オセアニア
一人だけの利用でしたが、ピックアップの時間通りに来てくれたので安心することができました。暑い一日でしたが車内にしっかりとクーラーをかけてもらっていたので、快適に移動できました。
Hello SKWO
We are pleased you were happy with your transfer, and enjoyed a cool, comfortable trip.
Come back soon!
英語を話すドライバーと思いきや、日本人の方で驚きました。本来なら荷物を受け取って外に出るべきでしたが、なかなか出てこなかったので時間がかかりました。そのためドライバーの方がわざわざ荷物受け取り台の所まで来て待っていてくださいました。また握手をしならが「ようこそケアンズへ」と言ってくださったことと、ホテルについて荷物を受け取るときに「ケアンズを楽しまれてください」と言ってもらえたことが好印象でした
Hi SKWO,
We are very lucky to have some of the friendliest, professional drivers in the business! We are grateful for your 5 star review!
シドニー空港到着が遅い便でしたので、鉄道利用して駅から歩くより便利と思い申し込み。到着ゲートを出て集合場所の番号に従って行くと直ぐにわかります。混載の車でしたが、自分のホテルの目の前で止まってくれたので、直ぐにチェックインできました。とても便利でした。
朝夕の鉄道の運行が少ない時期帯ですととても助かる移動です。
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear our service was a convenient option after your late arrival at Sydney Airport and that the meeting point was easy to find. It’s great to know the door-to-door drop-off made your check-in quick and hassle-free.
We appreciate you choosing our service and hope to welcome you on board again.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
帰りの飛行機が早朝で、スカイバスでは時間が心配だったためこちらを利用しました。ピックアップ時間の30分前には向かってることの連絡をくれたり、安心でした。価格はスカイバスやUberよりもお高いですが、予約を日本語でできたので間違えがなく良かったです。
安心料を少し多めに払う気持ちであれば良いサービスです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ホテルのお迎えは日本人の方が来てくれて楽しく話しているうちにあっという間に飛行場まで到着しました!
ビデオで説明を受けた後、ヘリコプター🚁に乗り、今まで見てきた景色の中で1番美しいものを見させていただきました。
Thankfully, I was able to experience the tour even though it's rain season right now.
I was just moved and overwhelmed with joy.
Everything was just incrediblely beautiful like breathtaking view I've never seen.
I'm truly grateful for giving me such a spectacular moment.
And I'm sorry I forgot our pilot's name but thanks again for taking a photo with me.
This will be my treasure.
サングラス🕶️、スマホ(またはカメラ)は必須です!
天気次第のアクティビティになります🚁
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。今まで見てきた景色でいちばん美しいと評価いただきまして、大変嬉しく思います。ケアンズに来たら必ず見てもらいたい景色と思いますので、これからも沢山の人にお勧めして行きます。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空港自体がコンパクトなので場所もすぐわかったのですが何よりもドライバーさんがとても親切で安心できました。
Hello Maaa,
Thank you for your 5 Star review!
Our Cairns Airport is much much smaller than Narita!!
But we make up for our small size with kind, friendly drivers ready to welcome you to Cairns.
朝早くの送迎だったのですが、元気に対応していただいて、助かりましたしメルボルンの最後の印象が大変良くなりました。ありがとうございました。
Thank you so much for your kind words. We’re glad we could make your early morning pick-up a pleasant one and leave you with a positive last impression of Melbourne.
We really appreciate you choosing our service and hope to welcome you on board again in the future.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
朝4時のお迎えも時間通りにきちんとお迎えに来てもらいました。タクシーなど手配より安心できて、値段もリーズナブルですので、是非、時間帯が不便な時は利用してみてください。
予約時に滞在ホテルを正確に入力しましょう。
Hi Acchi.
Thank you for your 5 star review.
We are pleased you enjoyed your arrival transfer; taxis can be unreliable at 4 in the morning!
We hope you had a good time in Cairns, and return soon.
メールで送られてきたバーコードのPDFを印刷して持って行き、スムーズに往復とも乗車できました。
乗り場は案内表示がありわかりやすかったです。
往路はUberを利用しましたが、復路で前日に急遽申し込んで利用しました。
申込時点で値段も確定しているため安心で、さらにUberよりも安価で良かったです(時間帯によるかもしれませんが)。
Hello Taka. Many thanks for your feedback. We are pleased the pricing was competitive and suited your needs. We hope to see you back here again soon.
早朝3:50出発で、朝は辛かったですが、非日常を体験できて非常に良かったです。
気球は乗っていることを感じないほど安定していて、上空から素晴らしい景色を楽しむことができました。
taka様へ
このたびは、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝のご出発でご負担もあったかと存じますが、「非日常を体験できて非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、気球の安定性や上空からの景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今回の体験が、お客様の心に残る特別なひとときとなっておりましたら幸いです。
今後も、よりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
グレートバリアリーフ目的でケアンズ旅行、このツアーを選びました。
天気も良く、上空からのグレートバリアリーフは絶景でした!
写真は撮り損ねたタイミングもあったので、動画での撮影をお勧めします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフ遊覧飛行が目的でケアンズ旅行に来られて、ご期待に応えられた様で大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは上空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
前もってQRコードが送られてくるので、当日は簡単に乗車できました。空港のバス停も分かりやすいです。帰りは降り場が2か所(国内線・国際線)ありました。
朝2時台の集合で、英語ガイドさんだから、ドキドキでしたが、案内のクリスさん、すごく明るくて優しくてほっとした気持ちになりました。 大きな雲がかかっていると言われましたが、綺麗な初日の出が見れました。カンガルーがピョンピョンしてるとこも地上からわかりました。
早起きがつらいですが、バルーンに乗る価値は高いです。
ぽん様
この度は、心温まるフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝2時台の集合や英語ガイドということでご不安もあったかと存じますが、ガイドのクリスの案内により、安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、雲がかかる予報の中でも美しい初日の出をご覧いただけたこと、さらに地上からカンガルーの姿までご確認いただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。
いただいたお言葉は、ガイド本人を含めスタッフ一同の大きな励みになります。
今後とも、心に残る体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
集合場所も問題なく、時間通りに到着できてスムーズでした。
外国人と一緒の車だったのでやや不安でしたが、何事もなかったです。
Thank you for your feedback! We’re glad to hear the meeting place was easy to find and that everything ran smoothly, getting you to your destination on time.
We understand it’s natural to feel a little unsure at first, and we’re pleased to hear your journey was comfortable and without any issues. Thank you for choosing our service, and we hope to welcome you on board again.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
ケアンズ空港に到着したら、出口で待ってくれていました。3時間も遅れてたので不安でしたが、すぐわかりました!ホテルに送迎はぜひこれがいいです♪
相乗りで2グループでしたが、不安もなくすぐ出発してホテルに直行!早朝なのでホテルへの入り方も教えてくれました。
Hello Ecchan. Thank you for your review. We are delighted that you enjoyed our services. We look after our visitors well. Having a 3 hour delay is worrisome. We are so pleased you were relieved when you saw our friendly driver there to welcome you. We hope you enjoy your stay.
事前に頂いた集合場所で時間通り(空港到着から30分後程度)に担当ドライバーと会うことができました。乗り合いも考えましたが空港での待ち時間を浪費したくなかったので、プライベート車を選んで正解でした。特に、日本人の方だったので現地のオススメのお店や安く観光する方法などを教えていただけたことがとても参考になりました!
現地到着後すぐに移動したい方にはとてもオススメです。
なな様
5つ星コメントありがとうございます。私も経験がございますが、乗り合いバスですと、他のお客さんのおうちに寄ってぐるぐる回ることが多いので時間がかかりますし、知らない人と狭い車内で’ぎゅうぎゅうに移動することが多いので疲れて’しまいます。今回はプライベートチャーターをご利用いただいて、快適に移動されたということで安心いたしました。担当のドライバーにもコメント共有させていただきます。
船は必ず酔うため、今回は小型機で空から見るプランにしました。
まず、ピックアップが8:10だったのですが、送迎車の到着は8:20でした。5分すぎてもこない場合電話を、とのことでしたが何度かけても繋がらず、、。不安になりました。(前のピックアップの方が遅かったのかもしれません)
小型機に乗る際はサングラスとスマホのみ、他はロッカーにしまうよう指示がありました。飛空時間はちょうどよかったです。
ただ、イヤホンからの音がかなり大きめでした。
景色は息を呑むほどに綺麗でした。
機内の窓は閉め切っているので、薄着がおすすめです。暑い酔い止めは飲んだものの、酔わないか心配でしたが、そこまで酔うことなく終えることができました。旋回する際に酔う感覚はあるので、服用をお勧めします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。送迎車の到着が遅くなりご心配をおかけして申し訳けございませんでした。グレートバリアリーフの景色で「息を吞むほど綺麗」だったとの感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
大手旅行会社の送迎が混載バスにも関わらず高額だった為、
こちらを利用しました。
最初は電車でホテルまで行こうと思いましたが、
クチコミを見て駅からの道のりが坂道で大変だとあったので
重いスーツケースを押しては無理かと専用車をお願いしました。
日本語運転手が予約でいっぱいという事でしたが、
時間通りに到着ロビーで名前を書いたボードで待っていてくれました。
バウチャー券を見せて簡単な英語ができれば何も心配いりません。
きちんとした身なりで、ホテルまでの道のりはいろいろお話して
楽しかったです。
日本の音楽をかけてくれたり、とても気を使ってくれました。
旅の始まりの不安要素が取り除けて良かったです。
混載車で他のホテルを回ったりせず、時間を有効に使いたい人におすすめです。
弊社のサービスをご利用頂きありがとうございました。
飛行機の遅延で到着が3時間近く遅れましたが問題なくピックアップして頂けました。ホテルに到着しロビーまで数段階段でしたが荷物も運んでいただきありがとうございます。フロントの場所を迷っていたら教えてくれました。ネクタイがクリスマス仕様で可愛かったです!ありがとうございました!またお願いします!
Hello and Thankyou for your review. Oh dear, a three-hour flight delay is worrisome. We are so glad your arrival went smoothly though. Your driver was Andrew. Had a cute tie on for Christmas. He was awarded Driver of the Year in December , so you experienced his happy and caring service. Thank you again.
時間通りに来ていただいてとても良かったです。スーツケースも出し入れしてくれ、英語が分からなくても空港へ送迎していただくのみなので困ることもありません。また行くことがあればお願いします。
Thank you for your review. We are very pleased you appreciated the services provided. Language barriers can be worrisome at times. Our staff do their best to ensure our visitors are welcomed and that we offer them the best services as promised. Thank you for considering using us again.
セスナ機に乗ってグレートバリアリーフを見に行きます。操縦は安定していて安心感ありました。左右どちらからでも見せてくれます。楽しかったです。
乗り物酔いある方は気をつけてください。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候があまりよくありませんでしたが、楽しめていただけた様で嬉しく思います。添付いただいたお写真は色が鮮やかで綺麗に撮れていますね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
ブリスベン着初めての夕方着。
ゴールドコーストに向け、大晦日お店が閉まるなか、当方の要望にルールを逸脱することなく臨機応変に対応していただき、改めてちゃんとしたところに車の予約をしていて良かったなと思いました。
お客の気持ちや寄り添う事の大事さを思い起こさせていただきました。有難うございます。
周ちゃん様
この度は5つ星コメントありがとうございます。お役に立てたようで何よりです。運転手にもお客様のコメントを共有させていただきます!
合流場所のカウンターは一目で分かる場所にあるので、大丈夫👌英語でも何も問題なく送り届けてくれました。
Thank you for you feed back. We are pleased you found the desk was located in a convenient and easy to find position. That's always a great start to a holiday. Thank you again.
10分ほど遅れての到着で、来てくれるのか少し不安だった。余裕を持って着けたので、空港でゆっくりお土産を見る時間もありました。
英語スタッフでも特に問題は無いです!
Hello Nunu. Thank you for your feedback. Flights arriving late and having to connect with transport can be worrisome. We are please it all worked out well for you in Cairns. Thank you again for posting.
空港からホテルまでスカイバスにしようかと思いましたが、ベルトラの空港からの送迎がチェックインのお手伝いとありましたので申し込みしました。英語ドライバーの可能性は確認しておりましたが、口コミでは、日本語の話せる方に、いろいろ話を聞いたコメントもあったので、日本語が話せる人だと良いなと期待はしました。実際は、英語ドライバーで、ホテル前に着いたら、荷物下ろして、チェックインのお手伝いもなく、去って行きました。チェックインのお手伝いがあるからあえて高いツアーに申し込みしたのに、残念でした。追加で記入します。また、帰りの空港までもお願いしましたが、JMG ツアーのIドライバーによる寝坊のため、迎えがありませでした。その後Iドライバーからキャンセル料と空港までタクシー代返金すると連絡ありましたが、返金もなく、連絡も途絶えました。ベルトラさんが交渉して頂けましたが、キャンセル料のみ返金。返金額も引落し金額よりマイナスです。ベルトラさんが交渉してる間もJMGツアーから謝罪もありませんでした。酷い催行会社だと思いました。
日本語ドライバーの方なら、チェックインの話もお願いできるかと思いますが、英語に自信のない方は、事前に確認して申し込みしたほうよいです。私が体験したものは、高いだけで、タクシーのが良いと思いましたので。
空港トラブルで通関に時間かかりましたが 長時間待ってくれていました。お問い合わせの電話連絡も頂き安心できました
空港からすぐ次の場所に向かう車に乗れるのは 機内時間が長い程
疲れがとれるし 気分が落ち着きます。
Thank you for sharing your experience. We’re glad we could assist during the airport delays and that our team was able to wait for you and keep in touch by phone. We know how stressful customs delays can be, so it’s great to hear this gave you some peace of mind.
Thank you for choosing Con-X-ion, and we hope to look after you again in the future.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
空港到着後、外に出て右側に100メートルほど歩いた先になります。少し分かりにくいですが無事辿り着けました。
リッジスホテルの入り口正面になります。空港建物に沿って右側にひたすら歩いて小さな横断歩道を渡った先になります。
Thank you for your feedback. We’re glad to hear the pickup point near the Rydges Hotel was easy to locate. Being directly in front of the hotel entrance and just a short walk along the airport building helps make pickups smoother, especially after a long flight.
We appreciate you sharing your experience and thank you for choosing Con-X-ion.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
空港からホテルまでの送迎に続き、帰りのホテルから空港までも利用させていただきました。ドライバーの方は約束の時間より早めに到着してくださり、出発前からとても安心できました。空港にもフライトまで十分な余裕を持って到着できたので、旅の最後を慌てることなく過ごせました。
おかげで、旅行を気持ちよく締めくくることができました。また機会があればぜひ利用したいと思います。
Hello Juntaro. Thank you for your positive feedback. We are very pleased we set your mind at ease by being punctual and giving you plenty of time to relax before your flight. And thank you for thinking of using us again should return one day.
シドニー空港到着後ショートメールで
やり取りをし入国審査を経て20分で
ドライバーさんと会えてスムーズに宿に
到着しました。
おかげさまで長旅の疲れも緩和できて
ありがたかったです。
時間を有効的に使いたい方。
ご親切なフィードバック感謝致します。