オセアニア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
初めてのシドニーで夜着便だったためバスの送迎を頼みました。疲れていたところ最短でホテルまで着けるので助かりました。親切で安心でき、頼んで良かったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
予約して乗るだけなので簡単です。
Thank you for taking the time to provide your fantastic feedback.
We're also glad to hear that you had a comfortable and speedy journey. We're also glad to hear that you had a comfortable and speedy journey
初めてのシドニーなので、聞きたい事が満載でしたが、いろいろな質問に丁寧に答えてくれました。ありがとうございました。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
空港を出て、説明通りに行くと送迎バス専用のレーンがありました。
しばらく待っていると車が来ましたが、他の方の車だったようで、もう一台くるのでもう少し待つ様に言われました。
日本語が通じないので、その解釈で合っているのかも不安でしたが、言われた通りに別の車が来てくれました。
荷物も乗せてくれ、ホテルまで直行で行けたので利用して良かったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Good day,
Thank you for your review and five-stars!
We're pleased to hear that you found the pickup process as described and that your transfer to the hotel was smooth.
We understand that language barriers can sometimes create uncertainty, but we're glad everything went as expected.
Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you on board again in the future!
Take care.
Maddie, Customer Experience Manager.
長時間のフライトでシドニーに着いた初日に乗りました。お天気がいまいち良くなくて肌寒かったので1階に乗っていましたが外の景色も良く見えたので良かったです。全部のルート(４～5時間くらい)に乗ってあちこち観光出来たので結果的にお得だったなと思いました。途中下車出来ますし、アプリ入れておけばバスの位置が分かるので便利でした！
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
アプリ登録は絶対した方がいいと思います。ブルーラインの海の景色や高級住宅街など見ごたえあるのでおすすめです。
初めてのオーストラリア旅行。
エアーズロックからシドニーでした。
確かにカンタス航空、到着ターミナル1の表示でしたが、実際はターミナル2…
ドライバーの渡辺さんが気づいてくれて、無事に合流出来ました。
事前にショートメッセージで連絡のやり取りがありましたので、不安はなかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
大丈夫。安心してお任せ出来ます。
ご親切なメッセージありがとうございます。
案内図の場所が外側なのか、内側なのか分かりにくく、外側で待っていたところ、Super Shuttle Sydneyがかかれたバスが到着。書かれた行き先が違うものの、待ち合わせ時間が過ぎていたので、その運転手さんに確認。この後のバスとのことだったが、次のバスでは予約者一覧に私の名前がなく、行き先もまた違ったけれど、携帯チケット画面を見せて目的地のホテルまで乗せてもらえました。払い済ではあるものの、乗車料金請求されたらとドキドキしながら到着。請求されることなく、無事送り出してくれたものの、旅行初っ端から困ったとこでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Good day,
Thank you for sharing your experience.
We’re sorry to hear that you found the pickup location instructions unclear and that this caused some initial confusion, it's tricky spot to navigate.
We're glad that our team was still able to assist and get you to your destination without issue.
Your feedback is invaluable, and we’ll review how we can improve clarity in our instructions to make the experience smoother for future travellers.
We appreciate you choosing our service and hope to welcome you again.
Maddie, Customer Experience Manager.
早朝空港に到着したためピックアップ予定まで2時間ありましたが、コンタクトをまめにとっていただき、すぐに迎えに来てくださいました。
おかげさまで、ホテル到着後すぐチェックインして仮眠もできました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
スカイバスと悩みましたがホテルまで遠かったため、直行にして良かったです。多少の金額差があるので何を優先するかによると思います。
Gday,
Thank you so much for your kind review and five stars!
We're thrilled to hear that our team was able to stay in contact and provide timely pick-up, ensuring a smooth and restful experience for you.
We're glad you were able to check-in and relax as soon as you arrived at your hotel. We hope to welcome you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager.
チケット事前購入でスムーズに安心して乗れました。
乗り場もすぐ分かりました。
荷物は下の棚が空いてなく上段に乗せました。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
便利なのでおすすめ
集合場所を少し迷いました。北端と案内になってましたが、どちらに行けば北？か分からなかったので迷いました。出口を出て左に行って突き当りの方がわかりやすかったと思います。ドライバーの方はやさしくてとても良かったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Good day,
Thank you for your feedback and five-stars!
We’re sorry to hear you had trouble finding the pickup location, and we appreciate your suggestion on how to make it clearer.
We're glad that the driver was kind and that your experience was otherwise positive.
We'll certainly review the directions to make them more intuitive for future customers.
Thank you for choosing our service, and we hope to see you again soon!
Maddie, Customer Experience Manager.
予約連絡した日が土日で、しかも帰国ギリギリに予約したので間に合うか不安でしたが、直ぐに対応してもらえて本当に助かりました。英語のみの対応とのことでしたが、英語の苦手な私でも待ち合わせの時間や場所の指定など詳しく簡単に書いたメールが届いたので、間違えずに待ち合わせ場所に行くことができました。朝2時半という早くの時間帯でしたが、対応してもらえて本当に助かりました。色んなホテルのお客様をピックアップしてから空港に向かい、降りる際に空港は4時にオープンなので入り口付近で待っててくださいと教えてくださったので安心して待つことができました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
待ち合わせの時間には余裕を持って行ってた方が良いと思います。
Good day,
Thank you for your thoughtful feedback and five-stars!
We're so glad we could assist you, especially with the time-sensitive situation, and that our clear communication made it easier for you to get to the meeting point without any confusion. It's also great to hear that our driver helped you feel at ease, even during the early hours.
We completely agree with your tip about arriving with extra time at the meeting point, as it helps ensure a smooth and stress-free experience.
Thank you for choosing Con-X-ion, and we hope to serve you again in the future!
Safe travels,
Maddie, Customer Experience Manager
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。時間通りにお迎えに来ていただき、キャリーケースの運搬も手伝ってくれました。また、インターナショナルではなく出発ターミナルまで送ってくれたのも助かりました。
運転手さんも気さくで、気持ちの良い対応でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Good day,
Thank you so much for your kind words and five-stars!
We're delighted to hear that your experience with our service was smooth and enjoyable. It's great to know that our team was able to assist with your luggage and ensure you were taken to the correct terminal on time. We're also pleased that you found our driver friendly and approachable.
We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.
Take care.
Maddie, Customer Experience Manager
夜遅くに着く飛行機だったため、こちらの送迎を利用しました。オーストラリアのなかでは低価格でホテルまで送迎してもらえました。場所にもよりますが、タクシーの半分くらいの価格だと思います。
乗車の際に待ち合わせ場所で待っているだけでなく、ターミナルの係員の方に声をかけなければいけないのがハードルでした。バウチャーを見せて行き先を言えれば、電話で呼んでくれます。私の拙い英語でも大丈夫でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
Good day,
Thank you for your feedback and five-stars!
We're happy to hear that you found our service affordable and convenient, especially for a late-night arrival.
We understand that having to contact the terminal staff can be an additional step, but we're glad it worked out well for you, even with the language barrier.
Your experience is valuable, and we'll continue to improve our processes to make the journey as smooth as possible for our passengers. We hope to welcome you back soon!
Safe travels,
Maddie, Customer Experience Manager
空港で迎えに来てくれた車を見つけるのに少し苦労しました。迎えてくれる場所を地図上で示してくれたら良かったように思います。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
Good day,
Thank you for sharing your experience with us, we appreciate your time.
We're sorry to hear that you had trouble locating your vehicle at the airport.
We appreciate your suggestion about providing a map of the pick-up location, and we will certainly take this into consideration to make the process easier for our passengers in the future.
We're glad that, despite this, you were able to get to your destination, and we hope to serve you again soon.
Safe travels,
Maddie, Customer Experience Manager
アーミーダックの体験は最高でした！大雨の後だったため、コースが違うようでしたが、ガイドのおじちゃんが盛り上げてくれました。ただ、スカイレールが遅れたせいで、本来乗るはずのバスを逃してしまい、ギリギリの到着になってしまい、ドキドキしました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
スカイレールや鉄道が天候などの理由で遅れた場合でも、間に合うように行かなければキャンセルになってしまうようなので、時間に余裕をもって予約することをおすすめします。
のんびり昼前頃から乗り始めました。中心街を回る赤ルートを2/3周ほどとボンダイビーチに行く青ルートを利用しましたが、主要なスポットにただ乗っていれば着くし、乗り降り自由でバスの本数も相当数あるので、無理せず観光できて良かったです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
初めてのメルボルン滞在でしたが、空港からサザンクロス駅まで、迷うことなく、スムーズに移動できました。
次回も絶対利用します。
空港が始発ではないようで、利用した日はとても混んでいました。2階の席はいっぱいで1階の席だったので、ちょっと残念でした。
帰りも、かなり混んでいましたが、2階の席に座れ、景色を満喫できました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
つい期待してしまっていて現場で戸惑ったことは、荷物は自分で積み込むこと、席は自分で探すこと、です。
料金先払いで安心でした。乗合タクシー（ワゴン車）で下車するホテルの立地で、順番に送り届けて下さいます。最後に送り届けてもらえ、シドニー市内をザックリ見渡せよかったです。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for sharing your feedback! We’re so glad to hear that the pre-paid fare gave you peace of mind and that the ride was comfortable and efficient. It’s great to know you enjoyed the view of Sydney as well! We aim to provide a smooth and relaxed journey for all our passengers, and it’s wonderful to hear we succeeded.
We look forward to welcoming you again soon.
Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
シドニー空港に到着してから、運転手さんとの待ち合わせ場所は空港から出てバウチャーに記載されているとおりに歩いていくと送迎車両と運転手さんがいました。わかりずらいですが説明のとおりに進んでいけば大丈夫です。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for your valuable feedback.
We will continue to work on making the directions as clear as possible for our customers.
We look forward to welcoming you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager
朝は少し早いですが、自分でレンタカーなどで向かうより、安全で快適、
渋滞なども予測してくださるので安心です。
当日も空港付近は少し混雑しており、車を止める場所も列ができていましたが、
慣れていらっしゃる運転手さんにお任せで焦ることなく無事到着しました。
行きも帰りも同じ運転手さんで、帰国の空港でのオススメなどもお話くださり、
最後まで旅を満喫できました。
ありがとうございました。
参加形態: 家族 | 天気: 雨
yaa様
5つ星コメントありがとうございます。最近はレンタカーやご自身で空港まで行かれる方も増えてきましたが、渋滞など現地の状況などを熟知したプロだと安心です。運転手の扇にもコメント共有しておきました！
ブリスベン空港からレンタカーも考えたのですが、まず大人数だったこと、
飛行機で眠れないかもしれないこと、みんなが初めての土地だったこと、
荷物が多いことを踏まえ、貸切の送迎を予約しました。
預け荷物の受取に時間がかかり、更に入国の税関で何名か申告があったので、
お迎えの時間ギリギリ、何名かは遅れてしまいハラハラしましたが、
名前のプラカードを掲げて待ってくださいました。
車内ではゴールドコーストへ向かう道で有名な場所やオススメのモノなど詳しく説明してくださり、とても参考になりました。
運転手さんは終始穏やかでにこやかに接してくださり、みんなが大絶賛。
本当にお世話になり感謝しております。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
yaa様
5つ星コメントありがとうございます。初めての土地での移動は少し心配ですよね。弊社では空港に到着したお客様が安心してその後も楽しく過ごせるように運転手が配慮しております。空港送迎のセンドもミートもコメントいただけて、運転手のおおぎもとても喜んでおりました！ありがとうございます。
丁寧に空港まで送って下さって安心でした。荷物が多いときは特におすすめできます。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
ありがとうございます。
空港までのアクセスが悪い土地ではありませんが、ホテルから荷物を転がしてえっちらおっちら向かうのもな、と前日に思い立って予約しました。ホテルから空港まで快適に移動できてとってもよかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ありがとうございます。
行きに利用したところ、快適だったので、帰りも頼んでしまいました。お土産を買って荷物も重かったので、ドアツードアはありがたかったです。運転手さんも気さくで、快適でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
英語が喋れた方が会話が弾みますが、そうでなくても大丈夫です。とても親切でした。
Hello again Nanami,
Thank you so much for your secondary review of our Sydney Code Share Partner.
We’re thrilled to hear that you had such a comfortable experience with us, both on your way to your destination and on your return trip. We’re especially glad that our door-to-door service was helpful with your heavy luggage and souvenirs.
It’s wonderful to know that our driver was able to make your journey easier, and we’re pleased to hear that you found them friendly and accommodating. We aim to make every trip as smooth and enjoyable as possible, regardless of language barriers, and we’re happy to hear that you felt well taken care of.
We truly appreciate your continued trust in our service and look forward to welcoming you again on your next trip!
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
ホテルまでお迎え
シドニー国際空港に着いてから、とりあえず荷物もあるし・・。とお願いしました。クリスマス翌日の休日だったので、頼んでよかったです。ドライバーの方は親切で、快適に移動できました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
お迎えに来てくれるわけではないので、自分でバスまで移動になります。出口でたら右手に曲がって、一度外に出ます。少し歩くので、そのつもりで移動してください。
Hi Nanami,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that our driver was able to assist you and that you had a comfortable journey after arriving at Sydney International Airport.
We appreciate your understanding regarding the walk to the bus stop—while our drivers are happy to assist whenever possible, we do ask passengers to make their way to the designated pick-up point. We’ll take your feedback on board to continue improving our service and ensure clearer communication for all customers.
We hope to welcome you again in the future and provide another seamless and enjoyable experience.
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
ホテル横につけてくれました。
時間ピッタリで安心でした。
ゴールドコーストからブリスベン空港まではかなり遠いので、貸切バスで安心して行く事ができて良かったです。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
あん様
ゴールドコーストからブリスベンまではあん様のご指摘の通りかなり離れております。こんな時に現地のことを熟知したドライバーなら渋滞などがあっても安心です！
時間通りに迎えに来てくれて、空港まで色々な話しを聞きながら送ってもらいました。
チャーターなので、料金はそれなりですが、疲れて帰るには安心出来ます。
参加形態: カップル・夫婦
ありがとうございます。
出発が朝早い便のために利用しました。ホテルまで出迎えてくれて、スムーズに空港に行けました。
日本人ドライバーであったので安心して利用できました
参加形態: 家族 | 天気: 雨
確実に空港に行きたい方におすすめです
ゆーりん様
5つ星コメントありがとうございます。最近は個人で空港まで行かれる方も増えてきましたが、やはり現地の事をよく知るガイドに送迎してもらうと安心します！
タイトルの通り、事前購入必須というわけではありませんが、準備しておくと気持ちが楽です。バス乗り場も案内がありますので迷わずに行けると思います。列に並ぶとQRコードの提示を求められますので、事前に印刷しておくか、スマホ等の端末で見せられるようにしておきましょう。あとは30分ほどでサザンクロス駅に着きます。帰りも全く同じプロセスでした。行きは混んでいたので40分ほど待ちましたが、帰りは早朝だったこともあり、とてもスムーズでした。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
ベルトラさんからではなく、バス会社から直接メールQRコードが印刷されたPDFファイルが届きます。削除しないように気を付けましょう。
空港に到着してからバスターミナルに向かい、
もう1人の日本人の方と市内に向かいました。
運転手の方も非常に明るくて、また偶然かもしれませんがすぐに市内に向かってくれたので
不満な点が一つもありませんでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're delighted to hear that you had a smooth journey and enjoyed the cheerful nature of our driver.
It's always great when things align perfectly, especially when you're travelling with new friends.
We look forward to welcoming you again on your next trip! Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
バス乗り場
とても良いチャーター観光でした
自分ではわからない場所に案内してもらい、
美しいシドニーを楽しめました！
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
送迎[PJ] | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
