パリのいいとこどり
投稿者: Kana, 2020/01/18エールフランスの直行便で関空を朝出発！！
11時間くらいのフライトをしてフランスへ到着！！
まだフランスは15:00くらいってことで20:30からのセーヌ川クルーズを予約していたのですが、時差もあり眠くて眠くてディナークルーズ中にウトウトしてしまいました、、、
フレンチディナーはあまり口に合わず、ほとんど食べれませんでしたが、生演奏を聞き音楽に合わせてお客さんが踊る姿をみてヨーロッパを感じました⑅︎◡̈︎*
そして生演奏を聞きながらエッフェル塔やノートルダム大聖堂などフランスのいいところをギュッとまとめてみることができてよかったです！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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パリを満喫できます
投稿者: jamar, 2020/01/1620:30のディナークルーズを予約しました。チェックインの場所がわかりにくかったです。バトームッシュまでは簡単に行き着けましたが、普通のクルーズの隣のレストランと書かれている建物がチェックイン場所で、それに気付くまで時間がかかってしまいました。20:00くらいになんとかチェックインし、日本語メニューをもらって船へ。乗船場所もわかりにくかったです、他のお客さんがいれば付いていきましょう。
料理はコースで、前菜、メイン、デザートを選びます。またワイン1本とチーズがついています。
ウェイターは笑顔の素敵な男性でしたが、前菜が間違っていたり(面倒だったのでそのままいただきました)、白ワインのはずが赤だったり、デザート時の紅茶がこなかったり。料理は期待していたより随分美味しかったし雰囲気や景色も最高だったので、小さなミスの数々も込みで楽しみました。
エッフェル塔のシャンパンラッシュを見にデッキに出ましたが、冬のセーヌ川上は極寒で1分くらいで中に引っ込みました（笑）。船の中は全然寒くありませんのでご心配なく。
セーヌ川のディナークルーズはパリに来たら体験するべきことの1つです、オススメです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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アジア人だから？
投稿者: OTJ, 2020/01/06早めについてしまったが、船着き場に
待合室（トイレ付）があり
暖房も入っていて大変助かった。
食事は普通、
一番奥の窓から離れている席に案内された。
演奏も見えなかった。この中央部分にある3席には
日本人や中国人が案内されていた。
アジア人は文句を言わないので案内しやすいのかも。
途中欧米人が座らされそうになって文句を言ったら
窓側に案内されていた。もし窓側が良ければ
案内される際に強くリクエストすべき。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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セーヌ川ディナークルーズ
投稿者: たあちゃん, 2020/01/05着いてから帰るまでの間、丁寧なサービスで気持ちよく快適に過ごせました。
席に着いた人から料理を提供してもらえて、船が出る前に前菜が終わりました。メイン料理は少し時間がかかりましたが、心配していた船酔いもなく快適に過ごせました。ストの関係で地下鉄が止まっていて、タクシーでホテルに帰りました。8時30分からのディナーにしたのですが、こんなことならもう少し早い時間で予約すれば良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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期待が大きかっただけに
投稿者: masaki, 2020/01/04高級なイメージでパリでの時間を締めくくりたかったが
照明がチカチカしていてチーフに席の移動をお願いしたが
沢山空いていたのに拒否されガッカリした
他のスタッフは親切だったが
次はないと思う
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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最高でした！
投稿者: ronchan87 , 2020/01/02当日なのに予約でき、最高のクルーズを体験できました。
お料理もとても美味しかったです！
エッフェル塔のシャンパンフラッシュにもピッタリ会え、嬉しくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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ハネムーンで
投稿者: あやか, 2019/12/29高い方のコースで予約しました。案内された席は1番先頭だったのですが、暗すぎて料理が見えにくい。狭い。生演奏も安い方の席に向かって演奏していたので見えない。料理は注文したものではないものが届いた。味もフランス料理のフルコースを楽しみにしていたが、普通のレストランの方がおいしい。船の料金込みなのでこんなもんなのか。格スポットでの案内は何もない。ただただ船が進んでいくだけ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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◎景色は最高 ×料理がいまいち
投稿者: kn94, 2019/12/27クリスマス当日のクルーズでした。
景色は最高で、シャンパンフラッシュのタイミングで目の前を通りました。
全体的に満足ですが、料理が注文内容と違ったり、クルーズ時間内にサービスが終わりません。コーヒーが出てきたのは、船がとまってから、デザートとコーヒーをゆっくり楽しむ時間が足りなかったのが心残りです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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クルーズ自体は楽しめる
投稿者: やまひ, 2019/12/22エッフェル塔や、焼けてしまったノートルダム大聖堂など、船に乗っているだけでメインどころの観光ができて良かったです。
ただ、せっかくフランスに行くのだからコース料理も食べてみたいと思いディナークルーズにしましたが、クルーズはクルーズ、コースディナーはコースディナーで別々に行く方がよかったかもな？とも感じました。
たくさん歩くことが難しい60代の母親とだったので、船から観光、夜景が楽しめるのはプラス。
時折英語であの建物は◯◯庁ので、あれが美術館で、とかしてくれるので英語がわかる人も楽しめるのではないでしょうか？
席は前後のテーブルがキツキツに並んでてあまりリラックスはできませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
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楽しく過ごせました。
投稿者: Ken, 2019/12/11予想以上に食事やサービスが良く、クルーザーからの景色をメインで考えていたらディナーも一緒に楽しめとても良い時間を過ごせました。
ゲスト同士のテーブルも適度に離れており、普通にレストランに来たイメージで風景が楽しめとてもお得だと思いました。
入口が分かりづらく迷ってしまった事と、日の入を期待して夕方18:00のコースを選んだのが実際は20:00頃だったのを知って少し残念でした。ルートの角度によっては西日がもの凄く強くなります。次回は夜景を見に乗ってみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
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セーヌ川ディナークルーズ とても良い古希のお祝いになりました！
投稿者: チエミ〜, 2019/12/07家族の古希のお祝いで、今回ディナークルーズを予約しました。テーブル担当のスタッフの方や受付の方など、みなさんとても対応が良く、座席は隣と適度に離れているので、ゆっくり過ごすことがりできました。セーヌ川沿いの夜景も素晴らしく、良い記念になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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女2人旅
投稿者: ハマバ, 2019/12/07クルーズ船は綺麗でとても新しい物でした！
食事も何種類かの中から選べてよかったです
窓からの景色はフランスを代表する建物が見れました。
スタッフの細やかな気遣いもありました。
生演奏もとても素敵でした！
席は前後との感覚がとても狭く椅子が後ろの方の机に常に当たっている感じでした。
また、料理と料理との間隔がとても長くもう少し早く出てきていたら嬉しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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最高でした。
投稿者: のここん, 2019/12/07料理も美味しかったし、スタッフの対応もめちゃくちゃ良かった。
ただ受付の場所が少し判りづらいので、少し早めに行く事をお勧めします。
あと甲板に出る時の階段前のドアが重くて、閉まってると勘違いされて、
諦められている日本人とおぼしき方がいらっしゃいましたが、
ドアが少し重いだけで、自由に行き来出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
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とっても素敵な時間でした！
投稿者: まっきー, 2019/12/07いろんな口コミを読んだりして申し込みまで大変迷いましたが、行ってよかった！の一言です。
迷った挙句、私は訪問着にし、夫は襟付きのシャツにジャケットで行きましたが、周りの方はカジュアルからドレスアップといろいろでした。受付から案内、船内でもスタッフの対応がよく、大変気分よく過ごせました。写真を撮りに階上にいたとき、次のお料理が整ったとスタッフが呼びに来てくれました。席も生演奏のピアノのすぐそばの窓際で、演奏の折、私のためにと日本の曲をプレゼントしてくださいました。お料理も正直、あまり期待していなかったのですがよい意味で裏切られました、おいしかったですよ。
ただ一つ気になったのが、すべて窓際の席、とのことでしたが、窓際ではなく中央の席もかなりありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
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セーヌ川ディナークルーズ
投稿者: Lui, 2019/12/06新婚旅行パリ最終日の夜に利用しました。私たちは20時半出発の船に乗りました。日本語メニューもあり、問題なく食事を楽しめました。20時半出発の船では生演奏が聞け最高の夜を過ごせました。10月末でしたが夜はかなり冷え込み看板に出るには寒すぎましたが、ちょうど21時からのエッフェル塔シャンパンフラッシュに合わせて船が横を通るようになっているので、その時間だけ看板に出るのがいいと思います。次回もまた参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
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とても良い思い出になりました！
投稿者: at0816, 2019/12/05新婚旅行で利用しました。
受付時に、その旨伝えると特別なシール？(黒い丸いシール)を受付票みたいなものに貼ってくださり、席に案内されたときに
「何かの記念なの？」と英語で聞かれました。
新婚旅行であること、一週間前が私の誕生日であったことを伝えると、デザートのあとに生演奏のバースデーソングとケーキに花火が付いたものをプレゼントしてくださりました^^
座席も、早めに向かいましたので見晴らしが良い席(みなさん窓側でした)がいいなと思い、真ん中の席ではなく、端の席に座って良いかウエイターに尋ねたところ、いいよと融通が利く対応をしてくださりました！
お料理も色々な口コミがありますが、ふつうに満足できました！
事前に案内された内容とは若干メニューが変わっていました。
デザートはひとつオーダーしたものと違うものが運ばれましたが、気にならないくらいそれ以外の接客が気分の良いものでした。
旦那も良い記念になったと喜んでいます。
ありがとうございました！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
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家族で参加しました
投稿者: かぼちゃ, 2019/12/05受付の場所と船に乗り込む場所が違ったのでややウロウロしました。
9人で参加したので船の真ん中ら辺に席が準備されていました。そのため外の景色を席から撮ると他のお客さんが写ってしまって悲しかったです。とても寒かったので外には出ていませんが船内からもライトアップしたエッフェル塔も見え綺麗でした。
接客や料理はとても良かったです。ゆったりした時間を過ごすことが出来ました(^-^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/31 |
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バトー・ムーシュアラカルトディナークルーズ
投稿者: タイガーリリー, 2019/12/05窓越しでなく、の上のデッキからセーヌ川の景色を堪能できたのが良かった❣️お食事は期待してなかったので、それなりでした
帰りのタクシーを捕まえるのがたいへんだつた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/05 |
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ディナークルーズ
投稿者: nanana, 2019/12/04席は奥の方に案内され、生演奏？は全く見えませんでしたが、料理、席からの景色を友人と楽しんでいたらあっという間でした！ちょうどエッフェル塔の点灯が真正面から見れて、インスタ映えでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
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良いクルーズです
投稿者: やまさん, 2019/11/245年前にも利用していますが、少し高いもののその価値は十分あると思います。
もう少し、早い時間だと尚良いのですが、現地の習慣でしょうからね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
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予想していたより良かったです。
投稿者: かわちゃん, 2019/11/2410月30日にディナークルーズ行って来ました。
船は窓際にテーブルがズラーっと並んでいて中央が広くなっているので皆窓側の席です。
料理も美味しかったし、量も多くてデザートは食べきれないくらいでした。チーズ3種盛りはちょっとクセがあって残してしまいました。エッフェル塔のシャンパンフラッシュの時間にピッタリエッフェル塔の前に来るようになっていてバッチリ見る事が出来ます。
帰りはタクシーがなかなか捕まりませんのでそこが検討課題ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
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1 人が参考になったと言っています。
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憧れのセーヌ川クルーズ！
投稿者: リンリン, 2019/11/23まず、フランス語が全く話せない私ですがカタコトの英語が話せれば受付もスムーズでした。
お料理も美味しかったし、ピアノとバイオリンの生演奏もクルーズを一層盛り上げてくれました。
あまりドレッシーな服装でなくても、気軽に楽しめるディナークルーズでした。
船酔いは全くしなかったです。
約2時間半のクルーズでしたが、途中でデッキに上がったり、行きと帰りで景色が全然違うのでお料理を楽しみながらあっという間の時間でした。
あいにくの雨だったのですが、気にならないほど夜景が綺麗でした。
エッフェル塔のライトアップの時間にちょうどその前を通ってくれて最高の動画が撮れました。
ディナー中盤で写真を撮りにきてくれるのですが専用のフレームに入れてくれて(もちろん有料ですが)それもとてもいい記念になりました。
お誕生日、結婚記念日などのサプライズ演出もオプションでつけられるようで何組かのお祝いがありました。
母と初めてのパリだったのですが母も大変喜んでくれ、素敵な思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
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夜景が綺麗でした！
投稿者: ほのか, 2019/11/23欧米の方はカジュアルだったとの口コミを見て、
カジュアルで行きましたが、意外とドレスアップされている方が
多かったです。
子供と参加している方も多かったので、
カジュアルめのお洋服でもそんなに浮かないと思います。
しかし、せっかくの旅行なので、女性はワンピース・パンプス等
少しはおしゃれするのをおすすめします！
夜景はとてもきれいでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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セーヌは素晴らしい、でも最低の思い出。
投稿者: みかん, 2019/11/20バトームッシュのディナークルーズでは食事のオーダーを全然取りに来てくれず、ウェイターのところまでこちらから歩いて頼んでもまだ待っていてと言われ、その後厨房のせいで遅れたと言い訳されました。その前に注文を取りに来てないのはウェイターなのに。
他のお客さんはメインも食べ終わりデザートに取りかかる頃、ようやく前菜が出てきました。その際にもウェイターの態度に傷つきました。
こちらの文句は聞きたくないという感じで軽くあしらわれ、最後はお誕生日の方たちと同じ花火をデザートに乗っけられてこれで文句はナシにしてねみたいに扱われました。
一番高いコースにした事、母は最初で最後のパリになるかもしれないのに悲しい思い出になりました。
終始食事がいつ出てくるのか、クルーズ終了までに間に合うのか気を使ったし、そして他の方々が楽しそうな時間を過ごしている中私たちのテーブルには何も用意されず無視をされて辛かったです。
バターさえも1人分しかもらえず、もう一人分お願いしたのに最後まで出てきませんでした。旅のクライマックスとして楽しみにしていたのに料理の味も分からないほど落胆しました。
バトームッシュのディナーは誰にもおすすめしません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
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1 人が参考になったと言っています。
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素敵な一夜でした！
投稿者: ジャパン, 2019/11/18早めに行ったので席が前方の窓際だったのでとてもラッキーでした。
結婚された方や誕生日の記念日等でケーキ（ローソク付）が出てきたのは驚きました。
屋上デッキに出てみての夜景はとても素敵で一生の思い出ができました(*^-^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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Parisを感じれました
投稿者: yuuuu, 2019/11/16船内では、ヴァイオリンとピアノの生演奏もあって、Parisに来たんだなぁと感じれました！演奏曲も。景色もきれいで、たくさん建物もみることができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
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素敵な夜になりました！
投稿者: えにふ, 2019/11/14パリ2日目の夜に参加しました。
1日パリの街を回った後に、パリの街並みを総振り返りできるような素敵なディナークルーズでした。
メニューには日本語メニューもあり、スタッフの方も親切でした！
生演奏では踊り出す参加者の方がいたりと、様々な文化をディナークルーズ内で体験できるのもポイントだと思います。
クルーズからみるエッフェル塔のシャンパンタイムは格別でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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スタンダードプランに参加しました。
投稿者: ぱぴお, 2019/11/14雨が少し降っていましたが、前の方の席に座る事になり、視界も良く、とてもロマンチックでした。ディナーは、メインがかなり遅く出てきて忘れられてるのでは？と不安でした。
ドレスコードが気になりましたが、男性はジャケットを羽織ってない方もいらっしゃいましたが、羽織った方がその場の雰囲気が楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当日はパートタイムのスタッフがいたため、一定のサービス水準を保てなかったと催行会社よりお詫びの言葉を預かっております。
最初で最後のパリ訪問かもしれない大切なひとときを残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としても心苦しく感じております。
別途メールでもご連絡を差し上げておりますが、当日サービスがご期待に沿えなかったお詫びといたしまして、
ツアー代金全額の返金させていただきました。
催行会社には、スタッフの再教育を行い、サービス品質の向上に努めるよう強く要請させていただきました。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム