(参加者のレビュー一覧) ページ 8) EWR専用車送迎 (空港送迎) | ニューヨークの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

次回も利用したいです

特典航空券の空席を見つけたのが　出発の2週間前。いつも利用するツアーの現地発着プラン手配が難しそうなので　航空券・ホテル・空港送迎を別々に手配しました。昨年ハワイでVELTRAさんの空港送迎を利用したこともあり　今回このプランを予約しました。
JFK→ホテルが私たちだけだったこともあり　ちょっとしたことでも聞くことができてありがたかったです。ツアーと違いホテルやJFKでのチェックインのお手伝いはありませんが、昨年も宿泊した日本人スタッフがいるホテル・日系航空会社利用だったので心配はありませんでした。
いつもツアーを利用するのは　困りごとがあった時の保険のようなもの。　帰りの迎えを説明する時に「何かあったらこちらに連絡してくださいね」と言っていただき　安心できて嬉しかったです。(帰りの迎えに関わることとの意味でしょうが）
次回ニューヨークに来るときには　また利用したいです。
往復とも感じのいい方で、車内での会話もいい思い出の一つになりました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

けいこ様

この度は、弊社送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

海外では、空港からホテルまでのご移動は一番ご不安に思われる点かと推察しております。
旅慣れていらっしゃるけいこ様にも、弊社の送迎プランにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。

弊社のオプショナルをご利用のお客様には、安心してお帰りいただけるようにサポート致しております。
またの弊社オプショナルご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

ブルックリンブリッジから見たワンワールドトレードセンター

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/24
参加日:	2017/10/07

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

快適でした

投稿者: mataikitai

時間も正確で、日本人スタッフも感じよい人でした。往復の料金が他社より安くコスパがとても良かったです。

催行会社からの返信

mataikitai様

この度は、弊社送迎サービスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

役に立った 1

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/18
参加日:	2017/10/06

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

安心できました

投稿者: MET again

到着したJFKではすぐに合流できてほっとしました。マンハッタンまでの車中では、地下鉄やデリの利用方法などを教えていただき大変参考になりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

MET again様

この度は、弊社ミッドタウンエクスプレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご到着時の移動手段は、ご旅行のスタートですのご不安も大きいかと存じます。
その中で、弊社のサービスが少しでもお役に立てました事嬉しく拝読致しました。

ご感想も、この様に丁寧に投稿下さいましてありがとうございます。
ニューヨークにお越しの際は、どうぞまた弊社オプショナルをご利用下さいませ。
またMET again様のご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/10/18
参加日:	2017/10/10

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

初めてのひとりでの旅行のスタート

投稿者: etsuko

お世話になりました。
初めてのひとり旅、それも海外。
英語ができない私にとっては、心強い存在のドライバーさんでした。
チップの事や、地下鉄の事など、「何でも聞いてくださいね」と親切に教えてくださいました。
急なツアー参加の対応もしてくださいます。
ANAの方を待って、送っていただく予定でしたが、時間がかかりそうという事で、JAL利用の私達はしばらくしてホテルまで送っていただきました。
本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

etsuko様

この度は弊社ミッドタウンエクスプレスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

海外旅行でご不安な点は、空港に降り立たられてからのご移動手段もその一つかと存じます。そんな中で、estuko様のご不安を少しでも和らげる一助となれました事、大変嬉しく拝読致しました。頂いたご感想も担当ドライバーに申し送り致します。
基本的には、ANA便との混載で対応しておりますが、フライトの遅延や入国審査の状況などによりグループを分けての対応を臨機応変に対応しております。今回、空港でお待ち頂いたご様子ですが、その点もご理解下さいましてありがとうございます。

またニューヨークにお越しの際は、どうぞVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
etsuko様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

セントラルパークからのビル群

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/16
参加日:	2017/10/13

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇒ マンハッタン地区＜貸切／英語ドライバー＞

10分ほど待ちましたが

投稿者: 魂次郎

ちゃんと迎えに来て頂きました。シャイな方？なのか、やや奥で控えめにプレートを掲げておられたので、見つけるのに時間がかかったのかも。最初、バウチャーにあったカウンターで尋ねたところ、係りは女性二人は『privateな送迎？なのでどこにいるか知らないわ。アッチ探して』とアゴで指されたのもNYらしいです。
送迎はセダンで私達の組だけ、貸切でした。

役に立った 1

評価:
プラン:	車種：セダン（定員2名）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/10/09
参加日:	2017/10/03

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

良かったです。

投稿者: ｋｈｋｈ

他社の空港送迎だと「一人だけの申し込み」の料金は２人以上の申し込みの料金の2倍のところが多かったですが、1人でも同じ料金でよかったです。ドライバーは到着時は日本人で、車の中でニューヨークでの注意事項などを色々教えてもらい役立ちました。帰りは、ドライバーはアメリカ人とJALツアーの人達との混乗で日本人の係員がいて、車の中で係員から空港チェックイン時の注意事項等を教えてもらい良かったです。

催行会社からの返信

khkh様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。

他のお客様のお申し込みがございましたので、お一人様でも催行致しました。タイミングよく対応できました事、弊社もkhkh様のお役に立てました事嬉しく拝読致しました。
また対応したガイドにも、khkh様のお言葉を申し送りしておきます。

どうぞニューヨークにお越しの際は、また弊社オプショナルをご利用下さいませ。
khkh様のまたのご利用をお待ちしております。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/09
参加日:	2017/09/07

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

安心でした。

投稿者: マリコン

ホテルが駅に近いこともあり電車も考えましたが、初めての場所で重いスーツケースがある為、乗り合いシャトルを利用しようかと考えていたところ、このJAL・ANA便限定の送迎サービスを見つけました。通常の送迎サービスと比べると破格の料金であるのに、係りの方も日本人で安心しました。
欲を言えば、私はスケジュールが余り決まっていなかった為、お薦めの観光ツアーが有ればお願いしても良いかなと思っていましたが、チラシは頂きましたが車内でのツアー勧誘はなく少しガッカリしました。でも、必要のない方には煩わしくなく快適かもしれません。

催行会社からの返信

マリコン様

この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。

ご案内に関してですが、マリコン様も目の当たりにされたかと存じますが、ニューヨークの道路状況は大変悪く、また割り込みや渋滞も日常茶飯事でございます。こういった経緯からお客様の安全を優先し、車内でのガイドからのニューヨークについての一般的なご案内は音声自動アナウンスにて対応させて頂いております。
ホテルでの停車時間も限られておりますため、お客様のお時間を取らないためにも、チラシでの対応をさせて頂いておりますが、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい等のご案内をさせて頂くべきでした。ご満足頂けなかった事、心苦しく感じております。

またニューヨークにお越しの際は、どうぞまたveltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/08
参加日:	2017/09/15

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

JFK空港とホテル送迎

投稿者: Livingroon

お迎えの方は直ぐにわかりましたが、わたしが一番到着で他の方は、便が違うのか３０分もまたされました。
復路ではチェックインかスムーズに行くかどうか見守ってくださり、座席をグレードアップし、しかも二人並び席がいいという交渉で手間取っていたら、助けてくださいました。

催行会社からの返信

Livingroom様

この度は、弊社送迎プランをご利用くださいまして、また感想をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

混載送迎でございますので、入国審査やお荷物のピックアップの状況によりましては、車両の出発時間までお待ち頂く事がございます。
これは他社様の混載送迎サービスと同じく、弊社では不可抗力の部分でございますので、極力ガイドからは最初に出ていらっしゃったお客様にはお手洗いのご案内などをして、お疲れが出ないように対応させて頂いております。

また、お帰りの際のガイドへのお言葉もありがとうございます。
通常は、空港チェックインサービスは別途有料での対応となっておりますが、この日のガイドは次の対応がなかった事もございまして、対応を特別にさせて頂きました。Livingroom様がご安心して出発された事、大変嬉しく拝読致しました。

どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL,NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/08
参加日:	2017/09/15

【空港送迎】マンハッタン地区 ⇒ ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など）＜貸切／英語ドライバー＞

安心を買う

投稿者: Nicole

ホテルまで迎えに来て貰えるので安心ですが、ホテルでタクシー呼んで貰っても実質的には変わりなかったかな、と思いました。なので割高感がありますが、当日万が一タクシーがつかまらなかったら・・なんていう不安が無くなるので「安心を買う」という意味で良かったと思います。ドライバーさんは親切な方でしたが、英語は苦手だったようです。

役に立った

評価:
プラン:	車種：セダン（定員2名）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/10/03
参加日:	2017/09/08

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

安心して利用できました。

投稿者: sao

初めてのNYホテルまでの行き方を悩んでいたところ、この送迎を見つけました
2名での利用なので、タクシーを使うより少し安い。時間はかかるだろうけど安心できる。の理由で選びました。
利用当日、飛行機が予定より30分早く着いて、更に前方の座席のおかげで到着ロビーまで15分しかからず、到着予定時刻より早く出られました。
その為、お迎えの方がまだ来られていなくて少し心配しましたが、到着時刻には来ていただき問題なく出会えました。（早すぎる到着にガイドの方もビックリでした。通常は早くても1時間はかかるそうです）

行きは私達とANA便の方1組での移動でした。
ANAの方の移動を待って25分後の出発でした。
車中ではニューヨークでの案内・注意する点などを教えて頂いたり質問にも答えて頂きました。
宿泊ホテルがタイムズスクエアの隣でイベントの為道の封鎖などで大渋滞があった為、時間はかなりかかりましたが、問題なく到着できました。

帰りは4カ所のホテルを回ってピックアップしました。
最初にお迎えであったため、マンハッタン内を45分回るという結果でしたが乗合なので許容範囲です。
（13：10発の便で8：45ピックアップで。空港到着が10：15でした。）

JALツアーの送迎も兼ねているようで、私たち以外はJALツアーの方々でした。
その為か、チェックインの仕方、乗り継ぎの仕方など丁寧に教えて頂けました。

往復とも日本人の方で本当に安心して利用できました。
この送迎の感想だけなら5点満点なのですが、1点マイナスにした理由はベルトラのHPの説明で～ターミナルでガイドとお会いしてから出発までの平均待ち時間は5～15分程度ですが、その日の入国審査の混雑具合によって異なります。～
と記載されていましたが、当日ガイドの方とお話しした所、ANAとJAL便の乗合の場合は、待ち時間が1時間超えることも結構あるそうです。

今回はANA便が先に到着でJALのターミナルに移動中でした。
私達が入国審査に1時間かかると、その分ANAの方は待っている状態になります。
もちろん逆の場合もあります。
今回は運よく待ち時間は短かったのですが、1時間以上待つ場合もあったという事を考えてマイナスを付けさせていただきました。

催行会社からの返信

sao様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。

また、詳細のご感想を投稿くださいましてありがとうございます。
フライト状況(遅延、欠航、他の便との鉢合わせ等)によりまして、空港到着後、到着ロビーに出て来られる時間は弊社としてもコントロールできかねる部分でございます。その様な中、この点におきましてご理解下さり恐縮しております。

そして、ご指摘頂きました注意事項の「平均待ち時間は5～15分程度」の表記は誤解を招く表示でございました。大変失礼致しました。こちらはシステム部門を介して現在、表記を変更しております。お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように精進して参ります。
ニューヨークにお越しの際は、どうぞVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/02
参加日:	2017/09/09

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

安心できました。

投稿者: きのこ

日本人のドライバーさんで、丁寧親切に送迎してくださり安心して旅行することができました。また、行く際は利用したいと思います。

催行会社からの返信

きのこ様

この度は、弊社送迎プランをお申し込みくださいまして誠にありがとうございます。
また、弊社ガイドサービスにもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。

ニューヨークのお越しの際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
きのこ様のまたのご利用をお待ち申しげております。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/09/25
参加日:	2017/09/21

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

ニューヨーク旅行

投稿者: ニューヨーク女子

日本人ドライバーさんではなく
現地のドライバーさんと日本人の添乗員さんでした
私が利用した際は一緒に乗る他のお客様がいなかったのでスムーズでしたし行きと帰りで違った添乗員さんもどちらもとても良い方でした
道が混雑してた際もどうせ渋滞してるなら町の景色を楽しめるところを走っていくとドライバーさんも気を利かせてくださりこちらにお願いして本当に良かったです

催行会社からの返信

ニューヨーク女子様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。

お申し込み状況によりましては、現地ドライバー手配のこともございますが、必ず日本語ガイドにてサービスさせて頂いております。
この様な状況もご理解くださり、またご感想も投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またニューヨークにお越しの際は、どうぞVeltraをご利用のほど
お願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/09/24
参加日:	2017/09/18

【空港送迎】マンハッタン地区 ⇒ ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など）＜貸切／英語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: ＰＯＫＯ

マンハッタンのホテルからＪＦＫ空港までの送迎を頼みました。18:30頃発の飛行機で、ホテルへのお迎えは、13:45でした。
国連総会期間中のため、マンハッタンは警官でいっぱい。通行止めも多くあり、マンハッタンを抜けるまでに１時間もかかってしまい、空港着は15:30頃でした。
車は時間前にホテル前についていたようなのですが、普通の車だと思っていたので気が付かず、時間になってホテル前にでてみると、なんとリムジンでした。
英語はあまり話せませんが、ドライバーさんはフレンドリーで、まったく問題ありませんでした。
料金にチップが含まれていると思っていて、少な目に渡してしまったので、申し訳なかったです。

役に立った

評価:
プラン:	車種：セダン（定員2名）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/09/24
参加日:	2017/09/20

【空港送迎】マンハッタン地区 ⇒ ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など）＜貸切／英語ドライバー＞

時間通りに、待ち合わせ場所来てくれました。

投稿者: た～ちゃん

待ち合わせ場所に、ホテルの入り口に時間通りの迎えに来てもらえました。
ホテルの前は、駐車場が無くて運転手さんは大変だったと思います。
今回は、プラカードにタクシー会社の名前だけでは無く私の名前も書いてありました。
往路の時には、会社の名前のみだけだったので、大変苦労して探しました。

役に立った

評価:
プラン:	ミニバン（3名）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/24
参加日:	2017/09/03

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

お願いしてよかったです

投稿者: ぷりん

日本人ドライバーの方なのにお値段も他社よりお手頃でした。帰りもホテルのロビーまで迎えに来て頂けたので安心でした。

催行会社からの返信

ぷりん様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

往復の空港への移動は、海外旅行の中でもご不安な点かと存じます。そんなご不安なお気持ちを除く一助となれましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
またニューヨークにお越しの際は、Veltraのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/21
参加日:	2017/09/09

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇒ マンハッタン地区＜貸切／英語ドライバー＞

快適でした

投稿者: とんとん

NYCに朝到着し、ホテル送迎後すぐ観光があったので空港から迷うことなくホテルまで行けたのは大変良かったです。ドライバーの方は外国人でしたが丁寧な対応ですし、全く不自由はありません。おかけで当日は目一杯行動することができました。旅の最初がスムーズだとその後の行程も順調に消化できます。利用してよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	車種：セダン（定員2名）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/21
参加日:	2017/09/15

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

丁寧に対応して頂けました

投稿者: JIRO

幾つかのホテルを回りJFKに向かのですが、私達が乗った後の次のホテルで乗る方がみつからず、約40分ほど待ちました。
時間的ロスはあったのですが、搭乗時間には十分間に合うように配慮して頂けました。
また、道中、手続き等の詳細を説明して頂けました。

ありがとうございます。

催行会社からの返信

JIRO様

この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。

混載のサービスということで、他のお客様の状況によってはこの様な事態にもなりますが、
その旨をご理解くださいました上に、御礼のお言葉まて賜りまして恐縮でございます。

どうぞまたニューヨークにお越しの際は、
Veltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL,NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/20
参加日:	2017/09/12

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

とてもよかったです

投稿者: じゆんこ

初めてのNY、到着日にとにかく早くホテルへ向かいたかったため利用しました。（一人での申し込みだったので催行されるか直前まで心配していましたが他の方の参加があり無事に催行。催行されなければNYCポーターを利用する予定でした。）
初日は到着ゲートのすぐ近くで待っていてくださったのですぐに分かりました。移動の車内でも色々と注意点やおすすめを教えてくださったり、渋滞状況を確認しながら観光名所の前を通ってくれたりとサービス心旺盛でした。
帰りは突然の交通規制＆渋滞にも焦ることなく、時間通りに送ってくださいました。
空港-ホテルの往復でこの値段とサービスならかなりお得と思いました。
ニューヨークへ行く際はまた利用したいと思います。
サカモトさん、安全運転とトークをありがとうございました。

催行会社からの返信

じゆんこ様

この度は弊社送迎サービスのご利用、誠にありがとうございます。
また、担当ドライバーの氏名まで覚えてくださり、お褒めの言葉をちょうだいくださいまして恐縮しております。

海外ご到着時の移動手段は皆様が不安になられる部分だと思いますので、その解決の一助となれましたこと嬉しく感じております。
ドライバーにもじゆんこ様のお言葉、申し伝えます。

毎日移り変わるニューヨークですので、どうぞまたお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/19
参加日:	2017/09/08

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇒ マンハッタン地区＜貸切／英語ドライバー＞

楽チンです

投稿者: itoky1

空港の送迎を頼んだのは初めてでした。本当に待ち合わせできるのか、かなり不安におもってましたが、荷物をターンテーブルで受け取って、出口に出て自分の名前を探すだけでオッケーでした。チップも込みだと、なお良いかも。ありがとうございました

役に立った

評価:
プラン:	車種：セダン（定員2名）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/16
参加日:	2017/09/13

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

お願いしてよかったです。

投稿者: みかん

初めてのニューヨーク。到着が夕方だし、空港からホテルまでの移動が不安で、移動手段をあれこれ考えていた時、このプランを見つけました。料金も安いし、何より空港で待っていてくれるのが心強いと思い、即申し込みました。ドライバーさんは日本人でとても感じが良く、ホテルまでの道中いろいろ教えてもらいました。マンハッタンの夜景が見えた時は感動しました！

催行会社からの返信

みかん様

この度は、弊社送迎プランにお申し込みくださいましてありがとうございます。
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC
MARI

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/16
参加日:	2017/08/25

【空港送迎】ニューアーク・リバティー国際空港 ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

安心でした。

投稿者: さっちゃんさん

初めてのニューヨークで空港からホテルまでの移動が不安だったのでお願いしました。
出口で名前を書いたカードを持っていてくれたのですぐわかったし、自分たちだけなのでホテルに着くまでにニューヨークでのいろんな情報を教えてもらえて助かりました。

役に立った

評価:
プラン:	【往復】空港⇔ホテル往復プラン（1～2名利用）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/09
参加日:	2017/08/19

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇒ マンハッタン地区＜貸切／英語ドライバー＞

表示ボードに、個人名記入なし

投稿者: た～ちゃん

　最初の約束では、私の個人名の書かれたボードを翳して空港入口で迎えに来てくれる約束では、無かったのでしょうか？
送迎会社の名前で小さなボードでは、分かりずらかったです。

また、前回と同じスッポカシに合ったかと、思いましたが何とか空港入口で会えました。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地スタッフとミートする際のネームボードについて、弊社アクティビティページの記載に誤りがあり申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ミニバンでお迎えする際は、お客様のお名前ではなく催行会社名"Opentours"のロゴが入ったボードでお出迎えしているとの事でした。
なおセダンとリムジンでお迎えの際は、お客様名が入ったボードをご用意しているとの事でございました。
お客様からのご指摘を受け、弊社ページの記載を修正させていただきました。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	ミニバン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/07
参加日:	2017/08/26

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

快適でした

投稿者: HK・KUMA

往復とも日本人で安心して乗車できましたし、安くてとても良かったです。また、ニューヨークに行く機会があれば利用したいです。

催行会社からの返信

HK・KUMA様

この度は、弊社送迎オプションをご利用下さいましてありがとうございます。

また、お褒めの言葉までご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ガイドも、日々さらに良いサービスを提供させて頂けるようにと努めておりますので、お客様からのフィードバックは励みになっております。

どうぞまたニューヨークにお越しの際は、Veltraのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL,NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/09/04
参加日:	2017/08/26

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

【空港送迎】マンハッタン地区 ⇒ ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など）＜貸切／英語ドライバー＞

次回も利用したいです

投稿者: みさっぴ

母娘3人の買い物旅行でした。荷物が重くなり、地下鉄で空港へ行くのは不可能になりました。
「タクシーはトランク3コは嫌がられるかな？」「Uberは車種を限定すると、pick upに時間がかかるかも」と悩み、現地でこちらを申し込みました。他国でタクシーを利用した際、何度かボッタクリに遭っているのも理由の一つです。
日本人ドライバーのプランは申し込めませんでした。
当日、お迎え時間前には到着しているし、ミニバンなので3人では非常に余裕があり、快適でした。
英語があまり喋れなくても、e-ticketを見せてターミナル等の確認はできますし、楽しく会話もできて、しかも日本人ドライバーより安い！お薦めです。

役に立った

評価:
プラン:	ミニバン（3名）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/30
参加日:	2017/08/18

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

快適です。

投稿者: こもまま

ひとり旅なので、タクシーは割高なので、このサービスを利用しました。
到着ロビーまでお迎えがあり、帰りは、空港のチェックインカウンターまでサポートしていただけたので、とても安心できました。また利用したいと思います。

催行会社からの返信

こもまま様

この度は弊社送迎プランをご利用頂きましてありがとうございます。
NY内でもお手頃価格で安心の送迎をご提供させて頂いていると自信を持ってご案内しております。
その中で、この様なお褒めの言葉を受け賜り大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。

また、空港チェックインカウンターでサポートしたとの事でございましたが、この日、対応させて頂いたガイドに確認致しましたところ、こもまま様がとてもご不安なご様子だったとの事で、またガイド自身の次の仕事が入っていなかった事もありまして、特別にお手伝いさせて頂きました。
通常は、ミッドタウンエクスプレスは、往路のホテルチェックイン、復路の空港カウンターでのチェックインは含まれておらず、別途有料でのお手配となります。送迎は、どちらもドロップオフでご対応させて頂いております。

しかし、こもまま様がご無事に出発されたとの事で、安心致しました。
またどうぞニューヨークにお越しの際は、弊社オプショナルをどうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
こもまま様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/27
参加日:	2017/08/18

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

安心です

投稿者: クリスティ

参加当日すぐに迎えの方と合流できました。ホテルへも割とスムーズでした。行きの方と帰りの方が同じでとても安心できます。

催行会社からの返信

クリスティさま

この度は、弊社の送迎サービスをご利用頂きまして、またご感想をご投稿下さいましてありがとうございます。
今後ともveltraをご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。

Cue Intl, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/21
参加日:	2017/08/12

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇒ マンハッタン地区＜貸切／英語ドライバー＞

いつも通り

投稿者: TBN

いつも使っています。いつも満足しています。車内もきれいですし、ミネラルウォーターも自由に飲めます。安心感が高いです。

役に立った

評価:
プラン:	車種：セダン（定員2名）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/15
参加日:	2017/07/28

【空港送迎】マンハッタン地区 ⇒ ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など）＜貸切／英語ドライバー＞

のびのび！

投稿者: Alice

私と子供2人と3人で利用しました。
いつも旅をする時は混載ではなく貸切の空港送迎を使います。
今回は初めてストレッチリムジンを利用してみました。
ホテルの前に横付けされた白いストレッチリムジンを見て子供達のテンションも上がっていました(笑）
よく見かけるような、車のBodyに配車会社の広告や宣伝等も書かれている事なく安心しました。
もしそういう車だと恥ずかしいなと思っていたので良かったです。
車内では数種類のソーダやミネラルウォーターなどもFreeで飲むことが出来ました。
アルコール類は有料だそうです。
グラスやペーパー類も綺麗にセッティングされていました。
1か月の長旅の最後を3人でのびのびとした車で空港へ迎う事が出来て贅沢な気持ちになりました。
行きと違って渋滞もなくあっという間に空港についてしまったので残念な気もしましたｗ
次回は、マンハッタンに向かう時もストレッチリムジンを利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	リムジン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/08
参加日:	2016/12/07

【空港送迎】ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港など） ⇔ ニューヨーク市内＜貸切／日本語ドライバー＞

快適な移動手段

投稿者: やまちゃん２

待ち合わせ場所でもすぐに合流でき(往復とも)、快適な移動でした。
日本人ドライバーさんなので安心ですし、質問等も気軽にできます。
また、低価格なのも魅力のひとつです。
ニューヨークを訪れる際は、また利用したいと思います。

催行会社からの返信

やまちゃん２様
この度は、ミッドタウンエクスプレスをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご安心して旅をスタート頂き、思い出深いご滞在となる様にお手伝いをさせて頂く事が弊社のタスクでございます。
この様な中で、ご投稿頂きましたお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなっております。誠にありがとうございます。

どうぞ今後ともVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/08
参加日:	2017/07/11

EWR専用車送迎 (空港送迎) | ニューヨークの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

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とてもよかったです

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お願いしてよかったです。

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