ニューヨーク
朝チェックアウトをして、規定の時間にロビーへ出てみると、すでにお迎えの車が待機していて、とても助かりました。到着、帰国時はやはり荷物も多いし、大変な思いをして移動するよりも、多少公共交通機関よりは高くても、こういうチャーターを使うのはいいなと思いました。ドライバーさんはとてもフレンドリーで、日本語はわからないのですが気さくでホッとしました。皆さんにもお勧めです。
ニューヨークに初めて宿泊する知人達のために利用しました。英語ですが、利用前の質問、確認も行え、安心してお願いできました。
時間より早めに来てくださり、ドアマンに名前を言っておいたので、荷物もスムーズに積み込んでもらえました。ドライバーも気さくな方で、空港まで楽しく過ごせました。また利用させてもらいたいと思います。
到着ロビーに迎えに来てくれるはずだったのに、いなかった。すぐに問合せの電話をしたが、結局15分ほどその場で待たされた。せっかくリムジンを手配したのに、こちらがドライバーを捜すハメに。残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
通常は荷物受取り所を出たあとの到着ロビーにて、ネームカードをお持ちしてドライバーがお迎えしておりますが当日は
合流までにお時間を頂いてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
催行会社にもお客様からの貴重なご意見として申し伝えました。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
英語会話は問題なかったものの、一人での出張だったためタクシーに乗るのは不安だったことから、送迎サービスを利用した。待ち合わせ時間の少し前に来てくださり、スムーズに空港まで送っていただいた。送迎ドライバーは日本語が話せないため会話はなかったが、丁寧に、にこやかに対応してくださり、とても快適だった。
一人での出張だったため、このサービスを利用した。相乗りのリムジンバスや、タクシーなどのオプションもあったが、長時間のフライトで疲れ切っているのと、重いスーツケースを引きずってリムジンバスに乗り、長時間かけてホテルまで向かうのが嫌だったのでこちらを利用した。
ドライバーさんはロビーのよく目につく場所に立って待っていてくださり、にこやかに対応していただき、とても安心して快適にホテルまで行くことができた。
9月に3歳の娘を連れて家族三人でニューヨークへ行きました。ナイアガラへ日帰りでかけた際にホテルからJFK空港への移動に使いました。
飛行機にはとくに問題なく間に合いましたので、むしろ集合時間の設定は正しいということになりますが、遅刻してきたのだから一言何か謝罪があってしかるべきではないでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途ご対応させていただいている件ですが、この度はピックアップの際にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
催行会社に状況を確認させていただいたところ、当日は手配していた車両に不具合があり、安全に催行できるよう急遽ミニバンの車両に変更していたとの報告がございました。
当初予定していたピックアップ時刻より遅れての到着となり、またご連絡が遅くなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社担当者からも深いお詫びの言葉をお預かりしております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
初めてのニューヨークでしたので、また3歳児を連れての旅行でしたので、手間のかかる公共交通機関での移動は避けまたニューヨークのタクシー事情が分かりませんでしたので、間違いない移動手段として送迎車(それも日本人ドライバー)を選択しました。
間違いなく安心です。
スムーズな移動ができました。
行きは夜、帰りは早朝でしたが、楽な移動でした。車も大きく快適でした。
大人二人と4歳の幼児を含む子供4人で利用。21時到着便でしたが、税関申告エリアを過ぎた出口のところでも、大勢のお出迎えの方がいるにもかかわらず、ドライバーの方がフルネームで掲示してくださっておりましたのですぐにわかりました。大人数のためバンタイプも検討しましたが、リムジンでも値段があまり変わらなかったため、リムジンをチョイス。子供たちも大喜びの大満足。リムジン内でドリンクを堪能しながら飽きることなくマンハッタンまで快適にお送りいただけました。アメリカなので手配代金に応じたチップは致し方在りませんが、素敵な旅のスタートには最高でした。
初めてのNYCの知人の為に利用しました。
時間通りに送迎して頂き、金額はかかりますが、安心なので、英語に自信の無い方などには良いかと思います。
車が豪華でビックリしました
価格が高かったので、考えましたが、到着後と出発の際は、きっと疲れてると思ったので、予約させて頂きました
快適な送迎をして頂き、感謝です
チェックインサービスを利用しましたが、チェックイン時にトラブルがあり、対応頂けたので、助かりました
ただ、運転手以外の方が迎えに来てくれましたが、トラブル対応してくれたのは、運転手さんでした
運転手さんに感謝です
お迎えの方は、何のために居たのか…
四人での予約だったので、人数が多い時は、団体割引がもっとあると良いと思います
タクシーより快適ですが、価格はやっぱり破格に高いですね…
前回は、JFKから市内でした。今回は年配の先輩夫妻も一緒でしたので、専用の車をお願いしました。
迎えに来て頂いた、hokotaさんとても感じのよい方で、色々とアドバイスもしていただきました。年配の夫妻も喜んでいました。ありがとう
日曜日で道が空いているので、あらかじめ指定された時間よりも遅い出発でお願いしました。
あらかじめ、お伝えしていたので、スーツケース3個も無理なく搭載できました。
ありがとうございました。
今回は3名で利用しました。長いフライトの後に寒い中、タクシーを待つのも辛い事ですので、迎えをお願いしました。快適なドライブでした。あらかじめスーツケースの数もお伝えしておいたので、それに見合った車を配車して下さいました。
家族旅行で利用しました。
日本語を話せないドライバーさんでしたが、全く問題なし。
快適にホテルまで運んでくださり、価格も安く大満足です。
空港でのお迎えもすぐに発見できました。
また利用したいと思います。
家族旅行で利用しました。
自分でタクシーなど利用するのは不安でしたので送迎サービスを利用しました。
日本語を話せないドライバーさんでしたが、全く問題なし。
価格も安く大満足です。
チェックアウトがスムーズにでき、既定の集合時間より早くに、集合場所に行ったのですが、既にドライバーさんが待っていて、スムーズに空港まで送迎していただけました。
わかりやすく車に自分の名前が書いてあるボードがあったので、すぐに見つけられました。
またニューヨークに行く際は利用したいと思います。
ニューアークに到着しゲートを出たところですぐにお迎えいただきありがとうございました。
車中色々と解説頂き、ホテルまでお送りいただく間楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
往復ともに同じドライバーさんでした。
行きはバン、帰りはセダンでしたがどちらも乗り心地よかったです。
道路も混雑なく、快適に送迎していただきました。
貸切でリンカーンでの送迎でリッチ感は味わえましたが、運転手がまったく日本語が話せなかったのでどこを通っているか、あのビルは?などの案内もまったくなく今度は日本語ドライバーでお願いしようと思いました。
0歳と3歳の二人の子供を連れて利用しました。
ホテルでのピックアップも時間通りに来てくれ、また、車内も充分な広さで、荷物(ベビーカー2台、スーツケース(大)2つ、手荷物4つ)入れてもまだまだ余裕がありました。
子供が騒いでも専用車なので他のお客さんに気兼ねすることもなく、快適でした。機会があればまた利用したいと思います。
他の会社の送迎プランが満席だったのでこちらの会社で頼みました。
時間通りにホテル前で待っていたら、
バンが到着しオープンツアーズのプラカードを持ったお兄さんがバンから降りてきてくれ、スーツケースをのせてくれて出発。
バウチャーを渡しました。
運転は荒かったですが(^^;時間通り空港にも到着し、チェックインも自力で出来ました。
ドライバーさんは日本語は話せませんが、最終日で私達は疲れて寝ていたので特に会話をする必要もありませんでしたので英語が心配な方でも大丈夫だと思います。
せっかくのニューヨーク、少しでも現地で過ごす時間が長くほしいところ、
なので私は宿泊ホテルからJFKまで送ってもらえるこのサービスを利用しました。
車はホテルに時間通りに迎えに来てくれ、一般タクシーでは味わえない快適な車内で
空港まで到着することが出来ました。
また是非利用したいです!
日本からニューヨークは12,3時間におよぶ長旅でした。
ビジネスのため到着後翌朝6:00出発であり、体力を温存しておきたいところでしたので
到着して何も考えずにホテルまで直行してくれるこのサービスは最高です!
今回もJFKから行き、帰り、サンフランシスコでも利用させてもらいました!
初めてのニューヨークでした。ユナイテッド航空を利用した関係で、ニュージャージーのニューアーク空港を利用しました。空港からホテルまで約1時間あり、初めての場所ということもあるため空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
日本人のドライバーさんも親切に対応してくださり、また現地の事をいろいろ説明してくださったので、楽しく、また安心して利用することが出来ました。
飛行場でのお迎え表示、ホテルまでの送り迎え。外国人のきちんと対応して下さるドライバーの方々です。安心することができました。コスト面に関しては、現在NY事態がタクシー代の値上げなどが相次ぐ中であることを理解すれば普通?時間通りでしたので、また利用したいと思います。
早朝出発のため利用しました。
スタッフの方もフレンドリーで安心できました。
はじめてのNY、スカイトレインや地下鉄、タクシーでも大丈夫だと思いますが、人数も荷物も多かったので手配しました。到着ロビー出てすくせに立って待ってくれており、すぐにホテルへ。
入国手続きの1時間後にはマンハッタンのホテルにチェックインでき、時間が有効に使えました。
安心と時間を買いたい方にはおススメです。
(写真は車窓からの景色です)
タクシーでも大丈夫とは思っていたのですが、ニューヨーク初心者が同行、長時間フライト後の疲労度も考慮して、このサービスを利用することにしました。特筆すべき項目もありませんが、リラックスしてホテルまで移動することが出来たので、それはそれでよかったと思いました。