ハワイの締めくくりツアー
投稿者: ななまさ, 2017/09/01ウォータースライダーなどハワイ最終日を楽しむため参加しました。
コインロッカーはMが13$,Lが18$で高い。
オハナ・ハイウェーで11歳のうちの子は浮き輪から放り出されそうになり、ビビってました。
カポレイ・クーラーは流れるプールのはずであるが、流れが無く自分で漕がないといけない状態であり、浮遊物も多く1周でやめました。
ハワイアン・ウォーターズ・ウェーブ・プールがまあまあ良かったかな。
ワイキキビーチの方が良かったかも知れません。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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現地での対応が問題
投稿者: moto, 2017/08/12期待も大きかったので少しサービス面で残念な面がありました。
開園時間よりも40分前に到着しましたが炎天下の中で開園まで待ちぼうけ、入り口付近には屋根が少なく日陰も少ないので小さいお子さんはかなり辛そうでした。
事前にガバナを予約していきましたが現地で予約されていないという対応からはじまり、予約されていないため受付の子が席をはずしてしまいました。その後予約表を見せながら無駄時間と交渉後ようやく用意がされました。
良い点は日本の方でしたがガバナごとに担当者がついて飲み物、食事を待たずに注文できたのは良いですね！とても親切でした！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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意外と
投稿者: Kam, 2017/08/08思ってたより規模が小さいです。
それとランチ食べ放題はお勧めしません。
飲み物は炭酸ジュースのみ。食べ物も4種類くらいしかなく、作りおきで売店の方が美味しいし安いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
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高い割にガッカリ
投稿者: まなみ, 2017/07/31迎えのバスが時間通りに来ず、だいぶ待たされました。
ボディボードレッスン、ランチに時間を取られてしまって、自由にアトラクションを楽しむ時間が少なかった。
ＢＢＱランチは正直豪華な訳でもなく、ハンバーガーやホットドッグを現地で買っても良かった。
プールの営業は１７時迄なのに帰りのバス集合は１５時。
次回行くならレンタカーで行った方が良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
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らしき人ばかりでした。
投稿者: ぼくちゃん, 2017/07/24施設は思っていたより広くなく、料金の割にあまり楽しめなかった。
まず、お迎えに来た方が、申し込み内容をあまり理解していないようでした。
私たちは、カバナをオプションで申し込んでいたので、確認をしたがわからないので、
現地で聞いてくれと。また、詳しいことは説明されず、バスに乗る前にコーズごとに色分けされたテープを腕にまかれます。内容はバズの仲でコースごとに色分けの説明がテープでながれますが、私たちの申し込んだコースが案内されず、巻かれたテープは何もつかないスタンダードのものでした。私たちは、ソフトドリンク飲み放題でしたので変だなと思っておりましたが、施設に入場する前に、スアー会社らしき人からカバナの予約チケットをいただけたのでまずは良いかと、入場しました。
お昼になり、飲み放題の表示等がないか探したが見つからず、がツアー会社のひとも見当たらず結局帰る時間の1時間位前にツアー会社らしき人をみつけ確認したら、何もつかないコースになっているといわれ、申し込み用紙のコピーを見せて初めて会社のミスですとテープを別の色に巻き直してくれました。帰るマジかで飲み放題にしてもらってもほとんど飲む時間がありませんでした。
施設の仲に、ツアー会社の人が常駐しているのか、またいるのならどこに居るのか。表示を
きちんとしてほしです。また、単なるプールで働いている人なのか、ツアー会社のひとなのか
全く見分けがつかず、おぼしき人ばかりでした。
この事を含め、かなり高いツアーだったと。二回目はないとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/21 |
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食事は現地購入がお勧め
投稿者: きのこ, 2017/06/26この施設自体は楽しいです。子供から大人まで楽しめる様に多彩なアトラクションがあります。
ですがBBQランチ食べ放題が酷いです。びュッフェスタイルで、直前に調理したのではあると思うのですが、自分で焼くアツアツなお肉を期待していたのに、そうではありません。
食べる場所も薄暗く、ゆっくり食事したいと思える場所ではない。なにより同行した他のツアー客の顔も暗い。皆期待はずれだったのかな。
食事は現地、園内で食べたほうが良いと思いました。
送迎のバスは落ち着けましたが、帰りが早いので長く滞在したい人には向きません。
楽しめましたが、色々と残念なツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/06/02 |
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スライダーがしょぼい
投稿者: スパム大王, 2017/04/22スライダーが色々あるテーマパークだが、どれも大雑把な出来で、日本のプールにあるものより少しクオリティが落ちる。
なぜか順番に運転しており、目当てのものが運行していないことが多発していた。何時に来れば再開するのかも書いてないことが多く戸惑った。
10:30〜15:30の営業時間だったかそれでも暇を持て余した。
全体的に空いてます。ディズニーランドと大差ない価格でこれはイマイチかも。でもお子さんと行くならかなり喜ばれるかと思います！
フードコートの食事は意外と本格的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/17 |
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待ちくたびれたよ！
投稿者: hiro, 2017/04/05ピックアップの時間10分前に行って待っていたのに待てど暮らせどお迎えがなく20分くらいして娘が電話をしにとうとう行きました。それからしばらくして、名前を呼ばれ娘も戻ってきて9時5分ピックアップが9時35分になってました。娘の話によると、一度来たそうだけどわからなかったそうでスルーしたとか。私たちからしたら、早めに来ていたのに名前も呼ばれず、どんな車かも解らず、案内のプレートもなくあの時成すすべもなかったです。ただ待つのみ。veltraさんの今までの対応がよく高く評価していただけに出鼻くじかれたみたいでした。最初から名前を呼んでいただいてらと思います。プールは孫たちも楽しかったようです。欲を言えばもう少し清掃が行き届いているといいのですがそれに持ち込みがダメな割には食べ物を買うだけなのにとても長い行列で時間が勿体なかったです。一度行けばいい所かなと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/03/30 |
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ファミリー志向のウォーターパーク
投稿者: なつゆう, 2017/04/01ハワイといえばやはり海ですが、アメリカクオリティのダイナミックなウォーターパークに惹かれ予約しました。
オプションで送迎バスを付けることが出来ますが、私たちはなるべく節約のため現地集合を選びました。最寄りまではTheBUSを利用しそこから徒歩で行こうかと考えていましたが、そう簡単には行きませんでした。1つ目の写真から分かるように、施設の前には高速道路が広がりどう見ても徒歩では行けそうにありません。私たちはそこからタクシーを利用しましたが、安全性と利便性を考えるとオプションの送迎バスをつけるかレンタカーを利用するほうが良さそうです。
実際に到着すると来園者の9割は日本人でした。現地の人や他国の観光客にはあまり人気がないようです。施設一つ一つはスムーズで数分でいくつものアトラクションを楽しむことが出来ましたが、メインアトラクション3つが特に説明もなく運休。おまけに人気アトラクションの一つである6人乗りボートスライドはライドの距離が長いのに対し、乗り物が2つしかなかったため自分たちの番まで約2時間春の直射日光の中待たされました。
ワイキキからわざわざ1時間以上もかけて行く程でもなかったのかなと少し後悔もしつつ、いい経験だったなと今では思っています。ハワイはやはり海！！時間に余裕があるのなら足を運んでみては如何でしょうか？ファミリーアトラクションは豊富だったので家族で行くのはオススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/09 |
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子供はかなり楽しめます。トルネードが故障中なのが残念でした。BBQではなくビュッフェでした。
投稿者: ハワイ太郎, 2017/03/31子供は大喜びでした。スライダーばかりのこの様な施設は日本には無いと思います。シャカはほぼ垂直に落ちるアトラクションでかなりスリリングでした。他にも面白いスライダーがあり、大人でも十分楽しめると思います。
しかし楽しみにしていたトルネードが故障中でした。その代わりに本来は別途料金がかかるダ・フローライダー（ボディボードとサーフィン）が無料でした。その影響かオハナハイウェーが行列しており、30分ほど並びましたが進む気配がなく、集合時間の１５：１０に間に合いそうになかったので結局諦めました。このアトラクションは進行が遅く注意が必要です。他にもやっていないアトラクションや、営業時間が数時間しかないアトラクションがありました。ランチにBBQとあり、自分で焼くものを想像していましたが、牛肉とサラダ、ライス、パイナップルのビュッフェでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
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寒かったー⤵⤵
投稿者: Kct, 2017/01/081月のお正月休みにハワイへ行きましたが、意外と寒かったー⤵⤵
陽射しはとても暑いのですが、水温が冷たすぎて水に浸かってられませんでした！
お昼ご飯は美味しかったのですが、ブッフェといえるものではなくおかわりができるので量を自由に調整できる程度のものでした。
飲み物は３種類くらいの炭酸しかないし、飲み放題ってペプシばっかり飲めません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
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時間厳守。
投稿者: フラハワイ, 2016/11/30日本から申し込みをして、楽しみにしてました。
ただ９時にピックアップの予定が２０分過ぎても迎えが来ず、電話確認をしてからさらに２０分。
迎えが来たのは予定時間より４０分も遅れてのこと。
しかも迎えに来たスタッフは一言も謝りもせず、急げょ！みたいな態度。
プールに到着してからもバスの中で何故か１５分近くも待たされイライラもピークです。
もう少し時間や体制を改善したらいかがでしょう？
次はもう使用しません。
Aloha フラハワイ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のご意見は他の部署にも伝え改善させて頂きます。
お越しいただいた事、心より感謝申し上げます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
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メリットを感じられなかった
投稿者: (*_*), 2016/10/30ハワイ到着後にツアー検索していたら、こちらのサイトに辿り着きました。
送迎付きの1日パスを選んだつもりが、
送迎集合場所に着いてから、
まさかの送迎なしのツアーを選んだことが発覚。
良く見なかった自分が悪いのもありますが、
あたかも送迎付きかのような表記がしてあり、
非常にわかり辛かったと思います。
結局、現地の市バスを乗り継いで行きましたが、ワイキキから片道2ドル50セントで行けました。
現地について、入場券もオフシーズンなのか10ドル割引で49ドル。
ライフジャケットや浮輪も無料で借りられ、
ツアーに申し込んだ意味が全くなかったです。
逆に自分たちで市バスを乗り継いで行ったツアーの方が楽しかったです。
テーマパーク自体は寒かったですが、
楽しめました。
サイトの表記をもっとわかりやすいように改善して欲しいと思います。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/10/27 |
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毎年恒例！楽しみにしていたのに
投稿者: mimi, 2016/08/30今回なぜか、集合場所にバスで迎えに来た人が全然日本語がしゃべれなくて名前も呼ばないのでその場で30分近く無駄に待ってました。そのうちこのおじさんが迎えに来た人かなと思い自分の名前を言うと他の日本人も近くに寄ってきてやっとバスに乗れました。プールに着いた時にはすでにオープン時間が過ぎていていつものようにパラソルの下は人がいっぱいでいい場所が取れませんでした。オープンしてから着いたのは初めてです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/08 |
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アクティビティはよかったけど
投稿者: maju, 2014/10/26スライダー好きな娘のために予約。子連れなので、オールインクルーシブ（送迎、ランチ、ドリンク付き）コースにしました。子供用のプールやスライダーがたくさんあり、監視員も多く安心して利用できた点はいってよかったです。娘も大喜びで、閉園ギリギリまでめいいっぱい遊んでました。
ただ、代理店の対応は最悪で、送迎の時間になっても来ず、こちらから電話してタクシーがくる次第。これで1時間のロス。帰りの送迎はどこに何時か、ランチはどこで何時かなど、何の連絡もなく高いお金を払ったのが無駄になりました。コオリナに宿泊していたので、こんなんなら自分でタクシーで行き、ランチも中に食べるところがあったからそれで十分だったと後悔。日本並みのサービスを求めた自分が悪かったと思うことにします。かなり不愉快でした。
ただWET & WILD自体はとても楽しいところでオススメです。来年もまた行く予定です。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、きちんとしたランチのお時間や送迎場所などをお伝えできておらず、
ご満足いただける内容のご提供ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/10/10 |
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８月、日曜日、デラックスプラン
投稿者: yukarin, 2014/08/09当日集合場所に行ったところ、私たちの名前が運転手の名簿に無く、印刷したバウチャーを渡して確認して貰いました。他にも別の会社から予約をして、名簿に名前が載っていないご家族がもう１組。バスに気付かず、名前も読んでもらえなければ、置いて行かれた可能性大でした。バスの座席もギリギリで座れましたが、違う色のリストバンドを渡されました。現地に到着し、日本人の係員が説明のため乗り込んで来たので事情を説明し、リストバンドも本来のものに変えて貰いました。その時、場内地図が貰えずどこに行っても無いと言われ、一日案内板を見て過ごす羽目になりました。
日曜日だったため、開場前に長い行列が出来ていましたが、ツアーバスの私たちは短い列に並び、比較的早く入場出来ました。しかし、ロッカーの行列で時間を取られてしまい、ビーチチェアのキープは出来ませんでした。
アトラクションについては、大学生・中学生の子供が大変満足できるものでした。他の方も言われているように、歩道が痛くて熱いのでサンダルよりマリンシューズ着用がいいと思いました。
ランチの場所が、リストバンドの番号の場所と気付かずしばらく探し回りましたが、フードコートは激混みだったため、デラックスプランでゆっくりと食事できたのは良かったです。ただし、飲み放題のドリンクは他の補給場所が混んでいたため、ランチの場所でのみ補給しました。
帰りは、更衣室が少なくとても混むので、バスの時間に間に合うように早めの行動がいいと思います。
この度はご利用ありがとうございます。
お迎えの際は手配不備によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては現地催行会社に申し伝え、今後の再発防止に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/03 |
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楽しかったけど。。。
投稿者: 匿名希望, 2013/03/25以前グアムのプールで同じようなアトラクションがある所に行き、とても楽しかったのでネットでウェット＆ワイルドを見つけ予約しました。すごく色んなアトラクションがあって楽しかったのですが、従業員が少ないからか？笑 一つのアトラクションを運営した後それは休止して他のアトラクションを運営させるという感じで常に全部のアトラクションが動いてあるという感じではなかったです。でもそれはあまり気にならなかったので良かったですが。
アトラクションは日本では絶対危険すぎてありえない、作れないだろうというアトラクションばかりですが皆さん怪我することなく遊んでいて楽しかったです。しかし私は最後の最後で５人乗りで浮き輪のようなものに乗ってスライダーを降りるやつで背中を強打してしまいました。本当に息ができないくらいで異国で怪我したので一瞬頭が真っ白になるくらい不安で怖かったです。ドクターというか係員が来てくれたのですが、病院に連れて行くという感じではなく、状態を見た後は氷で冷やすという感じで終わってしまい、怪我がどんな感じなのかというのもあまり言ってくれませんでした。その後ワイキキに戻った後ABCストアで湿布を買って２、３日貼っていたら痛みはひいて治ったので良かったのですが、私が怪我をしたということは誰かしらまた怪我することがあると思います。そのことも検討して小さい子どもには怪我をさせないよう考えた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/03/08 |
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寒かった！
投稿者: 匿名希望, 2012/04/29子供が小さいせいもあるのですが、やれるアトラクションも限られてるし、無駄に広いし、閉鎖されているアトラクションも多くて、あまり楽しくなかったです。
天気も悪くて、寒かったし、子供は喜んでいましたが、もう行きたくないな。
ウェット・アンド・ワイルド・ハワイにお越しいただき誠に有難うございます。
安全に楽しんでいただけることを第一に考えておりますため、各アトラクションに年齢制限を設けておりますことご了承ください。
また、滞在中に全アトラクションをご利用いただけるよう稼働しておりますが、時期により稼働時間をローテンションでまわしておりますことご理解ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ガイドが必要だと思いました
投稿者: ren, 2012/04/04家族３人で参加しました。運転手の方一人でﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ。
ｶﾞｲﾄﾞがいない為、車内でとくに何の説明もありませんでした。
10時に到着。ｹﾞｰﾄ前に参加者一列に並ばされました。ｵｰﾌﾟﾝは何時との説明も無く、ただ炎天下で、ｵｰﾌﾟﾝの10時半まで待たされました。（そこで10時半ｵｰﾌﾟﾝと知る）
とりあえずﾛｯｶｰへ向かう。説明も日本語表記も無いのでｼｽﾃﾑが全く分からない。売店に並ぶ人を見て、そこでﾛｯｶｰ代金を支払うと鍵をもえらえる仕組みなんだと知る。知った時には長蛇の列。（後からくる日本人は鍵がぶら下がっていないﾛｯｶｰを見て、空きがないと勘違いして焦る人も見かけた）
ｽﾀｯﾌが少ないのか、ｽﾗｲﾀﾞｰが全て同時に稼働しない。隣り合うものと時間交替になっている。それも何時間で交替なのかも分からない。行くところ行くところｸﾛｰｽﾞばかりで、稼働しているところは順番待ち。流れるﾌﾟｰﾙも12時過ぎてから稼働…
流れるﾌﾟｰﾙにｺﾞｷﾌﾞﾘが浮いていた…
日本には無いｽﾘﾙのあるｽﾗｲﾀﾞｰと素晴らしい景色でそれ自体は楽しめましたが、とにかくｼｽﾃﾑが何も分からない事でごく一部しか利用できず、無駄な時間ばかりでした。日本語通じないｽﾀｯﾌがほとんど。結局、稼働したのを一度も見なかったｽﾗｲﾀﾞｰさえありました。一度行けばいいかなという残念な感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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とてもに楽しかった
投稿者: 匿名希望, 2011/10/19ウオータースライダーの種類が豊富で、スリルも満点。
長期滞在で海以外にもって方にはとてもお勧めです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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天気が・・・
投稿者: ann, 2009/05/01主人・私・娘（４才）で参加しました。
天気は最悪の、曇り（時々雨）、気温もかなり低かったと思います。
子供はテンション上がりまくりの、大はしゃぎでしたが、水も冷たく、終始ブルブル震えていました。
小さな子供が利用できるものが少なく（あったかい唯一の施設、SPAが使えないのは、寒い時ホント可哀想。）そんなに広くなく、あまり豊富な遊びがあるわけではないので、『日本のハワイアンズ』の方が楽しいかも。。。（地元でそちらを知ってしまってるから・・・！？）
天気が邪魔をしてくれましたが、晴れている時に行っても、ワタシはさほど感動はないかも。。。
といぅのを総評して、コストが割高な気もしました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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アロハ、
貴重なご意見ありがとうございました。お飲み物の種類を改善させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げます。