子ゾウとの写真が最高にうれしかったです!
投稿者: nyagaororo, 2012/10/12アユタヤもとても良かったのですが。個人的にはゾウ乗り体験がとても良かったです!!
別途ですが、ゾウにエサをあげれたり、いつもいるとは限らないようですが子ゾウのひざに乗って一緒に写真を撮らせてもらいました!
子ゾウの可愛さったらもう、最高でした!
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アユタヤ サイコー(^^♪
投稿者: あるぱか, 2012/10/02雨季のシーズンに旅行したのですが、運よく晴れとなり、遺跡見学を思いっきり楽しむことができました。夕陽の中でみる世界遺産、アユタヤ遺跡はとても素晴らしく、感動しました。これでもかってくらい写真を撮影しました(笑)また、一緒にオプションに参加した他のグループの方ともお話をしたりでき、楽しく、よい体験となりました。
なんといってもゾウ乗りは初体験であり、たのしかったです。ゾウかわいい❤笑うんです❤すこしチクチクするケド…
ツアーについてくる食事は期待していなかったのですが、まあまあおいしかったです。
ガイドさんは、とても親切で、日本語を上手に話され、説明がわかりやすかったです。ベストポジジョンでの写真撮影もしてくださり、よい思い出となりました。みなさんも是非参加してみてください。
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利用形態: | 家族 |
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よかったです
投稿者: 匿名希望, 2012/09/28全体としてよいツアーでした。一つ一つをじっくり見たい、たくさんの遺跡を見たいという人には向いてないかもしれません。
良かった点
・午後発のため、午前中は好きな観光ができること。
ホテルを早朝に出て、バンコク市内を観光しながら集合場所へ行くことができました。
・明るい時の遺跡とライトアップされた遺跡、両方見られること。
異なる雰囲気の遺跡を見られてよかったです。感動しました。
・移動が楽であること。
タイ語読めませんし、バンコクから離れていますのでとても楽でした。
・ガイドさんが好感持てたこと。
日本語が上手とは言えませんが一生懸命で好感が持てました。遺跡の勉強は自分で事前にしておき、ある程度分かるようにしておけば問題ないかと思います。
残念な点
・集合場所が分かりにくい
他に同様のことを書いている人がいましたが、わかりにくいです。地図を入れていただければもう少しわかりやすくなるのでないでしょうか。ホテルの人に聞いてもあまり分からないようでしたし、大通りから全く見えない場所が集合場所だったので本当に合っているのかと不安になりました。
・集合時間は厳守してほしい
ガイドさんが集合時間に遅れて来ました。私たちを含め他のツアー参加者は集合場所を間違えたのかと心配になりながら待ちました。
・チップが分かりにくい
特に象乗りの時。写真を撮ってもらいチップを要求されるまでは想定内でしたが相場が分からない。人によっては、そもそもチップを要求されることに対しても不快な気分になるのでないでしょうか。日本にはない習慣ですし日本人向けのツアーですから、事前にチップを必要とする場所と相場を教えてもらえるとよかったです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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効率よくまわれたのはいいけれど…
投稿者: まんも, 2012/09/27今回の旅行はプーケットがメインで、バンコク滞在は到着日の午後イチから翌日の18時ピックアップとかなりバタバタでした。それでも初のバンコクなので効率よくまわりたいとこちらのツアーに参加しました。
まず一点目に集合場所がとてもわかりにくいと思います。インターコンチネンタルの隣のビルのおみやげ物やさんまで行き着けば大体分かりますが、指定された場所にガイドさんはおらず、少し離れた別の場所にいました。たまたま見つけられたからよかったけれど…最初から「ん?」という感じでした。そのためか今回三組の参加だったのですが、一組の方が集合時間になっても現れず先に出発→後からタクシーで追ってこられて待ち合わせという事態に。その方は時間前からきちんと集合場所の近くに居たようでガイドさんは「探しても居なかった」というけれど、そもそもこんなにみんなが混乱するような場所で集合しなければいいのになと思ってしまいました。
ガイドさんはとても綺麗な(美魔女って感じの)女性の方でした。アユタヤの遺跡のすばらしさはこちらでは書かずとも…ですね。食事はとても美味しかったです。食後、いよいよメインのライトアップ!と思ったらなんと雨が…!それでも強引に行程をこなしましたが参加者もガイドさんも早く帰りたくなったのかとても駆け足で写真撮って次、写真撮って次!といった感じで正直あまり印象に残りませんでした。この点がすごく残念。さらに残念だったのが、大雨で自宅の浸水を心配したガイドさんが解散場所まで着いてこず30分くらい手前で降りてしまったこと。それ事態は別に構わないのですが、高速を降りてから有名なバンコクの交通渋滞にはまってしまい…ほんっとにすごいですね。同じ場所で30分とか全く動かないんですから。途中で自分の泊まるホテルがあったのでおろしてもらいたかったのですが、ドライバーさんが全く日本語や英語の分からない方だったのでそれも叶わず…あとどのくらいかも全く読めないし少し発狂しそうになりました(笑)外国だししょうがないよ~と言われてしまえばそれまでなのですがそれなりに高いツアー料を取ってるんだしもう少し改善すべきでは??
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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午前中はゆっくりしたい人にお勧め
投稿者: 世界遺産めぐり, 2012/09/194度目のタイでしたが、はじめて現地ツアーに参加しました。
遺跡自体はカンボジア(アンコール遺跡群)の印象が強く残っていたため、感動は大きくなかったですが、効率よくまわれ、ライトアップまで見ることができる点はお勧めです。
また、正直あまり期待していなかった象乗り体験ですが、象に乗ること以上に、少しお金を払うことで別途象と戯れることができるのはいい体験でした。
残念な点としては、ガイドさんの説明がほとんど聞き取れないこと。
まず、日本語はよく勉強されていると思うのですが、日本人の発音とは程遠く、よい環境であっても聞き取りづらいという点はあります。
さらに、車のマイクの性能が良くないのか、声がつぶれて何を言っているのかさっぱりわかりません。
また、遺跡でのガイドさんの説明ですが、声が非常に小さく、10名以上のツアーでしかも屋外という環境では、全員に声が届くわけもなく、ほとんど説明も聞き取れません。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ライトアップ
投稿者: erika, 2012/09/02タイ初の20代女性2人で参加しました。
バンにのって向かいます。ガイドさんは親切で日本語流暢
遺跡をめぐって、ゾウに乗って(乗る時間によって金額ちがう)、食事をして遺跡のライトアップをみて戻ります。
最後におしぼりがもらえます。
遺跡もゾウも楽しくて満足!写真もガイドさんが撮ってくれたり、お参りの仕方を教えてくれたりととても親切です。
食事もツアー客みんなで食べるのですが、楽しいしおいしかったです。ビールも飲めます。
遺跡のライトアップがとてもきれいだったのですが、、遺跡によっては少し遠いのが少し残念だったかなと。もう少し近くでみれるものと思っていました。
でもきれいです。
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うーん
投稿者: 匿名希望, 2012/08/24☆夏休みキャンペーン!
ロッティサイマイの試食付き☆
↑
なかったですよ?ツアーが終わってから気が付きました。
象乗りに勝手に写真を撮られ、チップを50バーツを要求され、不愉快だった。
ご飯はとてもおいしかったですよ。
アユタヤは物悲しい感じでした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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のんびり田舎町散歩
投稿者: k.tama, 2012/08/22時間を有効に使いたくてこのツアーに申し込みました。
往復バスなので、買い物した荷物があっても安心。
少しお昼寝もできちゃうし♪
男性ガイドのタメさん?がとても良かったです。
日本語は分かりにくいところもありますが、フレンドリーで写真もたくさん撮ってくれるし。
ドライバーさんも一緒に盛り上げてくれて楽しいドライブでした。
別のガイドさんで回っていたグループもありましたが、なんだか決められたところをサクサク回っているだけで、笑いが少なかったです。
この手のツアーはガイドさんによるところが大きいかも。。。
水害後で、本来のアユタヤの姿では無かったでしょうが、派手なだけではない、歴史を重ねて静かに佇む遺跡も素敵ですよ!
観光しながら、田舎町を散歩しているようでのんびり出来ました!
象乗りは延長する事をお勧めします!
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アユタヤ遺跡は静かな田舎という感じ。象さんは可愛いです。
投稿者: もりりん, 2012/08/19昼と夜の違いが素敵、象のりが良いという前評判で選びました。アユタヤの遺跡は、申し訳ありませんが個人的にはそれほどきれいとは思いませんでした。(世界遺産ということでしたが、歴史的に価値があるという意味でかなと思います。)ガイドさんが一生懸命説明してくれました。歴史好きの方にはいいかもしれません。
象のりは確かに珍しい体験でした。A4サイズの写真を撮るのに350バーツ、やや小ぶりで300バーツ、L判位ので160バーツでした。像のえさ代になるというので350バーツの写真を買いました。自分のカメラでは撮影させてもらえません。ところが、象に乗ってUターンするところで、観光客同士で写真を撮らせてくれましたが、チップを象さんにおねだりされました。20バーツあげましたよ。
夕食はタイ料理の定食みたい。トムヤムクンや春巻きなどおかずが4,5こプレートに乗っていて、ご飯が別容器でだされました。味は微妙、私には合わない感じでした。
ライトアップは、昨年の洪水の影響でまだすべてやっていないということで、2か所だけでした。これも期待した華やかさはありませんでした。また、遺跡も洪水の影響で傾いたものが多かったです。うらさびしい感じがしたのは私だけかな?
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満足のひととき
投稿者: 匿名希望, 2012/08/18バンコク市内から、車で約1時間くらい移動し、
アユタヤの遺跡に到着しました。
洪水の修復もあってか、一部立ち入り禁止に
なっていましたが、それでも十分な程に遺跡の壮大感を
味わえます。
遺跡見学後は象乗り初体験。10分くらいでしたが、
滅多にできない体験に興奮します。
夕食は、色々なタイ料理をマルチに味わえる内容に
なっており、どれも美味しかったです。
グリーンカレーやトムヤンクンが少し辛目に感じましたが、
現地の人に言わせると全然辛く無いそうです。
夕食後は、辺りもすっかり暗くなっていることから、
遺跡のライトアップを見に行きました。
中には入れないのですが、明るい時とはまた違った
雰囲気でした。
充実できる内容のツアーでしたね。
評価: | |
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それほど満足感なし
投稿者: 匿名希望, 2012/08/16アユタヤへはなかなか一人では行けないので、往復の足が確保されている点では非常に便利。
ただ、遺跡についてガイドが何を言っているか分からないし、あまり熱心ではなかった。
こういうツアーは良くも悪くもガイド次第だなと感じた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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アユタヤはライトアップで見るべき!
投稿者: あっき, 2012/08/11アユタヤを自分でいこうか迷っていましたが、参加してわかったこと。アユタヤは自力では無理!!!
遺跡一つ一つが、離れているからガイドの方がいろいろやってくれるしコスパよし。
ガイドさんがすごく優しいひとで、写真もいっぱいとってくれたし、
蛇のおもちゃでみんなを楽しませたりと、良かったです\(^o^)/
そして、アユタヤはライトアップツアーにするべき!
すごくキレイでした。
ごはんも美味しかったし、かなり楽しめたと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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昼間と夜の両方楽しめ、大満足!
投稿者: 匿名希望, 2012/07/28朝寝坊しゆっくり朝食をとってから参加したかったので、このツアーを選びました。結果は、大正解!
昼の猛暑の時間帯は最初の数時間だけ、あとは比較的涼しい中で過ごせます。象に乗る時間は確かに短いですが、なかなか楽しかったです。
食事はめちゃくちゃ美味しいとはいえませんが、タイ料理の定番が揃っているので、良いのでは…。
ライトアップはまだまだほんの少しの遺跡しか見れませんが、昼間の遺跡とはまた異なる顔を見せてくれて、個人的には大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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昼のアユタヤ、夜のアユタヤ2つ見れてお得!!
投稿者: たけ, 2012/07/26スタッフの対応がすごく良かったです。余計にお金がかかっちゃうものに関しては、きちんと説明してくれるし、全然勧誘もしてこないので楽しくアユタヤを満喫することができました。少し値段が高いだけあって、質の良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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満足です!
投稿者: 匿名希望, 2012/06/09日没前に、遺跡・仏像見学と像乗り体験。夕食後、ライトアップされた遺跡の見学が出来たので、日中ツアーに参加するよりお得な気分であった。また暑さも少しやわらいだ中で遺跡見学ができた。
洪水の影響で一部立ち入り禁止になってしまった遺跡があったり、ライトアップの規模が小さくなっていたそうで、残念ではあったがそれでも楽しめた。
カップル・家族連れ・私と同じように一人参加の方、計10名程が参加されていた。ガイドさんが上手に参加者をまとめてくださり、終始和やかな雰囲気で、一人参加の私も楽しめた。
ガイドさんは率先して写真も撮ってくださいました。
像乗り体験はかなり短いが、追加料金を払えば長いコースを選択することもできる。
じっくりではなく、少しだけ遺跡を観ることができれば!という方にお勧め。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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楽しかった!!
投稿者: 匿名希望, 2012/05/04計10人ほどのメンバーで楽しく行けました。
ガイドさんの日本語はそれほどうまくはありませんでしたが、とても一生懸命お話してくだり、それが伝わってきてとても楽しくツアーができたと思います。
色んな場所につくごとに写真を撮りましょうか?との声もかけてもらえ、ベストショットの場所も教えてもらえたりとても優しかったです。
ライトアップは薄暗い感じですごく綺麗!!とまではいきませんが、綺麗な感じでした。
象にも乗って触って普段できない体験ができてとても楽しかったです。
思い出に残る旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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なかなかお得なツアーでした!
投稿者: 匿名希望, 2012/04/21昼から参加できるツアーが良かったので申し込みました!
自力で行けるところではないので、ほんとによかったです。
明るいうちに遺跡めぐりし、夜にまた違った顔を見るのが良かったです。
晩ご飯のタイ料理もおいしかったです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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想像以上に良かった!
投稿者: たけし, 2012/04/08タイトルの通り、想像以上に良かったです。
アユタヤの遺跡群は大半が崩れかかってはいましたが、歴史を感じる建築物で敬虔な気持ちにさせてくれます。
洪水の影響で立ち入り禁止区域が多くなっていましたが、
これがまた逆に人がいない故の静謐さを演出していて逆に良かった気もします。
バンコクから片道1時間半程度ですし、ぜひ参加されることをおすすめいたします。
ガイドの方も非常に親切で良い方でした。
個人的にはバンコクで一番良かった思い出でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ガイドさんが優秀でした
投稿者: chico, 2012/03/27ツアー内容も食事も美味しく良かったのですが、何と言ってもガイドさん(タメさん)がとても親切で素晴らしかったです。
一番嬉しかったのは、象乗り体験が終わってからガイドさんが写真を撮影をしてくれたのですが、象遣いの人に合図を出してくれて、象が人の頭の真上に鼻を上げたり、人の身体に鼻を巻き付けようと近づけたり、ここでしか取れない写真を撮って貰い良い想い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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アユタヤ観光ツアー
投稿者: 匿名希望, 2012/01/16アユタヤのライトアップ幻想的でとても素敵でした。
像乗りも楽しかったですし、オススメのツアーです。
お昼からなので、朝にショッピングしてから行けるので、1日を無駄なく過ごせて、時間的にも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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本当に感動のツアーでした。大正解!!
投稿者: mika, 2011/09/16友達と2名で申し込みし、当日は2名のみの貸切状態でした。ガイドはティップさんという年配の女性。日本語がとても上手でタイ人だと名乗らなければ日本人だと思ってしまうほどでした。バンコク・アユタヤにとても詳しく、風景に見えるものを細かく説明してくださりました。タイに対しての愛情が感じられ最初からとてもよいムードでツアーがスタートしました。
この時期は例年より早く洪水がやってきているとのことでアユタヤの町は水びたし。家の門から玄関までほとんどの人がボートを漕いでいました。洪水のせいで象たちも大変なめにあっているのでもしよければ象乗りを10分延長してあげると餌代や出産待ちの象たちのためにもなるのでよければどうぞという案内を受けました。なるほどという感じだったので迷わず延長。最初は象が怖かったけど5分もすると慣れてきて、別の象使いが写真をとってくれて、うれしかったのでチップを渡そうとしたらその象の鼻が伸びて来た!!チップをそこへというようなしぐさだったのでチップ(20B)を鼻にちかずけると息をうまく吸い込んで象使いのおじさんに渡していました。感動!!他の口コミでチップに対しての悪いイメージがかかれてありましたが、チップはタイでは文化になっているし、郷に入れば~と思えはサービスに対してのチップ、さらにそれを楽しく渡せたので逆にいい思い出となりました。これから参加される方は写真がいらなければカメラを渡さなければいいし、いるのであればそのサービスに対して気持ちよくチップを渡すといいと思いました。最終的に写真をとってくれたおじさんとは別に私の象使いにも象から降りた際に20Bを渡しました。これは渡しても渡さなくてもいいみたいですが、おじさん顔は怖い上に最初は無言だったのに途中から思い出したようにゾウさんを歌ったり日本のギャグを連発連発、がんばってくれてたのでその気持ちに対してのお礼の意味をこめてお渡ししました。
10分は本当にあっという間なので延長をお勧めします。
遺跡は日本人のツアーにはあまり組み込まれないという「ワットチャイワッタナラーム」からスタート。この遺跡すっごいよかったです。遺跡の中をゆっくりと見て回りました。白人観光客が少ししかいなかったので写真もたくさん撮れ、のんびりできました。そして一番楽しみにしていた顔が樹木に囲まれている遺跡。感動の一言でした。一緒に写
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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もりだくさんでとても満足です
投稿者: 匿名希望, 2011/09/03初めてのタイで、象に乗りたかったのと、昼のアユタヤと夜のアユタヤを両方見たかったので、こちらのコースを選びました。
結果として大満足でした!ガイドさんの説明も丁寧でわかりやすかったですし、移動も楽だったので、かなり効率よく回れたと思います。
ガイドさんが要所要所で写真をたくさん撮ってくれるので、
いい記念になりました。
象さんに乗るのは、通常は10分くらいですが、追加料金をはらうと20分くらい乗れます。私たちは20分コースにしましたが、長くしてよかったです。
夕御飯のお店も日本人向けで食べやすかったですし、きれいなお店でした。でも、本場のタイ料理がお好きな方には少し味が物足りないかもしれません。
また午後からの出発なので、午前はほかのツアーに参加することもでき、一日フル活用できるのがよかったです。わたしたちは午前は水上マーケットに行きました。
初めてのタイでしたが、とても楽しく過ごすことができました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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素敵な思い出になりました。
投稿者: 匿名希望, 2011/08/27 初めての参加で不安でしたが、ガイドさんの丁寧な対応に安心して観光ができました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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楽しい
投稿者: 姫豚, 2011/08/178月11日に夏休みを利用して、初めてのタイ、このコースを選んだのは正解でした。ガイドさんはとっても親切な優しい人。コースの内容も充実していて、移動も楽々。
天気はちょうど熱すぎず、夜の夜景は素晴らしい。夕食のレストランは庶民的ですが、いい体験。トータルの評価は素晴らしい!
午後のコースなので、バンコクに戻る時間ちょうどニューハーフショーに間に合うぐらい、相談したら、ショーをやるホテルまで車で送ってくれますので、とっても便利。
次回是非他のコースも利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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バンコク旅行
投稿者: ナンチャン, 2011/08/14象に乗ることを第一の目的として参加しました。非常に楽しかったです。アユタヤもさびしい歴史として残っていて、非常によかったです。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象さんとお散歩 感動のライトアップアユタヤツアー
投稿者: 匿名希望, 2011/07/24基本的には、満足。
アユタヤの大体、見ることができました。
ライトアップにも感動。
象さんにも乗ることができて満足。
10分ぐらいだったかな。
でも、なんか観光している感じでね。
良かった。
夕食は・・・
まぁ、観光地のレストランはあんなもんかな。
あんまり、美味しいという感じではなかったけど。
全体的には良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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雨期で残念ではありましたが。
投稿者: はにまま, 2011/06/28現地ガイドの方がとてもいい方で
色々なお話を伺いながら楽しくアユタヤに行きました。
みんなタイは何度も来ているのですがアユタヤだけは
いつか行こうととっておいたので今度こそ、と3人で行きました。
ガイドさんの日本語上手でした。
色々と説明うけてアユタヤの失われた仏像の首は
果たしてどんなお顔だったのか、、と色々と興味を持ちました。
象に乗ったのも初めてでした。
よく調教されたおとなしい象なので落ち着いて象の背中から
アユタヤの遺跡を見てまわることができました。
夕食も日本人好みにしてある比較的綺麗な店だったので
ライトアップを見ながらの食事はとても満足しました♪
私からしたらもうちょっとスパイシーの方が良かったのですが^^
でも午後の2時出発でライトアップまで見られたので
暑い時間を避けられたのでよいツアーだと思いました。
お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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神秘的でした
投稿者: 匿名希望, 2011/06/28夜ライトアップしてからだと遺跡内に入れないので
昼間またはこの昼と夜のツアーをおすすめします。
やはり間近で見るからこそある迫力と感動があります。
そして日本語ガイドさんがいることで勉強にもなります。
しかし一緒に参加した若い方たちは興味無いようでした・・・象に乗るのはほんの10分未満なのでメインにしたい方は他のツアーの方がいいかもしれませんね。
地理的にもアユタヤの方は英語表記もあまりありませんでしたのでツアーで連れて行ってもらう事をおすすめします。
タイに行くならアユタヤ遺跡見ておくべきだと思います。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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リピーターでも楽しめます
投稿者: LUKA, 2011/03/19タイ渡航数十回、アユタヤ3回目です。
けれど 夕方からゆっくり観光できるということで参加。
一人でしたけど全然問題ないです。
ワンディツアーというと いつもは朝早くからバタバタ動き回る感じですが、午後2時半頃集合とゆっくりの出発。
集合場所のインターコンチネンタルの周りはショッピングエリアなので、お買い物してから集合場所に行くのも良いのではないでしょうか。
インターコンチのロビー奥という集合場所がいまいちはっきりしなくて分かりにくかったものの、ガイドのBeeさんがこちらを見つけて話しかけてきてくれました。
バンコク⇒アユタヤは車で1時間程度。
車中にいる時 珍しく雨が降りましたが、アユタヤに着く頃はあがってました。
少し涼しくなって、午後からのほうが観光するにはいいですね。
体力の無い方、お年寄り、お子さんがいるかたにも 朝からのツアーよりもよいかもしれませんね。
それでも暑いので、水分の補給はまめにしたほうがよいです。
夕暮れ時の遺跡もとても素敵でした。
象乗りは今まで何度もトレッキングをしたり、山奥のエレファントキャンプまで行ったこともあるので、まぁこの程度なのかと…
でも 初めて乗る方は楽しめるのではないかと思います。
よく慣れていて、小象たちもいて可愛いですよ。
トイレは各場所で行けますが、ほとんとが有料です。
(2バーツから5バーツ)
ティッシュは自分で用意していった方が良いです。
食事も日本人に合わせた食べやすいタイ料理が出てきます。
一人ひとりに出てきますので、取り分けて食べたりとかバイキング形式ではないので落ち着いて食べられます。
普段 屋台などを食べなれている私には 少々物足りないお味でしたので、唐辛子入りナンプラーをエクストラで出していただきましたが。
ライトアップされた遺跡は初めてみました。
なかなかいいものですね!
ただし、夜は蚊が多いです。
気になる方は 虫除けをしっかりしていったほうがいいかも。
全体的に上手くまとまっていて 良いツアーだと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
並びに、弊社のご案内に不備がありました事、また、不愉快な
お気持ちになられたことに対し、大変残念に思います。
先ず、ロッティーサイマイの試食に関してですが、普段、
ロッティーサイマイを購入するのは象乗り場の近くにあり、
お客様が象乗りをされている際に購入しております。
しかし、当日は4連休の初日の為、非常に混雑しており、
お客様のフォロー等で購入する機会を逃していました。
次の案内箇所で購入を考えておりましたが、既にお店が閉店しており、
結局お客様に提供できないままになっておりました。
本件に関して、ガイドから適時に報告がなく、お客様に
ご指摘されるまで把握していなかった次第です。
不備があり大変申し訳ございませんでした。ガイドには厳重注意を行い、
今後は運転手に購入フォローをさせる等、再発防止を講じます。
また、象の乗り体験時のチップに関してですが、
こちらは現地の責任者に厳重注意を行い、改善を要求しました。
また、弊社としましても、写真撮影が不要の際には、
NOと仰って頂き、これに関してチップはお支払い頂く必要ない旨の
事前説明を徹底するようにします。
但し、タイにはチップの習慣がありますので、写真撮影に関わらず、
象乗り終了時に心付けとして、幾らかお支払い頂く旨も
同時にご案内するように致します。
ご迷惑をお掛けしましたこと、再度、お詫び申し上げます。
不躾なお願いではございますが、何卒、ご容赦とご理解を
頂けましたら幸いです。宜しくお願い申し上げます。
パンダバス
バンコク支店
岡崎 洸