投稿者: あんず
海外では空港送迎をお願いしているのですが初オーストラリアということでこちらの送迎を初めて利用させていただきました。
車種は他国でも同じ車をお願いすることが多いのですがとにかく安全運転でこんなに安心して乗車出来たのは初めてでした♪
ゲートではネームプレートで出迎えてくれホテルに着くまでにプチ情報を教えていただき滞在中とても役立ちました。
とてもお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→市内】メルセデスベンツV Class又は同等<定員7名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: あんず
お土産とかでトランクもパンパンでしたがホテルまで迎えに来ていただきエアポートでは利用航空会社の近くで降ろしていただきとても助かりました♪
とてもお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】メルセデスベンツV Class又は同等<定員7名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: あゆみたろう
帰国便が午前中だったので、朝早くシティを出発する必要があり、トラムの動き出す時間や大きな荷物を持っての乗り換えなど考えると不安があったので、こちらをお願いしました。
お迎え時間も正確だし、朝早くて大変なのにとても感じの良いドライバーさんだったので良かったです。
英語の苦手な方でも、何処の航空会社でどの国へ帰るかの単語だけでも言えれば全く問題なしです。
Thanks for your review. Hope to see you next time on our transfers.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: はなまる
ホテルでないホームステイ先の住所を申告したが、違うホテルに案内されたので、グーグルマップを見せてナビモードにしたら無事連れて行ってくれました。ホテルでない目的地の場合、各自、地図確認はしたほうが安全です。それ以外は満足です!
Thank you for your kind review.
Exemplar apologise for the confusion with your homestay location, and are happy we were able to finally get you to the correct location.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/24 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: おやじやん
帰りの便に確実に乗りたいこと、またスーツケースがあるため、割高とは思いながらもUberではなくこちらでお願いしました。他海外とは異なり、時間に正確で、対応も親切でした。英語オンリーで、他乗客は欧米人でしたが、まったく問題ありません。ありがとうございました。
Thank you for your kind review.
We are happy you found Exemplar convenient and reliable.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/24 |
| 参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: AYA
朝お迎えを待っていたらPICUP時間くらいに来たので近付いて行ったら空港からの送りの車だったらしく『こっちは違うけどPICUP時間は何時?もう少しで着くと思うから待っててね』と英語ですが分かりやすく説明してくれました。その後PICUPに来てくれたスタッフもとても丁寧に対応してくれて
旅の最後まで気分よく終われました。
ありがとうございます!
Thank you for your kind review.
We have many cars and coaches and sometimes it can be confusing when waiting to be picked up. We are glad our driver could reassure you.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: Megumi
復路も利用しました。
事前にチケットを購入していると、来たスカイバスに直ぐに乗れるのでとても便利です。
また90日間有効と言うところも良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】サザンクロス駅→タラマリン空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: Megumi
空港に到着してからチケットを購入する必要がない為とても便利です。
乗り場も分かりやすく時間指定もない為、次回行く事があればまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: AYA
荷物の受け取りにかなり時間がかかってしまい、ロビーは人が多かったですが、名前を記載していたプレートを掲げていたのですぐ分かりました。対応も丁寧で英語ができなくても行き先を事前に伝えていたので安心でした。
Thank you for your kind review.
After the pressures of gathering luggage and passing thru Customs, we are glad we could help you relax.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: むぎ
私達の前に中国人団体客がいて、席が余ってるからと一緒のアーミーダックに乗せられました。乗車中の説明が全て中国語でまったく何を言っているのかわからずで残念でした。唯一良かったことは、乗車中にユリシスが見れた事ぐらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャトルバス10:45発+アーミーダック11:00発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: NAO
往復でお願いしました。
時間通りに迎えきていただき待つことが嫌いな
私でもストレスなく利用することができました。
行きと帰りとも楽しく利用させていただきました。またメルボルンにいった時には利用したいと
思います。
Hello,
Thank you for your wonderful review!
We're thrilled to hear that both your pick-up and return trip went smoothly, and we could make your experience stress-free.
We completely understand how waiting can be frustrating, so we're glad that our punctuality made a positive impact on your journey.
We’d be more than happy to assist you again on your next trip to Melbourne. Looking forward to welcoming you again soon!
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: やかん
日時指定がないので便利です。
往復で購入し、往路復路で別日で問題なく使用できました。
(購入時に使用予定日の記載が必須でしたので、少し心配でしたが問題ありませんでした)
私はQRコードを印刷して提示しましたが、スマホで提示している方もいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/13 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: うさこ
空港で申し込む『空港→ホテル』の送迎と同じお値段だと思いますが、万が一人数が多くてバスに乗れなかったら困るので、ベルトラさんで予約していきました。実際は私ともう一人の方の二人だけでしたが、一人旅でできるだけ不安な思いはしたくなかったので、やっぱりベルトラさんで予約していっててよかったと思います。
Hi Usako,
Thank you for your review.
It is wise to pre-book your transfers with VELTRA, as our services are often quite full.
We hope you had a wonderful time in Cairns, and come back soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/13 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: うさこ
朝の10:00にホテルのフロント集合だったのに、10:20になってもお迎えは来ず、フロントの方に送迎会社に電話してもらいました。『迎えが来ない時は、英語で電話してください』と注意事項に書いてありましたが、英語が不安だから送迎をお願いしたのに…。結局10:25頃お迎えは来ましたが、出国手続きの時間なども気になって、とても不安になりました。
Hi Usako,
We are sorry you were anxious, especially after how happy you were with your Arrival transfer.
We apologise our driver was late; we are revising our schedules to avoid this problem.
We hope you will consider using Exemplar again when you next visit Cairns.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/13 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: のわ
受付の方が日本語を話せる方だったので安心しました。
事前にお送り先を伝えてあるのでドライバーさんと英語で調整したりの必要もなく楽でした!
私が乗った車は全員日本の方でした。
ただみんなの送迎先に立ち寄ってから自分の目的地になるので、すでに朝早くからツアーを予約してて急いでるような方には向かないかなと思いましたので参考までに。
Hi Nowa,
Thanks for your 5 Star review.
Exemplar can assist arriving passengers who have a time problem by providing a "Private" transfer either to their hotel or directly to the start-point to meet the tour!
We hope you had a great time in Cairns.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/12 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: A.H.
荷物が大きかったため、到着時と出発時の両方お願いしました。
どちらも同じドライバーさんで、時間に余裕をもってきていただきとてもスムーズに移動できました。
出発の時にはピックアップの時間を24時間前までにコンファームしなければならにのを忘れていて、夜中にメールしたら翌朝すぐに返事がきていてとても安心しました。
Thank you so much for your feedback we hope to serve you again in the future
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/08 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: なあ
ゴールドコースト国内線からサーファーズパラダイスのホテルまでの送迎でした。空港はとてもコンパクトで、到着ロビーについてすぐにCon-X-ionのデスクがあります。当日はデスクにスタッフの方はいませんでしたが、ピックアップまでのマップがあるため、迷わず見つけられました。ドライバーさんもフレンドリーで、スムーズにホテルまで向かうことができました。
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us and a big thank you for the 5-stars!
We're so glad to hear that you found our pick-up location easily and that the map was helpful in guiding you to the shuttle.
It's great to know that the driver was friendly and that your journey to Surfers Paradise was smooth and enjoyable.
We always strive to make the process as easy as possible, and your feedback is much appreciated.
We look forward to welcoming you again on your next visit!
All the best,
Maddie
Customer Experience Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
投稿者: Thomasママ
もともと設定されていた時間も間に合うにはギリギリだったので慌ててていたものの、更に到着便が遅れ、待ち合わせ時間に間に合わない為連絡しました。対応はできるということで安心しましたが、待ち合わせ場所に到着してから何時に出発できるか分からず50分ほど待ちました。
一緒に待っていた方から"一緒にタクシーにのらないか?"とお誘いをうけるほど、待ち時間に焦ってしまいました。
送迎はとても有難いのですが、アナウンスがもう少ししていただけたらよかったなと思います。
Sincerely apologies for the
inconvenience caused , we will try and serve you better in the future
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: MusicLover
1人だとこちらの空港送迎の方がタクシーやウーバーより安そうだったので往復で申し込みました。ケアンズ空港では、出るのに時間がかかりましたが皆が揃うまで待ってくれていました。空港のカウンターには日本人の方がおられました。ケアンズ市内から空港への送迎も、時間通りにホテルへ迎えに来てくれました。
Thanks for making time to post a review.
We are happy you were pleased with our transfer service, and our staff who greeted you on arrival in Cairns.
Enjoy your holiday, and please come back to visit soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: ろんぴん
空港で時間通りピックアップしていただき、とても気さくな運転手さんにホテルの前まで送っていただきました。早朝着の飛行機だったので、タクシーなどには不安がありあらかじめ送迎をお願いしておきましたが大変スムーズでした。スムーズに送っていただきたおかげでケアンズの夜明けを海沿いで見ることができ大満足です。
Hi Ronpin,
We are happy you were pleased with our transfer service when you arrived; that is certainly a wonderful shot of sunrise across Trinity Bay!
We hope we can welcome you back soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: France M
メルボルン(タラマリン)空港⇔サザンクロス駅へのスカイバスは、便利で、
時間も、30分で到着、快適でした。
帰りは、朝4時30分の便でしたが、早朝で、道路が空いていて、
20分で、到着!
空港で、土産を買う時間もあり、余裕でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: 市原市みっちゃん
優しい日本人の運転手さんが、プラカードを持って到着ロビーで待っていてくれました。
オーストラリアに滞在中、気をつけた方がいいことなど教えて下さり、助かりました。
ありがとうございました。
また、必ずオーストラリアへ行きます。
またお世話になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/26 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: かぴ
送られてくるQRコードでスムーズに乗れました。運行本数が多いのとキャリーケースを置く場所もあるためよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: たい
メルボルンに一泊後、サザンクロス駅から空港に行きました。乗り場でチケットを売っていますので事前に購入する必要はないかも知れませんが、チケット売り場が混む可能性もあるので事前購入の方が多少安心かも。バス乗り場の係員にQRコードをスキャンしてもらうだけです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】サザンクロス駅→タラマリン空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: としちゃん
空港~ホテルまで利用しました。混載なので他の乗客もおり、安心できますが、CPは低いかも?復路ホテル~空港まではホテルでTAXIを呼んでもらいましたが、2名での利用ならTAXIの方が早くて安かった。
Hi Toshichan,
Thank you for your review.
There are several options for transport to and from the Cairns International airport.
Many find taxis hard to get at the early hours many international flights arrive and depart.
Exemplar provide a reliable, scheduled service and we recommend it be pre-booked to ensure you secure seats.
Safe travels!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: Toshi
事前にチケットを購入しているため、特に迷うこともなくバスへの乗車もスムーズに乗車ができ、空港からサザンクロス駅へ移動が簡単でした。早朝から夜間まで安価に移動するならお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: Toshi
シドニー発の飛行機が早朝便だったため、本送迎が依頼しましたが
早めに来てホテル前に待機していただいたのでスムーズに空港に行くことができ大変満足しました。
Thanks for your review. We try our best to make the transfers a stress free. Looking forward to travelling with you again
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: ヒナヒナ
2階建てバスで快適な移動ができてとても良いです!往復チケットは割引価格でお得になるのでオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ダニエル
タラマリン空港からサザンクロス駅までノンストップで約30分なのでとても便利です。赤色の二階建てバスなので初めての方でもすぐに分かります。webで事前にチケットを購入しておけばQRコードを提示するだけで簡単に乗車できます。スーツケースは車内の荷物置き場に置けるようになっています。サザンクロス駅のスカイバス降車場の付近には徒歩圏内のホテルが多数あるのでそれらのホテルを利用するのであればとっても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: しーちゃん
タクシーや他社の送迎サービスは、予約時間になっても来なかった経験があります。
ベルトラさんは、お値段はお高いですが、今までの経験上、時間に関しての信頼はあるので、お願いをしました。
結果、“明日の朝、指定の時間に車は来るかな?” 等の不安もなかったですし、とても安全運転で飛行場まで送ってもらえました。会話も楽しかったです。
ありがとうございました。
お値段がお高いのは、“安心料”と思いながら予約しましたが、もう少しお安くしてもらえたら,往復で予約するんだけどな‥。
ご親切なリブューありがとうございます。料金が高いと思われない様に、サービスの向上につとめて参ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
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