オセアニア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
朝早い飛行機でしたが、ホテルへ迎えの時間も予定より早くて、安全そして快適に送迎していただけました。
参加形態: カップル・夫婦
BigBusが運行している都市では必ず利用しています。
スマホやガイドブックの地図をみるよりも、街全体の様子や行きたい場所までの距離感、坂道、スーパーの場所なども把握できるので便利です。
いつもは観光初日に利用するのですが、今回は初日の天気が不安定だったので、2日目に利用しました。予約した時に決めた利用予定日前後14日間であれば、好きな日に利用できるのも良い点です。
中心部と有名な観光地を周る赤ルートを一周した後、郊外の町やビーチを周る青ルートに乗車、ボンダイ・ビーチで途中下車してランチ。
その後中心部に戻り、再度赤ルートに乗って行きたい場所で下車しながら観光しました。ボンダイ・ビーチなど、列車や地下鉄が通っていない場所に行くのには本当に便利です。
各バス停での待ち時間も5〜7分くらい。
アプリでバスが今どこを走っているのか確認でき、現在地から一番近いバス停までの距離もすぐ表示されるので安心です。
ただ、有効時間が最初に乗った時間から24時間なのに、運行時間が9時位〜17時位までなのが…。もっと遅くまで運行して欲しいです。行ったものの、帰れなくなることがないようにいつも気をつけています。
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
2階は風が強いので紐付きの帽子がおすすめです。
陽射しの強い日は日焼け防止にもなります。
天気が不安定な日は、パーカーやレインコートなど、上着があると便利です。
ピックアップ予定時間の5分前にはホテルの外に迎えに来てくれました。
ドライバーさんはロシア人のおじさんで、とてもフレンドリーでお話好きな方でした。
たまたま客が私一人だったからか、ホテルまでの30分間、助手席に乗ってずっと会話していたらあっという間に到着しました。
運転も上手で、不満無しです。
またシドニーで利用する事があれば、同じドライバーさんのバスに乗りたいです。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
以前も早く迎えに来てくれた事があったので、約束の時間前には外で待っているべきだと思いました。
素敵なフィードバックをありがとうございます！
あなたの運転手が早く到着し、あなたの旅行をとても楽しいものにしたと聞いて、私たちはとてもうれしいです。フレンドリーな会話とスムーズな乗り心地のおかげで、旅があっという間に過ぎていくのはいつも素晴らしいことです。あなたの優しい言葉をシドニーのチームに必ず伝えます。また一緒に旅行する場合は、もう一度彼と一緒に乗る機会があることを願っています！
安全な旅を、そして私たちはあなたを歓迎することを楽しみにしています。
あらかじめ買っておけば、空港に着いてからバスチケットの心配をする必要がありません。そのままバス乗り場に行って、スタッフの方にQRコードを見せるだけです。
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
特に初めてメルボルンに行く方は、これがあると安心です。
メルボルンの中心部であるサザンクロス駅にノンストップで行きます。フレンドリーなオージーの係員に誘導されて問題なく乗り込むことが出来ます。２階建てバスで１階は荷物置き場と僅かな席なので２階に行くことになります。☆マイナス１つは帰りは何時までバスはあるのかと窓口の女性に聞いたら「知らない、私は１７時までしか働いてないし」と言われたこと。乗り込み口の男性に尋ねたら「夜中の１時までだよ、そう明日の１時だよ」と回答もらいましたので問題はありませんでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
観光の拠点にもなるからスカイバスを使って空港からまずはサザンクロス駅へ来るべきだと思います。
前日の時間変更にも対応頂き助かりました。また、送迎も正確で乗車中もいろいろコミュニケーションをとって頂きました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
ありがとうございます。
朝空港に着いて少しのんびりして街へ高級車で向かいました。シドニーを知り尽くした運転手さんとシドニーの名所を廻り満喫しました。昼ごはんも雰囲気のいい美味しいレストランに連れて行ってもらい大満足でした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
チェックインまでの時間を無駄に過ごさないで済みます
思い出に残る時間になって嬉しく思います。ご親切なリビュー感謝致します。Have a nice life!
初めてのゴールドコーストだったのでバス移動は難易度が高かったので送迎車は良かったです
ホテルの場所も分かりづらいので
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
マストではないですが送迎は楽です
Gday,
Thank you for your lovely review and for choosing us for your first visit to the Gold Coast!
We're so glad the transfer helped make your arrival smoother, especially with a tricky-to-find hotel.
We hope you had a fantastic stay and look forward to welcoming you again next time.
Take care and safe travels.
Maddie
Customer Experience Manager
ゴールドコーストから車で1.5時間程のところにある田舎町でしたが、街の雰囲気よし！
日帰り観光するのなら是非おすすめします。
私達は4人で、まず最初に案内された灯台周辺を散策してからビーチで車を降り自由観光しました。
事前に車中で観光スポットやショップ情報をツアーガイドさんから得ていたので、大変参考になりました。
時間に余裕があるので町の中心部から観光電車(往復$10)に10分、ゆっくり進むノスタルジーな電車旅を楽しみながら、人気のビール工房まで徒歩15分移動しました。
オープンテラスで食事も楽しめ、何より製造元で飲むビールは最高に美味しかった！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
TOMO様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
復活したソーラー電源駆動電車
STONE WOOD ビール
大陸最東端の表記
薄曇りのバイロンベイ
灯台への道
往路と同じ会社とは思えない位、運転手の対応がフレンドリーで良かった。
時間も正確で荷物の管理も運転手がしてくれた。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
Good day,
Thank you so much for your kind words and five-stars!
We're delighted to hear that your return journey was a positive experience and that our driver made such a great impression with their friendliness, punctuality, and care with your luggage.
We'll be sure to pass on your feedback to the team—it’s wonderful to know the difference was noticed.
We look forward to welcoming you onboard again soon.
Maddie
Customer Experience Manager.
時間が、２０分程度遅れた。
ピックアップの運転手が分かりにくい。
所定のスタイルではなかった。
荷物は、自分で積み下ろしした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
タクシーの方が良いかも。
Good day,
Thank you for your feedback, and I sincerely apologise for the inconvenience caused during your recent transfer. A delay of 20 minutes and difficulty identifying your driver is not the experience we aim to deliver.
All of our drivers all wear navy blue polo shirts with the Con-X-ion logo on the left side and operate clearly signed vehicles for easy identification. Furthermore, our drivers are expected to assist with luggage as part of our standard service and I am very sorry to hear this was not the case in the instance of your service.
I will escalate this matter to our Driver Operations Manager for immediate review and follow-up. Your feedback helps us uphold the quality and reliability our customers expect and deserve.
Thank you again for bringing this to our attention.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager.
こちらで予約するとバス会社からメールでPDFが送られてきます。乗る時にスマホでQRコードを提示して読み取ってもらうだけです。往復同じQRコードを使います。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
今回も早朝出発だったので空港送迎お願いしました。
お迎えが日本人スタッフで、安心できる運転で空港に向かうことができました。次回もまた利用します。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
いつもありがとうございます。
NSW州立美術館（Art Gallery of NSW）新館にある草間彌生さんの作品
15分置きに出ているし、乗り場も分かりやすく、利用しやすいです。
往復チケットを購入すると少し安くなるのも良いと思いました。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
スーツケース置き場があるので、案内に従って荷物を積むとスムーズです。
現地のドライバーさんでしたが、雰囲気が良くとても良かったです。
私達の飛行機が少し遅れたためにピックアップ時間に少し遅れましたが、待ってていただいておりました。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Gday,
Thank you so much for your kind words and four stars!
We're so pleased to hear that you had a positive experience with our driver and that they were able to wait for you despite your flight delay. We know how unpredictable travel can be, and we’re always happy to accommodate where we can to make your journey as smooth as possible.
We appreciate you choosing Con-X-ion and hope to welcome you on board again soon.
Warm regards,
Maddie
Customer Experience Manager
時間前に確実に迎えに来て頂きました。
最初はタクシーで空港まで行く予定でしたが、何せ初めてのシドニーでしたので安心してお願い出来る所（ベルトラ）にお願いしておいてよかったと思っております。
ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Gday,
Thank you for your lovely review and four stars!
We're delighted to hear that your driver arrived ahead of time and that you felt at ease during your first visit to Sydney. It’s wonderful to know you felt confident in choosing a trusted service for your transfer.
We hope to have the opportunity to welcome you again on your next journey.
Safe travels,
Maddie
Customer Experience Manager
3月２１日に家族４人で空港送迎込みで利用させていただきました。１６歳未満の次男がいて自動ゲートを利用できないのと、持参薬の持ち込みで税関審査があり６時５０分シドニー着でしたが、税関を出たのは８時１５分頃になっていまい、お待たせしてしまいすみませんでした。
ゲートを出た非常にわかりやすいところで、日本人ガイドの紳士の方が出迎えてくださいました。開始時間を到着時刻でなく、集合後から開始としていただいていたので、たっぷり観光を楽しめました。車はレクサス！たぶん１５００万円以上する高級車だと思います。２列目はマッサージ機能付きシートでした。
飛行機内で夜明かし後のため眠気と疲れ、息子が元々乗り物酔いしやすいのですが、非常に丁寧な運転で助かりました。
天気予報が雨だったので、ビーチに行こうか迷いますが、降ったりやんだりで景色も楽しめますよとアドバイスいただき、ボンダイビーチ、ワトソンズベイ、サーキュラーキーから市内をほぼ網羅する形でガイドしていただきました。
途中で晴れ間も見え、ミセスマッコリーからの眺望、ハーバーブリッジを渡って反対側からの眺望、ガイドブックにも載っていない眺めの良い公園からの眺望など、非常に良かったです。
観光の時は、降車後にいいところだけ歩いて、往復せずに目的地でまた拾ってもらえて贅沢。フィッシュアンドチップスのお店を案内してもらい、海を眺めながらの昼食、とてもおいしかったです。バラマンディ最高！ ワトソンズベイからはフェリーで海上からの景色を楽しみながら移動し、オペラハウスの近くで再度ピックアップしてもらったのも楽しかったです。フェリーの乗り方も教えてもらい、おすすめのお店、お土産などもお聞きしていたし、市内もぐるっと車で一周しながらガイドしていただいたので、後日自分たちで観光するときもスムーズに満喫できました。初日にこちらのガイドの方にお会いできて幸いでした。
チャーターは高いかなと予約時には思いましたけど、早朝に荷物を抱えて家族で彷徨う不安もなく、到着後高級車で荷物の心配もなく即観光。当日行きたいところ寄りたいところも自分たちだけで決定できる、限られた時間でこれだけの贅沢ができて、最後はホテルまで送ってもらえて、最高でした！４人分と考えるとむしろお得感が強いです。家族で初めての海外旅行でしたが、おかげさまで楽しい思い出ができました。ありがとうございました！！
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
こちらのチャーターは私は大満足でした。非常にお勧めです。
空港ピックアップの方は、１６歳未満は自動ゲートが使えないので有人の入国審査で結構並びます。
ご親切なリビューを頂き感謝致します。
飛行機が夜に到着だったので利用しました。
混載車でしたが、日本語で安心の上、宿泊ホテルまで楽々行くことができました。２回目の訪問だったので特に質問は無かったのですが、同乗の方の様々な質問にドライバーさんは丁寧に情報を伝えていました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
滞在中の質問などがあれば、まとめておいて聞くとよいと思います。
パースに2回目お越しして頂いてありがとうございます。他者の質問に気にされるなら、次回から貸し切りの送迎で乗ってみてください。
飛行機の搭乗時間が9:15でピックアップが5:30で到着が5:50
空港に到着したがカウンター開始時間まで20分待たされる
なかなかしんどいピックアップでした
専用送迎じゃないからしょうがないのですが
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
JAL便シドニー発の時は6:30着くらいで交渉した方がいいかと
Thank you for your feedback regarding your recent pick-up experience. We apologise for the inconvenience of waiting at the counter and understand how tiring that can be, especially before a flight. Your comments are important to us as we strive to improve our services. We appreciate your understanding and hope your journey was otherwise pleasant. Safe travels!
往復で購入しました。チケットは当日空港でも購入できますが、事前購入しておけばQRコードを見せるだけなので、簡単便利です。荷物は自分で持ち運んで車内に置きますが、サザンクロス駅→空港行きの時はドライバーの方が荷物の出し入れをしてくれました。更に、空港到着時には出発ターミナルへの行き方を丁寧に教えてくれて助かりました。空港では最初にターミナル4、次にターミナル2に止まります。どちらで降りてもターミナルは繋がっていてさほど離れていないので問題ないです。
参加形態: ひとりで
シドニー空港に夜到着する予定であり、大きな荷物を持っての電車移動は大変と考え、依頼しました。
当日は我々１組しかいませんでしたので、特に待たされることなく乗車。
集合場所に行き、予約確認のおばさんに名前を言えば、OKでした。
ドライバーは英語ですけど、ゆっくりとしゃべってもらうことで、会話が成立しました。
ホテルまでで１５分程度ですが、困りごとはなかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 雨
集合場所を空港の人に聞いても「わからない」と簡単に言われるので、あらかじめ場所をイメージしておくとスムーズに集合場所に行けると思います。
Hello,
Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear that everything went smoothly from your arrival at Sydney Airport to your hotel. It’s great that our driver was able to accommodate your needs and that you felt comfortable communicating. Your feedback is invaluable, and we appreciate you choosing us for your transfer!
Safe travels and we hope to see you again soon!
Best regards,
熱帯雨林や水の上を通る体験が出来てすごく楽しかったです！ジョークを混じえながら色んな説明もして貰えました！英語だったので全部がわかった訳じゃないですが、とっても楽しかったです！
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
良い意味で、期待以上でした。
ホテルのリムジンサービスをお願いするよりもかなりリーズナブルで、
しかもとても紳士的で素敵な日本人のドライバーさん。
お車も納車されたばかりのレクサスで
ご家族旅でお荷物の多い方も安心だと思います。事前のご連絡もとても細やかで
安心してお願いする事ができました。
次回も必ずお願いしたいと思わせる
お人柄&サービスでした。
ありがとうございました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
事前にいろいろご相談をされると必ずいろいろと親切に教えてくださると思います。
ご親切なリビューを頂き感謝致します。往復弊社ともサービスをご利用頂きありがとうございました。
納車したばかりの新車でお迎え
予約の段取りがとてもスムーズでした
前日には確認のメッセージも送ってくださり
、帰りの空港までタクシーの不安から解消されました
参加形態: 家族
弊社のサービスをご利用頂いた上に、ご親切なレビューも頂き恐縮です。
ありがとうございます。
空港→ホテルまでの送迎が快適だったので、ホテル→空港もお願いしました。
迎えの時間は飛行機時間に合わせて指定されるので、申し込み段階では時間が分からず心配でしたが、余裕ある迎え時間だったので大丈夫でした。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
少し運転が荒かった
Thank you for your wonderful feedback.
We’re so glad you enjoy the convenience of our door-to-door service and real-time updates.
We appreciate your recommendation and look forward to your next trip with us.
Maddie, Customer Experience Manager
先ず運転手の挨拶がない。
次にスーツケースを車に乗せる時、扱い方が粗雑。降ろす時も同様。スーツケースに擦り傷が付いてしまったくらい。
三番目に乱暴な複数回のあおり運転。
これには参った。
どんな社員教育を受けているのであろう。
総じて運転手の態度が横柄。
以上の三点は日本では考えられないもの。
この運行会社はもう利用したくありません。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
利用料金に目を奪われてはいけませんよ！
Good day,
We sincerely apologise that your experience did not meet expectations.
Providing professional and courteous service is a top priority for for our Code Share Partner and we take your feedback very seriously.
We would like to investigate this matter further—please contact us at customerservice@cxn.com.au with your booking details so we can address your concerns appropriately with our Sydney Code Share Partner.
Thank you for bringing this to our attention.
We appreciate the opportunity to improve our service.
Maddie, Customer Experience Manager
いくつかのホテルを回りながら乗客をピックアップして空港に向かうので多少時間はかかりますが，ホテルからダイレクトに空港に行けるのはメリットだと思います．VELTRAとは別に予約確認メールが来て，送迎24時間前にリコンファームするようにと記載されていたので，必要かは不明でしたがホテルのフロントにお願いして電話してもらいました．
参加形態: 家族
Good day,
Thank you for your review!
We appreciate your understanding that our shared shuttle service picks up multiple passengers along the way to ensure a smooth journey for all. We're glad you found the convenience of a direct hotel-to-airport transfer beneficial.
Regarding the reconfirmation request, we include this as an extra step to ensure a seamless experience for our passengers. However, we understand it may not always be necessary. We appreciate your feedback and hope to welcome you aboard again in the future!
Maddie, Customer Experience Manager.
乗り場が空港建物から少し離れているため多少の移動が必要ですが，車は待機してくれていて特に問題はありませんでした．
参加形態: 家族
Good day,
Thank you for your review.
We appreciate your understanding regarding the short walk to our pickup location.
Our team ensures that vehicles are ready and waiting to provide a smooth and hassle-free transfer.
We’re glad to hear that everything went well and hope to welcome you on board again soon!
Maddie, Customer Experience Manager.
バスでの観光目的と移動手段として予約。
バスでの観光は最高です。主要な観光地を周るため、乗っていながら観光できるのでおすすみです。
ただし、移動手段として使うにはなかなかバスが来ないため待ち時間が多く使い勝手は悪いです。(始発9時で9時に大聖堂近くのバス乗り場で待っていましたが、来たのが1時間後でした)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
バスの現在地が分かるアプリは日本出発前に入れていったほうがいいです。
バスの現在地が分かるアプリは日本出発前に入れていったほうがいいです。
始発のバスは午前9時にストップ#1から出発し、30分間隔で運行しています。別のバス停でお待ちの場合は、ストップ#1からそのバス停までの移動時間を考慮してください。
朝８時前の空港発ではシティーまで１時間位かかりました。
５時のシティー発では空港まで４０分位でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
空港行は、タマリン空港とアバロン空港があるので確かめてから乗って下さい。
送迎[PJ] | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
