匿名希望さま

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
時期によりまして、外を歩く事もままならない気候になる事もございますが、その際はガイドもお客様のご希望に添えるようにご案内など徹底させて頂いております。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。当日は慣れない旅先での車中、ご不安な思いになられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。現地催行会社へ確認を取りましたところ、空港の入り口付近にて前方を走る車の急な車線変更によりやむなく急ブレーキをかけたとのことでございます。当日担当いたしましたドライバーは過去違反などもないドライバーだったとのことではございますが、不測の事態にも備え十分な車間距離を取るなど適切な運転を心がけるよう強く現地催行会社へ要請させていただきました。また、チェックインサポートに関しましてはお客様が自動チェックイン機になれたご様子だったということで積極的なお手伝いは控えさせていただいたとのことでございます。今回いただきました貴重なご意見をもとに現地催行会社とともにより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にも是非ベルトラのご利用をご検討ください。

saki様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ドライバーガイドにも伝達させて頂きました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ベルトラをご利用いただきありがとうございました。ご到着時にお出迎えが間に合わず、ご不便をお掛けいたしました。当日はるなみ様より現地オフィスへお電話をいただき無事にサービスをご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。ドライバーと落ち合えない場合はターミナル内の「Welcome Center」までお越しいただくか、現地連絡先へお電話をいただけるようアクティビティページ上に記載しており、バウチャー上でもご案内をさしあげております。この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にもぜひベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

taka2800　様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえ、早速に貴重な体験談をご投稿頂きましてありがとうございます。
写真もご投稿くださいまして、taka2800様がご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見致しました。
車内でもガイドの案内をお楽しみ頂けた様で、弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
この度はご予約をいただきありがとうございました。 ご利用時間に関しましてはツアー紹介ページにて記載させていただいておりますとおり、送迎サービスとチャーターサービスを合わせてフライトご到着時間からホテルお送り時間までを含めて5時間のサービスとしてご提供しております。ご帰国後の貴重な時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。またの機会にもぜひベルトラをご利用いただければ幸いです。

YOSHIKO様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

ako様

この度は、弊社３大夜景ツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
また、座席に関する貴重なご意見も賜りまして感謝申し上げます。
ako様におかれましては、ガイドからの配慮が足らずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、ご参加頂いた皆様がお楽しみ頂けるように、弊社でも細心まで心配りをさせていただきます。

ニューヨークにまたお越しの際は、ぜひまたVeltraをご愛顧くださいますように
お願い申し上げます。
ご来米をお待ち申し上げております。

CUE INTL, NYC

ゆっちゃん様

この度は、弊社３大夜景ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を投稿頂きまして感謝申し上げます。

弊社スローガン「ひとつでも多くのありがとう、を」を心に
さらに精進して参ります。

日々、移り変わりますニューヨークでございますので、
またどうぞお越し下さいませ。
その際は、どうぞVeltraをよろしくお願い申し上げます。




CUE INTL, NYC

よん♪さま

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。

ご到着時でのご参加という事で、ツアー前にご心労があったかと存じます。
弊社ではお申し込み時に、ご到着日に３大夜景ツアーにご参加下さる場合は、ご注意頂くようにご案内致しておりますが、
よん♪様へのご案内が不十分だったかと存じます。申し訳ございません。

当日、間に合われ、またお楽しみいただけたご様子を、嬉しく拝見致しました。
また、ツアーご参加時のアドバイスを頂戴致しまして、感謝申し上げます。
こちらも貴重なご意見としまして、今後お客様へご案内させて頂きたく検討致します。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

ぷうたん様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、ありがとうございます。

そのうえ貴重な体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

nagi様

この度は弊社、３大夜景ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
ご参加直後に、直ぐにご投稿頂いたにもかかわらず返信が遅くなりまして申し訳ございません。

弊社ガイドは、NY在歴10年以上の者も多く、現地だからこそご案内できるニューヨークの情報をお届けできるように心がけておりまして、
その点を喜んでいただけました事、嬉しく拝読致しました。

今後ともぜひVeltraのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
nagi様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


MARI
CUE INTL,NYC

じゅんじゅん様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
じゅんじゅん様のご参加の日にお天気に恵まれたご様子ですね。
ご満足頂けた事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
貴重なご感想をご投稿くださった事、重ねまして御礼申し上げます。

また次回ニューヨークにいらっしゃる際は、Veltraをどうぞよろしくお願い申し上げます。

CUE INTL,

BRB様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。お忙しいご出張の際にご予約をいただいたにも関わらず当日お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を現地催行会社へも確認致しましたところ、今回お客様にご利用いただいた車はセダンのタクシーではなくリンカーンのタウンカーだったとのことでございます。しかしながら、当日お客様をお待たせしてしまい、ご返金と追加のサービスのご提供をさせていただいたという点は事実でございました。スケジュールのタイトなご出張の折りに余計なお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。現地催行会社と連携を取りよりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。ご帰国後のお忙しいお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラをご利用いただければ幸いです。

ぷいぷい様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

また、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく、弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC