このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候がいまいちだった様ですが、無事最高の眺めをご覧いただけた様で安心いたしました。添付いただいたお写真は色鮮やかで綺麗に撮れていますね。また、いつかケアンズにお越しの際は乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ご参加日の間際の変更だった為、第１希望がお取りできませんでしたが、たまたまキャンセルが出て取れたので良かったです。弊社は日本人スタッフも常駐しているので言葉の面でも安心いただけると自負しております。またいつかケアンズ来られたら乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear your pick-up and drop-off went smoothly, and that our driver was able to assist you. We appreciate your helpful tip about the meeting point—it’s always a good idea to check in advance, especially when arriving in a new place.

We look forward to welcoming you on board again soon.

Kind regards,
Joanna – Customer Service

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

Thank you for your lovely feedback. We’re delighted to hear everything went smoothly with your transfer and that you found it convenient, especially when travelling with luggage. We’re glad we could make your journey a little easier and look forward to seeing you on board again.

Kind regards,
Joanna – Customer Service

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

Hello ミホ Thank you for your feedback. It is pleasing to learn that you found our services to your satisfaction, especially when travelling with a small child. We try to make your experience as worry free as possible.

なあ様

この度は、ケアンズそして、熱気球フライトにご参加いただき、また心温まる素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての熱気球体験を「最高でした！」と感じていただけたこと、そして空からの広大な景色や野生のカンガルーとの出会いなど、オーストラリアならではの魅力を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフとの交流や朝食のひとときも思い出の一部となったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。
これからも皆様に安心してご参加いただき、心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

まもさん様

このたびは熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「日頃体験できない気球のツアーは最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、道中の日本語でのご案内により安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

貴重なお時間を弊社ツアーにお使いいただき、誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear you had a comfortable journey between Brisbane and the Gold Coast and were able to sit back, relax, and enjoy the views along the way. That’s exactly the kind of peace of mind we aim to give all our passengers. We look forward to welcoming you on board again soon!

Joanna – Customer Service

Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear you had a comfortable journey between Brisbane and the Gold Coast and were able to sit back, relax, and enjoy the views along the way. That’s exactly the kind of peace of mind we aim to give all our passengers. We look forward to welcoming you on board again soon!

Joanna – Customer Service

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

Shin様

このたびは熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「気球は驚くほど安定しており、上空から素晴らしい景色を楽しむことができた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、カンガルーやワラビーに出会えたことも、素敵な思い出になったとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただける体験を提供できるよう努めてまいります。

Hot Air Balloon Cairnsより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から見て感動していただけた様で大変嬉しく思います。パイロットの説明も楽しめたとの事でスタッフの皆で共有したいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hello. Thank you for your review of our services. We are pleased that your reservation made your transfer run smoothly. We trust you had a wonderful stay in our corner of paradise and maybe we can look forward to welcoming you back here again soon.

Hello An. Thank you for posting your review. It is so frustrating to have a flight cancelled, it throws all your plans to the wind. We are so pleased however, that once you arrived, we were able to assist you as planned and that your driver welcomed you warmly. We trust you had a wonderful holiday in our region.

Hello Sunny, Thank you for your review. Yes, our drivers make it easier for you and our vehicles have our logo clearly labelled along the side, so you can see you are catching the right bus. And thank you for your tips, they are correct. We will get you to the airport on time.

Hello TK. Thank you for your review. Yes, Cairns Airport is small, you won't get lost as you say. We have desks at both international and domestic. It's nice to hear that our driver was able to give you some advice. We are mainly English speaking, however, we have two Japanese drivers, so it is luck if they drive you.

ふー様

このたびはご家族4名様で熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの素敵なお写真もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「高所恐怖症の娘さんと一緒に緊張していましたが、気球を見た瞬間、そんなものは吹き飛んでしまうほどの興奮だった」というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ゆっくり流れる壮大な景色、地面を駆けるワラビーや眼下を飛ぶ鳥、見慣れない外国の住宅やマンゴー畑など、まるで合成写真の中にいるかのような特別な体験をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

今後もお客様に忘れられない体験を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご感想とお写真、本当にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。乗り物酔いされても、乗って良かったとのコメントをいただきまして安心しました。おっしゃる通り、乗り物酔いしやすい人は酔い止めをお持ちになれば、より安心してご参加いただけると思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for sharing your experience! We’re so pleased to hear your pickup went smoothly and that you were able to head straight off without waiting. Getting you to the airport ahead of schedule with peace of mind is exactly what we love to do. We look forward to welcoming you on board again soon!

Joanna – Customer Service

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフ遊覧飛行が一生の忘れられない思い出になったとの事で大変嬉しく思います。やはりケアンズに来られたなら、この景色は必見ですね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hello Emily. Thank you for your review. We are pleased your transfers all went well and that you would like to use us again. Maybe we could welcome you back again soon.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あいにく曇りでのフライトだったようですが、十分綺麗に観れたとの事で安心しました。おっしゃる通り最終日ですと日程変更が難しい場合もございますので、日程に余裕がありましたら最終日以外をお勧めします。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。