NY大好きさま

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。当日カナダへの入国の際にバスでお待たせしてしまったとのこと、申し訳ありませんでした。現地催行会社へ確認を行ったところ、当日入国審査場が混雑しておりお客様をお待たせすることになってしまったとのことでございます。入国審査場の混雑は日によって異なり事前に把握できない部分ではありますが、お客様へのご説明などが足りなかったことをガイドも反省しております。弊社ページ上へも事前情報として国境での手続きでお待たせしてしまう可能性があることを追記させていただきました。
また、ツアー中にお客様のご気分を害するような発言があったとのことでございますが、ツアー中のお客様へのご配慮に関しましても改善を行うよう注意をさせていただきました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また次の機会にもぜひご利用ください。

白湯味さま

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。チップにつきましては代金に含まれておらず、お気持ちでガイドにお渡しいただいております。販売ページにてご案内をさせていただいておりましたが、わかりづらい部分があったようで大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、今後販売ページの改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

なにわのたっちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ツアー内容に関する詳細のコメントと、また写真も共有下さいましてありがとうございます。

その後、エンパイアステートビルからの景色はお楽しみいただけましたでしょうか？

またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

なみこ様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

寒い中でのご参加でございますが、お喜び頂けましたこと大変嬉しく拝読致しました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
また、刻一刻と変わりゆくニューヨークへのご来訪を、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC