策できるのがこのツアーの良いところです。
ランチについては通常チャイニーズシアターで1時間取りその間にご自由にお食事されることが多いのですが 今回は別の場所にいかれたのでお昼のお時間がなかったのですね。 通常のお客様はお食事時間がございますのでご安心くださいませ。
直美
エレファントツアー
土曜の夜だったので、地元の人たちも夕食後のドライブで渋滞していましたが、ガイドさんの地元情報を聞きながら予定時間に到着しました。夜景は見晴らしが良く、日本とは違う広がりのある景色でした。天文台に一番近い駐車場まで行ってもらえたので、帰りの道も暗かったけどわかりやすかったです。
ご連絡ありがとうございます。
天文台は大変人気がありますので一般車で出入りをする場合にパーキングが非常にむつかしいため、遠いところに車を止めて歩いていただく事がございます。その点ではガイド付きの車でのツアーは非常にご利用価値があるのではないかと存じます。
綺麗な夜景をお楽しみいただけましたことうれしく存じます。
直美
エレファントツアー
姉と参加しました。空港から直接ということで効率は良いのですが、やはり後半は疲労がたまってきてしまいました。そんな私たちを添乗員の方は気にかけてくださり、移動中に眠りたいときは眠らせてくれ、しゃべるときは楽しい話をたくさん聞かせてくれたりと、とてもよくしてもらいました。
驚いたのは、思っていた以上にLAが広かったこと。次の場所までの移動時間が長く、(その間も素敵な景色で楽しめますが)夜ホテルに到着したのは20時くらいでした。
次の日、ディズニーランドに行くというと、わざわざディズニーのホテルに寄ってパンフレットをもらって、おすすめスポットに○をつけてくれた添乗員さん。とても嬉しかったです。
昨年9月のことを思い出して書いていただいたのですね。
御心に残っていたのかと嬉しく思います。担当の水落ガイドにもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー
空港からホテルまで距離があったし、お昼間に着く予定だったので、初めてのロサンゼルスを案内してもらうことにしました。空港は混んでるし待ち合わせで会えるか心配でしたが、ガイドさんがすぐに見つけてくれました。サンタモニカで30分って短い気がしますが、結構歩きまわれます。車窓でしか見れない場所もありますが、次の日がフリーだったので良い参考になりました。ホテルからの行き方もガイドさんが詳しく教えてくれます。ハリウッドハイランドでの30分もお土産が買うには十分でした。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
空港でお待ちいただく間が少しご不安でしたよね。お気持ちをお聞かせいただきありがとうございます・参考になりました。
エレファントツアー直美
グリフィス天文台はお勧めです。ちょうど月もきれいにみえて、花火の時間にすこしだけかぶりました。ハリウッドハイランドについてはお店も教えていただきました。
月と夜景と花火を一度に!!なかなか見れない素晴らしい光景であったことでしょう。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
予想外に飛行機が早く到着してしまい、他の参加者さんが揃うまでかなり待ちました。
車がないと移動が面倒なロサンゼルスでは、観光名所を効率的に回れるこのツアーがとても魅力的だと思います。
ガイドさんがかなりせっかちな方のようで、赤信号に引っかかった私達に気づかず、前を歩いていた数人の参加者さんと共にさっさと行ってしまいビックリしました。
下手したら迷子になるかと。。
ご連絡ありがとうございます。
お時間指定制のツアーでございますので複数の便が乗合になる場合がございます。
飛行機が早くついた場合にお待たせする可能性があり この日は長くお待たせしてしまったようでございますね。
お詫び申し上げます。
この日は空港でお待ちするガイドと大型車で車寄せでお出迎えするドライバーガイドがいたこととおもいます。
状況をガイドに良く確認させていただきます。
ありがとうございます。
到着した日の夜に参加しました。
スケジュール的に初日しか行けそうになかったため強行で申し込みましたが、天気にも恵まれとっても素敵な夜景をれ見ることができました。行ってよかったです。
フライト疲れと時差もあり、帰りの車は爆睡。いつの間にかホテルに着いていました(笑)
ご連絡ありがとうございます。到着日は時差ぼけがあり夕方に眠くなる場合がございます。寝てしまわれますと翌日から時差ぼけをひきづったままになる場合もございます。夜の夜景のツアーは時差ぼけ防止にもなると思います。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ 直美
このようなツアーに数多く参加していますが、これがダントツのナンバーワンです。日本での知名度はもう一つですが、間断なく続く絶景に有名なグランドキャニオンよりも遥かに感動し、楽しむことができました。大自然の景観が好きで長時間のドライブを苦にしない方であれば、迷う余地なく申込必須です。ガイドの方もサービス精神旺盛で長距離移動も苦にならなかったです。
アナウンサーのような卓越した話術で、FM放送のDJかと思える気持ちの良い説明が車内に流れ、その上きびきびとした運転で、予定より自由時間を長く取ってもらいました。
時間を有効に使えて、ただ見て回るだけではわからないポイントも教えてもらえて、やっぱりツアーを申し込んで大正解でした。
きみちゃん様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアム市内観光と、ガイドの案内にご満足頂けたと聞き、大変嬉しく思います。
素敵な旅の思い出となりますように、お客様をサポートさせて頂きますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またロサンゼルスで、きみちゃん様にお会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
H.I.S.ロサンゼルス支店
ガイドの方がワイナリーに精通していて、3か所巡らせていただきましたが、どれも素晴らしい物でした。
特に最初に連れて行って下さったテメキュラはスタッフの方も素晴らしく、ワインの説明も丁寧にしてくださって、初めてのワイナリーツアーが最高の思い出となりました!
また、機会があれば、是非参加したいです。
ご連絡ありがとうございました。
カリフォルニアのワイナリーは最近とみにメジャーになってまいりました。
日本でも、見つけたら是非お試しになってくださいませ。
今回はツアーをお楽しみいただいたようで嬉しく思います。
是非またロサンゼルスにおいでくださいませ。
直美
エレファントツアー
ダウンタウンに宿泊していましたが、朝、ハリウッドへ地下鉄移動して、このチケットで観光しました。サンタモニカ・ハリウッド観光中心に、3路線+ダウンタウンのホテルまで1日乗りまわり町の状況がよくわかり便利でした。