【Alan1.netからのコメント】

ご利用ありがとうございます。
現地ガイドの会話については、ご満足いただけない点があったようで申し訳ございませんでした。全てのお客様にお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう、催行会社にお客様のお声を届けまして、会話力の向上に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

【Alan1.netからのコメント】

ご利用ありがとうございます。ナイアガラの滝の観光をお楽しみいただけなによりでござます。
現地での自由時間ついては、滝の観光と併せて、滝の傍に位置する街での人々の暮らしや街並みをご覧いただいております。
今後は現地での過ごし方のご提案等も含め、充実した時間をお過ごしいただけるよう催行会社共々、改善を検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。またのご参加お待ちしています。

【Alan1.netからのご連絡】
この度はご参加いただきましてありがとうございます。
ご参加時の注意事項につきまして、ご案内不足でご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。濡れてもよい靴を持ち物の項目に加えさせていただきたいと存じます。また、バスの件につきましてもお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。催行会社にもお客様のお声を届けさせていただき、ツアーの改善に努めてさせていただきます。ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

【Alan1.netからのコメント】
この度は、当アクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
ランチバイキングにつきまして、ご期待に添えなかったとのことで誠に申し訳ありません。催行会社に申し伝えまして、ツアーの改善に努めてまいります。ご帰国後のご貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

Alan1.netからのコメント

この度は、Alan1.net をご利用いただきありがとうございます。

ツアー行程の中でご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。ご記載いただいたガイドの交代について、ページの中でご案内させていただいておりますとおり、ホテルからJFK空港までの送迎担当、空港での斡旋担当、ナイアガラ現地でのガイド担当、JFK空港からホテルまでの送迎担当と、複数のガイドが担当させていただいております。
それぞれのガイドが責任を持ってご案内させていただいておりますので、ご安心してツアーをお楽しみいただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。