ヨシ様、お忙しいところ詳しいレビューを書いていただき心から感謝申し上げます。楽しんでいただけたようで本当に良かったです！２コースランチのセラドアカフェは毎日営業ですが、３コースランチのタスカンレストランは月火が休業となっております。セラドアカフェの２コースはお値段がお手頃で大変美味しく、タスカンレストランはゴージャスな雰囲気での３コースとなります。どちらもお勧めです。日本語ツアーは少人数ですので皆様のお好みにあった高級シリーズも含むワインを試飲していただき、質問もしやすいと思います。ワインを飲みながらワイナリーでの楽しいひと時を思い出していただけたら大変嬉しいです。どうぞ引き続きよろしくお願い致します。

パンケーキ様へ

この度は、新婚旅行という特別なご旅行において、弊社の熱気球ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

早朝の出発にもかかわらず、美しい朝焼けと静かな大自然の中でのフライトを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。気球からの眺めや着陸後の体験、ワイナリーでの朝食やワインの試飲、そしてアルパカとのふれあいまで、ツアーのひとつひとつの瞬間を丁寧に楽しんでいただけたご様子が伝わってまいりました。

また、英語でのツアーという点でも不安のある中、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。

お二人にとってかけがえのないご新婚旅行の思い出の一部に、私たちのツアーがなれたことを心より光栄に思います。お寄せいただいたお言葉は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

またオーストラリアへお越しの際には、ぜひ再びお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。末永くお幸せに。

心よりの感謝を込めて。
Hot Air Balloonスタッフ一同より

家系ラーメン大好き様へ

この度は、Hot Air Balloonのツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

人生初めての気球体験が、お客様にとって感動的で思い出深いものとなったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。雄大な景色や雲の上からの朝日、そして皆さまと力を合わせて気球を畳む貴重な体験まで、ツアー全体をお楽しみいただけたことを光栄に思います。

また、朝食の内容やアルパカとのふれあいなど、地上でも充実した時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。ガイドの雰囲気づくりについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

「また行きたい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるツアーを目指してまいります。再びお客様にお会いできますことを、心より楽しみにしております。

改めまして、この度のご参加と心温まるご感想に深く感謝申し上げます。

Hot Ari Balloon Gold Coast staffより

Buhin様、貴重なオーストラリアでのホリデー中にワイナリーにお越しいただき誠にありがとうございました。お優しい応援のお言葉、本当に言葉で表せないほど嬉しいです！心から感謝申し上げます。行きはワイナリーまでUBERで、帰りはビーンリー駅までUBERでのんびり電車とトラムでホテルに戻られるのはいいアイデアだと改めて思いました。ありがとうございます。引き続き頑張って行きますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
たまたま少人数でのご案内となりましたが、その分ゆっくりとオーストラリアの社会についてなど、じっくりお話しできたことを私たちも嬉しく思っております。汽車の座席やワイナリーでのご案内についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回のツアーが想像以上に充実した時間だったとのお言葉をいただき、大変光栄です。今後もお一人おひとりにとって心に残る体験をお届けできるよう、努めてまいります。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。

TOMO様　先日は貴重なオーストラリアでのホリデー中にワイナリーにお越しいただき誠にありがとうございました。たくさんのお写真もありがとうございます。ご滞在いただいた時のご様子が目に浮かびます。景色の良いワイナリーでの楽しいお時間を思い出しながら、ご自宅でワインを楽しんでいただけたら大変嬉しく思います。また機会がございましたらワイナリーに遊びにいらしてください。スタッフ一同心からお待ちしております。

YuYa様へ

このたびは、熱気球ツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

初めてのご参加でご不安もあった中、空へ舞い上がる体験を楽しんでいただき、そして「最高の思い出」とお感じいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
英語が得意でない方にも安心してご参加いただけるよう、翻訳アプリを活用した説明など、これからもきめ細やかなサポートを心がけてまいります。

朝日に包まれながら見る神秘的な景色、そして空高く上がる気球ならではの浮遊感は、まさに非日常の世界ですよね。記念撮影のお写真も、お客様の大切な思い出のひとつとしてお楽しみいただけましたら幸いです。

「一生に一度は体験した方がいい」というお言葉を励みに、これからも多くのお客様に感動をお届けできるよう努めてまいります。
改めまして、貴重なご感想をありがとうございました。

またGold Coastの空でお会いできますことを心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

ココ様へ

お客様の貴重なコメント、誠にありがとうございます。

「日本人にもぴったり」という評価をいただき、大変嬉しく思います。私たちのツアーが、お客様にとってご満足いただけるものであったことを心より嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に安心して楽しんでいただけるよう心がけており、その努力が伝わったことをとても嬉しく感じております。

バルーンの片付けや早朝の活動についても、しっかりと準備をされ、楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。また、ワイナリーでの朝食や試飲もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に感じております。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もさらに快適で思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon staffより

アルビレオ様

この度はオーストラリアン・ピナクル・ツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本語ツアーが不催行の中で英語ツアーにご参加して頂き、不安もありながらもドライバーや他のお客様とのやり取りを通じて、良いご経験をされたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

特に、一人旅ならではのチャレンジの中で現地の方々の温かさに触れ、無事にツアーを楽しんでいただけたことは、旅の大きな思い出になられたかと存じます。
英語が苦手でも安心して楽しめたというお声は、同じように参加を迷われている方にとって大変参考になるかと思います。

改めまして、素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございました。
また西オーストラリア州でアルビレオ様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

Momo

HITOMI様

この度は、弊社の熱気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

サイクロン直後というご不安な状況の中でのご参加だったかと思いますが、安心してツアーをお楽しみいただけたとのことで、少しでもお力になれたことを大変光栄に思います。

ご来光や野生動物との出会い、アルパカとのふれあい、そしてオーストラリアらしい朝食まで、ツアー全体を通して大切な思い出をたくさん感じていただけたことが伝わり、私たちも感激しております。娘様とのご旅行が一生の思い出になったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

また、ツアー中の装備に関するアドバイスもご丁寧にありがとうございます。これからご参加されるお客様への貴重なヒントとして、ぜひ参考にさせていただきます。

今後も、より安全で心に残る体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またオーストラリアでお会いできる日を、心より楽しみにしております。

改めまして、ご参加とご感想を誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Gold Coast

わかこん様

この度はオーストラリアン・ピナクル・ツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の後押しで一人参加に挑戦されたとのこと、そしてドライバーのLeの温かい対応のもと、ビーチやワイナリー、鍾乳洞など充実した一日をお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。

また、慣れない英語ツアーでのご不安もあったかと存じますが、安心して最後まで楽しんでいただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。いただいたお言葉はLe本人にも必ず伝えさせていただきます。

改めまして、温かいレビューをお寄せいただきありがとうございました。
また西オーストラリア州でわかこん様、そしてご主人様とお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

Momo

Thank you for the lovely review. We are glad you enjoyed your tour. The food choice was great.