このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ピックアップの際、ハプニングが合った様ですが、無事にご参加いただけて良かったです。またケアンズで一番思い出に残ったアクティビティとのことで大変嬉しく思います！添付のお写真も色鮮やかでとても綺麗に撮れていますね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズで一番オススメのツアーとの評価をいただきまして、大変嬉しく思います当社は日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でも安心していただけると自負しております。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for your 5 Star review.
Taxis can be scarce early in the morning at Cairns Airport.
We are glad you found our counter easily when you arrived.
We hope you return to Cairns soon.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。当社のツアーはご帰国日の朝に参加できるので、最後ギリギリまでケアンズを楽しんでいただけるのでお勧めですね！空から見るグレートバリアリーフの美しい景色を感動していただけたようでとても嬉しく思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that you were able to find your driver easily and had a smooth transfer to your hotel in Sydney. We appreciate your feedback and hope to welcome you on board again soon.

Kind regards,
Joanna – Customer Service

Hi AO,
Thank you for your 5 Star review.
We appreciate your kind words about our friendly drivers. They are very experienced, and thankfully prevented you from getting out at the wrong terminal.
We hope you return to Cairns soon.

Hi AO,
I am sorry you had difficulty finding your driver. I will investigate what went wrong.
I am glad your transfer was smooth and hassle-free once you connected with our friendly driver.
Please return to Cairns soon.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。うまれて初めての美しい景色と評価いただき大変嬉しく思います。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんです。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。座席の決め方はパイロットに一任しておりますが、重量のバランスを考慮しております。搭乗者が同じくらいの体重の場合は、どこでも大丈夫の場合がございます。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から体験して感動していただけたようで大変嬉しく思います。おっしゃる通りコアラリーフは左側に見えるように飛ぶことが多いですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for taking the time to share your recent experience with Con-X-ion.

We're pleased to hear that your driver was friendly, punctual, and that you enjoyed your interaction with him. We’re glad you were overall satisfied with the service provided.

However, we do take all safety concerns seriously. We appreciate you bringing the driving speed to our attention, and we will pass this feedback on to our operations team to ensure it is reviewed appropriately. Passenger safety is our top priority, and we are committed to maintaining the highest standards at all times.

Thank you again for travelling with us. We hope to welcome you on board again soon.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。今回は悪天候でスケジュールが何度も変更になって帰国日の朝にご参加いただけて良かったです。おっしゃる通り、時間が許せば早くから参加されることをお勧めいたします。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ご親切なフィードバックに感謝致します。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。上空から見るとグレートバリアリーフに感動いただけた様で嬉しく思います。マンタが見れたのはラッキーでしたね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi Yuko,
Thanks for your kind words; we are very proud of our drivers.
We hope you can come back to visit Cairns again soon.

Hi Maepion,
Thanks for your wonderful review.
We hope you return to visit us again soon.

river様へ

この度は熱気球ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
ご帰国日の朝にも関わらずご参加くださったとのことで、本当に嬉しいです。

バスの運転手へのお褒めのお言葉や、パイロットのことも楽しんでいただけたようで安心しました。
上空からの景色に感動していただけたとのこと、私たちもその気持ちを想像すると嬉しくなります。

またオーストラリアに来られる際は、ぜひ別のツアーも楽しんでくださいね。
改めて、この度は本当にありがとうございました！

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あまり優れない天候だったようですが、海の方が晴れていて良かったです。添付いただいたお写真にバッチリ２匹のマンタが撮れていましたね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for sharing your experience! We’re so pleased to hear that even with the carpooling stop at the domestic terminal, you arrived at the international terminal with plenty of time and ease. It’s wonderful knowing the service gave you peace of mind for your journey.

Cheers,
— Joanna, Customer Service

もも様へ

この度は、熱気球ツアーにご参加いただきありがとうございました！
またケアンズに遊びにお越し頂き誠にありがとうございました。

「死ぬまでに体験したいこと」のひとつとして、ケアンズでのフライトを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
また、日本人スタッフや説明についてのお言葉もありがとうございます。9月下旬の穏やかな気候の中で、素敵な時間をお過ごしいただけて何よりです。

機会ができましたら、次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しください。

改めまして、気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフの素晴らしい景色を空から堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。添付いただいたお写真はとても綺麗に撮れていますね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi Seichan,
A private transfer is always the most flexible option.
And booking in advance guarantees your driver will be waiting.
We hope you return to Cairns soon.

せいちゃん様へ

この度は弊社の気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本ではなかなか体験できない熱気球の空中散歩をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、早朝のご出発にもかかわらず「十分もとのとれるツアー」と感じていただけたこと、安心してご参加いただけたことをスタッフ一同、大変励みになっております。

今後も皆さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

Hot Air Balloon staffより

Hi Seichan,
It is an early arrival, isn't it!
Thank you for your 5 star review!

Hi Chobiko,
Thanks for making time to review.
Ubers can be notoriously unreliable at 4 in the morning, so it was good our driver was waiting for you as you exited Customs.
We hope you enjoyed your visit to Cairns.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空から見る夢が叶ったとの事でとても嬉しく思います。おっしゃる通り、感動のフライトを体験できるので本当に全ての方にお勧めですね。また、いつかケアンズにお越しの際は乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi Funny Boy, We agree Ubers are hard to find at the time most flights from Japan arrive in Cairns.
Thanks for giving our service 5 stars!