ニューヨーク
前日の夜、ホテルに電話があり6:15にホテルのロビーで待ち合わせと確認電話がありました。当日6:10からロビーにいたのですが6:14になってもドライバーは来なくホテルは2階がフロント1階が荷物預けなどで1階で車を待っている人が多かったのですが、2階のラウンジだったのかと思い。ベルに運転手とロビーで待ち合わせとなっているけれどロビーと言ったら1階か2階かと聞くと1階とのこと。加えて外のスタッフに聞けば車が来ているか確認できるので行ってみればと言われホテル外にいるホテルスタッフに聞くと名前を聞かれて答えると後ろの車と言われました。こちらからドライバーに聞くのも怖かった(違う車でも迎えに来たふりをされたりするのが)ですが私の名前の書いたボードを持って運転席に座っていました。で、またホテルまで荷物を取りに戻り車に乗りました。約束の場所に来ていないのは、とても不安でした。出発の4時間半前にホテルを出て50分で空港につきました。ホテルではタクシーを頼む場合には2時間みるように言われましたが2時間半前のピックアップ。この差の30分はドライバーが約束の時間を10分過ぎても来なかった場合+代車を手配する時間を余分に見ているのかと勘ぐってしまいます。タクシーを頼んだ方が安く、ハラハラすることもなく安全でした。ニューヨークでは2度と利用することはないです。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。送迎車ドライバーとの待ち合わせ時にご不便をお掛けしたとのこと、弊社と致しましても大変残念に思います。現地催行会社へ確認を取りましたところ、通常ドライバーのみの送迎の場合、車を離れることが出来ないためメインエントランスの外(車寄せエリア)にてお客様をお待ちしている、とのことでございました。前日にホテルのロビーでの待ち合わせというご連絡を差し上げたとのことでございますが、おそらく何かしらのコミュニケーション不足があったものと存じます。慣れない海外の土地でご不安な思いになられたことと存じます。申し訳ございませんでした。より、わかりやすくサービスをご提供するため、アクティビティページ上にも通常のご集合場所につきまして記載を追記いたしました。
この度ご帰国の貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
夜景を効率よくみるには最高でした。
待ち合わせのホテルロビーに10分前につくと皆さんもういらしていてすぐ出発。
ドライバーさんも日本の方で、とても親切で安心できました。
娘との二人旅で夜遅く出かけるのはちょっとと思っていましたので、ニュージャージー側からとダンボ側から、エンパイヤステートビルからの三か所から見るニューヨークは最高でした。
yagimaru様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
娘様との親子旅に、弊社ツアーをお選びいただき、またご満足頂けたこと、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
常日頃、移り変わるニューヨークでございますので、
また機会がございましたら、ご来米下さいませ。
その際は、Veltraをご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
初めてのNYなので、しかも現地到着が午前中、午後の半日を有効に使おうと思い、利用させて頂きました。到着後、日本人のガイドさんがすぐに迎えに来てくれて、荷物を積み込み、そのまま自分たちの希望通りを連れって行って頂き、又お薦めの場所も案内頂け、大満足でした。
時間前に、迎えに来てくれて日本人ドライバーでとても親切で安心して空港に行くことができました。また、ニューヨークの現状や生活するための留意点など聞くことができ、良かった。
ひとり旅の最終日の締めくくりにとこちらのツアーに参加しました。
NYCを一通り観光した後にニュージャージーから見る全体の夜景は本当に灌漑深かったです。
ただ、3か所を回るので仕方がないですが、夜景を見る時間が少なく、移動時間が長く感じてしまいました。
そんな中でも、余った時間で夜のハイラインに立ち寄ってくださったりトイレ休憩をはさんでくださったりとドライバーさんの気遣いで気持ちよく過ごすことができました^^
11月の夜は寒かったです。この時期に行かれる方は防寒着をもっていかれることをおすすめします。
ひとり参加の方は、エンパイアに上る前の必須の写真撮影が少しはずかしいかもしれないです><笑
kogumariさま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ドライバーにもkogumariさまのご感想をお伝えさせて頂きます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
NYナンバーワンと言われるピータールーガーに行きたかったのですが一人旅だったので二の足をふんでいました。ニューヨークに住んでいた知人にオープン前から並べば入れるよ!と聞いていたのですが、一人でステーキ屋に並ぶのもどうかなあと思っていて。そんな折、こちらから予約ができることを知り申し込みしました。
熟成肉は表面がカリっと、中がジューシーでとってもおいしかったです!
ただ、ポーターハウスステーキは二人で100ドルくらいのお値段ですが、ツアーは一人150ドル。めちゃくちゃ高いですよね。
ガイドさん付き、ブルックリンのプチ散策料ですね。
小さな子供連れでしたが、3大夜景を満喫できました。
移動はすべて車ですので、安心して夜景を楽しめました。
途中、アイスクリームも食べれるなどの、趣向もよかったです。
子連れの母さま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に楽しんで頂けたとの事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
入国審査は混むことなくスムーズに出れてドライバーさんともすぐ会えました。
大きなバンタイプでゆったりした車内で快適、安心してホテルに行けました。
帰国の前日に申込みましたが、スムーズな対応をしていただきました。申し込んだ後に、ピックアップの時間のメールがきます。かなり余裕を見込んだ時間で、ゆとりをもって空港に着きました。早朝で空いていたのもあり、20~30分程度でJFK空港に着きました。黒人のドライバーさんで、とても親切でした。安心して空港に到着することができました。
ニューヨークの夜景を十分に堪能できました。
ちゃんと宿泊ホテルまで送ってもらえるので安心です。
ミルキーママさま
この度は、弊社のオプショナルツアーへご参加下さいまして誠にありがとうございます。
夜景をご堪能頂けたとの事、大変嬉しく感じております。
冬は気候的に寒く、外に長くいらっしゃる事が夏に比べて容易ではないかと思いますが、
空気が澄み切って年間を通じて、夜景が一番綺麗な時期でございます。
また、ニューヨークの様々な面を観に、お越し下さいませ。
その際は、ぜひVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
CUE INTEL, NYC
澄んだ夜景に、映画のシーンを思い出し⁉️
マンハッタンの光は本物でした‼️
冬の光も経験したいかも❣️
ぼれー様
この度は、弊社オプショナルにお申し込み下さいましてありがとうございます。
ニューヨークの街並みは、様々な映画で登場しそのドラマティックさを助長しております。
そんなシーンをに浸れる街にて、思い出をお作り頂けたようで大変嬉しく感じております。
またぜひ、煌めく冬のニューヨークを楽しみに、
お越し下さいませ。
ぼれー様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
CUE INTL, NYC
女性一人での出張で、何かと不安でしたので利用させていただきました。
空港でのお迎えもスムーズで、不安なくホテルに着けたのはよかったです。
長時間フライトで疲れているので、色々懸念せずにマンハッタンに入れるのは有難いですね。
航空会社のトラブルで遅れての到着で不安でしたが、笑顔で迎えてくださり
快適にホテルまで送って下さいました。
復路のドライバーさんも少し早めに来てくださり、いろいろお話ししてあっという間に空港に着きました。
また利用したいです。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。無事日本に帰国致しました。プライベートの8時間貸し切りのツアーはとても回りきれない範囲を移動して頂き頼んで本当に良かったです。また宜しくお願い致します。大満足です。
この度は大変お世話になりました。
ホテル前から空港まで心地良く過ごす事ができました。またNYに行った際は是非 宜しくお願い致します!
空港到着が朝だったため、チェックインまでプライベートな観光が出来、無駄な時間がなくとても良かったです。またNYに行った際はよろしくお願い致します!
到着日に参加しました。
お昼にニューヨークに着いたのでホテルにチェックイン後ホテル周辺を散策後、夜にこのツアーに参加できて一日目が有意義に過ごせました。
やはり、マンハッタンの夜景を何カ所も個人的に回ることは難しいのでこのツアーに参加して本当によかったです。
初めて見るマンハッタンの夜景に感動しました。
本当にお世話になりました。
KAZUさま
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、貴重なご感想も拝受致しました。
有意義に1日目をお過ごしになられたとの事、嬉しく拝読致しました。
現地でお客様一人では難しいツアーやサポートを、現地での旅にご満足頂けるように、
弊社スタッフ共々精進して参ります。
どうぞ今後ともveltraのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
Mari
Cue Travel
予報で、天気が心配でしたが、月が出て、とても綺麗な夜景でした。エンパイアステートビルも、スムーズに登る事ができ、
風の威力はすごかったですが、とても素敵な景色を見る事ができました。
ガイドさんの豆知識も豊富で、楽しめました。
Myumocoさま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ガイドへも伝達させていただきました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
1人で参加しました。2度目のNYですが、前回予約できずに悔しい想いをしたピータールーガー!今回は絶対行こうと決めていましたが、ブルックリンって過去の危険なイメージがあって二の足を踏んでました。同行頂いたガイドさんは、細かい情報をたくさんくれるので楽しいです。ピータールーガーはさすがNY1のステーキハウス!必ず行くべき!そしてブルックリンの街散策もかなり楽しかったです。
子連れで利用しました。時間を気にしながらもしっかりと3ヶ所の鑑賞時間があるツアーでした。
写真でその感動を伝えるのは難しいのですが、どの場所からも圧巻の夜景が、しかも別の角度から見ることができたのが良かったです。
いいんちょ様
こちらのオプショナルツアーへのご参加、またご感想の投稿を誠にありがとうございます。
大変綺麗な写真を投稿してくださいまして、弊社オフィスでもいいんちょ様にご満足頂けたご様子に大変喜びを感じております。
絶えず変化をしていくニューヨークでございますので、
またご家族様でいらっしゃるのをお待ち申し上げております。
CUE INTL, NYC
効率よく、夜景スポットに案内してくださり、その土地ならではの情報を教えてくださったりとても楽しく参加させていただきました!エンパイアからの眺めは本当に素敵でした!
hitomi様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、ガイドにもお伝えさせていただきました。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
とてもドライバーが親切で説明が丁寧だった。ニューヨークのいろいろな夜景を詳しく説明しわかりやすかった。今度またニューヨークに行きたいと思います。またオプション使いたいです。
みっちゃん
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
お高いとは思いましたが、大きな荷物のことなどを考慮すると、ストレスフリーでとても楽でした。行き帰りの景色をドライバーの方に説明していただいたりして、リラックスして過ごせました。
なかなか予約が取れないピータールーガに絶対行きたいと思い、このツアーに申し込みました。メニュー選びはガイドさんが事前に色々アドバイスしてくださり、大変参考になりました。念願のお肉は期待以上に美味しかったです!
食べきれないものはお持ち帰りできたので、持って帰って夕食に食べました。
食後は色んなお話をしながらブルーボトルコーヒーやマストチョコレートなど行きました。
ブルックリン観光は初めてでしたが、素敵なガイドさんのおかげで、短い時間でしたが楽しく過ごせました。ありがとうございました!
一つ一つ時間を取ってもらえ、十分な観光時間でした。
エンパイアステートビルは86階の観光をするまでなので、離団しても102階観光はするべきです。
マンハッタン近くのホテルなら歩いてでも帰れますので、問題ありません。
T.T.様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
はじめにハドソン川対岸のニュージャージー側からマンハッタンの夜景を見ましたが、これがとててもきれいでした。ブルックリン橋たもとのハミルトン公園からの夜景も素晴らしいものでした。極めつけのエンパイアステートビル86階でビルの外に出て見る夜景というのはやはり見応えがありました。満足の夜景ツアーでした。ありがとうございました。
KOMORI様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
6人で利用しました。
安全運転でスムーズで快適!
荷物も多かったので、迷ったのですがやはりお願いしてよかったと
思いました。時間を有効に使うことができました。
今回、家族の人数が多かったので、ワゴン車のチャーターをしました。
ホテルへのお迎えから始まり、観光スポットを回り、移動中の車内で
観光地の説明などもあり、良かったです。
最後は空港へ送ってもらえたので、有意義でした。
60代夫婦で参加しました。
まずは、いろいろと私達だけでは乗れない地下鉄を体験出来ました。歩いてお店へ、予約時間まで少し待ちました。その間に他のお客さんがどんどん集まって来ました。やはり人気店ですね。出て来たステーキ、写真で見ていましたが、やはりすごい‼︎、食べ切れるか心配しましたが、完食。美味しかったです。食後、近くを散歩し、お店も見て地下鉄で帰りました。
夜景はなんとか雨も上がり満足出来るものでした。が、ガイドさんが言葉足らずな方だったので、他の方のコメントにあるようなニューヨークに関する情報は得られずがっかり(言葉が思い出せないと言って話が詰まり、話したと思ったらマイクの調子が悪くよく聞こえず…)
ガイドさんがお店情報や最近のニューヨークなど話ができる方だと楽しいと思うので、旅行を占うつもりで参加するのはアリだと思います。
Shoko様
この度は、弊社オプショナルツアーにおきまして、ご満足頂くサービスをご提供できなかったという事、大変申し訳ございませんでした。
せっかく貴重なご旅行中にご参加頂いたのに、この様なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。
担当ガイドには、厳重に注意させて頂きました。
また、ガイド全員に再度、ツアーのご案内内容を見直すように指示させて頂きます。
今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後ともVeltraを今まで同様ご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC