まぐろ様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
フェリーと自転車プランでロットネスト島をお楽しみいただき、クオッカとの癒しの時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、島内は６０％の自然がありのまま残されているため、アップダウンが多く体力を使うコースでもあります。島にはクオッカの他にもさまざまな野生動物が暮らしており、自然環境ならではの体験をしていただけたのではと思います。

改めまして、貴重なご意見と温かいレビューをありがとうございました。
またロットネスト島で、まぐろ様にお会いできる日を楽しみにしております。

Momo

まぐろ様

この度はオーストラリアン・ピナクル・ツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ウェーブロックをはじめとする壮大な景色を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ガイドRikaへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にも必ずお伝えさせていただきます。
イヤホンによる日本語ガイドが観光体験のお役に立てたようで、私たちも大変嬉しく思います。

改めまして、貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございました。
また西オーストラリア州でまぐろ様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

Momo

たのしかったですさん、この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます！
初日とご出発前の両方にお立ち寄りいただき、スタッフとの会話やお買い物を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後もケアンズでのご滞在がさらに充実するようなお手伝いができれば幸いです。
ありがとうございます！

TAKA様

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます！
ガイドの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
カウリの森を楽しめるのもTAKA様の感受性と自然を慈しむ心あってのことと思います。
またのご参加お待ちしています！

Thank you for your kind review and coming to tour ! 人気なガイドただいすけさんに伝えておきます。。普通お土産を買う時間が少しありますかこの件についてガイドと確認してみます
それでは
また今度～！

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。コアラリーフはハート形にも見えるので、間違いではございません。パイロットは英語でのご案内になりますが、英語が分からないお客様にももっと伝わるよう改善していきたいと思います。添付いただいたお写真は色鮮やかでとても綺麗ですね！
またいつかケアンズにお越し際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ひひ様

この度はオーストラリアン・ピナクル・ツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ヤンチェップ国立公園は動物園ではないため、期待に沿えない部分があったかと思います。
ピナクルズの景観や星空観察をお楽しみいただき、素敵な思い出になったとのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。

また、「星座の事前学習」という貴重なアドバイスもありがとうございます。これからご参加されるお客様にとって大変参考になるかと思います。

改めまして、この度はレビューをお寄せいただきありがとうございました。
また西オーストラリアでひひ様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

Momo

ひひ様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご家族で安心して楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

また、可愛らしいクオッカとの出会いや、美しい景色の中での自転車観光もお楽しみいただけたようで何よりです。ロットネスト島ならではの魅力を感じていただけたことを、大変嬉しく思います。

改めまして、温かいレビューをお寄せいただきありがとうございました。
また西オーストラリアでひひ様ご家族にお会いできますことを、心より楽しみにしております。

Momo

Thank you for your lovley feedback. We look forward to welcoming you back in the future.

Thank you very much for your review. We’re delighted to hear you enjoyed the friendly guidance, the chance to see koalas and kangaroos, and the beautiful ocean scenery.

Regarding the dinner break, we truly appreciate your feedback. Over the years, we’ve found that most guests prefer to maximise their time at the natural attractions, which is why we keep the dinner stop short. This stop primarily serves as a required rest period for our guides, so they can safely manage their driving hours, and it also allows guests to grab some takeaway to enjoy on the return journey.

With the audio guide, our tours do provide Japanese translation via our app, but guests will need to bring their own headphones due to hygiene reasons. We’re sorry if this wasn’t clear beforehand and will make sure our instructions are clearer going forward.

Thank you for your kind review and coming to tour ! 人気なガイドたかえさんに伝えておきます。。それではまた今度！

ARIPON様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
朝も早く、詰め込んだ日程かと思いますが、ご満足いただけたようで嬉しいです。
神秘的な体験はワイトモツアーならではですね。
またのご参加お待ちしております😊

ご参加いただきありがとうございました。雨が降るかと心配でしたが、何とか悪天候を潜り抜けて絶景をお楽しみいただけたかと思います。是非またいつかクライストチャーチにお越しくださいませ！

まっきいさん、ご来店いただき、また率直なご感想をありがとうございます。
商品や試食を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
価格や混雑についても、いただいたお声を参考にし、より快適にお買い物いただけるよう努めてまいります。
またお立ち寄りいただける日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございます！

Hi,

Thanks for the wonderful review. It's great to hear that you enjoyed seeing sunrise over Uluru soo much, it's a really magical experience. It's also nice to learn that you found riding a Segway to be easy, despite feeling a little nervous at first - this is really common, however like you most people learn how very easily. We agree, Segway is a fun way to see Uluru.

I'm sorry to hear that you found the Japanese audio guide was a little tricky to use. I'll chat to our team and check they are providing clear instructions for how to use it.

Thanks for your review.

We hope the rest of your time in Australia was great.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.