このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。今回は悪天候でスケジュールが何度も変更になって帰国日の朝にご参加いただけて良かったです。おっしゃる通り、時間が許せば早くから参加されることをお勧めいたします。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ご親切なフィードバックに感謝致します。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。上空から見るとグレートバリアリーフに感動いただけた様で嬉しく思います。マンタが見れたのはラッキーでしたね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi Yuko,
Thanks for your kind words; we are very proud of our drivers.
We hope you can come back to visit Cairns again soon.

Hi Maepion,
Thanks for your wonderful review.
We hope you return to visit us again soon.

river様へ

この度は熱気球ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
ご帰国日の朝にも関わらずご参加くださったとのことで、本当に嬉しいです。

バスの運転手へのお褒めのお言葉や、パイロットのことも楽しんでいただけたようで安心しました。
上空からの景色に感動していただけたとのこと、私たちもその気持ちを想像すると嬉しくなります。

またオーストラリアに来られる際は、ぜひ別のツアーも楽しんでくださいね。
改めて、この度は本当にありがとうございました！

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あまり優れない天候だったようですが、海の方が晴れていて良かったです。添付いただいたお写真にバッチリ２匹のマンタが撮れていましたね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for sharing your experience! We’re so pleased to hear that even with the carpooling stop at the domestic terminal, you arrived at the international terminal with plenty of time and ease. It’s wonderful knowing the service gave you peace of mind for your journey.

Cheers,
— Joanna, Customer Service

もも様へ

この度は、熱気球ツアーにご参加いただきありがとうございました！
またケアンズに遊びにお越し頂き誠にありがとうございました。

「死ぬまでに体験したいこと」のひとつとして、ケアンズでのフライトを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
また、日本人スタッフや説明についてのお言葉もありがとうございます。9月下旬の穏やかな気候の中で、素敵な時間をお過ごしいただけて何よりです。

機会ができましたら、次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しください。

改めまして、気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフの素晴らしい景色を空から堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。添付いただいたお写真はとても綺麗に撮れていますね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi Seichan,
A private transfer is always the most flexible option.
And booking in advance guarantees your driver will be waiting.
We hope you return to Cairns soon.

せいちゃん様へ

この度は弊社の気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本ではなかなか体験できない熱気球の空中散歩をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、早朝のご出発にもかかわらず「十分もとのとれるツアー」と感じていただけたこと、安心してご参加いただけたことをスタッフ一同、大変励みになっております。

今後も皆さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

Hot Air Balloon staffより

Hi Seichan,
It is an early arrival, isn't it!
Thank you for your 5 star review!

Hi Chobiko,
Thanks for making time to review.
Ubers can be notoriously unreliable at 4 in the morning, so it was good our driver was waiting for you as you exited Customs.
We hope you enjoyed your visit to Cairns.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空から見る夢が叶ったとの事でとても嬉しく思います。おっしゃる通り、感動のフライトを体験できるので本当に全ての方にお勧めですね。また、いつかケアンズにお越しの際は乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi Funny Boy, We agree Ubers are hard to find at the time most flights from Japan arrive in Cairns.
Thanks for giving our service 5 stars!

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候がいまいちだった様ですが、無事最高の眺めをご覧いただけた様で安心いたしました。添付いただいたお写真は色鮮やかで綺麗に撮れていますね。また、いつかケアンズにお越しの際は乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ご参加日の間際の変更だった為、第１希望がお取りできませんでしたが、たまたまキャンセルが出て取れたので良かったです。弊社は日本人スタッフも常駐しているので言葉の面でも安心いただけると自負しております。またいつかケアンズ来られたら乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear your pick-up and drop-off went smoothly, and that our driver was able to assist you. We appreciate your helpful tip about the meeting point—it’s always a good idea to check in advance, especially when arriving in a new place.

We look forward to welcoming you on board again soon.

Kind regards,
Joanna – Customer Service

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

Thank you for your lovely feedback. We’re delighted to hear everything went smoothly with your transfer and that you found it convenient, especially when travelling with luggage. We’re glad we could make your journey a little easier and look forward to seeing you on board again.

Kind regards,
Joanna – Customer Service

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

Hello ミホ Thank you for your feedback. It is pleasing to learn that you found our services to your satisfaction, especially when travelling with a small child. We try to make your experience as worry free as possible.

なあ様

この度は、ケアンズそして、熱気球フライトにご参加いただき、また心温まる素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての熱気球体験を「最高でした！」と感じていただけたこと、そして空からの広大な景色や野生のカンガルーとの出会いなど、オーストラリアならではの魅力を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフとの交流や朝食のひとときも思い出の一部となったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。
これからも皆様に安心してご参加いただき、心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

まもさん様

このたびは熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「日頃体験できない気球のツアーは最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、道中の日本語でのご案内により安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

貴重なお時間を弊社ツアーにお使いいただき、誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear you had a comfortable journey between Brisbane and the Gold Coast and were able to sit back, relax, and enjoy the views along the way. That’s exactly the kind of peace of mind we aim to give all our passengers. We look forward to welcoming you on board again soon!

Joanna – Customer Service