オセアニア
指定時間よりも早く待機していただき、空港までスムーズに行くことができました。運転も丁寧で、安心でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
ドライバーは親切で気持ち良い乗車出来ました。
問題は価格設定にありそうで、Uber利用で
お払いした金額の3分の1くらいになります。関係者の皆様には申し訳ない事ですが
一言申し上げました
Uberのアプリでは日本語で出来ます。
ベルトラの案内だとSuper Shuttleとの記載がある車がホテルに迎えにくるはずが、別の記載のある車が現れ、ドライバーに聞いて名前があることが分かり、利用することができました。英語ができないときついかもしれません。また、ベルトラのバウチャーにはリコンファームが必要とあることが後から分かりましたが、特になにもせずとも利用できました。
車の確認はした方が良さそうです
Thank you for sharing your experience with us. We understand how the difference in vehicle signage could have been confusing, and we’re glad our driver was able to confirm your booking and assist you on the day.
We appreciate your feedback regarding the information provided by our booking partner and will take this on board to help make instructions clearer for future travellers, especially for those who may not be confident in English.
Thank you for choosing Con-X-ion, and we hope to welcome you again in the future.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
ベルトラ記載の案内通りに空港で移動し、待ち合わせ場所に移動できました。時間に少し遅れて車が来て、無事にホテルへ移動できました。
待ち合わせ場所の確認を
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you made it to your hotel safely and found our instructions helpful. We appreciate your understanding regarding the short delay and hope to see you on board again soon.
Joanna – Customer Service
車が来るまでに40分以上、ハエにたかられながら待たされた挙句、市内をグルグル回って最後に下されたので、乗っている時間も1時間以上。それでいて2人で乗ったらタクシーとほぼ変わらない料金を取られて、まあ最悪でした。別の空港でも頼もうかと思ったけど、やめておいてよかったです。ドライバーも騒がしくて不快でした。
やめた方がいいです。
We’re very sorry for the long wait and the uncomfortable experience you had. Our service is a shared shuttle, which does mean multiple pick-ups and drop-offs as well as possible waiting times — but it should still feel smooth and respectful, and we’re sorry this wasn’t the case for you.
Thank you for letting us know about the driver’s behaviour as well. Your feedback is important and helps us improve the experience for future travellers.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
なかなか経験できないことなので、申し込みいたしました。空から見る景色は最高です。島の形、大きさ、すばらしいです。
それと、送迎していただき、説明など、スタッフの方が日本語で話していただきましたのて、安心しました。ありがとうございます。いい思い出になりました。
飛行機の窓が閉まって少々暑いです。
参加したのは10月です。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空からご覧いただいて、いい思い出になったとの事で大変嬉しく思います。弊社は日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でも安心してご参加いただけます。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
海の色もグレートバリアリーフもめちゃくちゃ綺麗で、時間があっという間に過ぎました。朝だったので天気が心配でしたが、晴れて素敵でした
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行wの体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候が心配だった様でしたが、無事晴れて良かったです。空から見るグレートバリアリーフの美しい景色を楽しまれたようで安心しました。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
上から見るグレートバリアリーフはとても綺麗でした。コアラリーフは左側でしたが、右側に乗っていても見えてよかったです!9時離陸で、帰りの送迎をホテルではなくリーフターミナルまでお願いした所快諾してくれて10:30グリーン島行きのフェリーに間に合いました。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空からと海からの両方を1日で体験出来て良かったですね!またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
早朝にホテルにお迎えに来ていただきました。基本日本人のグループで集まられて感じでした。ドライバーさんも日本人の方やったので、説明を聞くのも全く問題ありませんでした。気球からの景色は最高で、ワラビーもたくさんみれましたよ。街並みもすっごく素敵で、大自然を満喫できました。水族館付にしたのですが、その水族館も最高でした。日本の水族館とは全然違って、すごい迫力だったので、ぜひおすすめです。
にじ様
この度は、ケアンズの気球ツアーおよび水族館付きパッケージにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
気球からの景色やワラビーの姿、そしてケアンズの街並みや自然をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、水族館での体験もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同たいへん励みになります。
今後とも皆さまにご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またケアンズでお会いできる日を、心より楽しみにしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
スタッフに日本人の方もいて、説明とか注意事項とか理解しやすかった。
あととっても綺麗でした!楽しかった!
良いカメラをもっていこう
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。空からのグレードバリアリーフ遊覧飛行を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。当社は日本人スタッフが常駐しているので安全至便です。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
送迎バスは待ち合わせ場所で入れ違いになるハプニングがありましたが、何とか乗れて日本人ドライバーさんでひと安心。事前説明のVTRは日本語字幕付きで問題なくみれました。
7人乗りのセスナにいざ搭乗、パイロットさんの隣の席でワクワクも2倍に。グレートバリアリーフは本当に美しく、空から見なければ分からない色やサンゴ礁を間近で見て感動しました。今回の旅行で1番思い出に残ったアクティビティとなりました。
ルートを予め予習しておくと、写真なども焦らずにおさめることが出来るのでおすすめです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ピックアップの際、ハプニングが合った様ですが、無事にご参加いただけて良かったです。またケアンズで一番思い出に残ったアクティビティとのことで大変嬉しく思います!添付のお写真も色鮮やかでとても綺麗に撮れていますね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
初めてのセスナでした。外人スタッフとパイロットなので英語で話さないとと緊張していましたが、送迎が日本人(みつるさん)で一気に安心しました。とても気さくで丁寧な方で緊張感が解けて楽しく臨めました。乗り込み前の解説は簡単なビデオ(日本語あり)でサクッと済みます。
6人乗りの小さなセスナで必ず窓際になります。席はパイロットの指示で座りますが、どこでも良く見えます。
低空でゆっくり飛びますので揺れなく全く怖くなかったです。
グレートバリアリーフは島に上陸するより上空から見る方がオススメです。白い浜の小島に小舟が停まっている様子など上空から楽しく観れました。グレードバリアリーフは本当にグレートでした。
本当に世界一貴重な経験でした。ケアンズで一番オススメのツアーです。
酔い止め薬は念の為飲んでおくと安心です。
機内はエアコンの効きが弱いですが、待合室は冷房がきついので羽織ものはあるといいと思います。
空港への送迎を快くしてくださるので帰国日でも参加オススメです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズで一番オススメのツアーとの評価をいただきまして、大変嬉しく思います当社は日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でも安心していただけると自負しております。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
帰国日に予約しました。帰国便に間に合うスケジュールで、空港まで送ってくれるので、帰国日まで楽しめました。空から見るグレードバリアリーフは想像以上に綺麗でとても感動しました。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。当社のツアーはご帰国日の朝に参加できるので、最後ギリギリまでケアンズを楽しんでいただけるのでお勧めですね!空から見るグレートバリアリーフの美しい景色を感動していただけたようでとても嬉しく思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
事前に予約していたことで、到着後にスムーズに市内に行くことができました。
場所も分かりやすかったです。
街の景色を楽しみたい方は、バスの2階が、オススメです。
シドニー国内線到着から、集合場所までは心配でしたが、無事に乗合車に乗れました。英語ドライバーでしたが、スムーズニシドニー市内のホテルに送っておただきました。
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that you were able to find your driver easily and had a smooth transfer to your hotel in Sydney. We appreciate your feedback and hope to welcome you on board again soon.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
フライトから見る景色とは全然違いました。低空飛行で見る景色がこんなに美しいのは、うまれてはじめてです。
酔い止め
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。うまれて初めての美しい景色と評価いただき大変嬉しく思います。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんです。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
パイロットがカッコよかった
座席の決め方はパイロットの気分なので運ゲーです。まあどこから見ても綺麗です。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。座席の決め方はパイロットに一任しておりますが、重量のバランスを考慮しております。搭乗者が同じくらいの体重の場合は、どこでも大丈夫の場合がございます。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
とても綺麗でした。
グレートバリアリーフに行くなら
ぜひ体験していただきたいです。
パイロットの方が英語で解説してくれます。
英語はわからないのですが
「コアラリーフ」は聞き取ることができ
ちゃんと見ることができました!
(私達のときは左側に見えました)
帰りはホテルではなくリーフフリートターミナルへお願いしたところ快く対応していただきました。
貴重な体験をありがとうございます!
酔い止めは必要です。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から体験して感動していただけたようで大変嬉しく思います。おっしゃる通りコアラリーフは左側に見えるように飛ぶことが多いですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
時間より早くホテル前で待機してくれていました。フレンドリーな運転手さんでちょっとした会話も楽しめました。急いでいたのかスピードを出し過ぎて少し怖い瞬間もありましたが、総合的には満足です。ありがとうございました。
Thank you for taking the time to share your recent experience with Con-X-ion.
We're pleased to hear that your driver was friendly, punctual, and that you enjoyed your interaction with him. We’re glad you were overall satisfied with the service provided.
However, we do take all safety concerns seriously. We appreciate you bringing the driving speed to our attention, and we will pass this feedback on to our operations team to ensure it is reviewed appropriately. Passenger safety is our top priority, and we are committed to maintaining the highest standards at all times.
Thank you again for travelling with us. We hope to welcome you on board again soon.
当初予定していた搭乗日は雨予報だったため、2日後に変更していただいたのですが…天候が回復せず雨で欠航。最終的に、帰国の午前中に切り替えていただき、何とか無事に乗ることができました。
6人乗りの小型機は驚くほどコンパクトで、乗り込む瞬間は少し緊張。でも、眼下に広がるグレートバリアリーフの壮大な景色に、そんな不安はあっという間に吹き飛びました言葉では言い尽くせないほどの美しさで、自然のスケールにただただ圧倒されました。
天候によって欠航の可能性もあるので、「最後の楽しみ」に取っておくより、旅の前半でのフライトをおすすめします。空からの絶景は、きっと忘れられない思い出になりますよ。
旅の空模様は気まぐれ。だからこそ、フライトは早めがおすすめです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。今回は悪天候でスケジュールが何度も変更になって帰国日の朝にご参加いただけて良かったです。おっしゃる通り、時間が許せば早くから参加されることをお勧めいたします。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
子供の頃以来45年ぶりにシドニーを
訪れるにあたりインフラが変わっているだろうと
いうことフライト着も夜だったこともありまして
ベルトラさんで空港送迎をお願いしました。
渡豪前日現地のお天気情報、予約確認の
ご連絡があって安心して現地に向かう
ことができました。また、スムーズに入国後も
出迎えしてくださり感謝申し上げます。
フォーシーズンホテル迄お話をしながら
あっという間に到着。旅先でのスタートが
スムーズですと疲労感も薄まり意識もポジティブに
次の日へ移行できます。とてもありがたかったです。また視察も兼ねて次回2025年12月22日からdouble bayに宿泊するのでせきねさん推しで
予約します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
旅疲れからくるトラブル回避。丁寧な対応綺麗な車両で迷うこと無くホテルへ移動。荷物が多い人には
めちゃくちゃオススメ。
ご親切なフィードバックに感謝致します。
上空からみるグレートバリアリーフに感動!パイロットの方も英語がわからない私たちにジェスチャーでコアラリーフを教えてくれたり海で泳ぐマンタをみつけた時は機体を左右に傾けてくれてどの座席からもよく見えるようにと配慮してくださりとても感動しました。
飛行前の説明も日本語で受けれましたしホテル送迎のドライバーさんも日本人の方でとても安心できるツアーでした
6歳の子供でも楽しめました
音も揺れもそれほどではなかったです
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。上空から見るとグレートバリアリーフに感動いただけた様で嬉しく思います。マンタが見れたのはラッキーでしたね!またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
いきなりバス乗り場にいってメールで送られてくるQRコードを見せるだけでのれたので本当に楽でした。ポイントも使えて安くのれてよかったです。充電はできませんでした。
予定パンパンで当初の予定にはありませんでしたが、帰国日(12:30フライト)の朝でも行けると聞いて予約しました。
バスの運転手の方は日本人で説明が丁寧で安心でした。
パイロットの方は英語でしたが、優しく気さくで楽しい方でした。
上空の景色は本当に感動しました。
本当に行ってよかったです。
上空だから寒い、という事はなく、地上と同じくらいの気温でした(9月末)。気球を熱する炎がかなり暑いのでフードや帽子があるといいです。みんなでバルーンを片付けるので、汚れてもいい服・靴がおすすめです。
river様へ
この度は熱気球ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
ご帰国日の朝にも関わらずご参加くださったとのことで、本当に嬉しいです。
バスの運転手へのお褒めのお言葉や、パイロットのことも楽しんでいただけたようで安心しました。
上空からの景色に感動していただけたとのこと、私たちもその気持ちを想像すると嬉しくなります。
またオーストラリアに来られる際は、ぜひ別のツアーも楽しんでくださいね。
改めて、この度は本当にありがとうございました!
Hot Air Balloon Cairns staffより
ホテルまで日本人スタッフさんが車で迎えに来てくださりスムーズでした。
前日突然の雨、当日も曇りで直前まで厚い雲がかかっていましたが
海に出た頃から一瞬晴れ、無事ブルーの海を拝むことができました!
写真・動画と肉眼では美しさや迫力が違うので、是非実際に体験することがおすすめです。
機内は最低限の持ち物のみ持ち込み可能なため、ポケットのある服装だと良いです。
眩しいところはサングラスがある方が見えやすかったです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あまり優れない天候だったようですが、海の方が晴れていて良かったです。添付いただいたお写真にバッチリ2匹のマンタが撮れていましたね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルから空港までの復路に利用しました。相乗りなので、国内線ターミナルの方に先に寄りましたが、十分余裕を持って国際線ターミナルに到着出来ました。
Thank you for sharing your experience! We’re so pleased to hear that even with the carpooling stop at the domestic terminal, you arrived at the international terminal with plenty of time and ease. It’s wonderful knowing the service gave you peace of mind for your journey.
Cheers,
— Joanna, Customer Service
死ぬまでに体験したい事のひとつに気球に乗りたいでした!ケアンズで体験出来て素晴らしかったです。日本人スタッフもいて丁寧で分かりやすい説明でした。9月下旬で気候も寒くなくて良かったです。
もも様へ
この度は、熱気球ツアーにご参加いただきありがとうございました!
またケアンズに遊びにお越し頂き誠にありがとうございました。
「死ぬまでに体験したいこと」のひとつとして、ケアンズでのフライトを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
また、日本人スタッフや説明についてのお言葉もありがとうございます。9月下旬の穏やかな気候の中で、素敵な時間をお過ごしいただけて何よりです。
機会ができましたら、次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しください。
改めまして、気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
Hot Air Balloon Cairns staffより
日本人の男性がホテルにピックアップしてくれました。
ビデオを見てからセスナに乗り込みます。
10分ぐらいでグレートバリアリーフが見えてきます。
まずはグリーン島を旋回。
コアラリーフは小さくて分かりにくいので、パイロットさんのカウントダウンを聴き逃さないように。
本当に素晴らしい景色を堪能できます。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフの素晴らしい景色を空から堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。添付いただいたお写真はとても綺麗に撮れていますね!またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
専用車だと飛行機の時間から逆算して出発することができます
タクシーでもいいのですが、専用車を予約していると安心です
Hi Seichan,
A private transfer is always the most flexible option.
And booking in advance guarantees your driver will be waiting.
We hope you return to Cairns soon.
日本ではなかなか体験できない気球を楽しみました。
早朝の出発ですが、十分もとのとれるツアーです。注意事項も日本語での説明があり
安心です
せいちゃん様へ
この度は弊社の気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本ではなかなか体験できない熱気球の空中散歩をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、早朝のご出発にもかかわらず「十分もとのとれるツアー」と感じていただけたこと、安心してご参加いただけたことをスタッフ一同、大変励みになっております。
今後も皆さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
Hot Air Balloon staffより