オセアニア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
荷物が多いのでタクシーではなくこちらに依頼しました。時間通りに親切な日本人ドライバーが来られて、安心して空港へ向かえました。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
このたびは当社プライベート空港送迎サービスの体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。当社の空港送迎のサービスを安心してご利用いただけたようで嬉しく思います。おっしゃる通り、荷物が多い時はタクシーでは乗り切れない場合もありますので、選んでいただけて良かったです。またいつかケアンズへお越しの際は是非ご利用ください。お待ちしております。
朝は少し早いですが、自分でレンタカーなどで向かうより、安全で快適、
渋滞なども予測してくださるので安心です。
当日も空港付近は少し混雑しており、車を止める場所も列ができていましたが、
慣れていらっしゃる運転手さんにお任せで焦ることなく無事到着しました。
行きも帰りも同じ運転手さんで、帰国の空港でのオススメなどもお話くださり、
最後まで旅を満喫できました。
ありがとうございました。
参加形態: 家族 | 天気: 雨
yaa様
5つ星コメントありがとうございます。最近はレンタカーやご自身で空港まで行かれる方も増えてきましたが、渋滞など現地の状況などを熟知したプロだと安心です。運転手の扇にもコメント共有しておきました！
ブリスベン空港からレンタカーも考えたのですが、まず大人数だったこと、
飛行機で眠れないかもしれないこと、みんなが初めての土地だったこと、
荷物が多いことを踏まえ、貸切の送迎を予約しました。
預け荷物の受取に時間がかかり、更に入国の税関で何名か申告があったので、
お迎えの時間ギリギリ、何名かは遅れてしまいハラハラしましたが、
名前のプラカードを掲げて待ってくださいました。
車内ではゴールドコーストへ向かう道で有名な場所やオススメのモノなど詳しく説明してくださり、とても参考になりました。
運転手さんは終始穏やかでにこやかに接してくださり、みんなが大絶賛。
本当にお世話になり感謝しております。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
yaa様
5つ星コメントありがとうございます。初めての土地での移動は少し心配ですよね。弊社では空港に到着したお客様が安心してその後も楽しく過ごせるように運転手が配慮しております。空港送迎のセンドもミートもコメントいただけて、運転手のおおぎもとても喜んでおりました！ありがとうございます。
丁寧に空港まで送って下さって安心でした。荷物が多いときは特におすすめできます。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
ありがとうございます。
空港までのアクセスが悪い土地ではありませんが、ホテルから荷物を転がしてえっちらおっちら向かうのもな、と前日に思い立って予約しました。ホテルから空港まで快適に移動できてとってもよかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ありがとうございます。
行きに利用したところ、快適だったので、帰りも頼んでしまいました。お土産を買って荷物も重かったので、ドアツードアはありがたかったです。運転手さんも気さくで、快適でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
英語が喋れた方が会話が弾みますが、そうでなくても大丈夫です。とても親切でした。
Hello again Nanami,
Thank you so much for your secondary review of our Sydney Code Share Partner.
We’re thrilled to hear that you had such a comfortable experience with us, both on your way to your destination and on your return trip. We’re especially glad that our door-to-door service was helpful with your heavy luggage and souvenirs.
It’s wonderful to know that our driver was able to make your journey easier, and we’re pleased to hear that you found them friendly and accommodating. We aim to make every trip as smooth and enjoyable as possible, regardless of language barriers, and we’re happy to hear that you felt well taken care of.
We truly appreciate your continued trust in our service and look forward to welcoming you again on your next trip!
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
ホテルまでお迎え
シドニー国際空港に着いてから、とりあえず荷物もあるし・・。とお願いしました。クリスマス翌日の休日だったので、頼んでよかったです。ドライバーの方は親切で、快適に移動できました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
お迎えに来てくれるわけではないので、自分でバスまで移動になります。出口でたら右手に曲がって、一度外に出ます。少し歩くので、そのつもりで移動してください。
Hi Nanami,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that our driver was able to assist you and that you had a comfortable journey after arriving at Sydney International Airport.
We appreciate your understanding regarding the walk to the bus stop—while our drivers are happy to assist whenever possible, we do ask passengers to make their way to the designated pick-up point. We’ll take your feedback on board to continue improving our service and ensure clearer communication for all customers.
We hope to welcome you again in the future and provide another seamless and enjoyable experience.
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
ホテル横につけてくれました。
時間ピッタリで安心でした。
ゴールドコーストからブリスベン空港まではかなり遠いので、貸切バスで安心して行く事ができて良かったです。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
あん様
ゴールドコーストからブリスベンまではあん様のご指摘の通りかなり離れております。こんな時に現地のことを熟知したドライバーなら渋滞などがあっても安心です！
時間通りに迎えに来てくれて、空港まで色々な話しを聞きながら送ってもらいました。
チャーターなので、料金はそれなりですが、疲れて帰るには安心出来ます。
参加形態: カップル・夫婦
ありがとうございます。
出発が朝早い便のために利用しました。ホテルまで出迎えてくれて、スムーズに空港に行けました。
日本人ドライバーであったので安心して利用できました
参加形態: 家族 | 天気: 雨
確実に空港に行きたい方におすすめです
ゆーりん様
5つ星コメントありがとうございます。最近は個人で空港まで行かれる方も増えてきましたが、やはり現地の事をよく知るガイドに送迎してもらうと安心します！
タイトルの通り、事前購入必須というわけではありませんが、準備しておくと気持ちが楽です。バス乗り場も案内がありますので迷わずに行けると思います。列に並ぶとQRコードの提示を求められますので、事前に印刷しておくか、スマホ等の端末で見せられるようにしておきましょう。あとは30分ほどでサザンクロス駅に着きます。帰りも全く同じプロセスでした。行きは混んでいたので40分ほど待ちましたが、帰りは早朝だったこともあり、とてもスムーズでした。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
ベルトラさんからではなく、バス会社から直接メールQRコードが印刷されたPDFファイルが届きます。削除しないように気を付けましょう。
空港に到着してからバスターミナルに向かい、
もう1人の日本人の方と市内に向かいました。
運転手の方も非常に明るくて、また偶然かもしれませんがすぐに市内に向かってくれたので
不満な点が一つもありませんでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're delighted to hear that you had a smooth journey and enjoyed the cheerful nature of our driver.
It's always great when things align perfectly, especially when you're travelling with new friends.
We look forward to welcoming you again on your next trip! Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
バス乗り場
入国審査を受けて出てすぐ左手の奥にカウンターがあります。名前を書いたプレートを持ってる方は居ませんでしたが、カウンターでバウチャーを見せると、待ってました！と言われ、車に案内してもらいました！
明るいドライバーさんでした😊
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Hello だた. Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to review our services. We are pleased to learn that you were attended to well and that your driver met you in a friendly, cheerful manner. We trust you have an enjoyable stay in our little corner of paradise.
とても良いチャーター観光でした
自分ではわからない場所に案内してもらい、
美しいシドニーを楽しめました！
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
到着後電話連絡してもなかなか迎えが来ず 再々電話してやっと来てくれた。運転はあらく目が点になりました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
時間がかかるつもりで予約して
Hello Maachan,
We are sorry you were unhappy with the delay of your transfer. I understand some of the other passengers who were also booked on your transfer were delayed in Customs.
I will be sure to discuss your concerns with the driver as a matter of urgency. Safety is our absolute priority.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
時間通りにピックアップしてもらえました。運転手さんは少し話し方が荒い感じの方でしたが、安全運転で無事に届けてくださりました。顔を隠しているので見づらいかもしれませんがバスの車内は窓がいくつかありシートベルトもあり、快適でした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello Haru.
Thanks for your review.
We are happy you enjoyed your transfer with Exemplar, and were comfortable during the trip.
Bay12のバス停は他の方の口コミ通り、すぐにわかりました。フライトが遅れ、予定のピックアップ時間より1時間以上遅れましたが、バス停にいたおじさんが、次に来るシャトルを案内してくれて、全く問題ありませんでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello,
Thanks for sharing your feedback!
We're glad to hear that our team could assist you smoothly despite the delay.
We understand how travel disruptions can be stressful, and it’s great to know that our staff was there to guide you and ensure you made it to the next shuttle without any hassle.
We’re always here to make your journey as stress-free as possible.
Safe travels, and we look forward to welcoming you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager
丁寧で快適でした。シドニー旅行が初めてであれば、空港と市内の往復が安心でオススメできます。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
乗り場や乗り方もわかりやすく、時間に正確で、頻繁に運行していて、とてもよかったです。2階の座席に行くと眺めが楽しめます。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
時間よりも早く迎えにきてくれて、早めに出発したので、予定よりも空港に早くつき、余裕ができました。運転も丁寧でした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
お勧めします。
Thank you....again!!
空港を降りて、すぐわかるように紙カードを持ってくれていて、わかりやすかったです。親切で丁寧な送迎でした。
参加形態: 家族
Hi Eri-chan,
Thanks for your 5 Star reviews!
We are glad we made your arrival in Cairns relaxing and simple.
Our drivers are the best and take pride in making passengers feel welcome and safe.
We hope you return to visit again soon.
集合時間が最初あまり余裕がなさそうな時間だったのですが、早めにしてもらえて、空港に余裕の時間で安心して着くことができました。
参加形態: ひとりで
Hi soul.
We are pleased you were happy with your Exemplar service, and arrived relaxed for your flight home.
We hope you come to visit again soon.
ケアンズ空港から市内のホテルに送迎をお願いしました。
スタッフもドライバーもユニークで明るくて冗談を言って和ませてくれてました。
空港から短時間で送ってもらえたので、帰りのホテルから空港へも予約しました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello Pansy,
Thank you for your glowing review
We are very proud of our friendly drivers; we are pleased they put you at ease.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime in 2025!
空港からホテルまでの送迎が大変助かった。
名前を言えばホテルまで送ってくれ、会話もしなくていいので助かった
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
Thank you for your 5 Star review
We are very pleased you found our airport staff made your arrival simple and easy.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime soon!
成田からのケアンズ便を予約しました。
到着当日は生憎の雨でしたが、陽気な運転手のおかげでポジティブな気持ちになりました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
Thank you for your review
We are very proud of our friendly drivers; we are pleased they put you at ease.
We have had quite a bit of rain, but hope the sun came out during your stay.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime in 2025!
ブルーマウンテンのツアーでセット割で無料で利用できました。
待ち合わせ場所は別の口コミで書いてくれていたので迷わず行けました。
スーツケースを車の後ろに繋げているコンテナに載せたのですが、同じ所から乗った方のスーツケースが、なぜか紛失する事件に巻き込まれ、何度もターミナルを周回しました。
運転がかなり荒くシートベルトは必須です。
その上、スーツケース紛失事件であちらこちらに電話しながらの運転でかなり危険を感じました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for sharing your experience with our Code Share Partner.
We're glad to hear you took advantage of the Blue Mountain tour discount and had no trouble finding the meeting point – it's always great when things go smoothly.
We’re sorry to hear your reports about the rough driving and the suitcase incident. Your safety is always our top priority, and we take your feedback seriously. We’ll be sure to address this with the management team of our Sydney Code Share Partner to ensure that incidents like this are avoided in the future.
Thank you again for bringing this to our attention, and we hope your next journey with us will be much more comfortable.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
ターミナル内にも案内がありましたし、出口から出るとすぐに分かりました。
頻繁に来ますので便利です。
2F席はちょっと狭いですが、1Fには荷物置き場が十分にあります。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
到着して荷物が最後の方でその後荷物検査？をすることになり、同じ便の中で最後の方でした。
なので1時間くらい待たせてしまいましたが、ちゃんとボードを持って待っててくれていました。
感謝です。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Hi Pi.
Thanks for your 5 Star review.
Our airport staff anticipate baggage delays; and our drivers will always do their best to be there when you finally emerge landside.
We hope you enjoyed your visit to Cairns.
初めてのケアンズだったので、公共交通が不安だったので利用しました。利用してよかったです。乗り場所を見つけるのは聞きながら行き、バンが数台停車していたので行ってみたら乗り場でした。どの車がどのホテルに行くかわかりにくかったですが、それらしい采配役の方がいて、バウチャーを見せたら、指差しで教えてくれました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hi Shinobu.
I am glad you found our airport staff to assist you on Arrival. They are at our desk, immediately in front of you as you emerge from Customs.
We hope you return to Cairns soon.
大きな荷物を持っていましたが、1階に荷物置き場がたくさんあったので、空いているスペースに置くことができました。ただし、自分で荷物を持ち上げなければいけないので、荷物はなるべく軽くしていきましょう。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
バス乗り場はわかりやすいですが、わからなかったらセキュリティの人に聞きましょう。
送迎[PJ] | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
