ニューヨーク
大きい荷物を抱えて長時間フライト後でしたので、本当に助かりました。日本人ドライバーの方だったので行きは今のNYで流行っている食べ物の話などしてもらい、興味深かったです。
同行されて居られました方が一足先にご帰国。 ホテルへのお迎え車は残念ながら大雑把な洗車?汚れのあるお車でした。
しかし、ドライバーさんと、搭乗者の知人は話が弾み「道中は楽しく、よかった…」と喜ばれて居られました。
ご紹介させて頂いた方が一足先にご出発、見送りにホテル車寄せに参りますと早朝にもかかわらず、ピカピカの車で鈴木ドライバーさんが定刻前にいらして下さいました。
帰国してから「安心して乗車して居る事が出来、空港でのサポートもお任せでとても楽でした。」とお喜びの声を聴く事が出来ました。
鈴木ドライバーさん、ありがとうございました。
昨年空港送迎車を、大変親切に、安心して利用させて頂きました。
今回の旅行に際し、一足先に出発されます方が「空港からホテルへの移動時にタクシーで大丈夫かな?…」と不安なお気持ちを申されましたので、「昨年私共は送迎車利用は初めてでしたが、日本人ドライバーで言語も心配なく、安心して乗車して居れましたよ…」と申し上げました所「是非紹介して欲しい…」と申され、ご紹介をさせて頂きました。
ご利用されました方から「空港到着時も、日本人ドライバーが出迎えてくれ、直ぐにわかりとても良かった」とお褒めの言葉を頂き、ご紹介をしたかいが有りました。
とても丁寧なスタッフでホテルまでスムーズに到着できました。
車内でも色々話してくれたので退屈しませんでした。
飛行機がビジネスシートだったので先方が思っていたより早く到着口に出てたので少し待った感がありました。ビジネス利用の方は事前に伝えておくと良いかもしれないですね。
やっぱり日本人ドライバーさんということで安心でした!
オススメなお店や観光のアドバイスもいただき良かったです!
旅慣れていない方は割高ですが、こちらをオススメします。
時間通りに来てくれました。途中、高速道路でない道を通ってくれ説明しながら案内してくれました。大人数の場合には便利ですね。
セダンを申し込んだが、車がないということで、じゃあ ワンボックスと変更を承諾した。
ところが、一度解約すると為替が変動していたので、支払額が増えるせいか?(予測でしかないが)「そのままの契約で代車を用意」ということになった。
結果、リムジンが来ていた。
ANAだったので、第7だったが、第1に横付けされて、「NHはNo7だよ~」というやり取りはしたが、特に問題はなかった。(普通に英語が通じる)
深夜の到着で、女性一人だったこともあり、安全を買う意味で頼みました。到着後分かりやすい所で私の名前のボードを掲げてまってくれていたので、すぐ落ち合えました。
英語でのやり取りが問題ない人にはオススメです。
当日の朝に航空会社から突然連絡が入り、飛行機のフライト時間が、6時間も変更になってしまいました。当日の変更でしたので、送迎はもう無理とあきらめておりました。ところが、VELTRA様が、調整をなんとか無理にしてくださり、お車をご用意してくださいました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。日本語対応で、急なハプニングにも、きちんと最後まで対応して頂き、慌てることなく無事帰国する事が出来ました。また、必ずお世話になりたいと思います。
初めてのニューヨークでユナイテッド航空を利用したのでニューアーク空港を利用しました。足の不自由な母と一緒でしたのでホテルから空港までの送迎をお願いしました。
日本人のドライバーさんは、とても親切に対応してくださり、安心して利用することが出来ました。
ひとりで、Newyork Times Square のHotel からJFK まで利用させていただきました。
安全で気を使うこともなく、よかったです。3人くらいで利用すると お得ですね。
十数時間のフライトの後、ホテルまでの移動は負担に思い、こちらをお願いしました。ピックアップもスムーズで、移動中に現地の最新情報なども教えていただき助かりました。往復コースでお願いしましたが、復路では空港までの公共交通機関の乱れ等も気にすることがなく、たいへんに安心感がありました。家族で利用するとさらに便利と思います。
やはり空港へ到着してホテルへ直行できるのはありがたいですね。
税関を越えたら名前を書いた紙を持っている人がいます。
バウチャーには「青いリンゴのイラスト」と書いてありますが、そういう人はいませんでした。ただ、名前がローマ字で書かれている紙を見せてくれているので、わかりやすいですよ!
大韓航空の大きな機材で到着したため、入国〜荷物受取にまで異常に時間がかかりました。なんと出てくるまでに2時間!待っていて下さったので本当にホッとしました。ありがとうございました。税関を通過すると、名前をローマ字で書いた人が待っています。この人を見つけるだけです。(もし万が一見つからないままだったら、そのまま建物の外へは出ず、ちょっと恥ずかしいですが出迎えの人ごみの目の前に立っていれば必ず来てくれます)
バウチャーには青いリンゴの絵を持った人と書いてありますが、名前を書いた紙です!空港へ到着し、マンハッタンまで何の気兼ねもなく移動できるので大変便利です。もちろんホテル横付け!個人旅行にはお勧めです!
朝チェックアウトをして、規定の時間にロビーへ出てみると、すでにお迎えの車が待機していて、とても助かりました。到着、帰国時はやはり荷物も多いし、大変な思いをして移動するよりも、多少公共交通機関よりは高くても、こういうチャーターを使うのはいいなと思いました。ドライバーさんはとてもフレンドリーで、日本語はわからないのですが気さくでホッとしました。皆さんにもお勧めです。
ニューヨークに初めて宿泊する知人達のために利用しました。英語ですが、利用前の質問、確認も行え、安心してお願いできました。
時間より早めに来てくださり、ドアマンに名前を言っておいたので、荷物もスムーズに積み込んでもらえました。ドライバーも気さくな方で、空港まで楽しく過ごせました。また利用させてもらいたいと思います。
到着ロビーに迎えに来てくれるはずだったのに、いなかった。すぐに問合せの電話をしたが、結局15分ほどその場で待たされた。せっかくリムジンを手配したのに、こちらがドライバーを捜すハメに。残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
通常は荷物受取り所を出たあとの到着ロビーにて、ネームカードをお持ちしてドライバーがお迎えしておりますが当日は
合流までにお時間を頂いてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
催行会社にもお客様からの貴重なご意見として申し伝えました。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
飛行機はANAを利用していきましたが、通常ANAは入国が早い(他の会社の便と重なることが少ないので入国審査が早くおわる)ときいていますが、この日は混んでいて予定より1時間も遅くなってしまい大変あせりましたが、ドライバーさんは笑顔でまっていてくれました。
ホテルにつくまでNYの楽しいお話をききながら安全運転でホテルまで送っていただきました。
帰りは行きのドライバーさんとは違う方でしたがこの方も感じがよく楽しいお話をききながら安全運転なんですが近道を走っていただいて快適に空港に到着しました。
節約のために他の交通手段もありますが、早い・安心・楽しいはお金にかえられませんので利用させていただいて本当によかったと思いました。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
英語会話は問題なかったものの、一人での出張だったためタクシーに乗るのは不安だったことから、送迎サービスを利用した。待ち合わせ時間の少し前に来てくださり、スムーズに空港まで送っていただいた。送迎ドライバーは日本語が話せないため会話はなかったが、丁寧に、にこやかに対応してくださり、とても快適だった。
一人での出張だったため、このサービスを利用した。相乗りのリムジンバスや、タクシーなどのオプションもあったが、長時間のフライトで疲れ切っているのと、重いスーツケースを引きずってリムジンバスに乗り、長時間かけてホテルまで向かうのが嫌だったのでこちらを利用した。
ドライバーさんはロビーのよく目につく場所に立って待っていてくださり、にこやかに対応していただき、とても安心して快適にホテルまで行くことができた。
日本人運転手さんで、NYの最近の情報なども教えて下さり、気さくにしゃべることが出来て安心しました。おすすめです。
9月に3歳の娘を連れて家族三人でニューヨークへ行きました。ナイアガラへ日帰りでかけた際にホテルからJFK空港への移動に使いました。
飛行機にはとくに問題なく間に合いましたので、むしろ集合時間の設定は正しいということになりますが、遅刻してきたのだから一言何か謝罪があってしかるべきではないでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途ご対応させていただいている件ですが、この度はピックアップの際にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
催行会社に状況を確認させていただいたところ、当日は手配していた車両に不具合があり、安全に催行できるよう急遽ミニバンの車両に変更していたとの報告がございました。
当初予定していたピックアップ時刻より遅れての到着となり、またご連絡が遅くなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社担当者からも深いお詫びの言葉をお預かりしております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
荷物が多いのでタクシーは難しいと思って依頼した訳ですが、マンハッタンまでの想定料金だったので、ラガーディアまでとしてはちょっと高すぎるかなと思いました。安全第一ですよね。
初めてのニューヨークでしたので、また3歳児を連れての旅行でしたので、手間のかかる公共交通機関での移動は避けまたニューヨークのタクシー事情が分かりませんでしたので、間違いない移動手段として送迎車(それも日本人ドライバー)を選択しました。
間違いなく安心です。
年に一度か二度、仕事で出向くNY。いつもお願いしている方が忙しく、今回初めてNY-JFKの往復をお願いしました。素敵な車でJFKに出向いて戴き、対応の良さに満足。道々私の知らない情報を次から次へと入れて戴きました。次に来る時にも是非お願いしようと思っています。
運転手さんも親切で、車も手入れが行き届いてました。
相談があり電話した時に、対応して頂いた方には、大変お世話になりました。
おかげ様でNY滞在中は、楽しく過ごす事が出来ました。
本当に有難うございました。
次回NYに行く時も、必ず利用させて頂きます。
穏やかな運転で綺麗な車で申し分ないです。
ただドライバーがもう少し話してくれたらなと思います。
チップ込だったが帰りに少しチップを出したくらいです。
4人で利用する場合、自分が日本で調べた範囲では価格は安かったです。
それに車は綺麗、専用だから時間が無駄にならない事を考えると圧倒的にお得な感じでした。
そして何と言ってもドライバーが親切!
NY旅行で知りたい事や分からなかった疑問に思うことを全部教えて頂きました。
旅慣れた方が一人なら他の手段で大丈夫と思いますが、もし自分が次回また同じ状況(家族4人)で行くなら、迷うわずまた利用させていただきます。
ありがとうございました。