オセアニア
指定場所でピックアップしてもらい1時間半ほどで灯台前まで送迎してもらいました。その後、街中まで乗せてもらい、あとはフリータイムです。想像していたよりも広い地域にたくさんのお店があるので、予めあたりをつけておいたほうがよかったかなと思いました。
サマータイムで1時間の時差があることに驚きました。
街はかなり広いのである程度行きたい店などを調べておく方がよいと思います。
大手旅行会社の送迎が混載バスにも関わらず高額だった為、
こちらを利用しました。
最初は電車でホテルまで行こうと思いましたが、
クチコミを見て駅からの道のりが坂道で大変だとあったので
重いスーツケースを押しては無理かと専用車をお願いしました。
日本語運転手が予約でいっぱいという事でしたが、
時間通りに到着ロビーで名前を書いたボードで待っていてくれました。
バウチャー券を見せて簡単な英語ができれば何も心配いりません。
きちんとした身なりで、ホテルまでの道のりはいろいろお話して
楽しかったです。
日本の音楽をかけてくれたり、とても気を使ってくれました。
旅の始まりの不安要素が取り除けて良かったです。
混載車で他のホテルを回ったりせず、時間を有効に使いたい人におすすめです。
弊社のサービスをご利用頂きありがとうございました。
年末でツアーガイドさんの予定が立ちにくい中、なんとかツアーを組んでいただきました。
朝の市内では大雨でしたが、アサートン高原では快晴で、とても楽しいツアーでした。
ガイドさんはお若い日本人の方でしたが、気さくな方でとても良かったです。エリマキトカゲ、ロックワラビー、カモノハシを見つけていただき、ゆっくりと観察できました。
コーヒーワークス、昼食、予定外のマーケットなどにも連れて行っていただき、帰りは美味しいジェラート屋さんの前で解散していただきました。
とても楽しいツアーでした
車酔いの心配な方は、薬を飲んでおいた方が良いです
りえちゃん様
先日は弊社主催の貸し切りツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
年末年始の忙しい時期ではありましたが、なんとかガイドの調整が出来て貸切ツアーへとご案内させていただけて、天候にも恵まれ、アサートン高原での時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
エリマキトカゲやカモノハシなど、貴重な野生動物との出会いもゆっくりご覧いただけて何よりです。
ガイドへのお言葉も本人に共有させていただきます。
またケアンズへお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
皆様に次回お会いできるのを楽しみにしております。
今回はミセスマッコーリーの椅子への行程がありませんでした。これを楽しみにしていたので、残念でした。料金から見ればこんなもんかなーって感でした。
日程が合えば、別のナイトツアーの方が良いと思います。
ブリスベン着初めての夕方着。
ゴールドコーストに向け、大晦日お店が閉まるなか、当方の要望にルールを逸脱することなく臨機応変に対応していただき、改めてちゃんとしたところに車の予約をしていて良かったなと思いました。
お客の気持ちや寄り添う事の大事さを思い起こさせていただきました。有難うございます。
周ちゃん様
この度は5つ星コメントありがとうございます。お役に立てたようで何よりです。運転手にもお客様のコメントを共有させていただきます!
空港からホテルまでスカイバスにしようかと思いましたが、ベルトラの空港からの送迎がチェックインのお手伝いとありましたので申し込みしました。英語ドライバーの可能性は確認しておりましたが、口コミでは、日本語の話せる方に、いろいろ話を聞いたコメントもあったので、日本語が話せる人だと良いなと期待はしました。実際は、英語ドライバーで、ホテル前に着いたら、荷物下ろして、チェックインのお手伝いもなく、去って行きました。チェックインのお手伝いがあるからあえて高いツアーに申し込みしたのに、残念でした。追加で記入します。また、帰りの空港までもお願いしましたが、JMG ツアーのIドライバーによる寝坊のため、迎えがありませでした。その後Iドライバーからキャンセル料と空港までタクシー代返金すると連絡ありましたが、返金もなく、連絡も途絶えました。ベルトラさんが交渉して頂けましたが、キャンセル料のみ返金。返金額も引落し金額よりマイナスです。ベルトラさんが交渉してる間もJMGツアーから謝罪もありませんでした。酷い催行会社だと思いました。
日本語ドライバーの方なら、チェックインの話もお願いできるかと思いますが、英語に自信のない方は、事前に確認して申し込みしたほうよいです。私が体験したものは、高いだけで、タクシーのが良いと思いましたので。
空港到着後、外に出て右側に100メートルほど歩いた先になります。少し分かりにくいですが無事辿り着けました。
リッジスホテルの入り口正面になります。空港建物に沿って右側にひたすら歩いて小さな横断歩道を渡った先になります。
Thank you for your feedback. We’re glad to hear the pickup point near the Rydges Hotel was easy to locate. Being directly in front of the hotel entrance and just a short walk along the airport building helps make pickups smoother, especially after a long flight.
We appreciate you sharing your experience and thank you for choosing Con-X-ion.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
1日のスケジュールを考えてくださり効率よく行きたいところに行くことができました。またいろんな動物と触れ合う機会を設けていただいたり、キュランダ村での自由時間を確保してくださったりとすごく良い思い出ができました。ありがとうございました。
まるゆ様
先日は弊社の貸切ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前にまるゆ様の「ケアンズで行きたい場所」や「体験したいこと」をお伺いできておりましたので、ご希望に沿ったプランをご提案することができました。
動物たちとのふれあいやキュランダでの散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お二人の新婚旅行という大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができ、私どもも光栄です。
またぜひケアンズへ遊びにいらしてくださいね。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
シドニー空港到着後ショートメールで
やり取りをし入国審査を経て20分で
ドライバーさんと会えてスムーズに宿に
到着しました。
おかげさまで長旅の疲れも緩和できて
ありがたかったです。
時間を有効的に使いたい方。
ご親切なフィードバック感謝致します。
早朝乗車のため、予めベルトラでチケット購入。予約画面を係員に見せるだけで乗車できました。煩わしらゼロ!簡単でよかったです!
日本語ガイドなので旅程もスムーズでした。ガイドの方、ありがとうございました。次回もまたお願いしようと思います。
Ken様
先日は弊社の貸切ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
人数が集まる場合は、既存のツアーをご利用いただくよりも貸切ツアーの方が料金面でもお得になり、
また皆さまのご希望に合わせたご案内ができる点が大きな利点でございます。
ぜひまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
空港から市街地まで直通で、タラマリン空港の国際線が到着する第二ターミナルの出口から右に行くと第3ターミナルとの間に停まっていて、左に行くと第1ターミナルとの間に停まっており、分かりやすい場所にありました。無料Wi-Fiもあり、助かりました!
行きに到着した時に反対側の乗り場を確認したので、帰りも迷いませんでした。
往復の場合は、帰りの乗り場も確認しましょう!
夜8時到着便だったので、現地でタクシー、電車、バスを利用するには不安があったため、送迎プランを頼みました。
意外と入国審査に多くの時間がかかり、参加者全員が集合して出発できたのが9時半を過ぎていたので安心してホテルまで行くことができました。
ドライバーの方も日本語が堪能で、現地での情報をお聞きすることもできとてもよかったです。
また利用したいと思います。
乗り合わせで行く場合には、集合までに時間がかかることや、さらに入国手続きに1時間半もかかることは予測できませんでしたので、夜間到着の際にはこういった送迎プランを利用すると安心かと思います。
全日空の送迎サービスをご利用して頂き、誠に有難うございます。
皆様にこちらの送迎プランを宣伝して頂きどうもありがとうございました。
又、パースへお越しになったときに再度ご利用ください。
行きに空港からホテルに来た時と同じく、Whats Appアプリで英文でやり取りができたので安心感がありました。当日も時間通りにホテル車寄せに来てくれ、30分弱で空港に到着。英語ドライバーでしたが全く問題ありませんでした。オーストラリア人夫婦と乗合でしたが、日本人に英語を教えたことのあるフレンドリーな方で車内で会話もできて楽しかったです。
Thank you so much for sharing your experience! We’re really glad to hear that communicating via WhatsApp made you feel safe and supported, just like on your trip from the airport to the hotel. It’s wonderful that your driver arrived on time and got you to the airport quickly, and even better that you enjoyed the friendly conversation with the Australian couple during the ride.
We truly appreciate your kind words and hope to welcome you onboard again on your next visit.
Take Care,
Joanna – Customer Service
英語ドライバーでしたが、事前にWhatsAppアプリに連絡が来て、当日も飛行機の1時間遅延やピックアップ場所の連絡などがアプリでできたので便利で安心感がありました。また迎えの車が緑のフラッシュライトをピカピカ光らせながらきてくれたので大変分かりやすかったです。
やり取りも英語なので英文に慣れていない方だと多少面倒かもしれません。
Thank you so much for your lovely review! We’re really glad to hear that receiving updates through WhatsApp made everything convenient and reassuring—especially with your one-hour flight delay and the pick-up location details on the day.
It’s also great to know that the green flashing light on the vehicle made it easy to spot your driver. We’re happy the service felt smooth and secure from start to finish.
We truly appreciate you sharing your experience, and we hope to welcome you onboard again soon.
Cheers,
Joanna – Customer Service
事前に送信されてくるコードで往復問題ありませんでした。
英語話せなくても大丈夫なので、ぜひ活用ください。
ドライバーは親切で気持ち良い乗車出来ました。
問題は価格設定にありそうで、Uber利用で
お払いした金額の3分の1くらいになります。関係者の皆様には申し訳ない事ですが
一言申し上げました
Uberのアプリでは日本語で出来ます。
ベルトラの案内だとSuper Shuttleとの記載がある車がホテルに迎えにくるはずが、別の記載のある車が現れ、ドライバーに聞いて名前があることが分かり、利用することができました。英語ができないときついかもしれません。また、ベルトラのバウチャーにはリコンファームが必要とあることが後から分かりましたが、特になにもせずとも利用できました。
車の確認はした方が良さそうです
Thank you for sharing your experience with us. We understand how the difference in vehicle signage could have been confusing, and we’re glad our driver was able to confirm your booking and assist you on the day.
We appreciate your feedback regarding the information provided by our booking partner and will take this on board to help make instructions clearer for future travellers, especially for those who may not be confident in English.
Thank you for choosing Con-X-ion, and we hope to welcome you again in the future.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
ベルトラ記載の案内通りに空港で移動し、待ち合わせ場所に移動できました。時間に少し遅れて車が来て、無事にホテルへ移動できました。
待ち合わせ場所の確認を
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you made it to your hotel safely and found our instructions helpful. We appreciate your understanding regarding the short delay and hope to see you on board again soon.
Joanna – Customer Service
車が来るまでに40分以上、ハエにたかられながら待たされた挙句、市内をグルグル回って最後に下されたので、乗っている時間も1時間以上。それでいて2人で乗ったらタクシーとほぼ変わらない料金を取られて、まあ最悪でした。別の空港でも頼もうかと思ったけど、やめておいてよかったです。ドライバーも騒がしくて不快でした。
やめた方がいいです。
We’re very sorry for the long wait and the uncomfortable experience you had. Our service is a shared shuttle, which does mean multiple pick-ups and drop-offs as well as possible waiting times — but it should still feel smooth and respectful, and we’re sorry this wasn’t the case for you.
Thank you for letting us know about the driver’s behaviour as well. Your feedback is important and helps us improve the experience for future travellers.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
事前に予約していたことで、到着後にスムーズに市内に行くことができました。
場所も分かりやすかったです。
街の景色を楽しみたい方は、バスの2階が、オススメです。
シドニー国内線到着から、集合場所までは心配でしたが、無事に乗合車に乗れました。英語ドライバーでしたが、スムーズニシドニー市内のホテルに送っておただきました。
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that you were able to find your driver easily and had a smooth transfer to your hotel in Sydney. We appreciate your feedback and hope to welcome you on board again soon.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
いろんな植物見れて楽しかった!!
日本人ばっかりです!!
前の方に乗りたかったら早めに並ぶのをおすすめします!
時間より早くホテル前で待機してくれていました。フレンドリーな運転手さんでちょっとした会話も楽しめました。急いでいたのかスピードを出し過ぎて少し怖い瞬間もありましたが、総合的には満足です。ありがとうございました。
Thank you for taking the time to share your recent experience with Con-X-ion.
We're pleased to hear that your driver was friendly, punctual, and that you enjoyed your interaction with him. We’re glad you were overall satisfied with the service provided.
However, we do take all safety concerns seriously. We appreciate you bringing the driving speed to our attention, and we will pass this feedback on to our operations team to ensure it is reviewed appropriately. Passenger safety is our top priority, and we are committed to maintaining the highest standards at all times.
Thank you again for travelling with us. We hope to welcome you on board again soon.
子供の頃以来45年ぶりにシドニーを
訪れるにあたりインフラが変わっているだろうと
いうことフライト着も夜だったこともありまして
ベルトラさんで空港送迎をお願いしました。
渡豪前日現地のお天気情報、予約確認の
ご連絡があって安心して現地に向かう
ことができました。また、スムーズに入国後も
出迎えしてくださり感謝申し上げます。
フォーシーズンホテル迄お話をしながら
あっという間に到着。旅先でのスタートが
スムーズですと疲労感も薄まり意識もポジティブに
次の日へ移行できます。とてもありがたかったです。また視察も兼ねて次回2025年12月22日からdouble bayに宿泊するのでせきねさん推しで
予約します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
旅疲れからくるトラブル回避。丁寧な対応綺麗な車両で迷うこと無くホテルへ移動。荷物が多い人には
めちゃくちゃオススメ。
ご親切なフィードバックに感謝致します。
いきなりバス乗り場にいってメールで送られてくるQRコードを見せるだけでのれたので本当に楽でした。ポイントも使えて安くのれてよかったです。充電はできませんでした。
ホテルから空港までの復路に利用しました。相乗りなので、国内線ターミナルの方に先に寄りましたが、十分余裕を持って国際線ターミナルに到着出来ました。
Thank you for sharing your experience! We’re so pleased to hear that even with the carpooling stop at the domestic terminal, you arrived at the international terminal with plenty of time and ease. It’s wonderful knowing the service gave you peace of mind for your journey.
Cheers,
— Joanna, Customer Service
ホテルチェックインまでの時間をオーダーメイドで回れる点が良かったです。現地のリアルなお話も伺えました。
市内の道は複雑で、道路の舗装状態も良くないので、車に酔いやすい方は酔い止めを飲まれた方が良いです。
おっしゃるとおり市内はインフラ整備の為大きさ車両が出入りする為現在道路の状態は良くありません。
キュランダのロープウェイと電車もベルトラさんで予約して、アーミーダックも合わせて予約しました、バスで迎えに来てくれて、水陸両用バスのアーミーダックに乗りました、熱帯雨林の中をバスで走って行きました、それほど揺れることもなく、快適な乗り心地でした、うまく時間をとって、コアラの抱っこも組み合わせると良いと思います、私は、先にコアラガーデンですコアラタッチの写真をとってから、ランチして、アーミーダックという順番でした、月曜火曜は、キュランダのマーケットがお休みだったので、残念でした、電車に乗るまで、時間が余ってしまいました
コアラ抱っこ野写真を撮るか?考えで時間配分を考えると良いと思います、8:30にケアンズでバスに乗りープウェイに乗って、2箇所降りて10:30にキャランダ村に到着しました、帰りの15:30までの電車まで
専用車だと飛行機の時間から逆算して出発することができます
タクシーでもいいのですが、専用車を予約していると安心です
Hi Seichan,
A private transfer is always the most flexible option.
And booking in advance guarantees your driver will be waiting.
We hope you return to Cairns soon.